30 июля 2024 года продавец Душутина Любовь магазина Раменский Деликатес по адресу г. Москва,
Ул. Новокосинская, 11 стр. 1
допустила грубые ошибки в своей работе. Не знание наименования продаваемых товаров, не умение вежливо разговаривать с покупателем.
ТАКЖЕ не умение работать с кассой.
МНЕ два раза данный продавец пробила хлеб, вместо одного раза.
Первый раз такое обслуживание, не достойное бренда Раменский Деликатес.
У нас на Смольной 35, относительно недавно открылся раменский деликатес. И какое счастье , найти адекватную и вкусную продукцию. Хочу отметить, что дополнительное преимущество магазина - это персонал ) в нашем случае , продавец Олеся 👍🏻выше всяких похвал , подскажет и поможет советом, без навязчивости , у нее хочется приобрести продукцию ))
Спасибо ! Процветания!
Хороший магазинчик. Все свежее и относительно недорого. Закупаю там один продукт, но какой не скажу, поскольку в следущий радз самому не хватит, раскупят) Продавцы на высоте, уважительно относятся, всегда помогут, по товарам качество, свежесть на уровне. Рекомендую, проверено,
Хороший магазин у дома. Так как поблизости продуктовых магазинов нет, этот выручает. Большой ассортимент. Есть и молочка, и вкусные колбасы, и мяса большой ассортимент. Если далеко лень идти, то здесь можно купить практически всё.
Не очень удобная касса, особенно если очередь, тесновато. Цены не маленькие, но еда вкусная. Выбор товаров не очень большой, но в принципе если что-то срочно нужно, можно найти. Магазин прямо в доме, поэтому удобно, что не далеко. Из минусов, капсулы Ариэль по двойной цене, в ашане их можно взять за 500р, в Раменском почти тысяча. И ещё, один раз за всю историю покупок попались не свежие копченые ребра, с плесенью, выкинула, не стала менять из-за 150 р
Пользуюсь интернет магазином. От заказа до получения 2-3 часа. Все вкусно. Пожелание: есть продукция, хотелось бы попробовать, но вес большой, 500-600 грамм было бы отлично!
Это мой любимчик! Классная продукция! Они привозят супер вкусное мороженное! Пробуйте все дорогие виды-это шедевр! Так же брал у них мясную продукцию все понравилось. Даже приложение их скачал!)
28 июня 2023 года в 18:17 подошли к магазину «Раменский Деликатес» по адресу Московская область, раменский район, р.п. Ильинский, ул. Московская, д. 22/2, в это время двери магазина были закрыты на ключ с внутренней стороны. Важно отметить, что никакой записки, бумажки с подписью «технический перерыв» или «через 5/10/15 минут подойду» или «звонить по номеру 89..» или «магазин открою в такое время час:минуты». И только в 18:39 продавец с именем на бейдже Виталина открыла двери. То есть магазин был закрыт 22 минуты с нашего прихода, а то и больше по времени, т.к. мы пришли двери уже были закрыты. Рядом с магазином «Раменский деликатес» были другие магазины «Ozon» и т.д., где продавцы удивлено говорили, что продавец магазина «Раменский деликатес» — «Наверное, отошла. Через пару минут подойдет». Где пару минут вышли в 22 минуты, а то и больше, как писалось выше.
Когда в 18:39 двери магазина «Раменский деликатес» были открыты продавцом с именем на бейдже Виталина нами сразу был вежливо задан вопрос: «Почему нет никакой записки о том, что у вас технический перерыв?», на что был получен грубый ответ продавцом с именем на бейдже Виталина: «Я делала заказ, я работала». На что мы вежливо попросили сделать какую-то табличку когда отсутствует продавец, чтобы люди не теряли свое время и не ждали 22 минуты. На что снова последовал грубый и хамский ответ от продавца магазина «Раменский деликатес» с именем на бейдже Виталина: «Давайте уже говорите что вам нужно, чтобы не терять ваше драгоценное время». На что сказали продавцу: «Не нужно хамить, можно было просто извиниться», на это продавец с именем на бейдже Виталина демонстративно с реверансами извинилась, после чего мы не стали ничего покупать, развернулись и ушли. Мы прождали 22 минуты, чтобы услышать вместо извинений, услышать хамство и грубость от продавца.
Также, хочется отметить, что в эти 22 минуты, то есть в промежутке с 18:17 по 18:39 помимо нас подходили люди (4 человека) в магазин «Раменский деликатес», но сразу разворачивались, т.к. магазин был закрыт. В результате такового отношения к работе продавца магазин лишился 4-х покупателей.
