Добрый день. Отзыв не про всю сеть, а про профессионализм и качество работы конкретно этой точки Ralf Ringer в "Вегас" + работу приложения, который копирует веб версию сайта без возможности оплаты онлайн.
На входе меня встретили две женщины консультанта с таким видом, как будто они лекарство от рака вот-вот разработают или искусственный интеллект быстрее Илона запустят, а я пришел и достаю их с кроссами какими-то. Ладно, после пары серьезных фраз по поводу намерений купить вагон обуви женщины начали относительно оперативно подбирать модели и советовать размеры (поэтому две звезды, а не одна).
Небольшое отступление. У магаза крутая размерная позиция - модели для широкой стопы и для узкой. Сами модели идентичны по виду, разница только в ширине и немного плывет размер.
После того, как я проговорился, что мне от Ральфа промокод пришел на 30% скидки через онлайн заказ и я хочу подобрать обувь для покупки не в магазине, энтузиазм консультантов заметно подубавился. Ну оно и понятно.
Кстати, при наличии скидки от Ральфа 15-20% + скидки за оплату онлайн 7% + кэшбек у Тинькофф 10-15%, можно получить неплохую скидку на покупку. Я в нее и целился. Кроссы должны были выйти в 7к, вместо 12к.
Повезло, что нужная модель была найдена, я благополучно узнал модель и размер (со слов консультанта, сам не проверил коробку, а зря), удалился из магазина.
Сделал заказ онлайн через личный кабинет. Оказалось в личном кабинете нельзя оплатить и мне должно было прийти письмо на почту для оплаты. Я его пропустил, не успел оплатить, там 15 мин дается. Промокод сгорел. Три дня общения с тех поддержкой и получение нового промокода. Перезаказ моих позиций и вот привезли кроссовки. Не тот размер. Консультанты назвали мне модель из сетки на широкую ногу.
Дальше поездка в магазин, попытка сдать - отказано. У них франшиза, они не принимают отказы от товара. Поиск другого магазина, где можно сдать.
В итоге покупка без скидок, куча геморроя. Я максимально расстроен. И у кроссовка задник на пятке почему то начал отклеиваться спустя месяц не очень активной носки.
Всё понравилось часто беру обувь там мне нравится ,но последний раз брал три пары сказали что на каждую зделают 15%скидки а по итогу только на две пары а третья за полную стоимость ,чек увидел только дома неприятно.
Большой выбор хорошей обуви, расторопные продавцы. В этом магазине всегда достаточно много народу, но сказать что продавцы кого-то обделяют вниманием, нельзя. Они всегда подскажут и вовремя вынесут нужную пару. Без покупки ни разу отсюда не уходил.
Сыну искали обувь на сменку, нашли в Ральфе приличные ботинки. Цена "не кусается", что важно, хотя понятно, что обувь всегда должна быть качественной, но вот к качеству претензий вообще никаких.
Отличный магазин с еще более отличными продавщицами! Я сегодня купил там именно такие мужские сандалии, которые долго и безуспешно искал в других магазинах. И обслуживание этих двух продавщиц было выше всяких похвал. Они действительно помогли подобрать обувь и терпеливо разъяснили мне все тонкости пользования и уходом за кожаной обувью. Спасибо им за прекрасную работу и искреннее доброжелательное отношение ко мне как покупателю. ХОЧУ ПОКУПАТЬ У НИХ СНОВА!
Консультанты долго и любезно помогали с выбором зимней обуви, по итогу мой выбор пал на модель Arctic. Фирма известная и сделана обувь добротно, кожа и мех натуральные. По цене не скажу, что дешево, но, в целом, адекватно.
Ральф Рингер очень сильно выигрывает по цене, знаете ли. Намного выгоднее покупать обувь этого бренда. Зимой я убедилась в этом. К тому же кожа натуральная. И в этом магазине консультанты добрые, помогают с подбором.