Очень довольны данной организацией. 21 июля ехали с отдыха, пропала зарядка на микроавтобусе. А ехать ещё 1400 км. Ситуация безвыходная. Не смотря на пятничный вечер работник офиса Дмитрий принял машину на ремонт, а мастер Александр успешно произвёл ремонт нашего авто в короткий срок. Честь и хвала ребятам, огромное спасибо и благодарность от 8 пассажиров и водителя. Всем рекомендуем обращаться за помощью в эту фирму.
Договорились на 12.00. Приехал. Посмотрел, сказал надо заправить. Подъехал к другому боксу прождал больше часа. Посмотрели сказали осушитель кондиционера. Заказать не могут сами, машину пробить не могут по вину. Сказали купи, поменяем. Уехал. Дома зашёл на американский сайт, вбил вин, нашёл деталь-артикул. Нашёл где у нас купить и оригинал и аналог. Но. Хорошо не купил. Приехал на другой сервис, конкретно по марке авто которая у меня(хонда), мастер сказал сразу это другая деталь не работает (ТРВ) НАЗЫВАЕТСЯ. она закисла от того что не пользовался сплитухой оооочень долго... Вопрос был решëн. В ратор же потратил полтора часа, 500р., и чуть не попал с ненужной покупкой осушителя кондиционера который стоит 24 штуки без доставки. Просто делюсь своим опытом с этим сервисом, не более.
2
2
Артем Арамович
Level 11 Local Expert
September 29, 2024
Часто приходится отправлять стартеры и генераторы на ремонт. Оперативная диагностика и ремонт узла, адекватные цены. Заранее позвонят озвучат причину неисправности и стоимость ремонта. Рекомендую
На трассе между Горячим Ключом и Краснодаром отломился шкив генератора. На акумуляторе дополз до Краснодара.
Семью отправил домой автобусом.
Снял генератор. Новый в наличии найти не удалось.
Вечером привёз специалистам Ратора, в 17 часов отдал.
Уже в 8 утра следующего дня его разобрали и отдефектовали, в 11-30 я забрал генератор с установленным шкивом и заменёнными подшипниками, которые подклинивали и постепенно спровоцировали проворачивание шкива на валу, в результате которой произошла поломка.
Рекомендую. 12 баллов из 10.
Быстро , не дешево зато работают, это сейчас редкость !
Был ремонт стартера , через пару недель опять сломался , починили снова без проблем и по гарантии!
Ребята профессионалы! Ехали из Курска, по дороге загорелся аккумулятор. Доехали до этого сервиса по отзывам и рекомендации придорожного сервиса.
Генератор сделали за час! Запчасти в наличии, мастера умельцы. Быстро, чётко, качественно.
Спасибо! Рекомендую однозначно!
Ребята-молодцы,дело своё знают,всё ремонтируют в оговоренные сроки,претензий при общении по телефону и при приемке по ремонту не возникает,в общем,молодцы!!!
Очень дорогое обслуживание, но всё равно знают своё дело. Лучше сразу к ним чем три раза переделывать. С Мондео попал на генератор, в двух местах чинили на неделю хватало, а там сразу сделали и на долго
Заранее записался отсутствие зарядки Опель Мовано 2.5.Приехал мастер стал показывать мастерство в остроумии. Я промолчал. Никто предварительно не озвучил мне после осмотра причины и цены работы. Ладно. Только наличка у них там где-то. что-то. ладно привёз. Всё работает хорошо. Отъехал почти недалеко загорелась лампочка которая ранее не давала о себе знать. Позвонил менеджеру он сказал приехать. Я приехал что бы устранить эту неисправность которая ее давала о себе знать ранее. Когда подняли капот мастер начал разговор не с того чтобы искать причину сразу Я ничего тут не трогал. Тут Я обращаю внимание что ПРОВОД который идёт к генератору 5 см. от него оголённый. мастер мне сказал а у меня того и этого нет купите Я вам сделаю. А просто за изолировать???. Иду к менеджеру он приходит смотрит уходит к мастеру я подождал пару минут и уехал. Я так понял что он ещё долго будит его уговаривать.Не знаю может такое отношение по тому что у меня номера Луганск украина. Фирма могла заработать денег по устранению другой неполадки но благодаря своему сотруднику она осталась в минусе. А мне рекомендовали Я посмотрел у этой фирмы 10 лет работы в этой сфере. Очень жаль что не которые сотрудники портят её репутацию.
