Рановский парк
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
912 отзывов
21 апреля 2024
Здравствуйте, Я отдыхала в глэмпинге 2. Кровать очень мягкая, как огромная подушка, подушки и одеяло тоже мягкие, это то, что я люблю. В доме есть гладильная доска и утюг, чему я оч рада. Уборка каждый день, и посуду тоже моют. Имеются террасса и зона с лежаками. На террасе можно курить. Я всем довольна)))
16 августа 2023
Изумительный отель. Очень тихо и уютно. Хорошая кухня в ресторане. Красивый вид на дендрарий и немного на море. Единственный минус-расположен на горе. Недолгая дорога с моря даётся очень тяжело. Рекомендую добираться на такси
1 ноября 2024
Ужасный номер, ржавая сантехника, разломанные кресла, номер маленький,ужасное клиентоориентирование. Пляжные полотенца на 2 суток, которые совершенно негде сушить в номере. 4 звезды и такое, полное разочарование
4 апреля 2023
В целом отель очень хороший: в ресторане качественная еда по приземленным ценам (а еще у них там есть белки в вольере из стекла), в номере отличный стильный ремонт, 2 бассейна с теплой водой (мы все же не летом приехали, так что теплая вода в бассейне это плюс), 1 общее джакузи, вид из беседки ресторана на главный дендрарий Сочи. В общем, красота. Минус звезда за некоторые недочеты: фен очень слабый, были проблемы с главной функцией в нашем номере. Номер мы брали с личным джакузи, но оно в нужный вечер не заработало, проблему решили уже на утро, но толку нам с этого мало, ведь мы уезжаем. Однако, управляющий вошел в положение и быстро сориентировался: получили небольшую компенсацию и скидку на следующий раз. Персонал тоже очень дружелюбный и всегда готов помочь.
3
6 апреля 2023
Отдыхали с 27 марта по 4 апреля. Хорошие впечатления. Очень приятный персонал, как на ресепшен, так и в ресторане. Вкусные и сытные завтраки, красивый современный ресторан. Свежий ремонт в отеле и номерах, подогреваемый бассейн и джакузи. Центр, до моря 15 мин пешком, рядом дендрарий и тд. Нам все понравилось! Из минусов – не очень продуманный шкаф для одежды.
3
11 января 2024
Уютный отель , красивый вид на дендрарий, жили на первом этаже и все слышно, что происходило на ресепшен звонок от калитки делинькал беспрерывно до позднего ночи и с раннего утра очень мешал спать. Неудобно просить за ранее, что бы открыли бассейн мы были в декабре. Не покупали еду так как ресторановская еда мне не подходит да и 900₽ или по меню не вписывается в мой рацион. Убирали каждый день, меняли полотенца каждый день, и была вода по 0,5 на человека тоже каждый день это большой плюс. Расположение отличное близко к набережной, подниматься в гору, но для меня это не минус. Больше всего меня напрягал звонок от калитки, если бы не он было бы идеально. Наверное на 2 м этаже его не слышно.
24 марта 2024
Проживали в двух комнатном номере , удивило отсутствие меж комнатных дверей, дверь была только в ванной, возле кровати не было свободных розеток, телевизор во второй комнате не работал, матрас на кровати больше мягкий чем жесткий, набор для чистки Зубов gras очень не высокого качества ( к удивлению) щетинки не выдерживают и одного использования ( не держат форму) повредил десны, первый раз с таким столкнулся. Изначально бронировали номер с балконом , но получили без балкона и без вида на парк, так же просили за ранее разобрать диван для детей , это сделано не было, напомнили еще раз по приезду , приехав вечером диван разобран не был , сотрудник отеля сказал , что горничных в это время нет , делайте сами … так же сказали , что в других 4-5 звездных отелях не разбирают ( это не правда, еще как разбирают) не принесли сразу белье , подушки (оговаривали заранее) в целом персонал приветлив и в меру предупредительный, возможно большая загрузка или нам не повезло, но так быть не должно. Явно на 4 не тянет, даже 3 звездный отель бывает более клиенто ориентированный и более внимательный. Бассейн не большой, вода теплая , вид отличный, но проживая на более высоких этажах не всегда удобно идти к бассейну в холодное время года в отличии от номеров расположенных на одном уровне, это не совсем ясно заказывая номер через интернет не находясь единожды там. Расположение 4 из 5 шикарные виды на дендрарий , такое ощущение, что ты на Цейлоне ( Шри Ланке) свежий воздух , пение птиц , из минусов в соседних дворах частного сектора лаяла собака , практически без перерыва, отель имеет два выхода , он расположен на разных высотах , между входами большое расстояние , это нужно учитывать при вызове такси. В целом рекомендую как отличный отель ( с поправкой аппарат отель) плюсов много и их достаточно , но и минусы есть и их много, ренавация была не давно , но много огрехов, обслуживание на 3+ или 4-, есть над чем работать. Не наша история , удачи в развитии и совершенствовании.
