Mnogofunktsionalny tsentr Metallurgicheskogo rayona
87 reviews
December 3
12 ноября 2024г (суббота) приехала оставить справку о составе семьи, народу было человек 15, взять талон не получилось аппарат писал "нет талона" на этот день, на табло аппарата выдающего талоны предлагалось взять талон на 14 ноября (понедельник), а у меня смены. Попросила работника МУП принять справку без талона, на что получила отрицательный ответ и не довольное лицо, "заранее на сайте бронируйте время" сказала она мне...
Таких как я на ту минуту было человек 6, до окончания рабочего времени оставалось около 2х часов.
Администрация города наведите порядок.
Таже история с Уралэнергосбытом, где ждешь, когда подойдет очередь по талону более 20 минут чтоб получить ответ менее чем за 1 минуту.
Для кого создали эти условия с талонами - точно не для народа!!!
October 9
Из 7 окон работает только одно. Сначала сидело 5 девушек, 4 из них якобы принимали, 2 из 4 новеньких, поэтому старенькие помогали новеньким и по факту принимали 2 окна. Сейчас и вообще одно осталось!
Если и принимают, то только предварительные талоны! Почему я должна гробить свой единственный выходной на просиживание в очереди!! Я вам плачу деньги за обслуживание, пока вы чаи по 3 человека одновременно гоняете!
Отвратное обслуживание и отвратными сотрудниками!
1
August 14
Ужасный центр. Накануне взяла талон, пришла за полчаса, до назначенного времени, не приняли, тк на этот талон ещё надо было брать талон за 10 минут до назначенного времени. 2 дня потеряны. Кашмар. Огромное спасибо Марии, которая всё объяснила, по моим вопросам. Спасибо ей большое.
1
October 30
Добрый день! Звонила сегодня два раза,оба раза оператор отвечает- подождите.И тишина!!! Оба раза! И не перезвонила!Это как понимать? Если приходишь,работает одно окно из всех,если звонишь- не хотят разговаривать.Там не один оператор.
October 1
Отстойная контора. Прождал очередь на получение талона полчаса, ждал полчаса пока примут. При общении с оператором, от оператора фразы типа: ""мы вам ничего не должны" и т.д., возникает вопрос - а зачем вы вообще нужны?
1
September 6
Одни минусы! Работает 4 окна . Операторы работают медленно, постоянно отходят от своего рабочего места в столовую патриот , которая находится рядом. !Сижу больше часа. Приняли только 6 человек.
1
June 5
Все хорошо и обслуживание и компетентность сотрудников все на высоте.Зал ожидания комфортный , мест для все ожидающих электронной очереди достаточно. Так держать!
1
1
April 9
Очень удобно сделан тем клиентов, пришла, взяла талон, 5 мину просидела, подошла к окну, решила вопрос... Но фиг дозвониться 💯%, можно даже не пытаться, лучше сразу идти на прямую... Есть конечно и минусы, некоторые девушки в окне не очень вежливые, но и посетители иногда бывают агрессивные, так что если вы спокойно и адекватно, к вам наверное так же адекватно и будут относиться....
1
December 12
Касса работает одна людей оч много , ждут по долгу , между приемами граждан кассиры сидят минут по 10 просто никого не принимают!!! Ужасная организация
August 14
Вежливый персонал, всё объяснили, помогли и частично сами заполнили необходимые документы.
March 13
Трубки не берут от слова совсем или просто после ожидания в 10 минут на том проводе, просто сбрасывают. Так же оставленная заявка на сайте видимо была оставлена просто для себя. Никакой реакции от организации нет.
2
December 15, 2023
Всё спокойно, по очереди. Есть там одна не совсем вежливая оператор, но она просто на меня не нарвалась, ей повезло ) В остальном девушки молодцы, всё разъяснят и помогут в вопросах.
July 26
Ну очень медленное обслуживание. Невозможно взять талон удаленно. Вежливые операторы.
November 13, 2023
В выходной день, весь город здесь. Ругань, очередь большая, всего 3 оператора работает. И преятно почему люди недовольны. Все работают. В субботу хотят решить свои вопросы но... Неужели нельзя сделать выходными воскресенье и понедельник, а субботу везде полноценый рабосий дегь.
September 2, 2023
был в субботу, работали 3 окна , был 1-м в очереди, ждал не более 10 минут, за такое же время решил свой вопрос. Специалист Колющенкова Т.С всё объяснила грамотно и доходчиво. Спасибо !
June 6, 2023
Электронная очередь. Время ожидания менее 5 минут. Условия ожидания отличные. Возникший вопрос по ХВС и ВО решен специалистом грамотно, быстро и по существу. Спасибо!
2
December 14, 2022
При опломбировке счётчика горячей воды(не по моему адресу) В акте написали улицу Мебельная вместо Блюхера. Нам выставили счёт на 5.000 за воду. Пришла разбираться. Ответ был такой: платите. Адрес ваш и телефон ваш и фамилия указана ваша. Пришлось самой доказывать ,что телефона городского у нас нет,что человек с этой фамилией у нас не проживает. Посылала фото своих счётчиков,выяснила сама с каким адресом перепутали,ходила в ЖЭКУ там есть акт ошибки сотрудника. . В итоге ходила три раза на Худякова 12а. Выслушала всё,что обо мне думают. На третий раз пришла и стояла уже "на смерть" и только когда до оператора наконец то дошло..... она сходила и нашла акт с исправлениями. Итог :не извенений , ничего. Спасибо ,что сняли долг.