Больше 7-и лет обслуживаюсь у компании Ратор. Честные цены, отличный сервис. Если видят, что не их это задача (стартеры и генераторы), никогда не накрутят ни рубля. Всегда честная бесплатная диагностика. Это дорогого стоит!!! Отличные мастера. Свои боксы. Парковка. Уважаю ребят! Ваш клиент с Опель комбо и Ауди а4.
По телефону сказали через 10 минут можете приехать будет свободно,подъехал все боксы заняты оправили в первый бокс ,мастер говорит я занят кто тебя сюда прислал)Вернулся к менеджеру,говорит 20 мин подожди все сделаем(надо было роменять стартер).Простоял 40 мин никто не подошёл послал их на *** и уехал.Зажрались в конец...
Хотел поставить 4 звезды, но передумал.
Сделали все на отлично.
Пришлось уговаривать сделать профилактику генератора. Отговаривали, у вас все нормально.
В итоге при пробеге 270 т.км. замена подшипников и щеток.
Ошибка ESP на панели, пропала.
Приехал к ним по рекомендациям разных автосервисов, которые, у них и ремонтируют, генераторы и стартеры.
Отремонтировали стартер для 3s fe, "честный ремонт," можно доверять людям- это большая редкость в наше время. Жаль что на Кропоткина не очень пока налажена работа в филиале, ездил на Трамвайную. Однозначно рекомендую.
3
Show business's response
Семён Семёныч
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Специализированная компания по ремонту автомобильных стартеров, генераторов и кондиционеров. Запчасти у них в наличии. Рекомендую.
Ремонт в один день.
Заезжал с генератором.
Быстро определили неисправность.
Быстро заменили.
1500 км пройдено.
Полëт нормальный.
Мастер Александр, второй бокс.
👍
Show business's response
R988KK_077
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Выехали рано, в Москву, сломался генератор на трассе, доехали до данного сервиса, ребята несмотря на большую загруженность и запись, пошли на встречу, приняли машину в работу, максимально оперативно всё сделали, запчасти все в наличии! Огромное спасибо мастеру приемщику - Дмитрию, и механику - Андрею! 🤝🏻
Что хочу сказать. Из всех филиалов Ратора- это лучший. Центровой, я бы сказал. Чинил стартер на Форд Транзит. Заменили бендикс, подсказали по сигналке. Респект мастерам из 2 бокса.
Отличный сервис по ремонту стартеров и генераторов на любую технику. Обращаемся туда постоянно за ремонтом генераторов и стартеров от сельскохозяйственной техники как отечественной так и импортной
Все нормально диагностируют, объясняют, очередь есть. Надо ждать. Цена средняя, зато отлично делают. Есть магазин офигенных инструментов. Вот там просто глаза разбегаются. Профиль организации — стартеры и генераторы. Могут работать с компрессорами.
Сломался Генератор на Ниccан Серена С26 с АЙ-Стоп и был отдан в ремонт в городе Липецке в местном сервисе, по прошествии целого месяца данный генератор так и не смогли сделать, после он был отправлен в компанию Ратор в Краснодар. Ребята сделали свою работу за два дня - и отправили СДЭКом обратно! После установки все работает идеально, никаких ошибок, полностью корректная работа, ай-стоп так же работает как надо. Была произведена замена всех запчастей- что мне по месту установили криворукие специалисты. Хотелось бы выразить благодарность компании РАТОР - Большое спасибо! Настоящие профессионалы своего дела.
Фирма хорошая,решают проблему на месте,но будет готовы заплатить за это хорошую цену. Ремонт моего генератор на Киа Сид 11 г.
встала 9900 ,а новый стоит 13000 так что делайте выводы.
Быстро, недорого и качественно. На приборке загорелся акум-понял, что хана генератору. Поспрашивал знакомых, где лучше сделать, один из вариантов было это место, выбор пал в пользу него, потому что наверное один из самых быстрых ремонтов на районе точно, возможно и в городе. Приехал, поставил машину, поговорил с мастером, через 2 часа забрал сделанную.
Только положительные эмоции. Перестала работать муфта компрессора кондиционера, потребовалась перемотка катушки. Все сделали быстро, аккуратно, за адекватную стоимость (как мне кажется, вышло 3800: работа+материалы). Позвонили, что можно забирать, приехал, забрал, выдали документы для бухгалтерии. В общем только позитив
Отлично всё объяснили всё рассказали Печально что не помогли так как причина заключалась в другом общался с людьми которые поставили там машины на ремонт отзывы положительные