Это просто капец. Грязь в номерах. Моют только там, куда дотягивается рука. Заказали ужин в номер-принесли все холодное.
Входные двери заблокировны-идите с чемоданами пешком. Отель не для клиента. На ресепшене ни здравствуйте ни спасибо.
Персонал пусть доедет до такого же отеля в Казани. Поучитесь.
Или назовите уже отель « Дом рабочего»
Довольно хороший отель, большой. Завтраки, шведский стол. Довольно вкусно и сытно.
Номер стандарт, с балконом, большой, кровать тоже большая, средней жёсткости. Мне подходит. В номере чайник, вода, чай. Тапочки, гигиенические принадлежности.
Персонал вежливый.
Отель хороший.
Отель 3 звезды. Проживание июль 2024, одни сутки. Небольшой номер, эконом, нет холодильника, есть сейф. В душе нет только халата,, остальное все имеется. Прекрасные завтраки - шведский стол. В 18.00 проходит купеческий час, угощают вкусным чаем и выпечкой. Панорамный вид на красоты Елабуги и речку Тойму. Рекомендую!
Как же приятно находится в атмосфере уюта и теплых встреч в этом прекрасном месте. Особая благодарность Ольге, которая всегда встречает с теплотой и с заботой 🥰 На веранде своя - особая атмосфера 🍀🥰
Отель в превосходном месте. Сам проект отличный с нужно доработать выправку персонала. Но проблемы все решаются быстро. Мы приехали и не было горячей и вообще воды. Проблемы решили менее чем за сутки.
Главное достоинство вид с балкона. Это просто 🔥🔥🔥😊
Очень интересный отель , высокого класса , но с ценой тоже высокой. Завтрак входит в стоимость,. Завтрак отличный, и разнообразный. Даже селёдка и горбуша слабосолёная есть.
Был номер на 5м этаже, с балкончики и потрясающим видом на Каму. При солнечной погоде будет шикарный вид в любое время года.
Много где бываю по работе, во многих гостиницах различных городов был, но эта гостиница превзошла все ожидания, начиная от сервиса на ресепшн, заканчивая блюдами в ресторане, всё просто на все пять звезд, забыл взять с собой зубную щетку, нет проблем, в номере она уже есть, бритвенные принадлежности тоже кстати есть, но были свои, поэтому не воспользовался, кровать удобнейшая, матрас не продавлен, как во многих других гостиницах, считающимися выше по категории, завтрак шведский стол, разнообразие блюд огромное, на любой вкус и живот)) и без ограничений по порциям, сам взял сколько считаешь нужным, нехватило велком по второму кругу)), что касается ужина, цены ниже чем в той же Казани в гостинице более низкой категории, а повара делают эти блюда с душой, за что им отдельное спасибо!!! В общем положительных впечатлений от этого места получил больше чем от самого города)), всем рекомендую к посещению!!! Прилагаю фото вида из окна, это тоже скажет о многом!!!
Отличная площадка для проведения мероприятий. Проводили юбилей в пентхаусе. Очень много места, прекрасно зонируется на диванную группу, праздничный стол и танцпол. Весной и летом дополнительным преимуществом будет огромный балкон. Гости очень оценили еду, накрытие, сервис. Отдельная благодарность Юлие Ларионовой и F&B менеджеру Олесе.
Лучший отель в Елабуге. Завтраки. Вкусные. Вид из окна потрясающий! Рекомендую для проживания и организации мероприятий. Обслуживание на высшем уровне!
Место - огонь! Ресторан отличный, персонал, еда, Ольга - красотка, душа этого места!!! Спасибо огромное!
Show business's response
Наталья Прохорова
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Благодарю всех сотрудников ресторана и бара, очень быстро, вкусно и вежливо обслуживают, новое вкусное меню.
7 марта 2024 года сходили в ресторан отмечали праздник 8 марта. Благодарны всему коллективу, особенно менеджеру ресторана Маргарите Ганеевой. Очень приветливая, чуткая, стол предварительно был сервирован, блюда поданы, обслуживание быстрое и приятное.
Уже второй раз попадаем в её смену и очень рады, сто есть такие приветливые и добрые сотрудники. Всегда улыбается и радуется нашим встречам, мы благодарны, сто есть ещё добрые и грамотные работники в ресторанах. Дай Бог вам премии зарплаты за ваш труд.
