Рамсервис
318 отзывов
21 мая 2023
Регулярно прохожу то на личном авто. Персонал работает персонально и решают поставление задачи, в случае появления доп работ , предупреждают и согласовывают. Хороший сервис
1
3
25 июня 2023
Понтов выше крыши. По-факту - пшик. Дорого. Медленно. Не качественно.
И ещё. Когда по телефону отвечает бот "а-ля Сбербанк" - это знак, что ничего хорошего не жди. Организация не ценит время клиента.
8
1
7 августа 2022
Отдавала машину в ремонт, опираясь на отзывы. Осталась разочарована. Сделано все тяп-ляп. При осмотре автомобиля была названа сумма в 60 тысяч. В итоге ремонт вышел на 130 тысяч. Защита картера не была полностью закреплена. Накладку на крыло заказывали сами и то сломали и закрепили на саморезы теперь, болтается из стороны в сторону. Антифриз залили видимо самый дешевый, из-за чего машина перегревалась. (Сейчас залит хороший антифриз и все впорядке). По сути был рекомендован антифриз Синтек, так даже на бочке написано, но люди посчитали, что нужно залить другой, не спросив даже меня. Масло в коробку не залили, хотя сказали, что залили. Погнули крепление переднего бампера, теперь там зазор большой. Сломали гудок сигнализации, а на замечания сказали, что так должно быть, возможно из-за дождей. Это кошмар! Придётся обращаться в другой сервис, для устранения всех ошибок. Ибо нет желания больше обращаться к ним.
16
6
29 декабря 2023
Был один раз по направлению страховой компании на осмотре с повреждением бампера, машину забрали, меня наблюдать за демонтажом-монтажом не пригласили, через два часа отдали. Результат не озвучили. Через неделю звонил на СТО, сказали результат оценки будет через 21 день. На следующий день выяснил в страховой, что они от ремонта отказались. Никакой связи с клиентом на данной СТО.
3
2
30 декабря 2021
Обратился на данное СТО для установки сигнализации, все очень понравилось грамотные специалисты объяснили какую лучше подобрать сигнализацию на мой автомобиль , особенно хочу отметить Курапова Алексея и Звонова Александра. Мне все очень понравилось, свой автомобиль буду обслуживать только здесь .
4
3
22 ноября 2023
Отзывчивый персонал! Обслуживание и качество на высшем уровне!
4
3
5 декабря 2022
Обращелся от страховой «Макс». Все быстро согласовали, купили запчасти и устранили. Меня все устроило. Спасибо компании и менеджеру Константину. Рекомендую.
2
4
14 мая 2023
Посетил данный сайт сервис для ремонта своего автомобиля, быстро проконсультировали по запчастям, всё заказали, записали на ремонт на следующий день. Ремонт произвели достаточно быстро и качественно. Визитом остался доволен.
4
11 апреля
Быстро нашли запчасти!) компетентный персонал💪
4 апреля
менял масло, оперативно все сделали
поеду делать подвеску в следующий раз
3
26 января 2023
Сотрудник Артем занимался LEXUS UX 200 как своей машиной! Обслуживание и профессионализм на высоте! Очень понравился салон! Теперь только к ним!
4
4
19 марта
Обманывают, завышают стоимость как работ, так и запчастей. Сам ремонт некачественный.
1
2
25 апреля
Знают, что делать и делают. Вежливость и аккуратность в деталях.
1
15 октября 2023
Приехал по записанному времени , но машину приняли в работу спустя 1,5 часа. Зачем тогда записывают по времени?!
5
18 апреля
Самая лучшая мойка в городе! Костя спасибо!
1
19 мая 2022
Был направлен от СК на ремонт Авто, отзывы с оценкой 1 напрягли сначала, но СТО приятно удивил, крыло замена, фара замена, бампер замена. Все как прописано от СК, покрасили прям хорошо, в цвет попали, шагрень тоже попали, зазоры выставили, Авто помыли перед тем как отдать. Привёз без аккумулятора, так как умер он, пока авто стояло у дома зимой, проблем не вызвало что без АКБ, спасибо ребята. П.С: Авто Сузуки чёрный
4
4
27 октября
Отличная мастерская
28 января 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Непонятно, для чего у них существует запись, если обслуживают машины, как им вздумается, а не по времени. Для меня это потерянный день и не сделанный ремонт машины. Никому не рекомендую туда обращаться. Сама точно повторно не поеду.
