Informatsionno-raschetny tsentr g. Serov
Directions
Эра
234 m
Similar places nearby
21 reviews
July 10
Пришла квитанция 8 июля 2024 года , собирался пойти платить но жена увидела страшно завышенные цифры (в 2 раза), оказывается поставили в оплату долг за прошлый месяц, у меня такого ни когда не бывало. В июне оплатил за услуги по квитанциям 6 июня 2024 года (как только пришли квитанции), сильно расстроился и нашёл телефон, позвонил по телефону. Ответили почти сразу, но тут же стали обвинять меня что я виноват и поздно заплатил. а поэтому деньги поступили (27 июня 2027 г), позже чем напечатали квитанции. Я ответил-: «как так, заплатил 6 июня 2024 г., где же они гуляли больше двадцати дней, это получается кор…ция, мош……..во, раз деньги во время не поступили на мой личный счёт». На другом конце провода, тут же заявили, что разговаривать со мной не будут, т. к. я оскорбляю их и повесили трубку. Таким образом отвечать за такие очень нехорошие действия с оплатой за услуги, не хотят, даже не извинились и не сказали, что бы приехал, и что они исправят свою ошибку. Живу я не близко к этой конторе, мой посёлок находится в десяти км от города, на автобусе, в жару, задыхаясь и сильно нервничая (мне 72 года, бронхиальная астма, фибрилляция сердца, аритмия и т.д. дают о себе знать и от бессилия нервы сдают). В кабинете сидело аж 4 женщины, которые знать не знают меня и им на меня ..... Они стали говорить, что-то непонятное, по поводу оплаченных мною денег за услуги, что они не виноваты, это типография в Екатеринбурге напечатала квитанции 25 числа, а моя оплата прошла 27 числа. В итоге оказалось, я виноват в том что, у меня эта квитанция, вот если бы я приехал к ним, неделю назад, то проблему можно было бы решить, не знаю, как бы я должен был узнать, что оплата гуляет где-то, а меня решили просто "НАКАЗАТЬ". По всем каналам телевизоров, радиоприёмников, в утюгах и чайниках говорят о том, что такие действия с деньгами в финансовых кругах, называются мошенничество и коррупция. Меня трясло от бессилия, что ни чего не могу этим чиновницам доказать, они меня не слышали и мои доводы их не убедили, одна из них стала мне угрожать, что вызовет сейчас милицию и меня посадят. Я сказал, что вызывайте, вместе будем разбираться по поводу этих денег, а я потом ещё обращусь на телевидение, между такой эмоциональной беседой они мне напечатали новые квитанции, милицию они конечно вызывать не стали, ведь я не ругался. Я пошёл оплачивать вновь сформированные квитанции, дожидаясь очереди оплаты, сильно понервничав, стал надрывно кашлять и трястись, кое как достал лекарство БЕРОДУАЛ и вдохну. Все это происходило около кабинета этих четырёх женщин, двери в кабинет были открыты, но ни одна из них так и не подумала подойти и извиниться, нет у них ни какого сочувствия, не признают они своей вины и обязательно доведут пожилых людей, до нервного срыва. Добавлю если бы не жена то я пошёл бы и заплатил все в двойном размере, ведь всегда думал, что в этой организации все честно. Сейчас понял, заплати я и деньги мои просто присвоят. Да, ещё мы с женой поняли, что ни какой электроникой пользоваться для оплат нельзя, только то, что у меня остались чеки, я доказал, свою оплату за 21 день конца периода.
February 18
Девочки быстро решили проблему и всё подробно рассказали и объяснили. В кассе очень удобно, что есть терминалы для оплаты. Не надо бегать и снимать наличные. Всегда добрый и отзывчивый персонал.
1
1
February 17
Обращалась в РЦУ несколько раз по вопросам оплаты и оформления субсидий.В центре работают грамотные доброжелательные специалисты.Всегда помогут,подскажут.Особенно хотелось бы отметить Куницыну Е.Н. Сколько бы я не задавала вопросов, сколько бы ни просила помощи-она никогда не откажет,всегда объяснит и поможет и заполнить документы,и разъяснит,если что-то не понятно.Спасибо за таких грамотных специалистов.