Была поражена желанием помочь,не смотря на глубокую ночь и явную усталость мастеров.Машина сломалась на трассе и чудом дотянула до сервиса.Тут же ночью был организован поиск необходимых деталей,порадовал и подход по принципу цена-качество., также порадовала быстрота и слаженность в работе.Хватило ума прислушаться к советам по эксплуатации авто,что сразу же положительно сказалась на ее работе.Машина городская,Ниссан Микра,но активно используется за пределами м/о.Цена за работу оказалась очень приемлема.Брат оценил словами:"ну че,молодцы,постарались,теперь к ним".Дальнейшее обращение по поводу замены свечей и масла,также прошли очень быстро и не дорого,Еще раз хочу сказать спасибо за отзывчивость, душевный подход,качество и организованность работы.Татьяна.
Очень жаль, что сервис на поверку оказался не таким уж хорошим. Делал сход-развал на одном авто, потом шинку на другом, всё понравилось. Но пока не приехал делать ТО. Я так серьёзно давно не ошибался.
Косяки:
1. Отсутствие знаний технических операций по процедуре замены свечей на V6 (Dodge).;
2. В процессе обслуживания вырван шланг с картера на вакуумный усилитель тормозов = педаль стала при выезде неактивна, тормоза такие, как будто машина не заведена; Нашёл проблему в итоге сам, до этого на сервис е все развели руками и сказали, что там ничего не менялось;
3. Фильтр масляный был слишком перетянут (хотя рекомендации по затяжке есть на самом фильтре). Результат - фильтр на выброс, 5 литров не дешёвого редкого масла из США - на асфальт, судьба ДВС пока не известна.
Заказ-наряд есть. Хрен с ним, с маслом и прочим. Но если из-за халатности сервиса, связанных с таким "обслуживанием" будут проблемы после залива масла... Тогда я бегом на экспертизу, на данный момент произошедшее зафиксировано документально. И в суд. Вряд ли удастся решить без этого. Недопустимо: 3000 руб. за ТО, куча нервов, убитые расходники и ещё непонятно чего. Не, спасибо, больше ни ногой.
Нетрезвые трактористы и механики вокруг не очень порадовали. Очень веселая атмосфера, которая была бы не так напряжна, если бы не неспособность выполнения простейших сервисных операций. Так жаль, ведь думал что хороший сервис - 24 часа рядом с домом нашёл.
Заехал сюда случайно,нужна была заправка кондера.Был приятно удивлен качеством обслуживания.После заправки проверили салон на качество охлаждения.Все отлично.Вообщем можно смело рекомендовать друзьям))
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 июня 2017
Обращался 5 раз:
1) Ремонт диска. Все ок, по выпрямлению диска претензий никаких не имею.
2) Замена масла. мастер при замене выбросил сердцевину из фильтра, что обнаружилось в пониженном давлении масла, когда до дома оставалось 10км, позже звоню, говорю как есть, в ответ мастер говорит что ничего не выкидывал и все сделал четко, спасло то что успел приехать и найти в мусоре деталь, которую он выбросил. Само собой ничего не компенсировали, также сами привозить деталь отказались, пришлось брать эвакуатор(до дома) и такси(до сервиса).
3) Замена рулевого кардана и рулевых тяг с ремкомплектом кулисы. Все ок, т.к. мастер попался с золотыми руками(первый и последний раз, если что, мастера зовут Александр). До сих пор не понимаю как он туда попал.
4) Замена всех рычагов передней подвески. Мастер был пьян, но значения этому по неопыстности не придал, да и был знаком уже с ним, т.к. он менял другу стойки.. Итог: сломана защита тормозного диска + через 3 дня
еду по ТТК 120км\ч, и неожиданно раздается такой стук спереди справа, как будто кто-то влетел в бочину, кстати машину тоже резко увело в сторону, но поймал, обошлось. Я остановился(т.к. при движении теперь был постоянный сильный стук), полез смотреть — подумал ступица, поскольку на домкрате колесо болталось, купил ступицу, приезжаю к ним, поднимаем — пьяный мастер не закрутил сайлентблок, из-за чего я чуть не разбился. Компенсировать как-либо отказались + сломали крепление датчика поворота руля и закрепили пластиковым хомутом, пока я не видел. По итогу: чуть не разбился, потратил деньги на эвакуатор два раза, погнут рычаг(где открутился сайлентблок), ничего не компенсировали само собой.
