Rancho 636
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1655 reviews
October 7, 2024
Хорошее место отдыха,можно и вдвоём хорошо отдохнуть,можно с детьми.Номера небольшие,но уютные,мы выбрали Комфорт FOLK с балконом.В номере можно приготовить чай или кофе,всё для этого есть.Есть небольшой холодильник,халаты,тапочки,гели для душа,шампунь,фен,полотенца.Удобная кровать,хорошее постельное бельё,везде всё чистенькое.На территории находится фитнес клуб,с большим бассейном,там же сауна,хамам,уютное кафе с различными чаями-вообщем всё для здоровья.Посещение для гостей стоит 500 рублей с человека,хоть весь день купайтесь.Пока мы плавали,в нашем номере убрались и поменяли полотенца.Это несомненно огромный плюс,для детей маленьких там есть небольшой бассейн,где за детьми присмотрит инструктор.Так же на территории есть два ресторана,один прям на входе,он больше для тех,кто с детьми,там для детей все удобства.Если без детей,то нам понравился бар Зебра,в этом же здании проводят и дискотеки и есть караоке(но мы туда не ходили).В Зебре огромный выбор алкоголя на любой вкус и кошелек,но что самое главное,у них отличная и вкусная еда.Брали рёбрышки,брискет два дня подряд,такого вкусного мяса я не ела нигде.Только ради них можно ещё раз вернутся.Кстати у нас ещё входил завтрак,шведский стол,еда была вкусная,разнообразная,на любой вкус.Общее впечатление от Ранчо 636 отличное,персонал приветливый,планируем ещё с детьми приехать.Для детей на территории много различных площадок с качелями.Кстати,ещё и сделали скидку,т.к у меня был день рождения.
6
1
October 18, 2024
Достаточно атмосферное место. Выглядит очень красиво. Есть на что положить глаз и днем и вечером. Антураж, стилизованные здания, набор услуг, все на достаточно высоком уровне. Сосновый лес, деревья вокруг всех корпусов, баня, спа, спортзал, все в комплекте и не дорого.
Но....
Немного подпортил настроение номер.
В первый вечер после заселения в душевой была сломана лейка, в первую ночь не работала вытяжка и в соседнем номере что то очень сильно гудело/вибрировало.
Да, все устранили после обращения, но почему нельзя все проверить перед заселение гостя?...
В целом отличный вариант по соотношению цена-качество! Рекомендую!
2
January 12
Были впервые,с ребенком 16 лет и собакой.Из плюсов :еда очень вкусная и разнообразное,номер премиум класса достаточно комфортный, чистый ,баня-зона отдыха просторная,есть небольшой но чистый бассейн (хлорной не пахнет)кафе:(блюда на любой денежный кошелёк)подача приятная,клуб Зебра, достаточно атмосферный, караоке зал симпатичный,есть ещё один клюб(но там не побывали...
Из минусов в нашем номере было заявлено теплый пол (был,но к сожалению местами,был заявлен утюг,и микроволновка их не было от слова вообще,собака оставалась с холодной едой,с ребенком даже такого возраста не куда было сходить,кроме бассейна.. комплект халатов из заявленных 3 человек,было только 2
Сделали выводы больше туда не поедем
2
September 5, 2024
Отдыхали 5 дней. Завтраки великолепные, шведский стол. Выбор небольшой , но все очень вкусно! Номера чистые, тапочки, мыло, гели есть. Нет зубной щетки и пасты. Бассейн большой, чистый. Но для меня много хлорки и много народу. Пользуется спросом, многие приезжают после работы и с утра. Есть хамам, сауна, тренажерный зал. Полотенца и шапочки дают. Очень красивая, ухоженная территория клуба, детские площадки, прокат велосипедов . Рекомендую для семейного отдыха.
3
November 1, 2024
Отличное место для отдыха!
Тихое место вдали от города.
Уютные номера, отличный сервис!
Отдельный корпус спортивной зоны - бассейн, несколько саун, большой хамам, несколько комнат для переодевания.
