Не могли сразу написать отзыв. Честно забыли.Прошло пол года и волею судеб опять зашли в этот магазин по прошествии почти полгода. Решили все-таки сказать своё Слово. Первое впечатление не ооочень хорошее...Пустовато, немного не уютно но...весь негатив улитучился после того как к нам подошла администратор Марина.
Эта девушка сделала наш день!! Спасибо ей .Помогла нам выбрать то что именно нам нужно( хотя мы понятия не имели сначала что хотим).Подробно объяснила как проходит доставка, сроки и т.д. Побольше бы таких специалистов. Ещё раз спасибо!
Отличный магазин. Мебель хорошая, своих денег точно стоит. Хороший ассортимент товаров для дома, часто что - то покупаем, можно и на подарок что-то выбрать. Брали там несколько сковородок "Мечта", неубиваемые, за свои небольшие деньги.
Хороший магазин.Менеджеры оставили приятное впечатление.Все подсказали и рассказали.Весьма доступные цены.Отдельное спасибо менеджеру Антону,благодаря ему знаем теперь что нам нужно.Обязательно вернемся в ваш магазин.
Хороший магазин. Отличный выбор подарков. Интересный. Большой ассортимент на 1-ом этаже. Много товара которого больше нигде не встретишь. Приемлемые цены. Мы купили двухспальное одеяло за 566 руб!!!
Мебель ждали долго в итоге пришёл шкаф мы обрадывалисьно при сборке оказалось нам положили дверца другова цвета.И это уже не первая их такая ошибка.Зак.азывали одну кухню пришла другая.Друзья незаказывайте там мебель, поберегите свои нервы .
Не понравилось хамское поведение кассира,блондинки с пепельным отливом.Во всем магазине нас было всего двое и то умудрилась настроение испортить.Руководство магазина,поработайте с персоналом на предмет психологии работы с покупателями.
Отличный магазин. Товары для дома и подарки покупаю только здесь - больше негде в Ногинске. Еще покупала стол - довольна!!! Такого нет ни у кого! Любимый стол теперь в семье. Забрали сразу со склада магазина. РАУМ в моем списке магазинов , куда всегда с удовольствием заезжаю. Нравятся размеры залов и нет толчеи, выбор большой, парковка крытая.
Мне не очень понравился магазин.
Могу отметить, что неплохой выбор кухонь, в остальном мебель "дешёвого" качества, цены куда выше, чем в Столплит, гуд мебель или же много мебели.
Ковры дешевле купить в Леруа Мерлен, такой же ковер там стоит на 500 800 рублей дешевле, сужу по своему опыту.
Посуда дорогая.
Магазин не плохой цены разные : что -то дорого , что-то дешево , Ассортимент можно было продумать по лучше - площадь позволяет , вокруг появилось много конкурентов.
Ужасное обслуживание!!! Заказали кухню, которая есть в наличии. Привезли только половину, сидим уже месяц без кухни. Дозвониться невозможно. Менеджер Марина- человек обещания. Ничего кроме слов " сейчас уточню и вам перезвоню" небыло сказано. ЗА МЕСЯЦ!!!
После сравнений с другими магазинами мебели этот магазин мне показался уже не таким хорошим. И цены не маленькие, особенно на диваны. И ассортимент так себе. Я имею ввиду мебель. Цены на всякую мелочевку тоже не маленькие, но есть вещи довольно таки интересные и там можно найти для себя что то стоящее.
Отличный гипермаркет. Был в нем во второй половине дня в воскресенье. Решили с женой заехать, присмотреть себе новую кровать!
Реально порадовало отношения менеджера Вячеслава. Дал чёткие, полезные ответы на вопросы. Подсказал, как поступить лучше. Побольше бы таких отзывчивы людей. Спасибо) заеду к вам снова
Магазин расположен в отдельном просторном здании, занимает два этажа и имеет собственную парковку на первом этаже. Но мне не понравился принцип распределения потока покупателей, по которому вы должны пройти весь магазин, чтобы найти нужный вам товар. Каждый лифт работает только на один определенный этаж.
В магазине в зале одни ценники, а после общения с менеджером выясняется другая цена!
На складе хамят!Чтобы получить одну полку, нужно было ожидать, пока разгрузят машину!
19.12.2019 заказывали кровать и 2 матраса. В ведомости прописали что кровать и 1 матрас выдадут вместе 20.12.2019. и покупка была совершена из этого расчета. По факту : выдали только кровать. Матрас до сих пор (18.01.2020) не доставлен, не говоря уже о втором матрасе. Делаю вывод, что продавец ввел нас в заблуждение. Как вы думаете какие рекомендации о этом магазине я могу дать?