5) Звонил приемщику по поводу замены рулевой рейки, просил записать меня к мастеру Александру(только ему там можно доверять серьезные работы по машине). В итоге 2 дня кормили завтраками и машина простояла все выходные. Обещали перезвонить (ни разу не перезвонили, звонил только я, 3 раза). Потом пошел сделал в другом сервисе.
Резюмируя хочется сказать следующее, думайте кому доверяете свое авто и как следствие свою жизнь.
Хороший автосервис! Понравилось ваше обслуживание,опытный и добрый персонал. Приемлемые цены, все сделали качественно и быстро. Спасибо за мою ласточку!)
делал месяца три назад схождения-развал, все сделали хорошо. приехал вчера на диагностику, мало того что не правильно диагностировали ( машину не катали вперед, назад) так еще после руль стал стоять в кривь. и еще хотели содрать как за две оси. но за диагностику и исправления их же косяков содрали 2500 за перед (в заде у меня мост) . завтра придется ехать исправлять. Не рекомендую. рабочие не все профессиональные, менеджер не разобравшись дерет по полной. если посмотреть статистику я в этот сервис третий раз еду больше 5 тысяч оставил (только передняя). НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
Заезжала сюда на заправку кондиционера. Обратилась в первый раз. Персонал очень приветливый, мастер все рассказал, объяснил. Заправили быстро и качественно, провели все необходимые тесты(вакуумирование) и по результату заправки проверили скорость и качество охлаждения салона. В целом всем рекомендую!
Пригнал машину с болезнью — уходил антифриз. В результате осмотра выяснилось, что накрылась помпа (все показали). Во время замены помпы сломался болт на коленвале (когда мне в другом сервисе меняли ремень ГРМ, не сказали купить новый болт и вкрутили старый, да и машинка уже старая). Высверлить его не получилось. По итогу — заменили коленвал, сальники, залили новое масло, антифриз, поменяли помпу. За работу денег не взяли — я купил только коленвал, сальники, помпу, болт коленвала, ну и масло. (Антифриз был уже куплен). По итогу — порядочные ребята, очень понравился подход к работе Игоря (который мне ставил коленвал и пол движка перебирал). Он звонил мне пару раз в день, говорил как идут работы. Да, совсем забыл, у меня была проблема с кулисой (люфт, поэтому выставить нормально передачи — тот еще геморой), Игорь (бесплатно) «запилил» туда шайбу и по итогу выставил правильно передачи. Конечно, это Вам не супер-пупер сервис, где все блестит, но есть комнатка, где можно подождать пока делают машину. Мне понравилось. Нормальный сервис, где работают нормальные мужики.
Остались приятные впечатления о данном сервисе. Нужен был ремонт автокондиционера. Сделали быстро и качественно. Видно, что ребята знают свое дело. Спасибо. Побольше Вам клиентов.
Сегодня делал сход развал. Ну что сказать. На сайте цена одна, приемщик говорит, что он сайт вообще не видел и не знает что там написано. Доказывал мне, что ниссан теана относится к Е классу. Соответственно хотели оплаты 2500 вместо 1800. Все бы ничего, но передо мной человек ругался, что ему сделали работы, которые он не просил. Нужно только сход развал, а ему еще что-то сделали. Я уточнил, мастер улыбнулся и сказал, ну мало ли, что еще вскроется. Диагностики, и что еще. Я попросил снять машину с подъемника, после чего мне было сказано, что сделают только сход развал, без доп услуг. И по цене, которая на сайте. Ну чтож, спасибо уже на этом.
Жаль, что приходится общаться с такими людьми. Поменьше бы встречаться.