5 июля 2023
Отель в тихом месте, окружён зеленью, до моря идти минут 20. И вроде бы все рядом, но внизу находится. Назад топать все время вверх - тяжеловато во влажном жарком воздухе.
В самом отеле есть небольшой бассейн. Он разделён на взрослую и детскую зону. Лежаки всегда были свободные. Полотенца можно взять у администратора.
В номере было все необходимое. Есть номера с видом на море.
Уборка была каждый день, но к постельному не притрагивались. Полотенца меняли те, которые были на полу, или если я сама просила заменить.
Ужасный, просто отвратительный матрас и подушки! Мы скрутили свое одеяло и положили в изголовье его вместо подушек. Так было даже удобнее. А матрас - как будто это просто кусок поролона без каркаса. Лёг - и попой, по ощущениям, достал пол.
Халаты, тапочки, фен, чайник, холодильник есть в номере.
О наличии зубных щёток, мыла и одноразовых пакетов с шампунем узнали случайно за день до отъезда.
Мне стало интересно, почему зеркало так далеко от стены. Оказалось это шкаф. А зеркало - дверца. Но косметика и мыло были с собой, поэтому отельные нам не нужны были.
Не понравились девочки на ресепшен. Какие-то сонные мухи, а ведь это лицо отеля.
Горничные отзывчивые.
Ресторан не понравился. Не вкусно, дорого. На пляже такой выбор еды, что даже пожалели, что у нас завтраки были включены. Всей семьёй без удовольствия приходили завтракать. От других постояльцев тоже слышали, что не нравится еда, а кто-то говорил даже, что переехал сюда из отеля 3*, был разочарован. Тут сервис хуже.
Но самое ужасное впечатление осталось от "живого уголка" в ресторане. Как же жалко белочек!
Мне кажется, если убрать крышу и оставлять корм в кормушке регулярно, к вам придёт 10 белок, но при этом пушистые гости не будут вызывать жалость и сочувствие, тк будут жить в живой природе.
А так, очень жалкое зрелище, живодерство. Отпустите их на свободу!!!
И у соседей у ваших собака овчарка лает по утрам, по-моему, на весь город. С 5 утра спать не давала.
В общем, до 4* вы не дотянули. Есть, куда расти, что улучшать и к чему стремиться, чего вам и желаю!
А мы в следующий раз, когда приедем в Сочи, подыщем другое место для отдыха.
А БЕЛОК ОТПУСТИТЕ В ДЕНДРАРИЙ, ПОЖАЛУЙСТА!
2
10 августа 2024
Уютный двор, номера маленькие, компактный. Зимой отопление работает великолепно. Уборка каждый день
25 апреля 2024
Совершенно некомфортно! Расположен на горе, если спустишься вниз, то в отель уже еле заползаешь. А потом еще и дикая лестница , красиво, конечно- но это издевательство !
С детьми до лет 5 вообще неудобно!!!! И нет подставок детских для умывания , можно было бы и приобрести несколько штук по запросу!
Уборка номера с 15 до 18- ребенок как раз спит в это время , приходится упрашивать убрать номер хоть чуточку пораньше…. Своих денег однозначно не стоит и завтраки скудные, 3 сета на выбор и всегда одно и тоже …. Впечатления не очень остались , хотелось скорее уехать .
Вопросы любые через ресепшен регаются либо долго, либо никогда и без обратной связи.
2
26 октября 2024
Тихий, спокойный отель. Прекрасные администраторы в гостинице и в ресторане. Спасибо за отдых))
9 ноября 2023
Замечательное, душевное место. Отзывчивый персонал, красивейшие виды на море и Дендрарий. Все условия для отдыха с детьми. Ежедневная уборка номеров, все чистое. Вернёмся обязательно
1
6 июня 2023
Прекрасный отель!! Номера стильные, комфортные, со звуконепроницаемыми окнами и стенами, что всегда хорошо))
Подогреваемый бассейн, отличные повара в ресторане. Обслуживание ненавязчивое, чёткое, прекрасное. Рядом парк и красота открывается из окон и с балкона невероятная!!
