Переехал сервис . При записи никто не сообщил. Но это мелочи . Основная претензия в том, что я был записан на ремонт, который обеспечить не смогли. Заказал и внёс предоплату за запчасти. Когда пришли запчасти , обещали позвонить , но так никто и не позвонил. Сам позвонил на следующий день после обещанного срока. Сказали, что вот только они пришли. Записался на определенное время . Когда приехал, мне сказали , что принять не смогут, что ждут бетон залить, по вы можете оставить авто . Я спросил, а почему не позвонили не сообщили ничего. На это внятного ответа и извинений не случилось. Как я понял приемщику безразлично уйдет клиент или нет. Я специально заранее записался. Запланировал поездку в сервис . Отложил свои дела. А меня даже никто не предупредил, что можно не приезжать . Я понимаю переезд и все дела. Но должна быть капля ответственности.
Отдал машину на субботу и воскресенье. Предупредил что машина нужна в понедельник. Меня убедили что всё будет готово. После чего сказали что есть проблема в форсунках и их нужно ремонтировать. Но хорошо что у меня по фарсункам есть знакомый который специализируется на дизельной топливной системе. Я в течение двух часов свозил их на диагностику. И о чудо всё они в порядке. Но как выяснилось что теперь машина будет готова после того как мастер выйдет с выходных ( а он три дня отдыхает). И после выходных он сделает её в течение дня. Это просто жесть. Всё уважают и ценят своё время. Моё мнение что не стоит терять время и трепать нервы. А лучше обратиться в сервис где мастера понимают что ты привез им их зарплату. Мало того что всё это произошло так мастер у которого видимо руки не с того места растут ( нечаянно уронил болт в ремень ГРМ). Машину отвёз в итоге в другой автосервис в полу разобранном состоянии с болтом в ГРМ. И в другом сервисе, всё исправили мастера своего дела. Мой совет обьезжайте и обходите такие места стороной.
Автотехцентр изначально показался хорошим, но по итогу очень много денег потрачено было в ремонт двигателя по итогу двигатель заклинил и был выброшен на помойку. На вопрос как так получилось, не получил не какого ответа и помощи в ремонте. Очень большие очереди на ремонт сначала ждал месяц чтобы сделали подвеску кормили завтраками, после 2 недели чтобы сделали двигатель, который через 300 км заклинил и не какого гарантийного случая, сказали жди мы сделаем. Потом оказалось что сделаем за мои деньги, привез двигатель на замену, прождал 3 недели сказали подожди еще 2 недели. По итогу забрал машину на тросу и отвез в другой сервис где мне сделали за одни день. Не советую ездить в этот сервис
Небольшой сервис.
Запасные части заказывают, привозит курьер. Т.е., запаса нет, может привести к увеличению сроков выполнения ремонта.
Диагностику провели нормально.
Транспортная доступность - так себе.
Помещения - ремзона, контора и туалет темны, слабо освещены и соответствуют предыдущему технологическому укладу.
Конторский персонал следует обучить отвечать на
Привозил на ремонт ниву. В итоге один ремонт перерос в 10. После каждого ремонта опять все ломалось через неделю. Покупались новые запчасти - все равно ломались. Мастера ремонтируют старые запчасти чтобы они продержались неделю на соплях, либо ставят старые Б/У которые у них есть, а новые забирают себе. Либо у мастеров деменция и они забывают, что ничего не меняли, а говорят что поменяли. 10 раз подумайте прежде чем обращаться сюда.
Ребята-слесаря те же, качество стараются держать на прежнем уровне, следовательно и цены,но не по их вине пришлось переехать на новое место дислокации, понятно что только начали работать, всё не до конца оборудовано и доделано,но будем надеяться на лучшее.
Ребята запали в самое сердечко! Я им привёз свою старушку audi 100 c4 93 года, так они не отвернулись, все сделали (диски с колодками, и ГРМ) ещё и советов хороших надавали. И управляющий у них человек хороший. Однозначно рекомендую данный сервис! Спасибо!
Огромное спасибо ребятам из сервиса! Привожу сюда уже не первую свою машину и всегда на высшем уровне!
Находят нужные детали и и очень внимательно проводят осмотр и ремонт!
Отдельное спасибо за понимание и терпение! Объясняют все очень доступно и понятно для меня- девушки.
