Отличное местечко. Мне понравилось. Хорошее место жля карпаратива, свадьбы или других меропреятий. Большо банкетный зал, в которм может поместиться много народу.
Хочу выразить благодарность директору Ранчо и его администратору Нине. Большое вам спасибо . Поварам тоже большое спасибо. Кухня замечательная. Красивая подача еды. Все блюда очень вкусно приготовлены. Большое спасибо так же девочкам офицманткам. Свадьбу гуляли 11.06.2022. Большое вам всем спасибо. Гости были в восторге.
3
Посмотреть ответ организации
A
Akustika F.
Знаток города 4 уровня
17 марта 2024
Хочу оставить отзыв о нашем «прекрасном» пребывании на Ранчо. Жили здесь с 16.03 по 17.03 в домике «Гавайи». На 12 человек за сутки вышло 1000 белорусских рублей. Сумма не маленькая. Казалось бы, за такие деньги не к чему придраться должно было быть. Но. Начну с того, что заселили гораздо позже 14:00, как обещано заселение. Администратор была одна (Оксана Ахремчик) и откровенно не справлялась. Пришлось просто взять ключи и идти заселяться в номер. Потом данная барышня названивала, когда мы уже отдыхали, и просила прийти оплатить домик. С — сервис. В доме не было камина и он отапливался вместе с баней какими-то другими людьми, т.е. мы сами не могли контролировать отопление. Поэтому холодина была жуткая. До тех пор пока не подошли и не попросили сделать потеплее. И потом еще названивали неоднократно, чтобы поддерживали тепло. Такое чувство, что просто взяли деньги с людей и забыли. А вы там мерзните в 16 градусах. Спали в одежде в итоге. Также в доме не было горячей воды и это никак не было связано с отоплением. Помыть посуду проблематично, не говоря уже о принятии душа. Экономия на всем, а деньги берут по поводу и без. Сказали, что нужно доплатить за собаку. Хорошо. Но при этом даже миски с водой для собаки не было. В кафе в городе, если приходишь с собакой, ставят миску с водой бесплатно. А тут за 19 рублей даже миски с водой не дождались. Приехали со своей лежанкой, иначе бы собаке пришлось спать на холодном полу. За что доплата? За то, чтобы животное просто погуляло по территории и поспало на полу в их и без того грязном домике. Хотя на территории минимум 2 своих собаки содержатся. Надеюсь они тоже доплачивают 50% за каждый день за всё время своего пребывания там. Для детей хотя бы за 50% стоимости есть койко место, а здесь что? С — сервис. Также, о том что в домике нет микроволновки, телевизора, собственного камина и горячей воды, администратор сказала, что «надо было уточнять заранее». Прекрасный сервис. То есть во всех остальных домиках это все есть, и только в нашем не было и нам еще надо было уточнять заранее. Ничего, что это ваша обязанность уведомить меня, как проживающего, что домик отличается от других по тем или иным причинам.
Но утром нас просто ждал всех «сюрприз». Оказалось, что свадьба, которая там гуляла накануне в субботу заселится на второй день в домик по соседству с нашим. Всем своим табором. В один домик. И люди тупо пришли в 10 утра и стояли над душой целым кагалом, пока мы пытались попить кофе на природе. Дальше - больше. В 11 пришла все та же администраторша (Оксана) и стала убирать со стола в нашем домике, якобы той большой компании не хватает стола и стульев. Нормально вообще ? Выселение в 12. В итоге мы выехали раньше. Подход и сервис в данном конкретном случае просто ошеломляет. Берете деньги — будьте добры меня же за мои деньги не выселять раньше положенного времени. Это беспредел. «Превосходный» сервис о котором указано на сайте — плод их воображения, не более. Больше туда ни ногой, и никому не посоветую данное место. Не портите себе нервы за свои же немалые деньги.
Хочется поделится проведенным временем на Ранчо Только что вернулись домой,и еще под впечатлением.Отдыхали всей семьей с детьми.Заранее звонили и записывались,так как был печальный опыт того,что летом не смогли попасть,все было занято постоянно.Нам достался деревянный домик с камином.Дрова нам предоставили в неограниченном количестве.Пользуясь случаем что на дрова у нас безлимит,наш папа растопил камин так,что детям пришлось раздеться до футболок.Конечно летом тут развлечений побольше,но и мы не теряли время зря.Покатались на лошадке(Белка привет).Поболтали с кроликами.Еще днем жарили шашлыки возле дома..Вечером сходили в ресторан.Убедились что готовят очень вкусно.Конечно есть свои нюансы,как и везде.Очень жалко что баня одна,вечером она была занята,а утром нам было лень.При всем нашем желании в баню мы так и не попали.Хотя нам друзья советовали,баня у них супер.Отдохнули хорошо,но сделали выводы.В следующий раз будем записываться на все заранее.