1
29 июня 2023
Замечательный отель. Не первый раз отдыхали в Сочи , но этот отель самый лучший. По всем пунктам можно поставить 5. Разве что кому-то может показаться, что далековато до моря и обратно надо идти в гору. Но мы ездили на такси, цена очень адекватная. Если поселиться поближе к мору, ценник будет в разы дороже. Дешевле ездить на такси и жить не так близко.
На территории отеля есть всё для комфортного проживания. Бассейн взрослый и детский, ресторан, по вечерам показывают на улице фильмы. Красивое озеленение и ухоженная территория. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Никто не беспокоит во время отдыха . Если приезжаете раньше времени заезда , можно оставить вещи в камере хранения и погулять по городу налегке. Отель однозначно рекомендую 👍.
24 января 2023
Хороший отель для посещения Сочи вне сезон. В Сезон достаточно далеко от пляжа, а вот зимой отлично - рядом дендропарк, Цирк, собственный бассейн (маленький). Персонал вежливый, номера уютные. Стоит обратить внимание, что берут залог, наличными, при выезде возвращают. Минибар как обычно с заоблачными ценами и совершенно неприменимым набором вредных вкусностей. WI-Fi разве что есть, с МТС проблемы в ряде номеров.
1
25 июля 2023
Отель для семейного отдыха. Чисто, уютно. Номер комфортный 👍 и стильный. На территории чистый бассейн 🌊 так же , есть на территории ресторана. Детское меню 👌 ребёнок не останется голодный. Если ваш ребёнок избирательный в еде.
3
7 июня 2023
Отличный отель, который оставляет теплые чувства. Везде чисто и опрятно. В номерах довольно свежий ремонт. На территории отеля есть ресторан с замечательной кухней и персоналом. Так же есть бесплатная парковка - очень приятный бонус. И очень приятный вид. Место в которое снова хочется вернуться.
3
1
2 ноября 2023
Место очень хорошее, уютные номера приветливый персонал. Есть ресторан прямо в отеле, тчм очень вкусно. На улице 2 бассейна один взрослый глубиной 2.5 метров и детский глубиной 1.10 метров.
1
1
22 сентября 2023
Проживали тут с 12-17 сентября. Отель красивый, большая территория. Номер тоже был хороший, за исключением очень маленькой ванной. В ней практически нельзя было развернуться. В целом сам номер не большой, но уютный. Красивый вид с балкона на рощу. Брали номер с завтраком. Еда вкусная, на выбор предлагают 3 варианта (единственный минус - это яичница во всех вариантах завтрака, которая за эти дни уже поднадоела) Уборка была 2 раза за 5 дней проживания. Возле отеля много магазинов, до моря минут 15 пешком.
2
1
20 февраля 2024
Минусы этого отеля далеко не горка, про которую все пишут. Переехали в данный отель из соседнего отеля из-за слышимости и шумных соседей. Сюда зашли на завтрак, нам понравился ресторан. Забронировали через Яндекс путешествия и заселились в глемпинг, девушка на ресепшен очень милая пошла нам на встречу и заселила дальше от стройки и ремонтных работ на территории отеля в районе 6 глемпинга. Заехали и все бы было прекрасно, если не отсутствие горячей воды. Вода была еле еле теплея, руки замерзали. Через часа полтора потух свет. Позвонили на ресеп, нас заверили, что отключение по всему городу и воду дадут чуть позже. Не желая сидеть в ожидании, мы ушли на прогулку. К слову свет отсутствовал только в нашем отеле. Вернувшись уже около 22 часов, обнаружили все тоже отсутствие горячей воды. На все наши претензии девушка администратор начала оправдываться, ссылаясь на отключение света, в связи с чем произошло отключение и остывание котла. Не стали ей говорить, что воды не было еще до отключения света… решили посмотреть как далеко она зайдет во вранье. Начали читать отзывы и бинго… в отеле это не первая ситуация и администрация отеля об этом прекрасно знает, но продолжает заселять людей оказывая услуги ненадлежащего качества. На второй день вызвали якобы слесаря, уходили мы в 13 часов, воды не было, а вернулись около 20 часов вода была еле теплая, умыться хватило терпения, но вот для гигиенических процедур пришлось греть чайник. На наш вопрос, что же с водой на этот раз, ответ был