Есть соляная пещера, массажные кресла, фито-бар. На завтрак отличная подача разного варианта продуктов. На территории комплекса есть отличный и уютный ресторан с очень вкусным меню.
Я очень хорошо провела выходные и восстановила силы!
1
December 17, 2024
Отличное место для отдыха с семьёй и друзьями! Территория ухоженная, чистая, есть где погулять! Персонал вежливый и дружелюбный! Номера чистенькие , ухоженные !Есть баня, бассейн с сауной и хамам! Каждый найдёт себе развлечение! Несколько раз посещали мероприятия на Ранчо, корпоратив, остались довольны организацией, качеством обслуживания! Всё вкусно и красиво! Классное место, всем рекомендую!!!!! 👍👍👍
1
January 17
Классное место! Праздновала там свой день рождения. Адекватные цены, есть скидки для именинников, доброжелательный персонал, завтрак (неплохой шведский стол) включен в стоимость номера. В номере есть всё необходимое: фен, полотенца, халаты, тапочки, мыло, гели. Единственное не было зубного набора.
У отеля красивая ухоженная территория. Очень понравился спа-комплекс и бассейн.
1
November 27, 2024
Отличный загородный клуб. Остановилась в командировке на 2 недели, полностью довольна. Ничуть не уступает отелям Нижнего Новгорода, даже лучше. Номер на одного большой, легко дышать, стены из срубового дерева, что добавляет калорита. На территории бассейн, для гостей посещение 500 рублей, там же хаммамы, спорт зал. Ресторан просто бесподобный, очень вкусно и относительно не дорого, для гостей отеля так же действует скидка 15%. Завтрак шведский стол, так же очень всё вкусно. Персонал приятный. Приезжайте, заселяйтесь, не пожалеете. При желании есть спа услуги, массажи, бани. Скучно не будет 🤗,в город даже не хочется🙂
2
January 13
Очень атмосферное место. Есть все для полноценного отдыха: спорт комплекс с бассейном, банный комплекс и спа. Очень приличный завтрак по системе шведского стола. Единственный минус о котором хочется написать это если ваш номер расположен по соседству с комнатой горничных… стены тонкие, будете разбужены разговорами о чистящих средствах))
1
December 12, 2024
Ах ранчо -ранчо! Как прекрасно мы отдохнули и наполнились эмоциями .
Номера чистые ,на телефон админ быстро отвечает и помогает с решением наших проблем . Территория ухоженная и очень чистая. Вокруг много деревьев ,чувствуешь гармонию с природой . Рядом зона с бассейном ,сауной и хамам . Так же за доп услуги можно воспользоваться массажем. Так же посетили кафе Зебра ,она нас не очень порадовала ,а вот караоке ! Караоке отменный ,контингент сомнительный конечно ,но да ладно . Огромная благодарность Вам!
1
September 16, 2024
Завтрак шведский стол-все вкусно, на любой вкус еда
Номера чистенькие, мусор убирали каждый день
Есть на территории клуб, караоке, что плюс когда хочется потанцевать и спеть) так же беседки, в целом неплохие
Бассейн-маловат, обычный самый простой..
для сравнения в чайке конечно не сравниться … не удобно что баня, хамам, раздевалки находят я в разных частях здания, надо спустится, подняться чтобы дойти до хамам, до раздевалки спускаться по лестнице, идешь сырая. В этом минус огромный(
В целом впечатления приятные за такую цену, спасибо!
2
1
October 7, 2024
Неплохой загородный отель, ориентирован на взрослую аудиторию, на территории бар, ресторан, ночной клуб, бар-караоке и прочее. В номерах стандарт не хватает кондиционера, нам он не нужен был, но обратили внимание. Также было бы здорово добавить в номерах питьевую воду, чайник и чайный комплект, освежитель воздуха и пару крючков в ванной комнате. Кухня хорошая, все что заказывали было вкусно и подано вовремя. Завтраки отличные, вкусно, сытно, всего достаточно. В качестве пожелания для руководителя отеля, хотелось бы, чтобы обратили внимание на качество кофе, аппарат хороший, а зерна желательно получше покупать.
