Для моих задач, меня устроило. Общение вежливое от сотрудников, и начальства. Есть туалеты,душевые кабинки,холодильники, бельё и полотенце в номере чистое. Надо бы обратить внимание начальства: матрас вроде не промятый,НО пружины уж сильно выперают ,подушка очень большая ) можно спать полусидя,и пожалуйста - отремонтировать надо дверной замок номера,или хотя-бы сделать петли для навесного замочка!!! Вообщем 🖐️ птички поют,лошадки игого),водичка журчит👍 Был один раз, планируем ещё. От души🖐️🤝
Были в этом волшебном месте дважды. Просто потому, что наша дача, где, к сожалению, по стечению обстоятельств негде спать, находится в 10 км, можно приехать на велосипедах и остановиться на ночь.
В первый раз мы бронировали самый большой номер (по местным меркам — люкс), однако по приезду нас без объявления специальной операции поселили в номер меньше, потому что, видите ли, предыдущие постояльцы пришли в такой неописуемый восторг от, с позволения сказать, отеля, что продлили пребывание еще на ночь. Даром что по стандартам гостеприимства администрация должна была предложить им другой номер, раз этот уже забронирован и оплачен нами заранее, а нас таки поселить в этот свой люкс, но где гостеприимство, а где — «Ранчо». Разницу в цене нам вернули, ругаться не хотелось, на том и порешили, посчитав, что в следующий раз все будет иначе. Во второй приезд все действительно было иначе, но совсем не так, как мы ожидали.
Проехав на закате 10 км по трассе на велосипедах и заехав на территорию отеля, мы обнаружили классическую провинциальную свадьбу с ансамблем, плясками и медведями, дым коромыслом, музыка орет кровь из ушей, все пьяные, и весь этот вертеп имеет место быть ровно под нашим номером. Никто нас об этом не предупреждал.
На просьбу выдать ключи местная сотрудница Лиля заявила, что «у меня весь день проблемы и мне никто не сообщил, что вы приедете». Лиля при этом восседала за столом с еще одной дамой, дымя сигаретой, на столе же призывно запотевала уже неполная бутылка мартини в компании двух чашек, в которых было что-то налито.
Хозяйка отеля (это лишь предположение, поскольку бронировали номер мы через ватсап-общение с ней и оплату переводили ей на карту, как физлицу, без каких-либо чеков и налогов, возможно, она и не хозяйка) Таисия сначала на звонки не отвечала, а после возмущенного смс все же перезвонила. На замечание о том, что ее сотрудница выпила, она заявила дважды (цитирую), что «это вранье, я только что уехала, она была трезвая» (ну, допустим), а на вопрос, что нам теперь делать, ответила нелюбезно и просто: «меняйте номер». Никаких извинений никто не принес. Мы попросили ее позвонить своей трезвой сотруднице и попросить ее вынести нам ключи от другого номера. Никто не появился.
Через минут 10 мы снова зашли на кухню, где до этого обреталась Лиля, и увидели только ее спину, исчезающую в двери, ведущей в свадебную залу. Когда она вернулась со словами «мне нужно было гостям горячее подать», мы спросили, позвонила ли ей Таисия, она сказала, что связь пропадала. В этот момент мы поимели наглость в лицо Лиле сказать: «Мы понимаем, что мы для вас не имеем такого значения, как свадьба», из-за чего Лиля мгновенно оскорбилась в самых лучших чувствах, сделалась обиженной и невежливой и изрекла в приказном тоне: «Вы считаете нормально так говорить? Так больше не говорите»! Мы посоветовали ей не переходить в режим базара и она молча и гордо отвернулась и ушла. Возвращаемся к вопросу о том, где hospitality, а где наша трезвая Лиля.
После этого она говорила по телефону с Таисией и из ее слов мы поняли, что в другой номер нас поселить не могут, так как «приехали опять без предупреждения охотники, я их заселила». Охотникам без предупреждения можно, а нам с заблаговременным предоплаченным резервом — нельзя.
Ни Лиля, ни Таисия не принесли извинений, вели себя высокомерно и некультурно, когда мы приняли решение уехать и положили на стол рядом с бутылкой мартини перед Лилей ключ, она не соблаговолила снизойти даже до того, чтобы повернуть голову в нашу сторону.
В итоге нам молча вернули деньги, мы 10 км шли пешком с велосипедами по абсолютно неосвещенной трассе ночью обратно на дачу, чтобы хотя бы просто не остаться на улице. Было страшно. Но страшнее было оставаться в маленьком строении посреди трассы с хлипкими межкомнатными дверьми, закрывающимися только на защелку, полном очень нетрезвых людей в декорациях и атмосфере местного колорита.
Одна из собак, кстати, якобы охраняющих территорию, у нас на глазах пописала на колесо припаркованного гелентвагена одного из свадебных гостей. Очаровательный бонус в рамках бесплатной парковки.
Единственным человеком, который отнесся к нам по-человечески и извинился за сложившуюся ситуацию, был сотрудник Виктор, помогавший нам сначала завезти велосипеды в сарай, а потом их забрать. Лучик света в темном царстве несостоятельности, невежества и бескультурья.
В общем, сие заведение категории «Лариса, реж картошку!» получает одну звезду только потому, что ноль звёзд поставить нельзя.
Обратите, пожалуйста, внимание, что отзыв от имени "Таисия" написан хозяйкой данного заведения. Отдельно интересно, что она сама поставила своему отелю 3 звезды. Скромняга.
Частые гости этого заведения!!! Всегда и всем остаёмся довольны!!! Очень душевная обстановка,чисто экологическое место, красивая природа,душевный коллектив!Доступные цены!!!