Ramservice
322 reviews
October 13
Отличный автосервис! Сотрудничаем несколько лет, обслуживаем свои авто. Обращались и по кузову и по слесарке, также переобуваемся там! Записываемся заранее, обслуживают в срок.
1
April 4
Приезжал на осмотр ходовой части, нашли причину скрипа - задний плавающий сайлентблок, он оказался даже в наличии! Оперативно заменили, пока автомобиль был в обслуживании можно отлично провести время в клиентской зоне, за игрой в Плейстейшн!
Заодно поменял масло в роботе, хотя за эту работу берутся не все, но у ребят это тоже было в наличии!
Однозначно рекомендую!
4
July 24
Договорились о перекраске спойлера. Приёмщик назвал цену 4500р. Привёз спойлер, оказалось его нужно подготавливать к покраске и поэтому цена будет 11000р. При подготовке отодраали от него все уплотнители (порвали и уничтожили), отложили защёлку от заглушки. В результате покрасили хорошо, но осталась куча ГЕМОРОЯ с его установкой.
За такую цену Я рассчитывал на высокое качество, но его в этом сервисе нет.
НЕ СОВЕТУЮ !!!
July 17
Особенно благодарна мастеру золотые руки Чернякову Олегу
Все свои машины доверяю только ему!!!
Побольше бы таких специалистов!
Моя благодарность ему!
2
April 4
Была тут первый раз,очень понравился сервис !
Ребята все дружелюбные и интелегентные(мне как девушке это было важно)
Все доступно обьяснили и помогли решить все проблемы с машиной
Однозначно рекомендую!
3
October 17
Бываю в этом сервисе часто, вежливый персонал, все объясняют и рассказывают, вообщем отличный сервис! 👍👍👍
September 29, 2023
Отличный сервис. Очень грамотные специалисты механики.
Грамотный персонал по работе с клиентами.
Самое главное,лично для меня,не надо бегать по автомагазинам и искать запчасти.
Ребята грамотно подберут нужные детали для ремонта,причем разной ценовой группы.
Ремонтирую машину в этом сервисе не первый год и очень доволен обслуживанием.
Процветание ребятам и адекватных клиентов.
1
3
May 9
Понравился автосервис, всё на уровне! Машину осмотрели быстро, сфотографировали проблемные места, назвали сумму ремонта и по времени определились. Везде чисто, можно через приложение проследить за ходом работ. Единственное - так неудобно подъезжать к сервису, почти нет стоянки.
1
September 5
Отказали в замене масла из-за того, что еду со своей канистрой. Сказали, что в рамках борьбы с контрафактом они заливают только приобретенное у них масло. Предложил предоставить сертификат (поскольку я имею доступ к приобретению оригинала не хуже самого сервиса), все равно отказали. Странно как-то, а ведь был постоянным клиентом ):
November 12
8 ноября ехал на Москву и вдруг в тридцати километрах от Пензы на машине Hyundai h-1 слетел патрубок с турбины. На улице изморозь, темно. Потихоньку доехал до Пензы. В интернете нашёл Автотехцентр RAMSERVICE приехал за час до закрытия. Подошёл к менеджерам объяснил ситуация, ребята молодцы без проблем с пониманием подошли к проблеме. 15 минут и машина была сделана. Выражаю огромную благодарность менеджерам и механику за оперативную работу. Не бросили в трудной ситуации. Успехов вам и процветания! Побольше бы таких людей и мир был бы лучше. Советую всём Автотехцентр RAMSERVICE.
1
April 24
Сервис отличный! Персонал вежливый, внимательный. Ремонт авто качественное. Сделают диагностику, проконсультируют. Решение остается за тобой устраняешь дефекты сам или мастер сервиса.
Удобная зона ожидания.
June 13
Обратился впервые, заправил кондиционер, все норм, парковка не понятна, если приехал по записи проезжай до конца и направо, есть зона ожидания - удобно, кофе, тв, сделали нормально, общаются, вроде ничего не навязывают.
September 10
Отличный сервис, грамотные и квалифицированные сотрудники. Сервис на высоте. Рекомендую всем.