1
October 6, 2024
Место отлично подойдёт для отдыха без детей. Если Ваша цель потусить, вкусно покушать, попеть караоке и потанцевать.
Большая парковка, всегда есть место.
Кухня во всех заведениях вкусная, официанты услужливые.
Спа: бассейн вода комфортная, хамам и сауна чистые.
Номера чистые.
Дискотеки разнообразные.
3
January 27
Очень понравилось. Персонал отличный, вежливый, приветливый, идут на встречу, вопросы решались оперативно. Питание очень вкусное. Шведский стол с хорошим выбором и всё вкусно. Меню в ресторане тоже вкусное. Но на чистоту все таки стоит обратить внимание (занавески в номере были грязные)))
3
October 3, 2024
Приехали на 2 дня. Из плюсов это территория, сосны, хороший ресторан на территории, завтраки тоже неплохие. Пожалуй на этом все.
Минусы: во первых персонал на ресепшене. Девушка которая нам принимала сидела с невольным лицом и выясняла отношения с другими работникам при нас. Во вторых номер. В номере был матрас который уже пролеженный другими и он был мягкий, хотя пишут ортопедический матрас на кроватях. В номере не было ни стула, ни столика. Ванная приятная: шумоизоляция отвоатительная, потому что с часу до трех часов ночи мы слушали пьяных гостей за нашей дверью, в коридоре и как будто они рядом разговаривают. Дверь в номере не прилегает полностью и видно щели в проеме. Так же рабочие отеля любители поорать под окнами с утра, что тоже особо не привлекает. Территория большая, но скучная заняться нечем. Есть бассейн и спа, но туда не ходили. Есть на территории ночной клуб, так что пьяные люди есть тоже всегда. Еще странно то что есть парковка, но она общая как для гостей в ресторане ( туда могут приехать люди, которые не живут в отеле) так и для гостей отеля. И любой человек может пойти и гулять по территории отеля. В итоге хочу сказать что денег, которые мы заплатили не стоит. Отель красивый, но уставший, как и некоторый персонал
2
November 5, 2024
Несколько раз посещал мероприятия на Ранчо (корпоратив, гастро ужин, концерт группы "Черный кофе", торжественные мероприятия и др.). Остался доволен организацией, качеством обслуживания. Шеф-повару и поварам респект. Все вкусно и красиво. Особенно хочется отметить работу официанта Наталья и девушки бармена в зале Dusty Gold (к сожалению имени не помню). Обязательно приду к вам снова. Всем рекомендую - не пожалеете.
2
August 20, 2024
Останавливались в люксе (домик Диско). Там, конечно, просторно. Можно с собакой. Чистота. Отличные завтраки. На территории есть весьма приличные кафе и ресторан, работающие допоздна, что важно. Дорога до Ранчо - хорошая. Автомобиль по спискам пропускают на закрытую территорию, потом дают пропуск. Персонал - доброжелательный. Сон - комфортный. Может быть шумно, когда какая-нибудь компания что-то празднует, но к 23:00 их урезонивают, и наступает тишина. Засилия мошки не замечено. Вайфай тупит, постоянно приходилось переподключаться, при этом мобильный интернет был со слабым сигналом.
3
December 28, 2024
Очень уютно, зимне сказочная атмосфера. В ресторане очень вкусно готовят- суперский ужин!! Отдельная благодарность администратору Елене за организацию мастер класса( профессиональный психолог очень понравилась и несомненно полезно). Спасибо!!!
1
September 3, 2024
Отдыхали в Ранчо с детьми в выходные. В номерах чисто, уютно, красиво, комфортно. Единственное, в понедельник не успели на завтрак, хотелось поспать подольше. Хотелось бы, чтобы можно было бы, входящий в стоимость завтрак можно было бы оставлять для тех кто спит или можно было бы в номер заказать.
