Rasputin
Awards:
Good place 2025
Address
Business hours
24 hours
Directions
Volkov Square
310 m
Customer traffic and business hours
12:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
125 reviews
January 20
Были в большой бане с хаммам и сауной.
Плюсы: наличие хаммама и сауны, много места. В целом более-менее чисто. Две "спальни" - удобно переодеваться, если вас много и компания "мальчики"/"девочки". Мы были с детьми.
Минусы: только что всё это видела в предыдущих отзывах. Первое, что меня спросили - "а простыни вам нужны?"...Мы по разным баням ходим и простыни всегда в наличии без вопросов, а тут ещё и их могло не быть. Простыни старые, вылинявшие. Помещение прокурено. На столе - пепельница. Далеко не все бани это себе позволяют...Прошлый век. Чаще вижу "не курить!" и штраф, а тут... Из посуды - только стаканы. Не узнавала, наверное, можно попросить, но не уверена, что бесплатно. На полу возле бассейна вообще нет слива. В итоге к концу нашего пребывания на полу было несколько сантиметров никуда не уходящей воды: тапки плавали. Финская сауна: печка стоит без ограждения. Первый раз такое вижу. Реально страшно, тем более, что сауна достаточно тесная.
В общем, согласна, что пора уже переходить на уровень 2025год, а не 1995й.
1
February 26
Праздновали день рождения женской компанией в хамаме. Были приятно удивлены чистотой помещения и бассейна. Единственное хамам был немного жарковат. В целом остались очень довольны. Были во многих саунах в центре города, пожалуй, это самое приличное место.
1
December 19, 2024
Арендовали с друзьями помещение сауны, но в ходе нашего пребывания мы обнаружили, что двери были заперты снаружи, и мы были лишены возможности самостоятельно покинуть помещение.
Это действие со стороны администратора создаёт потенциальную угрозу, поскольку в случае возникновения чрезвычайной ситуации (например, пожара или резкого ухудшения самочувствия), наша мобильность была бы полностью ограничена. Доступ к экстренной эвакуации или медицинской помощи оказался заблокирован, что могло повлечь за собой тяжёлые последствия.
Для выхода нам пришлось связываться с администратором, что потребовало значительного времени. Таким образом, мы были фактически лишены свободы передвижения.
Ни в коем случае не рекомендую для посещения, если не хотите быть запертыми. И да, анализируя ответы по аналогичным замечаниям, я совершенно не понимаю, почему люди должны дополнительно просить, чтоб их не запирали, неужели это настолько неочевидно, какими последствиями может обернуться? Это несет в себе нарушения как прав потребителей (исполнитель обязан оказывать услуги, безопасные для жизни, здоровья и имущества потребителей, а это запирание посетителей нарушает этот принцип), пожарной безопасности (доступ к эвакуационным выходам был ограничен) и вообще такие действия могут быть квалифицированы как незаконное лишение свободы, так как мы были заперты против нашей воли. И очень странно, что это должны разъяснять посетители.
Ответ бизнесу:
1) Никто нас не предупреждал
2) О какой безопасности речь, если ключ был в двери с обратной стороны? Кто угодно мог как зайти, так и просто забрать ключ, оставив нас запертыми
3) Я денег не требовала, более того — администратору сразу было сказано, что не знаю каким образом решить этот инцидент. Когда же запрос по решению у меня был сформулирован, я его отправила вам письмом на почту, и если бы стояло какое-то потенциально финансовое решение, оно было бы указано и в ЛИЧНОМ письме. Так что ни о каком «потребительском терроризме» речи быть не может.
В качестве доказательства дополнительно прикрепляю скрин письма, отправленного на почту.
1
1