February 7
Все было хорошо но Хочу изменить свой отзыв о данном сервисе. Опишу проблему. 1) проблема с АБС. Приехал к электрику поменял датчик абс, не помогло. Говорит миняй подшипник ступицы в нем проблема. Поменяли
не помогло. Говорит проблема в самом блоке АБСнужно менять, поменял опять не помогло проблема была в проводке которую нужно было хорошо проверить. Итог потрачено много денег и много времени. 2) непонятный стук под капотом, приехал в сервис проблему выявили и приговорили к замене шкив помпы и подшипник натяжителя (гитара).купил привез поменяли проблема осталась тутже сказали что нужно менять гитару полностью, привез поменяли проблема осталась. Начали приговаривать помпу, типа стучит помпа и её нужно менять так как это всё находится на одном ремне. Т.Е как я понял еслибы поменяли помпу и проблема осталась, нужно было менять до кучи генератор и компрессор кодиционераэто же находиться на одном ремне .Уехал в другой сервис быстро выяснили проблему поменяли ролик приводного натяжителя и стук пропал. Вернулся в рам сервис с претензией что из-за их слесаря попал на деньги (ролик шкив и гитара) начал объяснять что поменяли ролик и стук прошёл Александр
все ровно стоял на своём что нужно было менять весь узел т.е.( помпу гитару. А затем наверное генератор и компрессор кондея) так что сервис не рекомендую .вернули 2 200 не понятно за что. Сервис не рекомендую
7
4
November 7
Хороший сервис, очень вкусный кофе в приемке, стаканчики только не удобные, а кофе прям бомба! Пил бы да пил кофе и в приставку б играл
October 30
Большая благодарность Марине за оперативное оформление страховки, сэкономили нам кучу времени. Предупредили об окончании срока, за это отдельный респект! Рекомендую!
1
June 11
Отдавал на кузовные работы, после небольшого ДТП свой автомобиль, все сделали на высшем уровне, не пришлось ждать каких то нереальных очередей, по каждому этапу получал фото работ, приятный бонус, полная уборка салона.
July 2
Отвратительный сервис. Цены выше чем везде, мастера не компетентны. Со своими запчастями нельзя, а их стоят намного дороже рынка. А мастер-приемщик разговаривал типа "какого ты сюда приехал повторно? Тебе все сделали и досвидули". А то что косяки ему указываю, его абсолютно не смутило
August 13
Обслуживание прошло профессионально и качественно, спасибо персоналу за хорошую работу.
April 23
Приятный, новый автотехцентр. Делали обслуживание автомобиля , все понравилось, от приёма документов, до выдачи обслуживанного автомобиля. Рекомендую! Все сделали качественно и в короткие сроки !
1
April 26
Все отлично! Прекрасный сервис,сотрудники очень доброжелательные,качество на высоте! Обязательно буду вас рекомендовать!🔥🔥🔥
2
August 19
Хороший сервис! Отдавал машину на диагностику и заправку кондиционера. Все сделали качественно и быстро.
1
1
October 27, 2023
Классный сервис! Спасибо всему персоналу. Работают слаженно и главное без обмана. Говорят всё как есть, запчасти предлагают и дешевые и дорогие, выбирай сам. Менял тормозные диски с колодками и стойки стабилизатора на Весте. Сделали всё хорошо. Цены за работу адекватные. Теперь буду обращаться только в этот сервис.
2
6
May 7
Менял резину в этом автосервисе. Всё очень понравилось, поменяли достаточно быстро и аккуратно, очень уютная комната ожидания, в целом рекомендую!
2
May 6
Отличный сервис, делал сход развал на весте, сделали качественно, сначала всё тщательно проверили, нашли пару нюансов , предупредили что нужно заменить, и только после этого приступили к работе
1
August 8
Обратился с неисправной сигнализацией. Справились на отлично. Нашли обрыв провода, восстановили антену приёма ,передачи сигнала, дублировали ключ, родной был единственный,привязали,оживили👍
2
December 28, 2023
Шикарный сервис, бесплатная диагностика, очень грамотные мастера. Зона ожидания с Sony PlayStation , удобные кресла, кофе. Особенная благодарность Александру Лазареву за его чуткость и внимание к механизмам.
