Очень хорошая клиника. Замечательные, очень внимательные врачи. Ирина Анатольевна врач от Бога. Огромное ей спасибо за Алису. Мария Алексеевна совсем молоденькая, но уже очень большой профессионал, большая умница. Отдельно хочется отметить администратора Валерию. Какая же она замечательная, добрая, вежливая, милая. Огромная всем благодарность!
Врачи очень хорошо относятся к животным. Замечательный доктор Михаил в Верхней Пышме,ну и особенно Дарья Александровна! Администратор в Верхней Пышме тоже очень милая женщина, стараются. Но вот не знаю то ли совпадение,то ли врач Екатерина (отчество не знаю)принимала нашего котика, всё было на хорошем уровне, осмотрели,взяли анализы. Кот был ослаблен очень,поставили капельницу. А к вечеру у него пропало зрение!!!! Когда принесли на прием, всё видел. Может реакция на лекарства, может стечение обстоятельств,но правды теперь не найдешь....Лечим теперь.
Самая лучшая ветклиника, помогли котейке с улицы,деньги взяли только за медикаменты. Дарье Александровне отдельное спасибо за Моню. тоже подобрашка мопс, онкология.
Отличное заведение, отличный персонал. Приносила трех пушистиков на стерилизацию. Всё сделали отлично, дали кучу рекомендаций. Огромная им благодарность!
Прекрасная клиника, квалифицированные специалисты. Очень внимательные и ответственные. Спасают жизни наших питомцев. Огромное им спасибо и низкий поклон
По моему мнению самая лучшая клиника. Всегда помогают, щенка спасли, когда все клиники от него отказались! Кошку вообще по частям собрали. И при этом никогда не тянут лишних денег!
Не смотря на то, что клиника находится в подвальном помещении здания и давненько не видывала косметического ремонта, от посещения клиники остались одни положительные впечатления. Обращались в клинику не единожды, и каждый раз получали и квалифицированную ветеринарную помощь, и подробные консультации по содержанию любимого питомца, учитывая его возрастные особенности и состояние его здоровья. Девочки-ветеринары просто умнички - и животных любят, и профессионалы своего дела. Спасибо за работу.
Попытались помочь моей кошке но....
весь осмотр ограничился осмтром и ощупыванием животного.В итоге заболевание не нашли,долечивались в другой ветклинике
Ставят неверные диагнозы, выкачивают кучу денег. За три дня отдала за лечение кошки 13 тыс руб. По итогу сказали, лечение не помогло, решение об эвтаназии за вами.
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
October 2
Из плюсов-адекватная цена приёма врачей. И классная тётка на ресепшне.
Из минусов - все остальное. Напугают страшными диагнозами и прогнозами, выпишут человеческие лекарства от банального покраснения на лапках собаки. Сама клиника где-то в подвале, пока спускаешься туда можно упасть на этих лесенках. Как будто в преисподнюю спускаешься...
До сих пор помню, как с немытых лап моей собаки взяли соскоб, и там конечно же кучу заразы нашли. Лапы были не мытые и с улицы!
Конечно, там полно заразы. А нас уже начали пугать диагнозами, дорогим лечением и т.п.
Большое спасибо Дарье Александровне и всему персоналу клиники! Были на стерилизации кошки Багиры. Все прошло хорошо. Кошке на третий день сняли попону и она скачет как ни в чём небывало. Всем успехов!
Самые лучшие врачи для наших питомцев во всей Верхней Пышме!
Хочу поделиться нашей историей: у нас собака, взятая из приюта, и ей как минимум на момент обращения было 14 лет. Обратились с жалобами, на состояние собаки, приняла нас Дарья Александровна. Выслушав, сразу сказала что похоже на диабет. Взяли анализы, назначили лечение. Только благодаря Ранаре наша собака жива и спустя почти год, несмотря на такой диагноз.
Огромное человеческое спасибо Дарье Александровне, она прекрасный врач и прекрасный человек.
Так же, отдельное спасибо Юлии Андреевне, врачу, которая так много раз делала нам точное УЗИ, с такой чуткостью
Делали узи сердца. Пришли дождались своей очереди. Зашли в кабинет, сказали держите кота, ладно были с мужем. Прошло все хорошо, кот даже не пискнул. Персонал обычный. Нам все понравилось. Обратимся еще.
1
Татьяна 🎶
Level 9 Local Expert
October 27
Привозила старшую кошку Муську, а сейчас - её дочку Буську. К обеим хорошо отнеслись, со вниманием и теплом.
Сейчас наблюдаемся в "Ранаре", проходим для Буськи диагностику для дальнейшего лечения.
Очень благодарна ветврачам за помощь моей подопечной. 🐱❤
Спасибо!!! ранаре за тёплый приём♡♡♡
Ставели щенку первую прививку щеночка осмотрели, погладили , нашли подход ,
Бакс доволен.
Мы нашли место куда будем ходить с моим любимым питомцев
Рекомендую ♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡
Хорошая клиника. Много лет обращаемся.
Недавно делали УЗИ собаке - расшифровку не совсем развернуто сделали, пришлось повторно в другой клинике делать.