следующий-завоздушило. И с ее слов в течении двух часов горячая вода была, а вот почему мы не успели помыться, это наши проблемы. Мы предложили вывесить график, когда можно все же принять душ 😂😂😂Сегодня 3 день, а воды так и нет. Теперь новая причина не могут починить котел, так еще и порыв сразу в двух местах😂 опять на жалобы наши и других постояльцев разводят руками. На вопрос почему зная о проблеме заселяют людей ответить не могут. В этой ситуации все зафиксировано и будет подана жалоба в роспотребнадзор и прокуратуру для проверки. Дальше-завтраки. Придя в ресторан на первый завтрак в качестве посетителя, нам очень понравилась кухня, но на этом все закончилось. Завтраки включены при бронировании и отказаться от них невозможно. Это оказались 4 сета на выбор. В каждом сете есть каша, либо сырники. Муж не ест молочку и тем более каши, на все просьбы как-то скомбинировать хотябы и заменить эти блюда так же отказ. Будьте готовы Во взрослых сетах нет чая, а кофе вам принесут фильтр кофе. Никакой клиентоориентированности и гибкости. Не помню, чтобы в настоящее время в отелях давали на завтрак такой кофе. Давно стоят кофемашины и от чашки капучино не обеднели бы. Кофе в номере это комплимент и дадут вам его только при заезде. Матрас с одной стороны провален, сел и не встал. Полотенца меняют каждый день, уборка посредственная. Проходя на территории мимо уборщиц шедших на встречу офигели от отборного мата между тремя девушками. Могли бы чуть потерпеть и пройти молча после чего продолжить общаться на матерном. В общем не рекомендуем этот отель и сами не вернемся. Руководству необходимо обратить внимание на сервис. За три для мы отдали 27 270 рублей. Совершенно не отвечает заявленным требованиям и уровню комфорта. Очень жаль, что имея такие вводные. так умудряются испортить качество услуг.
p.s время 00:36, появилась теплая вода, уже ближе к горячей. Решили успеть помыться, не факт, что к утру она еще будет)) а нет, не успели. Через две минуты пошла холодная вода. Это просто ужас. Проверили сменные полотенца-фото прилагаю. Оба полотенца для лица, якобы чистые. Как тут проживают люди с детьми, тем более с младенцами не представляю. Связались с техподдержкой Яндекс путешествия, чтобы хоть как-то урегулировать сложившуюся ситуацию.
1
30 апреля 2024
Прекрасное место! Все замечательно! Но: 1 - при заселении заплатили 406 рублей ( сумма пустяковая, но как то мелочно; приехали в 13 -35, а заселение по правилам после 15-00). Номер малипусинький- ночь , другую переночевать можно. 2- мыло и шампунь в дозаторах, отель 4 звезды. 3-В номере приличный ремонт, а на холл похоже средств не хватило. 4- администратора призаселении еле нашли- никакой информативности. Под занавес не продлили номер на 4 часа, а нам необходимо было задержаться. А в общем отель неплохой, локация прекрасная, до моря 10 - 15 минут пешком.
1
9 января
Ночью гудит молодёжь.... Ни ресепшин, ни охрана на жалобы не реагируют.... Спать невозможно. На вторую ночь заселялись соседи... Как будто одни они здесь. А так все хорошо, завтраки отличные, номер чистый
1
1
12 февраля 2024
Новый отель с красивым интерьером и нереально классным видом.
Что расстроило:
-Приехали в 13:00, сказали, что заселение только в 15:00.... в итоге сидели с 15:30 до 16:00 на ресепшене и ждали очередь. Напрашивается вопрос: почему нельзя (как в других отелях) оформить документы заранее, как пришел гость, а выдать ключ уже в 15:00 без столпотворений.
-Уборки за 3 дня не было совсем.
!Но хочу отметить, что админы на ресепшене все очень милые и вежливые.
+ Огромный и жирный ПЛЮС - ресторан этого отеля. Всё очень и очень вкусно. Изначально брали проживание только с завтраком, но ходили обедать и ужинать, так как хотелось попробовать еще больше блюд из меню. Браво поварам! И конечно официанты и бармены на отлично знают свою работу, молодцы!
4
8 сентября 2023
Была в сентябре 2023г. Приветливый персонал, чисто, красиво. Новый ремонт. Красивая территория, где можно прогуляться, бассейн, шезлонги. Вечером фильмы под открытым небом. Обязательно приеду ещё.