1
November 24, 2024
Всей семьей очень любим Ранчо 636. Хорошие номера, вкусная еда, приятный персонал…На этот раз решили пожить в новом корпусе «HOUSE»…круто! Современно, все новенькое, чисто, огромные окна, санузел.
Немного не повезло с погодой, но это не испортило отдыха. Рекомендуем!
1
November 2, 2024
Гостиница шикарная,была 2 раза в командировке в ней, но особенно мне понравились номера в Подкове,большой просторный номер с очень крутым балконом,пахнет деревом,все очень красиво и уютно.На территории рестораны,где очень вкусно кормят,а также бассейн и сауны то что нужно после рабочего дня!
1
September 25, 2024
Очень достойное заведение, размещение гостей на высоком уровне. Номера на полноценные 3 звезды, удобная и доступная инфраструктура ресторан, зона отдыха. Загородный клуб находится в живописном месте сосновом бора. Рекомендую для краткосрочной пребывания и отдыха.
1
January 2
Устраивают отличные мероприятия. Ресторан замечательный, все вкусно. Персонал вежливый. Неплохой фитнес клуб. Недавно поставили 2 новые беговые дорожки. Цены средние.
Из минусов - парковка маленькая. Бывает некуда поставить авто.
1
April 24, 2024
Отличное место для отдыха с семьёй или друзьями. Взяли велосипеды, съездили на озеро Святое - супер, там берег обустроили недавно, очень красиво. Там ещё вейк парк строится!
Были в одной из двух бань - в целом приятно провели время, жар был хороший, а вот стол немного грязноват, самим пришлось протирать.
Завтраки довольно неплохие.
На территории симпатичное кафе в неоновом стиле, есть ночной клуб. Раньше был больной теннис, сейчас вроде как ремонтируют покрытие.
Есть красивый банкетный зал, кто-то свадьбу праздновал.
Есть бассейн и фитнес центр.
Есть беседки с мангала и на улице.
Территория достаточно большая, но кроме вышеперечисленного заняться больше нечем. Впрочем, на выходные хватит.
5
1
May 14, 2024
Приезжаем иногда отдыхать на Ранчо и всегда очень приятно удивляемся в первую очередь персоналу , который всегда вежливый , приветливый и отзывчивый . Номера чистые , уютные , мы любим ,,Подкову,, , недавно отмечали День рождения , много приятных сюрпризов , подарков и скидок . Завтраки очень вкусные и разнообразные , за это отдельное спасибо . Посетили новый ресторан , очень хорошее обслуживание , интересная подача блюд , очень вкусно . Дизайн шикарный . Спасибо вам ,, Ранчо,, за ваше гостеприимство . Да и кстати забыла , ваша баня это просто супер от обслуживания и чистоты , до парилки и бассейна . Спасибо вам , мы еще с большим удовольствием приедем
3
1
July 15, 2024
Отдыхали с друзьями (4 номера на компанию). Наша семья с комфортом разместилась в семейном номере с отдельной спальней, очень удобно. Чисто, всё работает, приятно порадовали косметические принадлежности, халаты, большая ванна). Состояние нашего номера - отличное. В ресторане вкусно, прилично и адекватные цены. Вечерняя программа не впечатлила. Завтрак (включен в стоимость) был изумительный).
Пользовались прокатом, заказывали баню. Сауна была очень жаркая (не нашли где регулировать температуру) а бассейн слишком холодный. Я одна из всех окунулась, больше никто не осмелился.
К отдыху рекомендую! В этот визит мы еще не успели в спа центр, но он тоже есть.
2
September 3, 2024
У нас был прекрасный номер люкс, две контаты, балкончик. Все чистенькое, приятно находится. Завтраки очень вкусные, много всего на выбор, на любой вкус. Посетили физкультурный комплекс. Кстати бассейн теплый, было комфортно. Ужинали и танцевали в Зебре, еда вкусная. Но диджею сменить бы репертуар (или подбирать исходя из аудитории) . Мне и подругам очень понравилось, обязательно вернемся
3
1
January 23
Очень уютное место. Шикарная территория, очень вкусные завтраки. Вежливый персонал.