Самое лучшее расположение в городе Елабуга, красивые панарамные виды на достопримечательности города, очень внимательный и заботливый персонал. Рекомендую
Классно, уютно, много мест, меню на любителя, в принципе как и везде, так же проводятся большие мероприятия, ну и ещё в ресторане по утрам есть шведский стол, как и на курортах, прикольно, по крайней мере я нигде так ещё не видела
Добрый день! Была в выходные дни, из самым больших минусов это уборка в соседних номерах в 9 утра! В выходной день ты подпрыгиваешь от звука пылесоса, когда приехал отдохнуть и выспаться! Номера нормальные, чистые конечно же!
Современная уютная гостиница. Номер уровня эконом порадовал очень комфортной кроватью и видом из окна. Комната маленькая , но мебель эргономично расставлена. Вид из окна превосходный ! Цены приемлемые. Утром завтракали с детьми по системе Шаедский стол, все довольны , выбор достойный . Вернемся однозначно
Обажаю эту сеть отелей. Везде высочайший сервис . Номер люкс на 8 этаже просто бомба, вид шикарный -лепота . 2 сан. узла очень удобная опция . Берут с животными , что очень радует, в Казани даже вкусняшки на завтрак ещё им давали и на входе всегда вода для носиков. Для меня , как человека путешествующего с собакой , это все ценно. Номер чистый , матрас и подушки удобные , есть чайная станция , 4 бутылки воды . Отель находится рядом с парком , приятно прогуляться . Разнообразный завтрак, вкусно. Однозначно рекомендую этот отель . Всем интересных путешествий !
Отличный отель, нам женой всё понравилось. Очень приличный выбор на завтрак, шведский стол. Мы были в эконом номере, но даже с учётом этого всё было хорошо, тапочки, полотенца, вода питьевая. Хорошее соотношение цены и качества.
Был приятно удивлен качеством, удобством, сервисом. Чисто, все есть для комфортной жизни. Вежливый персонал. Хорошие завтраки. В лобби баре цены ниже чем в городе в забегаловках. Интернет стабильный и хороший. Рекомендую!
Большой гостиничный комплекс в городе Елабуга. Большой светлый холл , есть парковка. Наша туристическая группа обедала в местном ресторане. Нам предложили винегрет, уху, на второе мясо с картофелем. Порции не маленькие, уха была чуть теплая, второе вкусное и ещё был чай с небольшим кексом. Цены по меню достаточно высокие для провинциального городка. Туалеты чистые
Рекомендуем. Комфортное проживание и вежливый персонал. Нам достался потрясающий вид из окна☺️ Отдельное спасибо менеджеру ресторана Ольге, моя дочь ждала ее смену каждый раз с нетерпением.
Останавливался не первый раз. Сервис на высоком уровне. Уютные номера, удобный матрас и подушки. Можно заказать в номер еду и напитки. Лобби бар работает круглосуточно. В отеле есть спорт зал, хотя на сайте информации нет. В спорт зале беговая дорожка, штанга, набор гантелей от маленького веса до 25 кг.
Обслуживание на высоком уровне, номера отличные, чисто, уютно и все продумано. Прекрасные наборы для путешествий- тапки и халаты, косметика, и набор для шитья. Ничего не надо, но приятно.
Ещё, я забыла что выезд в 12, и задержала на 2 часа, меня простили )
Хорошая звукоизоляция.
Отличный современный отель. Лучший в городе! В номерах чисто, есть все необходимое. Кухня в ресторане великолепная. Приятный бонус - чаепитие вечером. Чай из самовара)
Хороший сетевой отель, но для Елабуга завышена цена. Номера, персонал, обслуживание, еда на уровне. Приятный бонус-купеческие чаепития, которые накрываются в лобби баре в 18 часов. Из минусов -крайне слабый напор воды в душе. Вола еле льётся. Персонал готов при необходимости предоставить постояльцам зубную щетку и пасту, дезодорант, расческу. Очень удобный и приятный бонус, если вдруг их не оказалось под рукой. Уровень цен в ресторане -существенно выше среднего. За воду и цену снимаю одну заезду.
Добрый день, вчера отмечали выпускной и хотел отблагодарить. Благодарю всех сотрудников ресторана и они очень быстро, вкусно и вежливо обслуживают, новое вкусное меню.