1
1
2 июня 2023
Проживали в отеле почти неделю. Очень чистые и стильные номера, обслуживание номеров тоже без нареканий. Прекрасный бассейн и зона у воды. Отдельное вау - это воздух сочинского дендрария, самшитовые ароматы во влажном воздухе по вечерам просто сводили с ума! Отель прекрасно подойдет любой категории туристов, могу только порекомендовать это чудесное место!
5 июня 2024
Хорошие номера, но местами есть вопросы с видом из окна, как и с самим окном (очень маленькое). Территория маленькая. Могут смотреть кино в общественном пространстве до 23.00.
Но завтраки отличные!
12 апреля 2024
Очень маленькие номера категории стандарт. Будьте готовы к тому, что чемоданы некуда поставить. Санузел миниатюрный, есть номера без балкона. Номера эконом больше!!! Но у них нет большого окна. Лучше бронировать не ниже комфорта. Завтраки - сет на выбор из 3 вариантов, готовят вкусно, но если больше 3 дней, то приедается. Очень классный бассейн, теплый, есть лежаки. Будьте осторожны: ресепшн через достаточно продолжительную лестницу, отель на горе. Не для всех категорий туристов.
1
7 мая 2023
Месторасположение очень удобное, вид на Дендрарий, вечером и ночью слышно пение птиц и лягушек из парка. Наш номер был очень маленький(на фото это не очень заметно, но факт). Сушилки с обогревом не было, огромный минус при дождливой погоде и наличии бассейна - сохло все очень плохо, почти никак. Переехав в другой отель поняли, что все вещи влажные. Уборку то ли не делали, то ли делали очень плохо, а жили мы неделю. Чай и бутилированную воду приносили почти каждый день, а также меняли полотенца.
13 июня 2023
Замечательный отель. Отдыхали неделю, отдых прошёл замечательно. Отзывчивый, вежливый персонал, на просьбы реагировали моментально. Чистые и уютные номера, уборка ежедневно, вода пополняется каждый день. Отдельная благодарность управляющему Ивану. Обязательно вернёмся ещё
3
8 июня 2023
Отдыхали семьёй в мае - в июне. Благодарны персоналу отеля Рановский парк. Вежливые сотрудники, доброжелательные, всегда при возможности найдут решение проблемы. Уборка каждый день. Полотенце меняли каждый день. Территория отеля ухожена, постоянно производится уборка. Есть бассейн. Особая благодарность управляющему. На территории находиться ресторан, где можно вкусно поесть. Нам понравился отель.
3
24 апреля 2023
Были в марте 2023 г. С детьми. Номер уютный, мягкий, комфортный, все есть. Персонал отзывчивый, приятный. Чисто, есть детская зона с батутом. Бассейн топ, вода тёплая, чистый. Ресторан выше похвал, красиво, вкусно,быстро. Очень удобное расположение, до моря пешком 10 мин. И дендрадий из окна-это дополнительный балл!
1
19 августа 2023
Из плюсов: красивый отель, номера. Администрация помогала со всеми вопросами, девочки молодцы, вкусные завтраки. В ресторане хорошо готовят. Бассейн и джакузи с чистой водой, можно поплавать утром, пока никого нет.
Из минусов:
Не обновленная карта гостя в номерах, информация многая указана неверно уже. Почему не обновляют - вопрос.
В номере были тараканы, именно домашние тараканы, а не которые с улицы набежали.
Персонал у бассейна курит, который сидит на входе. Видимо на него не распространяется закон о запрете курения в общественных местах.
Мучилась с дверью в номер. Не могла открыть/закрыть дверь, сотрудники поменяли личинку. После, всё равно с трудом удавалось закрыть/открыть дверь, а это капец как неудобно, когда ты с сумками стоишь и пытаешься попасть в номер вечером. Плюнула на это дело и перестала закрывать на ключ. Благо не воруют.
Именинникам был положен комплимент от отеля, заранее уточнили этот момент. Но конечно же, не дождались в итоге ничего. Про нас забыли, потому что как сказали на ресепшене: "не заполнили данные паспортов при заселении", хотя их давали при заселении и просили обратить внимание.
Прошу обратить руководство внимание на всё это, очень сильно портит впечатление от отеля всё это. Ну и отдых соответственно.
2
3
18 мая 2024
Последнее, о чем думает руководство данного отеля - это комфорт посетителей.