3
5
August 30
Был на ремонте головки ГБЦ, после чего меняли ремень и ролики, после этого появился шум , ездил к ним целый месяц , Толи не хотели то ли не знали что делать, в конце концов записали на замену ролика....
May 13
Хотел записаться на Развал схождение, позвонил. Девушка сказала стоимость будет составлять 1650руб., сказала мастер приемщик перезвонит и запишет на завтра на удобное время. Мастер приемщик перезвонил, уточнил что за машина, я сказал прадо 120, тут же стоимость сразу озвучил 3300р., я уточнил, что девушка сказала 1650р., он говорит что машина на пневме, и поэтому стоимость такая, там надо что то регулировать дополнительно. Я сказал, что задняя ось на пневме и она не регулируется, на что не получил внятного ответа. Не рекомендую туда обращаться!!! Внизу телефон приемщика, который звонил. Тел. С которого звонил мастер приемщик заканчивается на 2337000.
3
2
October 14, 2023
Вежливые приёмщики на ресепшене, чистота в цехе дает надежду, что ребята работают серъёзно. Очень порадовали компетенция и мастерство специалиста регулировки сход-развала Александра Лазарева, отрегулировал обе машины просто шикарно, автомобили стали очень стабильны, хорошо слушаются руля. Крайне рекомендую обращаться именно к нему за регулировкой углов колёс.
1
3
November 21
Очень хороший Сервис! Хороший персонал, мастера! Все понравилось! Четко работают!
1
December 22, 2023
Купил первый автомобиль, всё проверил всё шикарно, а после покупки решил поменять масло так как не поверил продавцу, что "масло только менено". Из-за замены масла смылись все присадки которые были в масле и по итогу двигатель запросил капитальный ремонт. Ища лучший автосервис мне попался "ramservice". Я был сильно удивлен добрате в общении персонала и подробных объяснений. Быстрый расчет по ремонту и запчастям после осмотра. Вся работа показана в ВК в истории группы, очень удобно и интересно наблюдать за проведением работ. Сам же персонал идёт на встречу клиентам и делают всё возможное, чтобы клиент остался доволен. Вообщем я просто в восторге от данного заведения и обязательно буду посещать его с любыми проблемами своего автомобиля. Рекомендую данный автосервис советую посетить его!
5
1
March 27
Приехал в данный сервис по записи к 9:00, но машину загнали только через 40 минут после составления бумаг, компьютерная диагностика авто заняла у ребят почти 3 часа вместо объявленных 60 минут.
После выявления проблемы сказали ,что свяжутся со мной по запчастям , которые нужны.
И вот настал тот момент заказа запчасти, менеджер уверил в переписке , мол если вы сейчас переведете предоплату или приедете и оплатите запчасть , то она будет на след день после обеда.
Недолго думая , я прилетел через 15 минут и оплатил запчасть , записались к мастеру на замену запчасти через 2 дня .
Думаю ,супер ребята работают !
Но не тут то было : за пол дня до ремонтных работ звонят из сервиса и говорят, что запчасть не пришла и будет не понятно когда.
Но мое расстройство дополнил тот факт , что по обращении в другой сервис , была выявлена совсем другая проблема , стоимостью в разы меньше , чем объявили здесь !
Объявлено 35000 запчасть,11000 ремонт, не считая герметиков , резиночек и т.д.
Сделано за 14000 в другом сервисе
Очень расстроили уровнем сервиса .
складывается ощущение, что хотели срубить бабла!
Рекомендую быть бдительным при обращении в данный сервис.
3
2
April 11
Вот что что, но ожидание тут-кайф!
Весёлый и ответственный коллектив!
Развеселят и радуют даже просто своим присутствием!
И кофе и игрульки, короче все ништячки)))
Вот бы покушать ещё, дадада, согласен, перебор😂 Но всё же)
Шикарно!!!
1
1
July 16
Быстро сделали диагностику , определили проблему. Все обьяснили.
Коммуникация была корректной.
Спасибо
2
June 21
Записали, встретили, поклеили отпустили.
Все норм.
В зале ожидания плохо ловит мобильная сеть пришлось смотреть телек в остальном все хорошо.
