Вызвала через Мосрег врача на дом 31 января температура, болит горло, были контакты с коллегами на работе с подтвержденным Ковид, обо всем этом указала в заявке. Сегодня уже 4 февраля никто не пришёл. Звонила и приемную МО, сказали что в базе отражается как будто я вызвала врача только 3 января. Получается, что в поликлинике могут менять в базе дату вызова врача?
Были у травматолога. 🤦♀️ Я не знаю что это.... на столе кружка с чаем, рядом пакетик с чаем на пакетике от этого же чая. Заполнила карту, глотнула чаёк, посмотрела снимок, попила... вот наверное блинов не хватало на столе. Я в ужасе от Отношения.
Абсолютно некомпетентный персонал, начиная от тех, кто сидит в регистратуре и заканчивая врачами. Не могут ответить ни на один вопрос, хамят. Одна только Татьяна Ивановна всегда поможет, подскажет, посоветует. Не были тут 2,5 года и вижу, что стало только хуже. Видимо бесплатной медицины быть не может...
Хуже поликлиники я не встречала,хотя много регионов жительства поменяла,,,Это просто отвратительно!подумываю обратиться с жалобами выше стоящие инстанции..ну а пока ОТЗЫВ...записаться на приём к терапевту это не реально,талонов Нет,чтоб попасть к эндокринологу(любой другой узкий специалист)так вот мне надо отстоять очередину чтоб получить направление..,зато есть два дежурных терапевта к которым очередь состоит из 76 человек это которые были при мне ,некоторые выстаивают а некоторые уходят(их меньшество),,,о компетентности самих врачей я в шоке,.нужно все выпытывать,жалобы вообще не выслушивают,.плохо ориентируется в частях тела это был для меня прям смех,.я отстояла очередь чтоб услышать: « ну наверное это....?!»а ещё мне понравилось вот это высказывание терапевт говорит надо делать УЗИ.,
Я:хорошо.,какое место смотреть надо будет!?-спрашиваю
Терапевт: «ты объясни им где болит,а они посмотрят»
вообще одно название а не специалисты ...мрак и ужас ,если хотите потрепать себе нервы ,отстоять очередь и не получить помощь или ответы на вопросы с которыми пришли тогда Вам на Крымскую ...коридоры большие построили не зря это они заботились о пациентах которые стоят в очерединах !!!
Запись к врчу естественно только через две недели ,и когда нужно получить студ.справку (недельный больничный) ,чтобы УЙТИ с больничного пошла в эту поликлинику в семь утра ,чтобы простоять в очереди на вход, когда поликлиника открывается в восемь , И то там было уже 20 человек , которые кашляют чихают и у некоторых температура .. Далее из трёх врачей дежурных, которые работают без записи , Самая небольшая очередь была из человек 20 примерно , Это уже в 08:05 примерно , (То есть вы понимаете каково людям которые приходили в 08:30 или в 09:00 ) ..
Врач работала до 12 , Каждого пациента она принимала по 30-40минут ,даже тех кто пришли просто закрыть больничный (когда остальные врачи ,Учитывая что в очереди столько людей принимали по 5 – 10 минут) , Люди выходили из кабинета и говорили что она ДОЛГО ПЕЧАТАЕТ ... И вот когда передо мной осталось два человека ... А после меня ещё человек 15, было уже 12 часов дня .. И как вы думаете .. Она вышла с умным лицом со словами «ничего не знаю у меня рабочий день окончен, я никого больше не принимаю» . В этот день я уже должна была закрыть больничный, В 12 часов дня в других очередях была очередь уже под 50 И более человек ,Они стояли От кабинета до лестницы .. И это всё в Пандемию ... И когда я пришла в следующий день чтобы всё-таки закрыть больничный и просидела в очереди где-то Полчаса(Я уже поступила умнее и пошла к другому врачу, да у неё было больше людей ,но она принимала гораздо быстрее) , Другая врач мне не поверила что у них в поликлинике такое происходит , И наругала почему я не пришла вовремя закрывать справку...
Прекрасная большая поликлиника, но бестолковая. Врачи еще более менее относятся к пациентам. А нисший персонал , хамит, толком обьяснить ни чего не могут или не хотят. Постоянно разговаривают между собой, чем слушать посетителя. Я так и не добился конкретно , кто мой участковый терапевт по мкр. Гостица, ул. Светлая. Просьба. Пусть персонал будет более приветливей и добрей. Я понимаю, что мы надоедаем своей назойлевостью и может и безграмоностью, так помогайте нам. Спасибо. Извините.