Самый ужасный магазин который я встречал в жизни. Купил стол обеденный для гостиной на дачу называется "Хьюстон" через месяц произошла отслойка верхней крышки стола с производителем никто не связывался мне сделали отписку что я виноват целый месяц лил воду на него, так я остался со своей претензией и практически без стола. Жалко что нет управы на таких горе продавцов
6
Show business's response
A
Anonymous review
September 3, 2018
ТЦ нам понравился. Есть выбор мебели и аксессуаров и цены очень демократичные. На этом плюсы закончились.
Заказали и оплатили мебель в спальню в середине июня. Доставка месяц, предполагаемая на середину июля, так же в договоре потом прочла что возможна до 50 дней. В итоге начало сентября, а мебели нет. На звонки менеджеры отвечают, что они просто продавцы и сделать ничего не могут, виновата фабрика, ждите и скоро будет. Итог: не рекомендую данное место, если, конечно, у Вас нет полгода терпения ждать свой заказ.
Не понимаю недовольные отзывы, мы оценили этот магазин на 5+,т.к.персонал вежливый и грамотный(такое сейчас не встретишь в крупных магазинах), лично нам очень понравился и ассортимент и обслуживание-девочки нам даже упаковали наш подарки мужчинам БЕСПЛАТНО. Спасибо, вернемся к Вам снова.
Численность посещения людьми очень маленькая. Цены магазине завышенные, чем в других торговых центрах. Вход и выход расположены неудобно. Чтобы выйти из магазина, надо обойти наставленную для просмотра мебель.
Закрывают на вход за 15 минут до закрытия,будьте к этому готовы.
Торговые залы просторные,толпы покупателей нет,так что можно спокойно походить,повыбирать.
Проблем с парковкой не было,места есть.Доставкой не пользовался,забрал сам.Достойный магазин.
Заказали кухню,привезли бракованную,и сразным цветом, невозможно дозвонится.Не рекомендую.Просто ужас и неизвестно когда доделают.Лучше заказывать в другом месте.
Отвратительный магазин!!!!! Люди добрые поберегите свои нервы и время не заказывайте в этом магазине ничего вы просто можете не дождаться! Читайте внимательно договор доставка у них производится гарантированный срок 50 рабочих дней без праздников и выходных!!! я внёс 75% стоимости заказа у меня получилось 15000 руб. И жду со всеми праздниками и выходными 3 месяца товар ещё не поступил и мне никто не звонил на протяжении всего этого времени! Неудачный магазин во всех планах!!!!!
8
1
Show business's response
chgoff
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Отличный магазин, очень индивидуальный ассортимент.
Купила там шкаф-купе и стенку (крайне бюджетные цены 6000 и 24000, просто нужно было быстро обставить комнату), думала, что развалится все быстро, а вот уже все больше года стоит и никаких нареканий👍
Магазин Раум это маленькая Икеа). Мне так показалось. Народ видимо не знает об этом магазине. Здесь всегда малолюдно. Не знаю как магазин "выживает". Можно мебель купить дешёвую
Хороший магазин мебели, не дорогой. Покупали себе здесь стенку в зал, доставили во время, без дефектов. Уже два года ей и ничего не сломалось. Из минусов небольшой выбор мебели и редкое обновление.
Купили в магазине «Раум» прихожую: «Эстель», состоящую из трех шкафов. Проблемы начались сразу же при оформлении покупки, сначала нас убедили, что два шкафа есть на складе и будут в магазине через 2-3 дня, из-за этого оформили два заказа. Но после оплаты 100% нам через час перезвонили и сказали, что будет заказ через месяц. Первый заказ привезли через месяц, шкаф оказался среднего качества ( в магазине качество было лучше), были: поцарапаны боковые стенки, не подходили выдвижные ящики- пришлось самим покупать шурупы и подстраивать. Другие два шкафа ждали еще больше двух недель, в итоге: Качество, опять, нас разочаровало: стенки царапанные, а самое главное- лицевые фасады были испорчены (перепутан лицевой рисунок с задней частью).
Обратились за обменом в магазин, нам сказали ждать 40 дней, но по закону полная замена идет до 10 рабочих дней. На диалог данная компания не идет, пришлось направить документы досудебного регулирования (ждем ответ) и, также, будут направлены документы в Роспотребнадзор. Советую десять раз подумать, прежде чем покупать в этом магазине( Ногинский район). Если же у вас замечены какие-то проблемы, то направляйте документы сразу в суд, по другому вас просто обманут.
Не совсем понимаю для чего этот магазин нужен. Всегда пусто. Такое ощущение, что продают одну крупную вещь в месяц. Сколько раз там были, все время только проходились, смотрели и уходили с пустыми руками так и не найдя ничего подходящего. Брали однажды сувениры на новый год, но так, парочку и по мелочи.
3
2
А
альбина н.
Level 3 Local Expert
September 5, 2019
Хороший магазин, хорошо подобранный ассортимент и матрица товаров, спокойно и просторно, не переполнен покупателями, как другие тц