Забронировала номер по услуге раннего бронирования в феврале. Вчера без объяснения причин бронь отменили. Отдел бронирования ничего не знает и ответить ни на один вопрос не может (рекомендую лучше работать с сотрудниками и не позориться)
Понимаю, что заработать в 2 раза больше денег интереснее, чем завоевать лояльность клиентов.
Предоплату тоже не вернули на данный момент. Надеюсь, что хотя бы это будет сделано.
Не рекомендую этот отель, если только не хотите себе отдых испортить
6
2
22 марта 2023
Очень красивый, новый отель. Вкусные завтраки. Хорошее месторасположение. Выдают халаты, чистое постельное белье, средства гигиены, полотенца. Но есть два «НО». Отдыхали мы в компании 4 подруг и заселили нас в 4-х местный, двухуровневый номер. Но как оказалось номер по размерам не рассчитан на 4 человек. На втором этаже расположена 2-х спальная кровать, на первом этаже раскладной диван, который раскладывается как раз на всю площадь первого этажа, причем у входной двери. Ощущение, что ты спишь в коридоре. Мало того диван был сломан, тонкий матрас и в тех местах где складывается огромные золомы и бугры. Проснулись мы на утро естественно с больной спиной. Ещё один не большой минус отеля, это то что большой бассейн не подогреваемый, в нем купаться холодно, а подогреваемый только бассейн маленький и купель с джакузи.
4
18 ноября 2023
Живописное место ,на территории есть тёплый бассейн, отличные ,чистые номера,вежливые администраторы,до моря 10 минут пешком,в шаговой доступности магазин перекресток,КБ,столовая.
14 апреля 2024
Отличный ресторан на территории отеля, который воссоздан на месте старого особняка братьев Раковский. Подробно могу рассказать на своей прогулке по Светлане!
29 мая 2024
Положили одно одеяло в номер, когда попросили принести дополнительное, нам сказали, что это доплата за доп место. В итоге сказали «сможете подойти на ресепшен забрать? (В два часа ночи), потом все таки принесли. Дозвониться из номера на ресепшен невозможно. Дозванивались только с мобильного, когда звонили в гостиницу.
Завтраки отвратительные. Выбор из 4х сетов. В трех из них каши, заказали английский сэндвич — принесли какой-то ужас
В общем обслуживание оставляет желать лучшего.
Сам отель приятный, красивый вид на дендрарий и классный бассейн, правда небольшой
1
1
28 февраля 2024
Прочитав все написанные ниже отзывы мы выбрали данный "отель" для четырехдневного отпуска.
Наши приключения в данном месте начались с момента заселения - стало полным сюрпризом, что в заявленных 4* чемодан по ступенькам наверх необходимо поднимать самостоятельно (фото лестницы есть на сайте отеля).
Далее, после непродолжительного ожидания, нас заселили в номер, тут хочется отметить, что бронировали Люкс с балконом - на сайте заявлен балкон 18м, из обещанных нам предоставили около 3м балконного пространства. Номер менять отказались, т. к. -"у нас все номера разные, мы не может сфотографировать и описать все" (цитата от женщины, которая представилась управляющей отелем).
Описание завтрака в данном заведении заслуживает отдельного упоминания: предложили выбрать из трех комбо - все состоят из яйца, очень сладкой каши и "десерта", блюда между комбо менять нельзя, выбор напитков из: морса, кофе, отвара из шиповника (да-да, даже чай не предлагается), из всего предложенного САМЫЙ отвратный - кофе.
На протяжении нашего проживания в данном "отеле" 2 раза по несколько часов отсутствовала вода в номерах. Персонал гостиницы никак не пытался компенсировать данное неудобство -хоть влажные салфетки бы предложили, но УВЫ!
Последнее, что хотелось бы упомянуть - подогреваемый бассейн и джакузи - после одного купания пришлось выкинуть купальник, т. к. он напрочь провонял хлоркой.
Из положительного - потрясающий вид на дендрарий.