народа дофига. ВРАЧЕЙ нет. К терапевтам не попасть от слова. ... вообще. поиходится пробиваться без талонов. записи через мосрег. ру нетуууу. а еще с 24 февраля все больные с температурой 38.приперлись в поликлинику потому, что Министерство так решило. дома не дождешся врача. они сами вызова снимают. ужас до чего докатимся, не знаю 😔
Муж обратился с переломом пальца к травматологу Абдуллаев Д.Х врач отправил его на операцию,после операции вылезла спица из пальца!Врач сказал заживет все нормально,но палец начал гноиться,он хотел его выписать.Врач дотянул до того,что скорее всего будет ампутация пальца!Что за врачи работают в этом заведении?Обязательно будем обращаться в высшие инстанции!Такие врачи не должны лечить людей.УЖАС
пришла к лору с серной пробкой, посмотрела , якобы делает одолжение с недовольным видом. промывать ухо не стала, прописала дорогие лекарства, даже не предложив аналоги. не отношусь к этой больнице, но срочно нужна была помощь. обслуживание довело до слез.
5
Л
Лия
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Прикрепляла ребенка к поликлинике , принесла все документы и копии . В результате пришли на прием нас в базе данных не оказалось . В регистратуре нам сказали,что вы ни чего не приносили. Что делать не знаю . Просто нет слов . По поводу квалификации врачей ни чего сказать не могу так как не можем к ним по пасть на прием . Совет тем кто будет прикреплять детей к этой поликлинике будьте внимательны.
Зачем вообще указаны какие-либо телефоны для связи, если ни по одному телефону не дозвониться?! Несколько часов звоню по всем указанным номерам, так и не дозвонилась.
Не очень приятное место! Халатное отношение! Не только ко взрослым! Но и к детям! А Детский педиатр не буду говорить с какого участка! Вы не компетентны в своей работе! Увольтесь
Совести нету !!!!!! Тесты не берут у пожилого человека с 18.10.21!! К другому пожилому даже не пришли по вызову!!! С диким кашлем люди мучаются!!! У меня подтвержденный ковид,но мне и не 80!!!!!!имейте совесть !!! Нам что задохнутся ??? Или к вам приехать в таком виде? Арбидол,реально???????!!!!! Прописать Арбидол и бросить всех умирать?надеюсь вам и вашим пожилым родным окажут такое же лечение! Наверное ,слишком молодым специалистам не стоит брать такую ответственность на себя!
Чтоб записаться к терапевту на необходимый день -это ещё тот квест. Талонов нет. Сидим в очереди в кабинет неотложной помощи с температурой 37, два часа ожидания, а очередь как будто застыла. Параллельно мониторя сайт участкового врача в надежде что появится свободный талончик, и о ЧУДО, появился на 17.00, покидая "неотложную очередь" уходим домой чтоб вернутся ко времени приёма . Не так то всё и просто , талон на 17.00 в кабинет попали в 18.46. Вот вам и приём по времени.
Врачей конечно оценивать не буду, так как все работают по разному,а в целом не плохая планировка здания ,да и свежий ремонт к не может не радовать глаз
Медицину развалили окончательно, если рассматривать поликлинику N1. Я, как пенсионео не могу попасть на приём даже к участковому терапевту, не говоря уже о профильных врачах. У них даже гастроэнтеролога нет, все уволились. Так и хочется сказать: "покойся с миром бесплатная медицина!" А вы ещё верите, что бесплатная вакцина от коронавируса - это забота государством своего народа? Я не верю!
Расположение под новоселов с Крымской. А нам с 47 километра туда долго топать, либо на такси. Автобусы ходят нестабильно. Можно было и не закрывать поликлинику у РПЗ,она там тоже к месту!
На ресепшене 3го этажа максимально хамское и неуважительное отношение к посетителям. Проведите разъяснительную беседу со своими сотрудниками, чтобы они вели себя уважительно по отношению к пациентам. Пациенты не виноваты, что у вас не работает принтер, вы перегружены, не успеваете и т.д.
Очень нужно пройти врача,но талон к сожалению получишь только через 2 недели,пока врач направит к другому специалисту можно помереть.Для кого сделали такие неудобства,только для простого народу.Призодиться по срочному идти в медцентры,и платить огромные суммы.Очень жаль ,что у нас произошли такие изменения,раньше придешь и в этот же день попадешь к врачу.Позор такой медицине.
Отношение к пациентам сильно изменилось. Не в их пользу, увы. Чего стоит хотя бы отмена электронной записи к участковым терапевтам. Теперь только живая очередь. Надо полагать, чтобы в условиях пандемии больные не переводились. В общей очереди по несколько часов и все вперемешку. Даже расписание онлайн не узнать. Напротив участковых терапевтов надпись "нет приема". На все дни
Поликлиника большая, а специалистов никого почти не осталось , годятся только для того, чтобы больничный выписать, Врач УЗИ внутр. органов тоже не понравился. Очереди большие. В туалетах никогда нет мыла и это во время пандемии! В наших старых поликлиниках хотя бы врачи были хорошие и всем было близко и удобно добираться.
Вызвали врача на дом,подозрение на ковид,двое суток прошло,но ни кто не приехал. Сами сдали анализ в платной, ковид подтвердился, температура 38. Дозвонились в коол центр 122 ещё раз вызвали врача на дом, нужен больничный , лечение назначить . Третьи сутки будем ждать ,других телефонов нет.