Я ни разу не столкнулась с мезогинными фразами и шуточками ( что многие центры себе позволяют)
Еще раз спасибо 🫰🏼🫶🏼
Езжу туда давно, раньше назывался сервис по другому! Делают всё очень качественно и параллельно проверяют все узлы, дают рекомендации. Очень рекомендую!!! Отдельные слова благодарности мастеру приёмщику Илье!!! Здоровья Вам ребята и процветания!!!
Обращался по замене радиатора.
Сделали точно в срок.
Дополнительно прочистили систему охлаждения, за небольшую доплату.
Всё понравилось. Если что, то обращаться буду именно в этот сервис.
Никаких скрытых платежей, всё чётко по прайс листу, ничего лишнего. Запчасть мы сами покупали, никаких проблем - машина стояла на территории и ждала сутки пока мы не привезли запчасть.
Всём рекомендую данный автосервис. Ребята знают толк. Делают всё качественно. Обслуживание на высшем уровне, спасибо большое. Очень делают быстро и качественно. Я рекомендую данный автосервис на 100%
Обращался пару раз. Не скажу что плохо. Но 5 ⭐пока не заработал в моих глазах. Для себя держу как запасной вариант если не могу попасть в свой где обычно делаю машины.
Неоднократно обслуживался в этом сервисе на протяжении многих лет. Ответственое отношение к своей работе и качественное, вежливое обслуживание клиентов-главная черта персонала. Рекомендую однозначно!
1
Show business's response
Антон Щербаков
Level 9 Local Expert
March 30
Ремонтирую свой автомобиль только здесь ребята делают качественно, отдельное спасибо мастеру - приёмщику Дмитрию всегда подскажет как и что лучше. А ещё очень удобно что запчасти можно заказать прям здесь, очень экономит время.
В итоге: огромное человеческое спасибо! 🙂
Обращался по поводу удаления вмятин без окраски. Мастер Абдурахман сделал отличную работу! Обращаюсь не первый раз. Ценник отличный качество тоже. Работает очень быстро. В другом сервисе предлагали только окрас со шпаклёвкой.
Рекомендую!
На фото ДО и ПОСЛЕ
Приятные сотрудники, делают быстро и качественно.
На территории пыльно из-за цементного завода. Машина постояла всего два дня, а забирал всю серую в пыли. В помещении, выхлопные газы плохо проветриваются из-за того, что нет нормальной вытяжки. Как они сами там работают не понимаю, руководству стоит немного раскошелиться на вытяжку.
Если покупать запчасти через сервис, то по классике накидывают 1,5-2 конца. Цены на ремонтные работы средние/чуть выше рынка.
Обращался в данный сервис по рекомендации, в начале года.
Погрузил машину на эвакуатор во дворе и отправил. Рассказал, что хочу получить на выходе, попросил звонить и обговаривать все нюансы и цены со мной. Приехал забрал готовый автомобиль.
Работой доволен, мой форд встал с колен.
Спасибо.
Отличный сервис,отдельное спасибо мастеру Володе профессионал своего дела!!!
Show business's response
С
Степан
Level 3 Local Expert
July 11
Приехал в сервис после покупки нивы на диагностику. По итогу мне сказали что надо ремонтировать выяснилось что надо делать подвеску. Ждал месяц чтобы сделали по итогу сделали все окей, но появилась проблема в двигателе. Сказали надо менять прокладку гбц потом еще куча всего. По итогу проехал 200 км двигатель заклинил. Сначала сказали помогут по гарантии что то поменять запчасти за мой счет. По итогу нечего не сделали. Я привез им двигатель на замену, ждал 2 месяца так и не дождался забрал машину и увез в другой сервис, который не профильный. Там сделали за 1 день. Не рекомендую ездить в данный сервис !!!!
Ремонт делают хорошо, быстро и качественно, но накручивают за запчастях капец, ну что сказать, все хотят кушать и заработать, верить тут не за что , большие молодцы🫰🏼
Хороший сервис, есть парковка , хороший персонал, отличные мастера. Есть зона ожидания с телевизором и кофейным аппаратом. Сервис находится на территории бывшего ЖБИ.
Отличный сервис, очень рада, что нашла его! Быстро, качественно, лишних денег никогда не возьмут, доп услуги не навязывают, все расскажут-покажут-объяснят! Очень дружелюбный и компетентный коллектив! После ралли сервиса другие даже не рассматриваю. Привели в порядок старенькую машинку за более чем вменяемые деньги и сроки. Спасибо!