6
2
9 сентября 2023
Прекрасный отель, был замечательный отдых!!! Отдыхали с 29 августа по 9 сентября. Изначально не совсем понравился номер в который заселили, после просьбы нас пересилить, менеджер Виктория на следующий же день предложила замечательный номер на 3-м этаже. Отель очень тихий, утопает в зелени, граничащего с заповедниковой зоной Дендрария Сочи. Отель находится в районе Светлана центрального Сочи( что на мой взгляд как человека , часто отдыхающего в Сочи является лучшим по расположению- это граница Хостинского и Центрального района- до моря 10 мин( пляж Цирк, Летний театр, пляж Рыжий) до порта по набережной минут 15-20 прогулочным шагом по набережной ,проходя хорошие рестораны ). В отеле все сделано очень комфортабельно для отдыхающих, прекрасный ресторан с очень вкусными завтраками, чистый освежающий бассейн, летний кинотеатр с хорошей подборкой на любой вкус, комфортабельные номера, как человек отдыхающий не один сезон лето- начало осени в Сочи, смело могу сказать, что отель очень хороший , что хотят люди которые не совсем довольны мне не совсем лично понятно - Хаят, ну извините, на мой взгляд очень хороший отель! Владельцы и персонал очень стараются, рекомендую!все очень комфортабельно, спасибо за прекрасный отдых!
1
26 июля 2023
Брала номер Комфорт.
Все отлично:
Вид на море и парк.
Чистота номера.
Кондиционер.
Балкон - мечта.
Все необх вещи в санузле есть.
Изоляция хороша.
Вечером народ гулял, окно и дверь на балкон закрыла, кондиционер включила - тихо.
12 июля 2023
Провели отпуск с 28.06 по 10.07.2023 в номере комфорт плюс с балконом на 5 этаже, остались всем довольны! Чистота в номере поддерживалась ежедневно и соседей совершенно не было слышно. Единственное, в номере не помешал ещё один шкаф для одежды - тот, что есть, маловат. Лестница не так страшна сама по себе, просто до неё весь путь с моря идёт в гору и, конечно, становится тяжеловато. Но мы были только рады - ни одного лишнего кг за отпуск )) Если недочёты по номеру и были - они ничуть не испортили впечатление. По всем вопросам всегда можно обратиться к администраторам!
3
16 сентября 2023
Очень классный отель! Номер красивый и чистый! Бассейн в прекрасным видом на парк.
На территории есть ресторан (цены выше средних), достаточно вкусно, но с коктейлями они подкачали конечно.
Убирались и меняли полотенца каждый день. В ванной очень классное зеркало с подсветкой + наборы щеток, шампунь и гель для душа. Вечером на мягких подушках можно было посмотреть фильм (открытый кинотеатр).
Около отеля из магазинов есть только КБ. Но вот расположение отеля не очень удобное, с одной стороны достаточно крутая горка и вечером тяжело подниматься.
1
25 марта 2024
Отель не понравился вообще!!!! Не понимаю откуда столько отзывов хороших! Повелась на них и в итоге испортили себе отдых! Бассейн крошечный и жутко холодный! 26 градусов! Когда на улице прохладно купаться в такой воде нереально! В джакузи вода тёплая, но в нем работает только один из напоров, и в джакузи вечно не попасть, всё время там много народу с маленькими детьми! Море очень далеко, идти минут 25! Номера ужасные, крошечные, не интересные! В моем номере пульта от телевизора не было (соответственно телевизор было не посмотреть) и фен не работал! А у меня длинные волосы и без него было очень тяжело. Находится отель на горе, подниматься тяжело. В общем если честно полное разочарование и выброшенные деньги! в Сочи есть гораздо лучше места и за меньшие деньги и с полным пансионом.
Отдых полностью испорчен!
8
2
25 февраля 2023
Очень красивый отель. Прекрасное месторасположение. Внимательный персонал. Шикарный вид на Дендрарий. Эмоции переполняют. Единственное бассейн был не совсем теплый. Скорее рассчитан на погоду +15. В феврале не покупаться(( нам скрасил этот недостаток личный джакузи на террасе. С удовольствием рекомендую. Отель поможет восстановиться и душой и телом, насладиться красотой и морским воздухом.
1
7 февраля 2023
В целом, нам все понравилось. Начну с плюсов:
+заселили быстро,прям буквально минут 7.
+классные виды, и из номера и у басика-на дендрарий и море;
+номера новые и красивые, освещение в них супер;
крутое зеркало в ванной, с подсветкой;
+классные ребята на ресепшене,не все конечно, но старались помочь.