Очень понравилось, что можно посетить фитнес зал, бассейн. А ресторан - вкуснецкие блюда и коктейли. Спасибо!
1
October 10, 2024
Хочу сказать огромное спасибо за тёплое гостеприимство ! Чудесный , уютный , тёплый ,просторный номер для людей передвигающихся на инвалидных колясках . Спасибо что думаете о нас . Вкусно кормят . Положительная атмосфера . Теперь я точно знаю где могу иногда отдохнуть от городской суеты . Ещё раз огромнейшее спасибо
3
February 26
Обслужит все вкусно готовят номера очень готовые все Обслужит все вкусно готовят номера очень готовые все Обслужит все вкусно готовят номера очень готовые все Обслужит все вкусно готовят номера очень готовые все нормально к кровати тё и все такое все нормально оцениваю на 5 зв звёздОбслужит все вкусно готовят номера очень готовые, все нормально к кровати тё, и все такое, все нормально оцениваю на 5 звё. Всё
1
February 3
Отыхали с семьей пару дней в номере комфорт фолк с балконом. Отличные завтраки, выпечка очень вкусная,так же посетили ресторан Hip очень дружелюбный персонал, меню 5+, рекомендую загородный отель клуб Ранчо!!!
2
March 29, 2024
Были первый раз. В восторге от кухни, очень вкусно в ресторане готовят! Номер просторный на 4х, все необходимое, матрас, белье, все чистенькое и свежее. Уборка каждый день. Ходили в бассейн кажд день, вечером народу иногда многовато, тк посещают все живущие рядом, но днем отлично. Хотелось бы, наверное, побольше мероприятий детских, спортивных. Было немного скучновато, спорт площадка на ремонте, наст.тенниса, бильярда не нашли. Но в целом вернулись бы.
3
November 23, 2024
Великолепно! Отдых замечательный. много песен в караоке. Ресторан, кафе, завтрак, всё было замечательно. Широкий выбор закусок и салатов, а так же гриль. Советую отдохнуть. Одного дня мало!
1
December 22, 2024
Место понравилось, даже зимой, хорошо проводить здесь праздники семейные и корпоративные - для этого есть банкетные залы и комфортные корпуса для проживания. В спа не была, завтраки простые- шведский стол с не самым большим выбором блюд.
3
1
November 18, 2024
Посетили на выходных Ранчо636. Мы ехали из далека, а когда приехали конечно захотелось поесть. Ну что я вам скажу, кухня - невероятно вкусная, ещё и подача интересная. Не буду рекомендовать конкретное блюдо, лучше приезжайте и попробуйте всë и вы поймете это шедевр. Достаточно большая территория, но очень уютная и там есть и бани, СПА, бассейн и конечно хочется прямо сразу и всë принять и желательно одновременно :) ;) Кстати и ночной клуб и несколько ресторанов и всë это на одной территории - очень удобно. Мы жили в деревянном корпусе Folk с балкончиком - удобная кровать, в номере и чайку и кофейку можно приготовить, все принадлежности на своих местах, всë чисто. Мы ещё вернёмся и всем по секрету говорю - стоит посетить данное место!!!
1
1
May 9, 2024
Были на Ранчо с 4 по 6 мая . Территория не большая , но ухоженная . Очень порадовал номер своим интерьером и уютом . Брали Подкова Стандарт - маленькая квартирка . В номере были чайник , стаканы , ложки , чай, кофе , сахар , фен , холодильник . Вся техника работает . Что порадовало , включили отопление под вечер , так как было прохладно . Постельное белье чистое , белое . Ходили в бассейн , все понравилось . Но , прошу обратить внимание администрации отеля , на то что в прохладную погоду заняться особо нечем , нужно бы какие то развлечения вам придумать , хотя бы аэрохоккей , бильярд , дарц , караоке для желающих , пусть это будет платно , как и бассейн с разовым посещением . 2 дня посещали ваш новый ресторан , прекрасное меню , всё вкусно , продукты свежайшие , перепробовали много блюд , единственно из недочетов отметила бы : голубцы - капустный лист приготовлен альденте , чуть бы побольше подварить , начинка вкусная , паста птитим со сливочным соусом не хватает в ней вкуса , возможно специй , в остальном - гастрономический оргазм , обслуживание как на ресепшене , так и ресторане отличное . Приедем еще.