8
2
December 5
Пришлось некоторое время ждать в очереди. Персонал вежливый.
June 17, 2023
Всегда очень много народа, очереди большие. Но сколько раз ни обращалась, работники нормальные, адекватные, всё доступно объясняют
April 4, 2023
Ужасная контора , предварительно звонила узнавала , что с собой иметь для опломбировки счётчика , дали недостоверную информацию. Взяв талон отсидела в очереди час безполезно. То у них сбой интернета , работает одно окно , остальные ходят или сидят не принимают посетителей. Безобразие больше часа в очереди!!!
2
April 25, 2023
Ттврстительное место
Принимают 2 окна из 7
Отсидела в очереди 1 час сорок минут и не успела до закрытия
Сотрудники хамят
Ведут личные разговоры по телефону
На очередь никакого внимания
Кто прекратит этот бардак
4
August 26, 2022
Сегодня обратилась на Худякова 12а по поводу опломбировки счётчиков:1 Нет очередей.,2 Всё очень быстро,профессионально,3 Большая парковка,4 Отдельное спасибо специалисту Асылхужиной Л.К. 26.08.22г
2
4
October 14
Дозвониться это вообще не возможно
February 2, 2023
Обслужили быстро , очереди нет, время ожидания минут 5 от силы, персонал вежливый , хорошо что упразднили процедуру заполнения заявления, поэтому стало намного быстрее !!!
1
1
February 3, 2023
10 минут жду ответа на телефон(200 20 83),на второй номер позвонила ответ последовал БИЗНЕС-ЦЕНТР ТВ.РУ,а если приехать,то это больше часа в очереди простоишь,показания счетчиков тоже через интернет не возможно передать.
1
1
March 1
Понравились девушки сотрудницы. Все сделали, все объяснили.
July 21
Всё сделали быстро..
September 26, 2022
Неоднократно обращалась в этот центр. Всё сотрудники грамотные, вежливые, компетентные. Самый некомпетентный сотрудник это Ободова Валерия Николаевна. Ничего не объясняет, смотрит в глаза и смеется. Её не волнуют проблемы людей. Я Пугает камерами наблюдения.
2
May 7, 2023
Персонал вежливый , мне всегда помогают разобраться по всем вопросам которые у меня возникают.
May 30, 2023
Бистро и чнстко обяснили.очень грамотные специалисты работатают.супер .с одного раза решили вопрос
1
September 16, 2022
Уже второй раз приезжаю, и меня так радует что ещё такие люди работают. Вежливые всё расскажут всё сделаю как правильно подскажут. Молодец)))👍
1
March 14
Пришла сейчас 16 33 нет талонов, завтра напишу в прокуратуру
March 31
Вечные очереди и очень долго работают операторы
August 30
Полный кашмар.
April 4, 2022
В зале 7 окон обслуживания, в лучшем случае работает 2 окна, но это не самое удручающее. Наблюдала сцену обслуживания дедули, так по-хамски с ним общались (окно 12). Зачем люди с такой слабой нервной систему устраиваются на работу в такие центры.
6
1
February 6, 2023
Отличный сервис. Все быстро , полностью решают проблемы по своей специфике
May 13, 2022
Операторы работают быстро и решают вопросы. А вот что касаемо мастеров приходящих на опломбировку тут полный кошмар. Пришла барышня, и все перепутала куда-то очень торопилась. По итогу пломб на счётчике нет! Да и в документах напутал. Чудо женщина
4
October 24, 2023
Ужасное заведение, если прийти сюда без заранее взятого талона, то тут можно провести часов 5 в ожидании очереди, персонал не торопится, обслужили пару человек за день и рады
November 1, 2022
Вызвали техника на овчинникова и организовали доступ.Дверь подъезда была открыта(проверяли).По итогу техник не пришел!!!!! А диспетчер сказала,что был!!!
1
1
February 23
Неплохое заведение по обслуживанию.
April 27
Норм
Очереди только
April 3, 2023
Удобная локация. То что работают в субботу, вообще идеальный вариант. Помогли разобраться в текущем вопросе. В очереди пришлось постоять минут 50.
December 18, 2022
Все четко, работают по выходным, очень хорошо.
July 7, 2023
Обслуживание нормально,но в очереди нужно отсидеть час,два
1
July 25, 2023
Очередь небольшая, но работают очень медленно
August 7, 2022
Каменный век! Чтобы подать заявление на опломбирование счетчика учета расхода воды после замены пришлось отсидеть в очереди целый час! Неужели сложно сделать так, чтобы можно было подать это заявление через сайт данной организации?
4
1
September 16, 2023
Очень долго в очереди...можно поседеть
1
May 21, 2021
10 апреля 2021 г написала заявку на опломбировку счётчика горячей, сегодня 21 мая 2021 г , а воз и ныне там, считают по среднему расходу, Звоню , практически, каждый день, по их " рекламе" 15 рабочих дней проведём опломбировку. Не было там порядка и не будет. Это уже диагноз данной системе.
8
April 4, 2023
Шесть окон!!!! Работает 1!!!! Просидела полтора часа в очереди!!!
1
January 22, 2022
Вежливые, терпеливые сотрудники. Большой минус - предварительная запись бесполезна, приём ведут в порядке живой очереди.
2
1