Возили кошечку стерилизовать, все объяснили, как будет проходить процедура, что лучше будет для кошечки после нее... в общем утром отдали, вечером забрали нашу кошечку, через неделю сходили на осмотр, все получилось отлично, сейчас уже кошечка чувствует себя прекрасно, гоняет котов, которые забредают в наш огород. Спасибо всем сотрудникам большое.
Самая лучшая клиника для животных, подобрала старого престарелого кота, слепого, выбросили чудо-хозяева, кот истощён, как узник Бухенвальда, слепой, даже попить не мог на улице, привезла на Радуге 1,сказали наблюдайте, он не ест, не пьёт, обречён, за чем наблюдать? Позвонила в Ранару, сказали, везите, третий день капают, кот стал есть и пить.. Анализы не жилец, а он жить хочет.. Вот вам и две клиники... В одной наблюдайте пока сдохнет, в другой везите попробуем спасти...
Отличная клиника. Очень приветливый персонал. У меня кошку прооперировали в другой клинике, а ездить туда на уколы далеко. Обратилась в клинику Ранара, не отказали. К животным относятся как к маленьким детям, аккуратно и любя.
Показали мне как правильно обрабатывать швы.
Кастрировали в этой клинике кобеля, до приёма администратор дала подробную инструкцию - как подготовится к операции, так как кобель у нас крипторх (один семенник не опустился). В день операции приняли вовремя, врач очень подробно все объяснила, как будет проходить операция, что собачка будет чувствовать, рассказала про послеоперационный уход. Собака остаётся в дневном стационаре до вечера под наблюдением врача. Вечером собачку отдали уже полностью отошедшую от наркоза, бодренькую и в воротнике, с собой дали шприц с обезболивающим на следующий день, и бумажку с рекомендациями и телефонами в случае возникновения неотложных состояний. Администратор ещё раз подробно объяснила про уход, кормление и прогулки. Через 3 дня осмотр швов, через 10-14 дней снятие. На следующий день, при звонке в клинику для записи на осмотр швов, администратор поинтересовалась самочувствием собаки, аппетитом, туалетом. Персонал клиники очень ответственно выполняет свою работу, и что важно, качественно-собачка чувствует себя хорошо, идёт на поправку. Очень понравилось отношение как к животным, так и к их хозяевам, очень доброжелательное и чуткое. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники за прекрасное отношение и качественную работу!
Стерилизовали кошку, все прошло хорошо. Отношение и к хозяину и к самому животному - хорошее. С пониманием отнеслись ко всем страхами владельца, ответили на все вопросы.
Обращались по поводу укуса клеща. Очень отзывчивый персонал! Доктор обследовал каждый сантиметр нашего лохматого друга. Видимо клещ уже отпал. Дали подробные рекомендации, за чем нужно проследить, если вдруг укус был заразным. Короче провозились с нами минут 15. Когда подошла к администратору узнать сколько денег нужно, с нас ничего не взяли
крайне удивительно, что о прекрасной ,,Ранаре,, вообще есть негативные комментарии. от себя могу точно сказать - это лучшая из всех клиник, где я только ни была в Верхней Пышме /Среднеуральске. Верхневу Дарью Александровну - обожаем всей семьёй!!! великолепный мастер своего дела, без преувеличения. цены в данной клинике совершенно приемлемые, благо, мне есть с чем сравнить!!! теперь только здесь и будем наблюдаться! ♥️
2 года назад привезли бодрового котенка 5 месяцев,чтобы его осмотрели,заметили,что перчатки при нас не меняли,кушетки не не протерали,но мы были в таком восторге,что взяли котенка,спустили на нет это.итог...на следующий день чумка...боролись,естестенно не в этой клинике,умер .сейчас умер взрослый кот 1,5 года ,с которым так же на днях обращались!взяли кровь,будем делать экспертизу.
Зачуханная ветеринарка. Выигрывают по причине цен чуть ниже екб. На случай подрезать когти, почистить уши или ещё чего зверью пойдёт. С остальным лучше не надо
Добрый день! Сегодня обратилась в вашу клинику по адресу Успенский проспект 125/г, г. Верхняя Пышма для записи кота на кастрацию. Произошла конфликтная ситуация с персоналом клиники. Наблюдаемся у вас на протяжении 10 лет. Практически всегда у одного доктора Анны Ивановны. Доктор замечательный.
При записи сегодня уточнили, к кому из докторов нас записали. Администратор озвучила - к Михаилу Игоревичу. Я уточнила стаж работы доктора, опытный ли врач. Так как с доктором не знакома. На что ветеринар-диспетчер отреагировала крайне странно, сказав
"- что явно доктор с опытом, раз у нас работает. Он работает дольше чем я здесь работаю".
Простите конечно, но о сотрудниках информацией персонал обладать обязан. Первый раз сталкиваюсь с подобным , хамским отношением в вашей клинике.
Также, я попросила предоставить ФИО администратора, на что последовала также неадекватная реакция. Ваша сотрудница сказала, что не обязана представляться, передала телефон другому сотруднику , которая уже начала разговаривать на повышенных тонах , также не предоставила данных ФИО и сказала, что вообще уберет нашу запись.
Прошу донести до персонала информацию о том, что данные ФИО сотрудники предоставить обязаны по закону.
Данные о квалификации, опыте работы докторов также должны быть предоставлены в полном объеме по закону РФ о защите прав потребителей.
За 10 лет посещения вашей клиники впервые подобная ситуация.