4
September 21, 2024
Отмечали свадьбу друзей, отмосфера отличная, ухожено, есть места для ночёвки, праздник можно отметить любой, но вот обслуживание требует контроля, могут принести горячее и поставить в тарелки в которых лежат например закуски, не убрать грязные тарелки а в них и поставить. Надеюсь это единичный случай, ведь стоимости отнюдь не маленькие.
1
September 18, 2024
Неплохое место. На территории красиво. Есть ресторан, ночной клуб. Номера довольно уютные. Из минусов могу отметить жуткую шумоизоляцию и качество постройки. Сильно слышно соседей за стенкой. Когда кто-то поднимается по лестнице, у меня в номере тряслись стены и пол. В следующий раз выберу другой отель.
1
1
December 17, 2024
Целый гостиничный комплекс с бассейном, фитнесс- залом! На огороженной территории парк, ресторан с красивой подачей блюд и достойным вкусом! Завтраки -шведский стол с привычной едой.
1
September 2, 2024
Отличное место, чтоб отдохнуть!!! Вокруг лес, территория не очень большая, но чистая и уютная!!! Много фотозон! Номера чистые, хоть и не очень большие! Большая парковка! Бассейн, детская площадка, беседки с мангалами...каждый найдет себе развлечение!!! И в довершение прекрасный завтрак-очень вкусный и разнообразный!!!
1
September 7, 2024
Уютная, ухоженная территория! Стильные банкетный залы, вкусная еда и вежливый персонал! Рекомендую для торжественных мероприятий или душевного отдыха в выходные.
2
November 14, 2024
Замечательное место ! Чисто , уютно , красиво . В номерах есть всё что надо гостю. Тихо. Есть парковка. Легко забронировать. Завтрак включён. Место куда хочется вернуться.
1
December 1, 2024
Отличное место для семейного отдыха, фитнес клуб отдельное спасибо, бассейн хамам сауна все чисто красиво
Семейный номер большой , новый ремонт , уборка каждый день
1
February 26, 2024
Отдыхала с двумя детьми зимой, жили в эко-домике с бревенчатыми стенами: тепло, комфортно, пахнет деревом, в номере убирались, все чистенько. Минус, как и во многих отелях: если попадутся шумные соседи, то через стенку их отлично слышно, но нам повезло, что наши барагозили в пределах разумного и ночью ушли шуметь в бар. Из семейных развлечений - ватрушки с деревянной горки (что-то детям не зашло) и бассейн (тут зашло))), с младшим оценили еще опцию пребывания в детской игровой (с присмотром). Завтрак шведский стол, очень разнообразный, обедать и ужинать можно ходить в кафе-бар, но если что, в номере есть холодильник и чайник, в коридоре - кулер. Персонал приветливый, от города недалеко, но есть ощущение загорода и перезагрузки - в общем, хотим вернуться теперь еще раз летом
3
December 29, 2024
Хорошие номера, сосны вокруг, горка с ватрушками отличная. В этот раз посещение фитнес центра почему- то стало платным, чтобы в настольный теннис поиграть заплатили 1600 , это не очень как то...
Еда кроме завтрака только в ресторане, долго ооочень и дорого. Хотя вкусно. Нет лыжни или тропы для прогулок в лесу, что явно очень нужно!!! А лес прямо рядом
1
January 20
Отлично место для отдыха , мне очень понравилось , есть различные доп услуги : бассейн, хамам , так же есть клуб , а для посетителей еще и бесплатно, особый + , очень вкусный кофе на завтрак , большой выбор еды!