10
2
7 декабря 2021
"Посчастливилось" посетить данное место, в июне этого года. Попала в ДТП, и у страховой , как договоренности с данным сервисом не было.
Всё было, по началу хорошо, сначала они с тобой и разговаривали нормально, и уговаривали, что будет всё хорошо.
Когда приехали на осмотр авто, после улышанного , в записи регистратора, повергло в шок. Их слова " ну сделай как всегда" , теперь понятны.
Но так как выбора не было, пригнали им машину, в сроки по ремонту не уложились, такие деньги , которые они собрали со страховой, за эти деньги можно было сделать нормально.
Когда приехала забирать машину, это был шок: 1) обговаривали, что переднее крыло правое, должно было быть под замену, итог, просто покрасили
2) накладки на пороги, то что было у меня, и они наклеили за 500 , непонятный пластик, это просто кошмар.
3) молдинги дверей, наклеили так , что через несколько дней они дверь начала задевать соседний молдинг двери
Особо за слова не отвечали, теперь начинаешь со временем понимать их слова : сделаем, как обычно
Если б был выбор в пользу другого сервиса, пошла бы туда лучше, а в этот сервис.
О не выполнении сроков: обещали неделю, по факту две. И при приеме машины, они не делают акт приема- передачи авто , когда настояли, сделали с таким видом, что как будто требуем не возможного
11
4
11 февраля
Четко быстро оперативно
Ребята молодцы
2
2
10 июня 2023
Отличное обслуживание, оставлял машину, все починили жали рекомендации, буду обращаться еще.
2
4
20 апреля
Помогли достать сорванный винт из… велосипеда) Люди с прямыми руками! Советую!
1
7 июня 2023
Помогли в решении проблемы быстро и не взяли даже оплату ( необходимо было открутить что то на генераторе). Персонал и обслуживание 5+
1
5
11 июля
Лучший сервис в городе
2
23 сентября 2021
Сюда я обратилась впервые и мне очень понравилось качество сервиса. Приняли меня вовремя, персонал был вежлив, мастер коммуникабелен. Я думала, что у меня проблемы с приводом, но мастер провёл диагностику и не выявил с ним проблем, он проконсультировал меня и ответил на вопросы. Ценовая политика комфортная, месторасположение удобное, буду обращаться сюда ещё.
5
4
3 мая 2022
Приехала просто помыть машину, мало того меня приняли на 30 минут позже моей записи, машину мыли без пены!!! Я была в таком шоке!!! так ещё вместо 1ч 15 м. мыли 1ч 45 м. В итоге я провела там более двух часов!!! Там был только один мойщик, который бегал от моей машины к другой. И после всего этого, 10 минут заняла оплата мойки. Всем плевать, что у вас дела и вы можете торопиться в аэропорт, на работу или просто по делам. Никто никуда не торопиться. Если вы экономите время, то вам не в Рамсервис, ТОЧНО!!!
12
5
20 сентября 2023
Отличный персонал, всё сделали быстро. Рекомендую
1
3
17 марта 2023
Фигня полная, а не автомастерская, записываешься на определённое время, а на это время уже записаны 3 человека, время ожидания по телефону одно, в итоге несколько дней тянут, не советую
7
29 июля 2023
Хороший сервис. Вежливый и квалифицированный персонал
1
3
25 мая
Лучшее что где я был
12 октября 2023
Установили пленку на копот ,все супер ,мастера своего дела !!!
1
3
21 октября 2022
Посетил сервис первый раз. Записался на сход развал. Звонил вечером чтобы записаться на следующий день. Админ сказала что перезвонит через 5 минут. Но закружилась и забыла. Я перезвонил сам через пол часа. Ну бывает. Извинилась и записала в удобное для меня время. Приехал в назначенное время, машину забрали а я отправился в зону ожидания. Место интересно обставлено красивой мебелью и столиками. Есть кофе. Это лучше чем стоять у какого нибудь гаража на улице и ждать пока машину чинят. Машину загнали. Помыли. На мое удивление. Денег за мойку не взяли как это делали оффициалы. После ремонта мастер подошел разъяснил некоторые моменты. Машину выгнали на улицу и отдали мне ключи. После чего я уехал на чистой машине. Мелочь , а приятно. Читая здесь отрицательные отзывы надо понимать что это обратная связь. И сервис их должен учитывать и становиться только лучше. Думаю обслуживать авто буду теперь здесь!