В итоге задняя ось так и не была сделана, так как не окручивался болт. Машине 3,5 года. И было предложено заменить пол передней подвески. . К сожалению, я отказался.
Обратился 02.04.2018 в сервис по поводу нестабильной работы двигателя. Провели диагностику, дали рекомендации, лишнего не навязывали. Цена за диагностику приятно удивила.
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 10 уровня
15 апреля 2020
Поменяли колеса, Эдуард подробно проконсультировал по поводу всех имеющихся проблем.
Посмотреть ответ организации
Георгий С.
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2020
Это тихий ужас. Бампер сделали с 3 раза, заполировать забыли, артефакт под лаком. Не вздумайте сюда обращаться!!
Автосервис реально прекрасный, сколько им пользовался, пока никаких проблем не возникало, делали всё качественно и в лучшем виде, так что я ни капли не жалею и другим настоятельно советую)
Работаю дальнобойщиком и постоянно перед каждым рейсом делаю осмотр машины, ребята надежные и ответственно относятся к свое работе, что в моей ситуации очень важно. Сама атмосфера в автосервисе очень положительная, ощущаешь себя очень комфортно и защищенно.
Я остался не доволен данным заведением (скупой платит...). "Цирк, а не ...". Приехал в июне этого года, поздним вечером, на простую операцию-поправить только схождение колёс передней оси, заранее звонил и согласовывал с мастером свой визит и фронт работ. Слесарь (механик) не справился с задачей (кажется Дмитрий). Стенд диагностический 3D, слесарь не стал снимать колпаки с колёс и долго насаживал (даже набивал) мишени на колпаки. Титанический труд, проще их снять было. Потом он отправил меня оформлять наряд к мастеру, чтобы я не созерцал процедуру диагностики. Я настаивал остаться и наблюдать, но слесарь аргументировал срочность оформления документов тем, что я могу уехать не заплатив за работу, получается обвинил в покушении на правонарушение. Когда я пришёл от мастера с нарядом в устном виде, диагностика закончилась. Осталось только отрегулировать схождение, но слесарь с этим не справился. Он не смог рогатым ключом открутить две контргайки, сказал что другого инструмента у него нет и предложил даже мне самому их открутить! Мой вывод: регулировка схождения на мой а/м в этом заведении стоит 1000р., а диагностика 800. Зачем напрягаться за 200. Вот такая любовь к клиенту и работе, надеюсь только отдельного работника. Многое конечно не озвучиваю, не хочется сгущать краски. Хотя как скептик и клиент (который всегда прав) обязан толковать все сомнения в свою пользу.
Отличный автосервис, не так давно чинил тут свою машинку и всё прошло супер. Починили быстро, цена тоже устроила, да и вообще ребята вежливые были, так что от себя рекомендую их)
Давно у них делаю сход развал мастер супер не дорога цена 2500 минивэн два ось
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 октября 2016
Приезжал поменять резину и сход-развал. Ребята все сделали качественно и по цене не дерут! Вообщем пока это место для меня лучшее в Москве по соотношению цена-качество! Рекомендую к посещению!
Больше к ним не поеду.
Делал у них сход-развал, быстро цена средняя, сделали хорошо, заодно нашли подшипник, который давно гудел и мне в других сервисах не могли определить какой именно не исправен. Я остался доволен и как только купил подшипник приехал к ним же на замену. К сожалению подшипник меняли уже другие мастера. Я поинтересовался на счет цены сказали 1500-2000р, (в принципе это нормальная средняя цена). Ооочень долго корячились (я просто не первый раз меняю) ссылаясь на то что негодяи немцы посадили болты на спец. герметик, ну бывает, я особо не торопился подождал. По завершению замены сказали с Вас 3000р, на мой вопрос почему так дорого тупо молчание, в общем настроение как то подпортилось. Причем если бы это как то было объяснено или изначально была названа такая цена, а то сделали и поставили перед фактом.
Да кстати никаких бумаг не дают, так что если что то отвалится, они не приделах.