Купили у НИХ кулер. Воду привозят быстро. А вот как потек кулер со вчерашнего дня приехать посмотреть свой кулер не могут (покупали у них меньше месяца назад).
Были без воды сутки.
Господин Калинин сообщил, что не занимается "спасением душ" . Вам бы Ваш юмор в нужное русло направлять.
При обмене воды в офисе менеджер разглядывает бутылку чуть ли не под микроскопом,а вода куплена здесь же.В результате что то ей не понравилось и бутылку отказалась брать хотя на вид всё нормально. Получается, что бутылки не моют и заливают в использумую тару . Сплошной бардак, а что они вообще туда льют.
Мдааа... Бутылки по бешанным ценам типа страховка (в той же пятерочке воду купить выгоднее - шишкин лес 19л) непонятно откуда взявшиеся новые правила про продажу только по 4 бутылки.
Отзывы судя по всему накрученные.
Доставка воды просто ужасная. Зачастую приезд курьера происходит за 10-15 минут до окончания условленного периода.Сегодня вообще опоздал курьер без видимых причин. Штраф же за опоздание клиента берут не забывая. Пора бы и в адрес фирмы Рамвода выставлять штрафы за не добросовестность!
Вода проста ужас, вонючая кислый запах, звонили, просили заменить, отказались , воду будем носить на экспертизу, и подавать на суд. Отношение к клиентам равно нулю.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Вода улыбка в последний заказ (берем раз в три недели по пять шт) вода просто ужасная!!! Один чайник буквально "рычал" от накипи, на итог сгорел нагревательный элемнт. Купили три дня назад новый чайник, уже налет образовался.
Не стыдно, товарищи?!
Дети пьют эту воду.
Заказываю воду на работу здесь, мы очень довольны данной фирмой. Воду привозят всегда очень быстро. Сотрудники все вежливые. Обслуживание на высшем уровне
Отвратительное отношение к клиентам. Созвонился по телефону, сказали что можно либо купить воду с тарой, ли об тару обменять на такую же. Приехал со своей тарой а девочки отказались принимать бутылку так как она 13 года выпуска. По телефону сложно было сказать что бы к вам не переться?!!! Пришлось ехать в другое место где без вопросов приняли тару и продали воду.
Не советую данную организацию! Ужасный сервис! Ждать можно по три часа, курьер не звонит перед доставкой. Если не успели прийти за две минуты (при том , что ждали три часа),курьер уезжает, а оператор вас отчитываете!!! и когда приезжает повторно, выписывает штраф! Бутылки привозят треснутые, заливают весь пол водой, и только в конце дня привозят новые. Больше не заказываю в рамводе и никому не рекомендую.
Решила заказать как обычно волу(1бутыль).Цена выросла на 30 руб.Девушка говорит,что можете заказать 2 бутыли по старой цене,говорю давайте,тогда залог 500 рублей за тару.Я начинаю ей объяснять,что можете сначала 1 бутыль привести,потом когда она закончится другую,на что получила такой ответ,залог придётся все равно оставить!(какой может быть залог вот я в первый раз при заказе 2 бутылку его уже оставляла!)Такого бреде уже давно не слышала
Решила попробовать водичку. Взяла обычную с жёлтой этикеткой, через 2 недели у кота начался МКБ. Позвонила, проконсультировалась, предложили взять другую марку, согласилась, в день заказа, коту стало плохо, экстренно поехала в ветклинику, в 19:50, позвонила женщина сказала, что вас нет дома( видимо водитель сам не мог позвонить) поэтому с вас штраф, на просьбу подождать 10 минут и описание ситуации сказала, что ни чего не знает. Сейчас при звонке оператору и с просьбой забрать бутылку и вернуть деньги, ей было очень смешно, конечно такая же веселая ситуация. Отвратительное отношение, операторов бездушных видимо набирают подстать
Отвратительный сервис! Диспетчеры хамки, не умеющие разговаривать с клиентами! Пропустила звонок от курьера, меня отсчитали как школьницу и в разговоре что раз ткнули тем, что я не взяла трубку от курьера. Я извинилась, и согласна была доплатить за повторную доставку, но диспетчер так отчаянно топила за курьера, что он такой занятой и у него тысяча заказов и ему некогда ждать, что ещё 100 раз мне сказала, что я не взяла трубку. Меня это жутко напрягло, не считаю нудным более заказывать в Рамводе воду, сервиса никакого, уважения к клиенту тоже. Их курьер им важнее клиентов. Слава богу есть компании с лучшим качеством воды и сервисом. Никому не рекомендую данную фирму, и вода не совсем чистая, если посмотреть на дно бутылки после использования, есть муть и посторонние включения.
Заказал воду Раменская 210 рублей , всегда привозили вкусную.Но вчера приехала тухлая в прямом смысле слова! Мутно-Белого цвета , сначало не заметил так как бутылка была в пакете ! Пришлось разберать весь кулер и промывать его! Оператор ответил просто- с 14.00 до 16.00 поменяем балон !
Хорошая доставка, хорошая вода. Есть конечно и минусы, периодически лагает приложение и не проходит оплата. Бывает такое, что заказываешь 4 бутыли, привозят 3, со словами " 1 лопнутая ", а ты уже оплатил и деньги где то зависли.
Стандартные бутыли 19 л. к обмену не принимаются, можешь выкинуть и купить у них новые. Не факт, что через полгода и эти выкинуть не придется. Сервис огонь.
Такой сервис первый раз в жизни вижу. Хотя постоянно заказываю воду в другом городе домой и на работу, и ни разу не сталкивалась с подобным. Хотела заказать воду в заболотье. Сказали, что очень далеко и доставят только от пяти бутылей, пока я прикидывала в голове куда ставить эти 5 бутылей, сказали что залог за каждый бутыль 300 рублей. Я сказала, что наверное откажусь от воды, т.к. квест сложный, на что девушка сказала, что тогда я могу заказать водичку по дешевле. в итоге заказала воду из москвы, с меньшим количеством бутылей и более приятной ценой
Цена выросла за месяц на 30%. За пять бутылок платили 850 рублей, теперь 1100. Ее из недружественных стран возят что ли? Хотя на сайте цена 190 за бутыль. Странноватенько получается.
Заказываем воду больше 5 лет. Курьеры всегда вежливые, а в период пандемии всегда приезжают в масках. Операторы вежливые отвечают на все вопросы. Если возникли сложности с заказом и оплатой на сайте, то объяснят и проверят все ли получилось оформить. Спасибо
Милые и вежливые девочки продавцы. Но! Цены выше, чем у их дилеров)))) нонсенс. К примеру, простая "Раменская" у дилеров 160, а в Рамводе 180 или 185...))) при покупке в офисе (и у тех, и у этих).
Заказываем воду для офиса. Всегда очень оперативная обработка заказа и доставка. Воду заказываем бюджетную, при этом к качеству воды и качеству упаковки претензий нет.