Каждый год дочке покупаем обувь зимой, и бывает 2 раза. То молния, то подошва отваливается. Берем всегда качественную и натуральную обувь, но это не помогат.
В этом году после 2 месяцев носки рейкера, и сдачи их обратно(провалилась стелька в обоих сапогах), купили в январе ральф рингер.
На данный момент, с обувью всё отлично.
Муж купил весение кроссовки, а я уже по распродаде взяла зимние сапоги на следующую зиму.
К покупке рекомендую
Сам магазин хороший, приятные продавцы.
Классный магазин обуви. Сотрудники вообще на высоте, все подскажут, все расскажут. Если в чем-то не хватает опыта им всегда придет на помощь их директор. Никогда ни каких проблем в этом магазине не было, если не подошёл размер или вдруг разонравилась покупка, всегда пойдут навстречу клиенту. Молодцы!!!
Работа интернет магазина построена через одно место...! Заказываем обувь в интернет магазине: доставка в пункт выдачи не даёт выбрать программа при оформлении, доставка на адрес - не привезли(извинились от чего не легче) а выбираешь доставку в магазин так сразу дороже и акции объявленные в интернет магазине не действуют... Вопрос на хрена нужен этот магазин в интернете если купить там по их цене с акциями просто невозможно!!!! Дурь полная!!! Обувь нравиться, ношу лет 10 уже. Но работа интернет магазина через "тернии к звёздам", жуть полнейшая! Надо уходить к другим производителям где люди думают и заботятся о своих покупателях!
Купил "летние" кроссовки.
Ноги в них не дышат от слова совсем, соответственно потеют.
Продавцы смотрят с высока, и небольшим презрением - очень забавные 😂
При покупке вбили в чек пару носков за 300р(увидел лишь дома), без слов, на свое усмотрение, так скажем. При покупке N-ного размера пробили носки, меньше на 2 размера кроссовок - компитентно👍
Поддержка не оформляет жалобы, в пустую прождал ответа.
Ехать через весь город за 300р - смешно, но осадок от продавца остался.
Крайне не рекомендую.
В общем и целом о магазине и товаре :
Обувь не дешёвого сегмента, и ему не соответствует ;в сравнении с 3мя полосками небо и земля по качеству (до 3х полосок ещё очень далеко)
За бОльшую цену качество хуже.
Выбор не большой, персонал максимально циничный, и предвзятый.
Однозначно больше не вернусь.
Отзыв о сотрудниках конкретно этого магазина - обслуживание никакое! 3 раза приносили не ту пару обуви, которую я просила. Общаются с пренебрежением. В итоге обувь я купила, но возвращаться нет желания совсем
Попали под акцию, купили на всю семью зимнюю обувь. Все довольны. По качеству нареканий нет, прошито/проклеено все достойно. Выглядят современно, хорошая альтернатива ушедшим брендам по адекватной цене
Попросите сделать тайного покупателя. Продавцы ведут себя как будто они одолжение делают что разговаривают с клиентами. Очень негативное отношение к продавцам были 29.04
Уже много лет наша семья покупает обувь ральф. Отличное качество, удобная колодка. У мужа и сына высокий подъём, проблема подобрать обувь, но в ральф всегда есть модели, которые подойдут. Рекомендую.
2
Show business's response
Е
Екатерина Каткова
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Отзыв не о магазине и сотрудников , обслуживание на высшем уровне , все подобрали и предложили как нужно .
Отзыв о самом качестве обуви , оно никакое .
Сегодня день города , по максимуму отходил в лоферах которые приобрели в фирменном магазине и снова после носки «следочки» на выкид , + мозоли.
Всегда приобретал бюджетную обувь другой фирмы ,чтобы не подумали что это отзыв антиреклама - не буду называть бренд . Не российский . Так вот, ценовой диапазон тот же . Что то стрельнуло в этот роковой день заглянуть в данный магазин , подобрали лоферы , сначала примерял 41й рр , было впритык , затем продавец принес 42й рр , так сказать чуть чуть были на вырост , подумал ну хорошо..
Пройдясь по магазину в них дискомфорта не ощутил .
На следующий день вылезли мозоли , ноги «задыхались» в этой обуви , при носке носки и следочки примеряют цвет стельки , можно смело выкидывать .
Категорически не рекомендую данный бренд людям которые большую часть времени проводят «на ногах».
Ужасное знакомство с брендом. Возможно вернусь ,как только научатся делать качественную обувь. Думаю не скоро…
Магазин нормальный, персонал вежливый, помогли с выбором. Купил зимние ботинки, внешне понравились, но при первой же прогулке в -5° ноги очень замёрзли, хотя меня уверяли, что они до -25°. Больше в этот магазин не пойду. Полное разочарование! Ждал от обуви почти за 10к чего-то большего!
Клиентоориентированность на 0. На мои вопросы о наличии туфель/лоферов определенного размера - грубо ответили «нет», не предложив и не поискав ничего взамен.
Сделал заказ через официальный сайт. Оплатил. На следующий день заказ отменили, а по телефону сказали "не корректная работа сайта" деньги ждите в течение 10 дней. Почему это я плачу сразу, а жду вместо обуви свои же деньги
1
1
Show business's response
Y
yleks.99
Level 4 Local Expert
May 29
Обувь не та, что раньше
Качество -
Постоянно впаривают допы (носки, кремы, …)
Цены на обувь не соответствуют качеству