3
1
Nikolai Sekreta
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Всем просто плевать на тебя, эта худшая больница которую я встречал. Только заведующая отличная женщина которая помогла мне, вот я ей благодарен.
Справку получить -целая эпопея! Записаться к врачам невозможно, талончиков просто нет, или выкладывают, когда им удобно, а люди грызутся за свою очередь, полный беспорядок! Дозвониться и узнать расписание приёма к дежурному терапевту тоже невозможно, сбрасывают трубку!
Сижу на больничном, в пятницу на прем - до сих пор не взяли мазок на ковид и даже не звонили чтоб договорится, когда придут, Накануне звонила сама в поликлинику обещали только поставить в очередь, Я работающий человек, пропускать прием не могу. Вот и не понятно или у меня ковид и я должна вызвать на дом врача, или простуда и могу дойти до поликлиники. Сама лечись, сама решай все, а поликлиника самоустранилась. К врачу, что приходил на дом претензий нет, поэтому ставлю на одну звезду больше.
Персонал послали нас далеко и на долго, потому что не было собой паспорта, но был страховой полиса, врачи Администраторы грубят хамят открытым текстом ругаются матом
Уважаемые медработники педиатрии, пожалуйста будьте добрее, мы ведь к вам с детьми ходим, планово, вынуждены это делать. УЗИ ребенку делала крайне негативная и неприятная женщина,отношение как к скотине которая может описать ее чудесный халатик.Разговаривает грубо,лицо кислое,как будто я ей денег должна(((Как можно работать с таким отношением к работе и к детям?Грубят там почти везде, сколько хожу всегда как помомоями облили.Почему администрация ничего не предпринимает не понятно. Видимо бесплатная медицина у нас не поменяется никогда,все жалобы бесполезны,очень жаль (((
Отвратительное, хамское отношение к пациентам. Нет организованности, бардак. Приходила на закрытие больничного персонал постоянно грубил, объяснить ничего не может, только сами жалуются пациентам, что они такие бедные несчастные, врачей не хватает. Вообщем профессионализм отсутствует от слова совсем.
Вызвала врача на дом, в субботу. Понедельник (вчера) снова вызвала через госуслуги, т.к. ни звонков и врачей. Позвонила сама в поликлинику, там мне дали телефон( и сказали звонить туда) , но увы, не дождалась пока....телефоны не берут. Придется с температурой туда ползти самим или что делать???? До каких ждать ещё?
Отвратительное место. Вообще никакой организации, хаос и беспорядок. Здоровые и больные стоят в одной очереди. Врачи вообще не квалифицированные. Вызвал врача на дом. Прошло 4 дня - заявку ещё не обработали. Обходите стороной это место если хотите остаться в живых.
Конечно с платной не сравнить. Отношение персонала плохое.
Однажды подойдя к регистратуре звоню им с сотового и снимаю на камеру бездействия мед.персонала.Телефон звонит,а они ноль эмоций.
Ужасное, хамское отношение на стойке информации. Как в детскую поликлинику берут таких психованных сотрудников не известно. Вытрепали все нервы уже. Потеряли карту, справку в сад, естественно без карты сделать не могут. Медсестра на стойке информации устраивает концерты как ее все уже задолбали и что она ничего искать не собирается.
Записали к педиатору. Врач на больничном, его никто не заменяет, к кому идти не понятно. Все только гоняют туда сюда. И твердят что не их участок и делать они ничего не собираются.
Чтобы сделать узи надо два месяца ждать , что за безобразие , хотя в поликлинике мало народа, одни врачи бегают из кабинета в кабинет, а людей нет, в чем проблема?
6
Олеся Ш.
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Невозможно попасть на приём . А если и выпадает шанс один раз в год,то хамят грубят …не поликлиника ,а базар вокзал какой-то . Эндокринолог хамло ещё то -этих хочу принимаю ,тех хочу не принимаю .по ее мнению сахар 10-это нормально.Отвратное отношение к пациентам . Завтра иду в отпуск захочу не буду принимать (Слюсареву-вообще нельзя подпускать к людям)(горем пополам принимает)будет пить чай на приеме с конфетами -это ли не жесть?
Три месяца не могу попасть к неврологу-всегда на больничном.ппц какой-то .зачем тогда это поликлиника ,если никто там не желает работать нормально и вообще работать ?!?зачем вы учитесь на врачей,если вам срать на людей?
Хотелось бы выразить благодарность заведующей педиатрическим отделением Лепиной Галине Николаевне за то, что не сорвалась плановая госпитализация с ребёнком, которую ждали более 2-х месяцев. Обращались к ней не один раз, всегда реагирует и помогает, а вот отношение некоторых медсестёр на посту ужасное, хамят, работать не хотят, не все, а отдельные личности.
5
3
Фабио Капучинатор
Level 15 Local Expert
December 25, 2023
Нормальная поликлиника, качество по стандарту оставляет желать лучшего, за бесплатно никому больные не нужны. Пойдет.