5
2
13 декабря 2023
Свои ошибки не признают. Пытаются развести на дополнительные услуги. Объезжайте стороной.
3
31 января
Норм, все документы помогли заполнить, машину отфоткали.
3
1
7 августа 2023
Хороший сервис, приятный персонал, недорогой кофе))
3
11 марта 2023
Отличный сервис! Обращалась по мелочам, но всегда очень внимательны❤️
1
3
3 февраля 2022
Ремонтировала у них свою машину осталась очень довольна выполненной работой.
Перед ремонтом мою машину сполоснули, сами загнали на подъемник рассказали о проделанной работе. Все сделали быстпо и качественно. Опытные и честные мастера все расскажут и покажут приятная атмосфера. Всем их рекомендую
5
3
21 октября 2021
Отличный сервис. Александр ответил на звонок и мы сразу договорились о стоимости замены радиатора отопителя. Работу выполнили отлично. Занимался электрик Алексей, снимал панель полностью. Всë сделал отлично, всë встало на место как и было, всë работает как прежде. Плюс сделали шумоизоляцию дополнительную под панелью. Парни молодцы. Советую. По деньгам тоже всë недорого.
4
4
16 апреля 2022
Все отлично, Механник Александр знает своё дело! Спасибо)качество работ на высоте! Знаток bmw! Все к нему!
3
3
23 сентября 2021
В августе посещала техцентр Рамсервис,была сильная жара и не работал кондиционер,оперативно заправили радиатор,поставили новый фильтр салона,он был в наличии)) Совершенно бесплатно сделали диагностику подвески,выявили разбитую шаровую,которую сразу же поменяли!!! Обязательно приеду на замену масла к зиме.Рекомендую данный сервис за качество обслуживания)
4
4
21 апреля
Качество. Цена. Всё супер
1 ноября 2021
Рекомендуем этот сервис! Обратились по совету знакомых. Красили авто сложный цвет перламутр, под прибор, сделали идеально!
По цене вполне доступно, по срокам уложились
4
5
16 декабря 2021
Отвратительный сервис. Сплошной обман. Был направлен туда страховой компанией для устранения повреждений. При осмотре сказали, что однозначно замена повреждённой детали на новую, в итоге на подпись подсунули бумаги, где было указано ремонт детали. Хотя при этом уверяли, что замена. Я не компетентен в том на что стоит обратить внимание при ознакомлении с документами и мне ни кто не сказал на что обратить внимание. В итоге кое как слепили мою старую деталь. Проблема не устранена и ни чего не докажешь. Документ подписан. Читайте внимательно документ. Требуйте, чтоб вам указали где конкретно указано, какие действия будут производиться с вашим автомобилем. Если есть возможность, обратитесь в другой сервис. Здесь сплошные нарекания. Почитайте отзывы. Не рекомендую этот сервис.
9
5
11 ноября
Все супер!!!
16 декабря 2023
Все просто ужасно !!!! В гараже лучше сделают !!!! Не советую !!!
3
3
22 октября 2023
Отличный сервис , работают профессионалы !
2
27 июля 2021
Хочу оставить положительный отзыв об этом сервисе. Сначала здесь ремонтировал свою машину мой супруг, в целом всё понравилось. Когда я попала в аварию, то тоже решила обратиться к ним.
Сделали работу очень быстро, хотя удар был достаточно сильный. по стоимости всё устроило. Ребята отзывчивые, по всем моментам звонили спрашивали.процесс ремонта наблюдала в соцсетях! Огромная благодарность ребятам! (KIA белая)
4
4
4 июля 2022
Обращался туда по страховому случаю.По телефону девушка всё объяснила, как, когда и во сколько подъехать к эсперту.В назначенный день приехал, написал заявление, эксперт сразу подошёл на осмотрт авто.Всё быстро и ясно, пять баллов.
3
2
13 октября 2021
Обслуживаю авто в рамсервис не первый год. Все работы делают быстро, в срок. Не было никаких нареканий к работе - все делают качественно. Цены не кусаются.
5
4
8 января 2023
Лучший сервисный центр Пензы! Обслуживание лучше, чем у официального дилера! Советую!
3
2