1
October 1, 2024
Воздух чистый, сосновый. Территория не большая но в меру ухоженная. В номерах всё не так хорошо, табличка на двери грязная, ручки дверей грязные, унитаз течёт (западает кнопка постоянно). В номере стандарт нет кондиционера, нет чайника, зубную щётку, зубную пасту, халат только за доп. плату. Место достаточно не дешёвое, считаю что стоимость проживания завышена минимум в два раза. Бассейн и тренажерный зал за доп. плату и только с шапочкой. Но можно с бесплатной шапочкой для душа, которая постоянно слетает и все равно волосы попадают в воду, но шапочка обязательна, злая тётя за этим пристально следит. Это бред полный. На первом этаже сауна так себе. Инфракрасная сауна совсем не работает, но персонал говорит что ей нужно прогреться. За два часа она так и не прогрелась ни на градус. На втором этаже есть хороший хамам и хорошая сауна. Еда на завтраке нормальная, но выбор скудный. Место на одну ночь. Рядом есть озеро, можно прогуляться туда. Больше заняться нечем. Ах да, можно ещё сходить в соляную комнату, но там вместо расслабления и прохлады будет невыносимая жара от соседней сауны. Соляная комната, как вы уже догадались, опять же за доп. деньги.
3
November 26, 2024
Гуляли там свадьбу сестры. Понравилась и обстановка. Официанты все быстрые, вежливые. Кухня вкусная. Территория достаточная. Насколько понимаю, летом даже детям есть где поиграть.
1
October 3, 2024
Бронировали гостиницу с 05.08 по 07.08.2023(2 дня)
Опирались исключительно на ваш сайт и группы в соц.сетях, и по фото все было конечно хорошо, приехав в назначенное время в гостиницу, нас попросили подождать так как номер еще не убран,подождали,зашли в номер и потеряли дар речи просто,грязь,грибок,слои пыли и весь комплекс просто, халатов нет,мы пребывали в полном ужасе от такого гостеприимства(фото прекрасной уборки во вложении) ругаться не стали, но желание было, потом стало куда интереснее весь второй этаж заселен детьми в возрасте 8-11лет(команда по хоккею торпедо) приехала на сборы и мы одни с этими детьми на этаже ,выспаться было невозможно, к детям вопросов нет, на то они и дети, но масса вопросов к администратору, который решил что нам там будет прекрасно отдыхать, на стойке ресепшена администратора было найти крайне тяжело,его там и не было,а когда звонили в колокольчик выходили с видом, как будто мы им что-то должны. Единственный плюс в этом отдыхе-завтрак, очень расстроены таким пребыванием и отношениям к клиентам, которые решили остановится у вас!
Администрация гостиницы конечно связалась с нами после отправленного письма и вернула 50% стоимости,но отдых был испорчен
1
August 12, 2024
Добрый день! В целом место хорошее, но на любителя. Номера не первой свежести, присутствуют паутинки в углах. Заняться на территории не чем. Есть бесплатный прокат велосипедов, но ехать не куда. Зато бассейн 500 руб. с человека за посещение, теннис 200 рублей час. Приехали с супругой на годовщину, должна быть скидка 10%. Но сами продавали внесли полную предоплату. При заселении сказали на ресепшн. В ответ, ну уже ни чего не сделаем. Могли бы бассейном к примеру предложить компенсировать, но нет(((. В ресторанах жильцам скидка 15%. В целом ценник как везде. На веранде всё понравилось. И официантка Регина сама поинтересовалась проживаем ли мы чтобы предоставить скидку в счёте. Несколько раз за вечер интересовалась всё ли нравится. Девочка старалась, приветливая, доброжелательная. В кафе HIP филе судака не понравилось, скидка не была предложена пока сами не спросили. В целом нам всё понравилось, но больше двух ночей там делать не чего. Территория ухоженная, красивая, но маленькая. Думаю детям там было бы скучно, так как развлечений для них мы не обнаружили.
3