Также, у магазина «Раменский деликатес» по адресу Московская область, раменский район, р.п. Ильинский, ул. Московская, д. 22/2 нет вывески с адресом и режимом работы. Просьба разобраться в данной ситуации, почему в такое время, как в простонародье говорят «час пик», люди возвращаются с работы, а магазин закрыт на долгое время.
Добрый день, уважаемые руководители и сотрудники.
Часто покупаю вашу продукцию. Очень нравятся различные колбаски и деликатесы. Особенно в летний сезон гриль - продукты идут на ура.
Спасибо за качество продукции и ваш труд.
Любой труд достоин похвалы, а похвала окрыляет и делает сердце радостным. "Радостное сердце хорошее лекарство" (Притчи 17:22).
Пусть и ваш труд доставляет вам, как можно больше радости.
Успехов вам на производстве.
С уважением Фиона.
Магазин - рулетка! Через раз свежее/ не свежее. Иногда заходим за мелкими покупками. Колбаса, мясные рулеты, если повезет , то нормально, если нет, продавец может подсунуть не свежее.
Был опыт работы в Раменском. Знаю что, и как изнутри. По верьте, продавцы такие же люди. Не стоит относиться пренебрежительно к работникам торговли. Вы виде только то, что хотите. Своё отражение. В целом, магазин отличный. Ассортимент, потрясный. Есть много вкусностей.
Покупала у них готовый оливье. Гадость!!! Написала им. Позвонили, попросили прощения за поставщика мерзкого оливье. Пообещали в счет извенений начислить 200 баллов на их карту. Прошло два месяца, ни ответа ни привета)))
Работа интернет магазина оставляет желать лучшего. Приложение не работает, заказы по телефону не принимают, товар привозят с исходящим сроком не согласовав с клиентом. Руководству такого магазина КОЛ оценка. При таком товаре стыдно должно быть за такое обслуживание.
Хорошо, что такой магазин есть рядом с офисом.
Иногда захожу.
цены конечно выше, чем обычно, но из-за близкого расположения и отсутствия альтернатив - терпимо.
Раньше ездили в магазин на Каширском рынке, там всегда все свежее, были очень довольны. Здесь же купили по совету продавца свиную шейку, не просроченную, дома открыла, она протухшая. Было уже поздно, поленились ехать обратно, но в этот магазин больше не ездим!
Продавец в п. Ильинский хамло, Как ни зайдешь -ее ответ: «я не торгую». Поставьте уже сюда сотрудника, который хочет работать!!! Написала жалобу на сайт, обещали перезвонить и тоже тишина. Вот такое отношение компании к потребителю!
Хороший магазин, я бываю и в других местах этой сети.
Лично мне нравятся люля кебабы. И на сковороде жарил и на мангале.
В этом магазинчике ещё и продавщицы неплохо работают
Большой ассортимент СВЕЖЕЙ мясной продукции, колбасных изделий, хлебо - булочных и мн. др. Внимательный и приветливый персонал!.. Пользуемся этим магазином много лет - находили при перемене адреса.
Добрый вечер! Сегодня были в Раменском торговом доме по адресу Автозаводская продавец Ирина,вела себя неподобающим образом ,оскорбила клиента косвенно назвав «дурой» ,в догонку пожелала не возвращаться в ваш магазин.в просьбе телефона руководителя отказала и пообещала вызвать полицию .
Я житель данного жк и считаю данное поведение неприемлемым!
Прошу руководителя научить своих продавцов разговаривать с покупателями !
Очень здорово возле дома иметь такой магазин. Мясо, колбасы, сыр, все свежее и вкусное. И блинчики замороженные рекомендую всем: утром детям разогрела 3 минуты и завтрак готов. На вкус как Домашние. Вареники так же. В гости едем, тоже берём у них колбаски, все бывают в восторге
Очень долгое обслуживание . Забегаю часто и никогда ниииикогда нет кассира на месте. Когда торопишься - бесит ждать. Очень очень все долго. Безумно неросторопный персонал
Закрылись раньше!! Я забыла карточку и побежала за ней домой, при этом кассир мне подтвердила что они до 22! Прихожу закрыто за 5 минут!! Не красиво я считаю, тем более знали, что я убежала за деньгами!
Пришло время покупать мясные продукты отдельно от обычных магазинов. Так же как и фрукты и овощи в лавках. Свежее мясо, натуральные ЭКО продукты. Круто! Вкусно!