+нормальная цена:мы брали стандарт с балконом/террасой, вышло почти 22 тыс. на 8 ночей, + дополнительно залог за минибар 3тыс., но мы не пользовались, поэтому нам их вернули (по этому поводу можете не переживать, вам дают квитанцию с его суммой)
+хорошее расположение, не сильно далеко от моря,рядом дендрарий, есть пару продуктовых магазинов прям рядом с отелем в двух шагах,и кб еще)
+писали про ремонт, он там все еще был, но нам не мешал от слова совсем, просто видели что делают домики(глемпинг).
+есть рестик. Были там и заказывали в номер- готовят быстро. но и минусы есть,об этом позже)
+есть по сути все необходимое: чайник, столовые приборы,чай/кофе/сахар каждый день приносят горничные, но мы брали на этаже, где + есть микроволновка и кофемашина.
+ wi-fi. хорошо работает.
+телевизор со смарт тв, там у них подключена подписка на кионе ( через нее смотрели и тв и фильмы)НО очень тупит, часто прогружает,фильмы стопарятся, мешает смотреть.Возможно,проблема в том, что подключен не к вай фаю, а к сети интернет( непосредственно к кабелю).
+есть бассейн и джакузи (НО, в большом бассейне вода 25 гр, в детском около 30, и в джакузи прям вообще кайф горячая, поэтому все тусят в детском и джакузи,потому что 25 гр во взрослом кажется прям вообще холодно.
+уборка и смена полотенец либо каждый день либо через день, мы так и не поняли(убирали по разному)
+есть фен
теперь к минусам:
для нас не проблема:
НО подъем к отелю оочень тяжелый реально, почти за 10 дней так и не привыкли(но тут и плюс: норм такая кардио тренировка), но подойдет такое не всем, тем более в летнюю жару, не представляю как подниматься, если даже зимой тяжко)
-на 2 гостей дают не много шампуня и зуб.пасты(прям мега маленькие тюбики), поэтому мы купили свои.
- в первый же день заметили на постельном несколько небольших пятен, но это ладно,не критично.
- когда только только зашли в номер, там было жутко холодно, так как батарей нет, кондиционер был выключен и открыто окно, поскольку зимой жары нет,тем более ночами, номер остыл (не знаю в чем проблема была включить кондей для удобства гостей..) поэтому спали мы в первую ночь в кофтах.
-меню в ресторане: завышенное по цене и странное, завтраков да и вообще выбора мало. по барному меню тоже странно: ни вина ни шампанского. брали там цезарь,вообще не зашёл от слова совсем.не советую (обожаем этот салат, везде его заказываем, есть с чем сравнить)
но, карбонара нам зашла, вкусная.
-экскурсии от отеля дорогие, меньше 3ка нет, поэтому забронировали на сайте Sputnik8.com. Для сравнения: в абхазию съездили за 1400 человека.
- сначала не поняли почему нет горячей воды (на ресепшене сказали покрутите кран) и,действительно, покрутили, оказалось, что из горячей-бежит холодная, и наоборот, ну да ладно.
1
16 июля 2023
Все очень понравилось! Обслуживание приемлемое. Номера чистые. Ресторанчик при отеле понравился. Вкусно. Ориентировано на клиента. Пожелание - доставка напитков к бассейну. И что-то сделать с ранним выездом. Очень неудобно.
2
3 августа 2023
Отличный отель со свежим ремонтом. На территории приличный ресторан, подогреваемый бассейн, небольшая, но красивая территория с видом на Дендрарий. Всем рекомендую, если вы любители спокойного, домашнего и уютного.
3
3 октября 2023
Самые приятные воспоминания!!
Персонал отличный,номера хорошие,чистые.Постельное, полотенца,халаты--все белое,без претензий вообще!! бассейн теплющий,ресторан вкусный!!
На день рождения --комплимент от отеля..было приятно!!
Спасибо вам за отдых!! вернёмся к вам ещё!!
11 сентября 2022
Отличный отель, новый, современный! Удобная локация, рядом эвкалиптовая роща, дендрарий, до пляжа пешком минут 20. Номера разной категории, нужно обязательно изучить, есть номера без окон, а есть повышенной комфортности с собственной террасой и тд. Есть собственный бассейн, джакузи, удобные лежаки. Завтраки на заказ, на любой вкус.
Внимательный персонал, огромное спасибо администраторам Маргарите и Анастасии, за внимание. Нам все понравилось, приедем обязательно ещё!
7
1
12 декабря 2023
Остановилась в глемпинге. Все очень новое, чистое и удобное. На территории есть бассейн и кинопросмотр под открытым небом. Еще ресторан, где все безумно вкусно. 5 баллов
