Как я столкнулся с отвратительным отношением со стороны Ральфа. В октябре 2024г. в одном из фирменных салонов Ральф Рингер я купил для себя зимние ботинки модели SKY. В первый день их использования я очень сильно натер кожу в области пятки (до крови), хотя шел обычным шагом до работы. С работы уже вынужден был возвращаться уже в другой обуви. Настолько грубо сделаны эти ботинки. У этой модели ботинок выявился критичный недостаток - в области пятки проходит толстый шов из кожи и он очень сильно натирает кожу ноги. Плюс к этому сама пятка ботинка (на фото белого цвета) лысая - без меха. Вместо меха какой то материал непонятный. Вот этот шов в купе с этим непонятным материалом стирают кожу ног в кровь. Выявив недостаток я естественно обратился в магазин и сказал, что обувь очень сильно натирает ногу - ею просто невозможно пользоваться. Магазин Ральф взял ботинки на экспертизу. Ральф конечно экспертизу своими силами проводит, поэтому по ее результату не выявили никаких недостатков в ботинках. Понятно - сам эксперт не пытался в них ходить. При примерке обуви, когда я ее покупал, не представляется возможным оценить: будет или не будет натирать кожу обувь Ты же не ходишь по магазину при примерке несколько сот метров. Первый раз у меня вышло, чтобы ботинки известного производителя так сильно натерли кожу ноги. Еще один обман покупателей от Ралф Рингер в следующем. Ральф проводит акцию, когда ты покупаешь две пары обуви, то третью в подарок получаешь. Я по этой акции купил три пары обуви для себя, жены и дочери. Мне пробили чек, но уже в чеке вся обувь была указана уже по более низкой стоимости. Они просто равномерно распределили общую сумму за две пары на три пары обуви. Таким образом, в случае моего обращения в суд, Ральф обязан будет возвращать мне меньшую сумму денег, за которую я приобрел эти ботинки - которая указана в чеке. Таким образом, я остался с ботинками, натирающими кожу за очень большую сумму. Очень неприятно видеть такое отвратительное отношение к покупателям. Не рекомендую!!!
Магазин с качественным товаром и вежливым персоналом. Брала обувь много раз. Качество всегда на высоте. Обувь чуть чуть большимерит поэтому на свой 36 иногда беру детскую серию.
Ужаснее товара обувной продукции я не видел, не рекомендую данный магазин от производителя ООО "РАЛЬФ РИНГЕР РИТЕЙЛ" под торговым наименованием Ralf Ringer, посмотрите что это за качество и я думаю тут больше ненужно ничего доказывать, дентги не вернули, получается на ветер денежные средства за данный товар ботинок TREK
Производитель выпускает качественную обувь для всей семьи из натуральных материалов, которая может с лёгкостью конкурировать с другими известными брендами. Стоимость товаров слегка завышена, но она компенсируется акционными предложениями.
1
Show business's response
3234
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
Качество обуви очень плохое, зимние кроссовки стоимостью более 10.000 рублей не проходили и 2 месяца. Добровольно ситуацию не согласились решать, пришлось обращаться в независимую экспертизу за подтверждением некачественного товара! Только после этого вернули деньги. Не рекомендую, магазин совсем перестал следить за качеством!
Уже много лет люблю Ральфы. Как куплю другую марку, так то натирает, то ходить неудобно... То ли ноги, то ли обувка неправильная. С Ральфами ни разу такого не было, что с зимними, что с летними. Да, обувь не из дешевых, но это тот случай, когда лучше не экономить.
Качественная, удобная, стильная обувь. Как раз для моих красивых и капризных ножек.
Show business's response
S
Svetlana Александровна
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Качество супер,покупаем обувь для всей семьи. Долго выбирать не приходиться,модели есть на любой вкус, выбрал, примерил, купил) Обслуживание на высоте, культурные и ненавязчивые продавцы. Рекомендую!!!
Show business's response
A
Anonymous review
July 28, 2023
Качественная и стильная обувь! В основнов обувь покупаю в этом магазине.
Года2-5 назад было хорошее качество и адекватные цены. Сейчас качество отвратительное, а цены лупят почти как ECCO а до них по качеству им не добраться
Я так понимаю это новый магазин,покупал я в старом, персонал магазина не приветливый, на вопросы отвечают с неохотой, цены высокие, скидки фейковые, ОБУВЬ ЛУЧШАЯ ЧТО Я КОГДА ЛИБО ПУКУПАЛ, на голову привосходит все то что продается в сг, многие скажут что она не кравивая, и будут правы.но я смог найти для себя, не буду писать что, так как собираюсь посетить их магазин в их же обуви, а отзывы эти читают 90% сатрудники магазина, а то еще будут ко мне не лояльны, мы жа светаки в Иваново.