Были на свадьбе у друзей, 2 суток, в жару 30 градусов находиться было комфортно, все хорошо было, пока не оказалось что в домиках которые снимали пропало 2 кружки и из-за этого охрана не выпускала часть гостей на авто из территории, пока жених не оплатил стоимость кружек (5 или 10 рублей точно не помню за 1 кружку), причём что описи инвентаря отсутствует, сколько кружек на самом деле в доме администратор сама не помнила. Вымогательство и шантаж чистой воды, часть компании которая не собиралась выезжать во главе с женихом который арендовал домики, который оплатил бы и так по выезду всей компании. Цену за эти кружки взяли с потолка, никакого чека или ещё чего не давали, после кружки все в кучу собрали, пересчитали и все были на месте. Видимо на таких компаниях греют руки. Как отдохнуть на природе то я принципе посоветовал бы, но осадочек остался и сам вряд-ли туда поеду
Уютное место. Очень красивая природа. Понравилось, что беседки и домики расположены довольно далеко друг от друга, никто ни кому не мешает. Однозначно будем посещать ещё) Но был и один минус...мы были в беседке с компанией и в туалет нам сказали ходить в соседний домик, в котором кстати, отдыхала большая компания, и мы таким образом вторглись в их отдых, мы были с детьми и часто приходилось к ним заходить. Было не комфортно нам и думаю им тоже.
Мне понравилось. Обслуживание без замечаний. Все запросы были выполнены. Пересекались только с администраторами. Приятные в общении девушки. Территория в меру ухоженная. В домиках чисто. Отличный получился отдых.
Первый раз решили отметить со всей семьёй Новый год.Были очень разочарованы банкетов,обслуживанием.Тротуарные дорожки не почищены, на каблуках не возможно идти.Во время банкета на мою дочь упала перегородка,никто даже не извинился. Официант,не запомнила имя,в очках,вела себя по хамски.Домики сами отапливали,и угарели,и замерзли.Хотим отметить работу администратора и истопника с собачкой.Цены почему-то резко подскочили/проживание,баня/Вообщем за такие деньги,можно было бы позаботиться о людях.
Место очень хорошее,максимум природы, есть баня,домики для проживания, столовая, ресторан. Не ночевали пэтому внутреннюю составляющую домиков описать не могу и дать оценку. В ресторане еда хорошая, по домашнему.
Шикарное место для отдыха, проведения мероприятий и фотосессий. Очень живописно. Много развлечений. Персонал шикарный. Кухня очень вкусная.
Большой выбор коттеджей, есть бани, все что нужно для хорошего настроения и отдыха.
дорогое жилье, хотели посетить на территории «веревочный парк», сообщили это администратору, но сотрудники не нашли для нас время! кроме природы делать здесь нечего!!!
Замечательное место, постоянно развивается очень понравился сон на пчелах. Рекомендую для семейного отдыха. Недорогие Поездки из Гомеля на ранчо и обратно.
Ресторан на уровне, приятный персонал, вкусная еда, на этом плюсы закончились, в коттеджах мыши, причем даже в дорогих, веревочный парк требует ремонта, цены на предоставляемые услуги берут просто из головы, вы никогда не будете знать сколько с вас возьмут, у каждого администратора своя цена!
Очень нравиться это место .Природа просто супер!Отдыхать семьей или компанией.
Отдельно хочу отметить администратора Нину и Юлию,очень приятные отзывчивые люди,общение с ними поднимает настроение они сделают ваш отдых комфортным и удобным.Если вы хотите отметить какое -нибудь событие ,можете смело ехать туда,все останутся довольные.Коллектив организованый ,приветливый.Иван Михайлович все делает для комфорта отдыхающих.Остались очень довольны))).Всем рекомендую!!!
Единственное что хотелось бы -это акции или скидки на домики.(чтобы чаще там бывать)
Всё понравилось, отмечали день рождения.. Тихое место, красивая природа. Хорошие номера удобные кровати. Есть на теретоии кафе, баня. Были в бане, хороший пар был. Все гости остались довольны отмосферой этого места.
Номера как в дешёвом хостеле, в туалете не закрывались двери, не работал слив в унитазе, в номере была только одна розетка.
Ехали отдыхать несколькими парами на новый год и нас никто не предупредил о том, что в одном номере заселяют по 4 человека на 4 кроватях, что совсем неудобно и должно быть не за такие деньги. Нам обещали, что в день выселения у нас будет завтрак, но как оказалось, завтрак не был включён. В целом впечатления крайне негативные, никому бы не посоветовал.
На картинках лакшери/вип, а по факту место за которым не следят.
Очень похоже на бывший детский лагерь, которому когда-то сделали красивый фасад и перестали за ним следить.
Жёлтые, грязные туалеты и душевые, тазик и тряпка под батареей, потому что течет))
Администратор неприветливая с посылом "чё приехали", ворота открывает по внешнему виду местный алкоголик.
Что хорошо: кафе красивое, готовят вкусно, территория в целом просторная, но на этом плюсы и заканчиваются.
На пляже и на территории много мошек, комаров, но благо об этом предупреждают.
Резюме: место на одну ночь по дороге куда-нибудь. Хорошо, что не остановились на 2-3 ночи, как планировали изначально. Может в пьяном угаре и не замечаешь всех недостатков, но в целом впечатления отрицательные