Отличный сервис , хорошие мастера приемлемые цены на слесарные работы...делают на совесть..можно смело заезжать на ремонт..ремонтировал шевроле тахо замена масла и форд эксплорер замена ступицы...
Нормальный сервис. Адекватные и грамотные слесари. Мастера тоже ответственные и опытные.
Понимаю, что каждый ремонт индивидуален, но в целом готов рекомендовать это место.
По крайней мере, видно, что люди работают с огоньком. А это дорогого стоит!
Делала плановое ТО. Обратилась в сервис к мастеру Валерию. Обслуживаюсь у него уже несколько лет. Все сделано быстро, качественно. Спасибо Валерию за профессионализм и внимательное отношение. В целом очень нравится этот сервис. Всегда помогут, подберут необходимые детали, не навязывают ненужные услуги. Очень приятный персонал. Всем рекомендую
Пригнал машину, почистить радиатор печки, результат ноль, поехал в другой сервис там мне сразу сказали что замена радиатор и патрубок менять антифриз уходит. А тут просто подключили аппарат к печки радиатора час он поработал взяли 3000 рублей и всё не чего не сказали не какие рекомендации печка как не работала так не работает
Ремонт по записи, без лишних ожиданий. Грамотные специалисты. Ремонт качественный. Очень доволен. Пользуюсь услугами Ралли Сервиса более 20 лет ☝️Удачи и процветания!
Замена тормозных дисков на Ховер H5 по записи, приняли во время. Механик все сделал на отлично ( первый подъемник от въезда). Есть комната для ожидания. Все на виду. Есть замена масла. Буду ездить сюда при необходимости.
Потребовалась промывка радиатора отопителя, позвонил утром, сориентировали по времени освобождения мастера и договорился чтобы позвонили чуть заранее. Позвонили вовремя, приняли сразу. Своё дело знают 👍🏽 в сервисе чисто, уютно
Благодарен сотрудникам Ралли-сервис за профессионализм. Отличный сервис, всегда подскажут и расскажут. Видно, сотрудники работают на качество. Стараются оперативно решить любые задачи.
Чем сто раз услышать и прочитать!
Думаю ,лучше один раз приехать и самому убедится в прочитаных отзывах!
Уже 15 лет как пользуюсь услугами Ралли-Сервиса.
Они профи своего дела!
Первые три года ездила к официалам, потом было много разных сервисов на один раз, спасибо знакомым, посоветовали этот сервис, ТО, ремонт машины, подвески, электрика, всё делаю здесь уже второй год, спасибо всем кто там работает, всегда подскажут и помогут, один раз не доехала до них чуток, приехали и взяли на буксир. Только положительные эмоции, спасибо Вам за работу, за качество и оперативность 👍🏻 Вы лучшие!❤️ Однозначно рекомендую!👍🏻
Обратился в Ралли Сервис по рекомендации и остался очень доволен! Ребята сделали всё профессионально, быстро и качественно! Цены приемлемые! Рекомендую!
Отличный сервис. Внимательный персонал, все закажут и привезут. Предложат альтернативу оригиналу. Особая благодарность мастеру Сергею. Всем рекомендую лишнего не сделают!!!
несколько раз приезжала в ралли сервис с совершенно разными проблемами - помогли со всеми! работают настоящие профессионалы, очень разбирающиеся ребята. приятно, что все достаточно быстро и цены совсем не кусаются. а за бесплатную диагностику вообще спасибо! я была приятно удивлена тем, что это действительно бесплатно
Обратился по ремонту подвески. Быстро провели диагностику, аыявили проблемные места. Сами заказали запчасти по гуманным ценникам(проверил по экзисту, там подороже). Перетряхнули в течении дня, результат впечатлил. Что бы не ждать машину оставил там, рядом в шаговой доступности метро и МЦД. Утром оставил машину, вечером забрал почти новую.
Отличный сервис. Грамотные мастера. Чисто и комфортно. Женщинам не хамят и не накручивают. Цены демократичные. Можно заранее записаться и заказать запчасти.
Нужно было разобрать климат контроль и магнитолу для замены сим-карты и разобраться с ближним светом (правая лампа не горела). Приняли в назначенное время, сделали быстро и четко
Первый раз приехал по рекомендации от друга, проблема с электрикой решилась элегантно и недорого, очень понравился сервис в целом, приеду обязательно на ТО