Деньги были оплачены за изготовление прицепа в полном объёме. Ничего не сделали и деньги не возвращают. На связь не выходят. Сейчас выяснилось, что они к тому же ещё переехали. Держитесь стороной этих мошенников. Все отзывы на 5 звёзд купленные либо оставленные ими же.
Заказывал у данной компании прицеп
Начнем с плюсов:
Отличные ребята-мастера, сделано хорошо, на совесть, качественно. Мастера общительные, все расскажут, покажут, объяснят, посоветуются, если будет необходимость, что не скажешь о начальстве
Теперь о минусах:
Заказ был сделан в декабре 2022 года, обещали сделать в конце января, договор заключили до конца февраля, в итоге прицеп был сдан в середине марта. Сроки пропустили все, какие было можно, начальник, Александр, игнорировал, дозвониться до него не возможно, дописаться так же, единственный вариант общения - приезжать на производство, под конец начал ездить как на работу.
При проектировании прицепа чертежи сделали не по ТЗ, были требования по ширине внутри, это расстояние было сделано снаружи, после обещали переделать, но все равно накосячили в чертежах и сделали уже на 50мм (обещали согласовать чертеж, чего в итоге не было сделано. Изменяли чертеж в процессе работы и по моей инициативе. Если б не спросил когда ждать чертеж, то все было бы еще хуже, как оказалось - прицеп уже начади делать, а мне чертеж на утверждение не отправили)
Фурнитуру для прицепа снимали с недоделанных прицепов, т.к. оказалось, что в наличии ничего нет, хотя Александр клялся, что все есть, нужно только собрать.
После направил просьбу по переделке прицепа с предложениями под мои требования. Александр назначил примерную дату, но после потерялся, в итоге работы не сделаны.
По факту весь заказ на помойку, т.к. не учли ТЗ совершенно, переделывать не хотят, поддерживать так же.
Очень жалко работников, т.к. там грамотные ребята, которые качественно выполняют свою работу, но начальник у них балабол и абсолютно безответственный человек!
2 звезды работникам, 0 звезд начальнику
При заказе чего либо у Александра закладывайте в смету стоимость своего времени, которое вы потратите на поездки на производство
Скрины переписки, в которой видно подтверждение всему - прилагаю
Доброго времени суток. Хотел бы предостеречь вас от данной конторы, т.к. обратился к ним 28 мая 2023 года. Для ремонта полуприцепа. Александр взял предоплату и до сих пор ничего не сделал. Прошло 8 месяцев, на протяжении которых дозвониться ему невозможно. Приходится приезжать лично из другого города. И слушать его обещания, которые по факту не выполняются. Ни в коем случае не советую обращаться в эту контору, если не хотите тратить своё время, деньги и нервы.
Обходите стороной эту компашку во главе с Александром!Взял предоплату,материалы не закупил,поставил на ремонт технику спустя 10 дней после предоплаты,больше недели простояла,никто даже не начинал работу!Забрали технику,деньги вернул прокрутив их без процентно три недели.
Хочу выразить огромную благодарность"РамСпецАвто" за проделаную работу !! Очень оперативно нужно было обработать детали . Созвонился,договорился о месте встречи, обговорили все моменты обработки. Так же остался доволен проделанной работой!
Отличный сервис, сделали вес максимально оперативно очень рад, что обратился именно к этим ребятам! Спасибо огромное сервис на колесах. Машину буду дальше обслуживать зедсь!
Отвратительная компания в лице руководителя Рожкова Александра Михайловича . Человек не привык отвечать на телефон и тем более платить по счетам .Если вам дорого ваше время и деньги не связывайтесь с данной конторой.
Первый раз обратился в фирму "РамСпецАвто" все супер, высокое качество работ, отличное отношение к клиенту, сжатые сроки, все без обмана, как говорят по телефону впервые, так и получается. Огромное спасибо.
Купил у "РамСпецАвто" кузов на Газель. Приехал, помогли накинуть на раму и наживить крипеж!объяснили последовательность сборки дальше.По цене получилось очень дёшево. Спасибо большое!
ребята грамотные и помогли быстро с заменой суппорта. не оставили меня без машины, очень быстро нашли по большим связям данную деталь. заменили и утрой мой четвероногий друг был готов. отлично, молодцы!
3
7
Д
Денис Викторович
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Днище полное. Заказчик на связь не выходит, указанные в сроки все сроки договоре сроки , все вышли. Будем обращаться в суд
Самая конченная организация. Три месяца никак не закончат несчастную будку. На телефон не отвечает,на смс не отвечает. Никогда больше не обращусь в данную организацию.
Ман тгх заглох посреди дороги прямо перед ж/д переездом. Мастер приехал в течении часа, кинул проводок, машину завели, отогнали в сторону, чтобы никому не мешать, и дальше продолжили в спокойной обстановке делать ремонт. Быстро, оперативно, качественно. Всем советую!
Отвратительное отношение к клиентам, руководитель прячется от клиентов, трубки не берет, в сроки ничего не делает. Прежде чем что то там заказать люди 1000 раз подумайте!!!!