August 16
В целом неплохо, но есть некоторые моменты. Просишь заменить одно , они навязывают кучу других услуг. Хорошо хоть осмотр сделали бесплатно.
1
2
January 8
Обслуживание на высоте, довольно быстро и самое главное, качественно выполняют свою работу. Удобная клиентсткая зона. Ни первый раз обращаюсь в данный сервис!👍
3
3
November 15, 2023
Обращался по рекомендации через руководство, обещали сделал нужные работы, однако то что нужно было не сделали, делают сопутсвующие мелочи, основное не делают, навязывают излишне не нужные услуги, зря потрачены и время и деньги, машина в январе этого года простояла 2 дня, в пустую потерянное время, тянут время, кормят завтраками,искусственно создают ажиотаж и очередь, менеджеры переводят стрелки друг на друга, разводят руками, несмотря на создаваемый пафос качества и рекламу с пометкой выполнения любых работ на любых автомобилях, в авто ленд ровер не смогли провести конкретные работы, на которые было прямо указано, и особой сложности которые не представляли, худший сервис в пензе куда приходилось обращаться!!! Не рекомендую!!!
Что касается информации в ответе , тот факт что вы признаете отзыв не реальным и фальшивым никоим образом не поправит репутацию вашего сервиса, поскольку нужно лучше подбирать персонал , особенно менеджеров, а тупо набить текст со слов клиента в компьютер ставит под сомнение их компетенцию в вопросах последующего проведения технических работ, и если уж берете на себя обязательства по осуществлению работ любой сложности будьте добры их выполнить, а не пускать клиентам пыть в глаза о возможностях сервиса, что в итоге сводятся к элементарным вещам, выполнение которые возможно в соседнем дворе
8
2
August 2
Отличный автосервис, быстро, качественно, и не дорого. Молодцы ребята!
2
July 17
Делали «развал»,вопросов нет,сделали качественно и в срок.Перед этим специалист проконсультировал.Всем доволен
1
July 11
Специалисты хорошие но как оказалось обман везде по договору должны были зделать замену салон блоков до обеда но делали три дня пока не начел названивать стоимость ремонта выросла в три раза
December 15, 2023
Работают профессионалы, делают быстро и качественно за разумную цену. Высокая культура производства, уважительное отношение к клиентам. Не первый раз обслуживаюсь у них, результатами доволен.
2
4
August 28, 2023
АвтоСервис хороший по разумным ценам. Приезжали на диагностику ходовой и мотора. Провели к машине всё показали, объяснили, порекомендовали заменить масло и колодки, проконсультировали по маркам, сразу предложили несколько вариантов по ценам, доставили в тот же день. Старые запчасти сложили, за что отдельный респект 👍🏻
Приятный персонал, хорошая зона отдыха, поиграли в плейстэшн пока ждали! Машина Cerato 656 😎
1
3
November 14
Отличный коллектив. Андрей Таранов грамотный специалист, а также Николай Левин 👍
November 13, 2023
Грамотные сотрудники, отдельная благодарность Константину, грамотно, быстро и качественно выполнил свою работу. Производил полировку фар своего авто, результатом остался доволен.
2
3
January 29
Плюсы: Красивая обертка (зона ожидания), на этом все...
Минусы: делают работы на отвали, красят очень плохо, в цвет попасть не могут, много пыли под краской, раковины, подтеки лака. Сборка элементов тоже- как повесили так и повесили, часть проводки не закрепили, разъемы не надели, куча ошибок по блокам (потому что разъемы не надели). Проверки перед сдачей авто клиенту нет! Обещанные сроки срываются! Настоятельно не рекомендую данный сервис!
1
4
June 18
Ездил делать развал схожление, сделали отлично!! Спасибо мастеру Александру.
1
January 23
В автосервис попала случайно, живу рядом. Заехала на замену сайлентблоков и стоек стабилизатора. Машина форд фиеста. Впечатление создалось хорошее, видно что мастера опытные. Отношение к клиентам внимательное, обслуживание отличное все рассказали, показали, цены нормальные. Рекомендую 👍
4
2
July 11
Перестал работать кондиционер. Причину определили и устранили быстро, качеством доволен. В будущем буду обращаться в данную компанию.