I applied for a passport replacement and was pleasantly surprised by the quality of service: everyone was very friendly and caring, helped to arrange everything quickly, advised how best to fill out the form, explained and told everything in the process, answered even "stupid" questions with a smile :) and all this at the end of the working day. I didn't notice any big queues. On the ground floor, you can print photos or take photos for documents. To confirm the payment, it is enough to name the payment number in the erip.
I want to thank the workers of the RSC number 4 of the Leninsky district for their sensitive and attentive attitude in solving my and the child's issues. Everything is very fast and clear, competently. I especially want to thank the passport officer who helped me to apply for a child born abroad. Thank you from the bottom of my heart.
I have experience contacting the RSC Frunzensky district and I will tell you that RSC 4 works perfectly!!!! It is very rare to find queues, the passport officers are very polite and friendly. Utility specialists explain why and how... I'm thrilled!!!! Thank you for your excellent work!!!!
I have been contacting the RSC more than once, only pleasant impressions. The specialists are friendly and competent, they will always help and tell you how and what to fill out, they will advise you on any questions that arise.
Well done! Our specialists work quickly and without unnecessary questions, everything is clear and pleasant. Special thanks to the head of office 1, it does not require too much, it does not find fault, everything is OK.
Repairs in the RSC would have been better, but it would have been 5
The staff in the windows are mostly women of age , with experience and know their job . On Saturday, of course, they did not print my personal account , but on Mon they called at the agreed time and everything was done perfectly. The location is not very convenient, there has been no repair for a long time.
There is no paper to write.
There are no pens (you need to bring your own-the passport officer said in a rough form)
Samples are on the wall, you need to write standing on an inclined tabletop.
I managed to fill out a copy to replace my passport 10 minutes before closing-you should have seen it!!! In theaters, they don't perform like that, they took a form, eyebrows hid in their hair out of indignation, they had to put aside cosmetics, which had already been applied war paint to get home from work, indicated with a brightly colored nail (or a claw about 2cm) where to put the painting, where not to put it... Every word with the exhalation of whole lungs ...
They forced me to write a reminder when to pick up and sent me to my room, discussing with a neighboring passport officer what kind of fashion it is to come at the end of the working day, when it's time to get ready for home.
I returned the pen to the settlement window, only that woman gave the pen to fill out the form (from all 9 windows, no one had pens!!!)
Thank her so much!.
He is good , he is satisfied with his work, of course it is a pity that the building is old, there are no questions about work. The staff is polite, there were no problems
Нормально работают, профессиональный персонал. Долго ждать не приходится, все запросы быстро обрабатываются. Расположен в целом удобно, но в первый раз во дворах не сразу получается найти
Обслуживание мне понравилось,персонал вежливый,время ожидания было приемлемое,но один минус,что Ленинский район очень большой и получается,что нам,дивущим в районе почтамта, очень далеко ехать.На Свердлова было всем удобнее.
3
1
Н
Наталья Терешко
Level 2 Local Expert
May 19
I applied for the issue of passport exchange. I was satisfied with the service in the sixth window by the passport officer Tatiana, very friendly and attentive. Thank you for your understanding and patience)
Люди работают хорошие, но место очень грязное. В рсц давно просится ремонт, есть ощущение, что там никто не убирается как внутри так и на улице. Вынуждена туда ходить, т.к. получили квартиру. Само место грязное
They are already training ahead of the approval of the housing code. Be kinder. If you are not satisfied with your work, change it. You would look at yourself from the outside. All the best to you!!!!
Расчетный центр на Свердлова,19 перенесли на ул.Гошкевича,10.Сразу мне это не понравилось,так как находится подальше от дома.Однако после первого же посещения замечаешь плюсы:
Наличие парковки;более приветливый и доброжелательный персонал,отсутствие очередей,есть комната где можно сделать ксерокопию документа за чисто символическую плату.Так,что не делается действительно к лучшему.По крайней мере в этот раз.Спасибо организаторам процесса.
Минусы:
* Очень неудобный подъезд на автомобиле
* Внутри здания лабиринт. Впервый раз придётся пойти квест по поиску дверей расчётного центра))
Плюсы:
* Хорошие и адекватные сотрудники
Интересное место, загадочные работники. Этажом выше развлекательный комплекс или зал, так и не понял, но потолок трясется, как в плацкартном вагоне. Каждый отвечает только за своё окошко, порой, сдаётся впечатление, что даже не знает, кто сидит рядом. Очень повезёт если вы придёте и будет мало народу, тогда зацените на 4*, а так, повезёт)
Хорошие сотрудники, всё грамотно объясняют, работают, а не делают вид. Очередей не наблюдал и толкучки, так, что спокойно и в тихой обстановке можно заполнить все документы.
Отдавали документы на обмен паспортов. Один паспорт меняли из-за неправильного написания отчества на белорусском языке. Ошибку сделала паспортистка 25 лет назад. И только сейчас благодаря содействию начальника удалось эту ошибку исправить. Расположение РСЦ для нас удобно!
Была приятно удивлена вежливостью и скоростью работы персонала! Только ручек шариковых не хватает, если большое количество людей одновременно заполняют документы)
Принесла паспорт поменять (был потрепанный), быстро заполнила заявление по образцу, оплатила через ерип (с собой уже были фото). Через месяц забирать (не у них, а в отделе миграции). Если очереди нет, то все довольно быстро происходит.
Дополнено: по факту паспорт был готов уже через неделю. Но никто об этом не сообщает. Забрала через месяц как и говорили.