Достойная гостиница,уютно, чисто в номере,в ванной комнате всё есть что нужно после долгой поездки,включая халат и тапочки.В шкафу утюг и гладильная доска.В холодильнике вода ,на столе чайник и всё что к нему прилагается.Кормят вкусно,но блин так долго приходиться ждать,даже кружку пива и то полчаса.Коктели спиртные готовить не умеют вообще,просили Маргариту а принесли черт знает чего...Завтрак очень удивил,разнообразен и вкусен.Однозначно рекомендую,мы приедем и не раз
Отель супер. Номера чистые, большие, уютные. Классные, удобные матрасы. Шведский стол разнообразный и вкусный. Персонал профессионален, помог решить проблему неправильного бронирования. Рядом с отелем хороший парк для прогулок перед сном.
Понравилось.Шикарное тихое место в шагах от старого города, отель весьма достойный , наполнение номеров всякими нужными штуками очень хорошее, бонусом купеческое чаепитие .
Show business's response
Г
Гульнара С.
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Кухня очень вкусная и разнообразная, выбрали как самое красивое место для очень важного для нашей семьи мероприятия.
Всю прелесть испортило обслуживание.
В 10 часов началось мероприятие, но официанты ещё не расставили закуски на столы, в спехе донашивали. Горячие блюда пока дошли до стола- остыли от слова- совсем, были не только остывшие, о ощущение, что стояли на столе более часа. Было 2 горячих- оба очень холодные. До столов не дошли 6 порций , на замечание почему не донесли, официанты у каждого стола начали гостям говорить, что все оплаченные блюда вынесены, и что они за свой счёт докармливают гостей.... Это кошмар....
Когда выяснилось, что это их косяк, начали выносить не достающие блюда к завершеню банкета- вместе с тортами курицу с картошкой. Администратор во время поздравлений отвлекала героев торжества организационными вопросами, что выглядело очень не тактично.
Не хватало кипятка для чая, поставили только один термопот на 60 человек.
На замечания администратор начала оправдываться, что она не знает наши обычаи, и что официанты у них молодые, ничего не знают...
Не выдерживался таймер подачи блюд, официанты в коридоре сидели в телефонах, когда к ним обращались- они как будто испарялись, пропадали где то кулуарах.
В общем, работа администратора Марины полный непрофессионализм.
Нет претензий к повару- приготовлено все очень вкусно и красиво. Но организаторам не только 2 а минус 2. Испортили впечатление праздника.
Перед тем как организовать банкет сильно рекомендую поговаривать каждый шаг, чтоб не оказаться в такой же не удобной ситуации
В номерах есть гель, шампунь, кондиционер, зубной набор, мыло, бритвенный набор, вода 4 бутылки. Уборка ежедневно. Очень тихо и спокойно. Окна в номерах отеля выходят на парк, щеьечут птицы, свежий воздух. В ресторане профессиональные официанты и вкусная еда.
Ужинали в ресторане.
Всё было вкусно и красиво, но через пару столиков сидели люди и очень громко общались с людьми за соседним столиком, чем естессивенно мешали и нам и другим посетителям полноценно насладиться прелестями кухни и атмосферы(
Никто им замечания о снижении громкости не сделал(
Давно мечтала посетить Елабугу!! Конечно , главное это место, где будем жить.
Нас было трое и мы заказали люкс -двухкомнатный .
Чисто, хорошая мебель, новые постельные принадлежности . все туалетные принадлежности в красивых тюбиках !!
Красивые виды из окна номера , у нас было на реку!!
Завтрак очень понравился . Разнообразно и вкусно .
Кофе тоже вкусный !! Для меня это важно !!
Советую !! ❤️Рядом чудесный парк !! Там душевно!
Хороший отель. В номерах чисто, уютно. Можно и отдохнуть и поработать. Есть чайник и чай, и кофе. В номерах предусмотрены тапочки, средства гигиены (мыло, гель, шампунь и кондиционер для волос, зубная щетка, паста), нет халата.
Завтрак шведский стол в ресторане, разнообразие выбора, вкусно. В ресторане также можно поужинать, блюда очень вкусные. Каждый вечер с 18 до 19 в холле чаепитие, самовар с чаем и вкус няшки, приятный комплимент от гостиницы. В целом впечатления только положительные.