Raketa
252 reviews
June 13
Произошла с данным заведением супер неприятная история, которая, возможно, и моя ошибка тоже) Но напишу тут на всякий случай, чтобы вы всегда проверяли.
Я забежала в это кафе перед поездом, купила себе ровно один салат за 400 рублей, оплатила картой и побежала на поезд. Каково же было мое удивление, когда дома я перелистывала банковское приложение и увидела, что в этой бургерной я оставила 3420 (за, напоминаю, один салат!). Вероятно, девушка ввела неправильную сумму на терминале или еще что-то. Я в спешке этого даже не заметила, чека мне не дали.
Салат был вкусный, но явно не за такую цену)) И ничего уже не докажешь, чека у меня нет, да даже фото салата нет…Будьте внимательны и проверяйте всегда, сколько именно платите 🥲
2
August 2
Бургеры одни из вкусных где удавалось попробовать. Но по обслуживанию и работе есть вопросы.
То стоишь у кассы, а никто не подходит что юы принять заказ, хотя стоят не далеко и ничем не заняты.
То вроде бы работают, но не принимают заказы, и говорят что не работают. Не понятно, при том, что это вокзал и поток людей практически постоянный.
Навели бы порядок в работе персонала и цены бы не было.
June 27
Добрый день, спасибо за вкусные бургеры и вкусный холодный шикарный лимонад. Обратно поедем и обязательно заскочу
1
December 2, 2023
Вообще неплохое заведение. Бургеры вкусные, пиво тоже. Не первый раз здесь.
Если брать салат - на упаковке есть наклейка с двумя датами - время приготовления и судя по всему срок годности. Обычно 9 утра и 9 вечера того же дня.
Жена заказала это салат. По вкусу понравился, но помидорки были уже немного подуставшими. В конце заметили наклейку с датами, срок годности - 9 вечера. Время в чеке - 21:29.
Девушка за кассой объяснила что утром они клеят эти наклейки, а вечером переклеивают, поэтому компенсировать она ничего не будет.
С одной стороны салат вкусный и могу его рекомендовать, с другой тенденция переклеивать сроки - опасная.
3
November 17, 2023
Случилось побывать в этом заведении второй раз перед отъездом, расскажу о сочнейшей котлете и свежей булочке. Готовят булочки сами и получаются они очень вкусные, на счет котлет и их производства ничего не знаю, могу только сказать что мясо свежее и готовят его великолепно! По составляющей бургера просто и со вкусом, правда добавил по своему вкусу еще индигриентов и поменял капусту местами иначе получается что она особо не чувствуется из-за расположения в бургере, находится снизу и почти не чувствуется, хотя имеет превосходное качество и свежесть. По облуживанию и
1
1
March 31
Покупал пиво ,девушка на кассе потребовала документы удостоверяющие личность, после того как я показал права , в грубой форме начала говорить что права это не документы удостоверяющие личность, я показал ей паспорт, после этого отказалась вообще меня обсуждать параллельно оскорбляя, в первый раз в жизни столкнулся с таким, был не один очередь вокруг тоже была в шоке, никак не не оскорбляли, ничего плохого ей не сказав, показал все документы, пожалуйста разберитесь и поговорите с вашей сотрудницей , если у нее есть какие-то личные проблемы пусть оставит при себе . Портить другим настроение зачем то нет смысла .(очень редко пишу отзывы но тут оставлю ).
1
1
July 27, 2023
Были на Ленинградском в" Ракете",бургеры ну очень вкусные!!! Выше всех похвал,👍👍Очень вкусный салат Цезарь и Айс Кофе- оригинальное!!!!Будем возвращаться еще и еще !!!Приятный, вежливый персонал!👍Спасибо 👍🙏
1
2
June 16
Ценник выше среднего, за эти деньги сервиса никакого. Ожидание ужасно долгое, персонал общаться с клиентами не умеет. Котлета была не до конца прожарена, но все равно очень вкусно
April 7
Заходим в это кафе регулярно перед поездом. Обычно все очень не плохо, за исключением недоброжелательного персонала. Сегодня первый раз взяли с собой 2 картошки и 2 порции крыльев. К крыльям не положили соус и крылья были как обглоданные.
1
April 20
на кассе девушка высокомерная . На вопрос почему у них не работает программа лояльность она ответила (я откуда знаю) . бургер не вкусный от слова совсем .Я поела только салат , а муж картошку и то она не дожаренная . Больше точно не придем . В других альянсах этого заведения все нравится . тут решили зайти в ракету , так как уезжали и на вокзале по моему мнению это было лучше остальных заведений
1
June 27
Можно и больше бургеры готовить,ща такую цену. Но все же было вкусно. Спасибо
1
May 28, 2023
Отличное заведение с очень вкусной кухней. Сам я не сильный фанат фастфуда, но здесь реально вкусные ингредиенты, особенно мясо. Картошка так-же на голову вкуснее всем известной. Регулярно захожу перед отъездом, и всем советую.
1
October 5, 2023
Кафе расположено на вокзале на втором этаже. Удобная стойка заказов. Есть экраны с меню. Достаточное количество мест для посетителей. Хороший кофе.
1
January 7
Была в бургерной два года назад ,остались в восторге ,особенно от бургера с вишневым соусом ,решила повторить свои вкусовые ощущения на Ленинградском вокзале и разочарование
Котлеты невкусные ,похоже мяса очень мало ,соусы хуже чем в мак даке
И узбеки ,которые не все даже понимают
Больше сюда ни ногой ,превратились в забегаловку
2
August 13
Большой ассортимент кофе , напитков и закусок .
Рекомендую
November 27, 2022
Очень уютное место на втором этаже вокзала. Несмотря на то, что это оупенспейс КАФЕ, неходиться там приятно. Шикарные бургеры, хорошее пиво (рекомендую IPA). Не совсем московские вокзальные цены. Не дорого.
Обслуживание не быстрое: на раздаче и кассе стоит 1 или 2 человека, но стараются честно. 5 баллов им.
4
January 9, 2023
Крутые бургеры. Очень вкусные и большие. Вкусно и точка рядом не стояли. Готовят быстро. Есть пиво,газировки,морсы. Когда бываю в районе вокзалов- всегда захожу туда
2
1
August 18, 2023
Добрый вечер, первый раз в данном заведении, и мне очень, очень понравились бургеры, сочные , вкусные. Просто пальчики оближешь. Будем ещё возвращается сюда.
2
1
May 4, 2023
Заказали борщ, грибной суп, чесночные сухарики (одну порцию на двоих) и морс. Вышло на 800 руб. с небольшим. Вкусно. Очень доступные цены, достойная сервировка, всё понравилось
1
July 19, 2023
Бургер был отличный, сочный, нагетсы и картошку фри ребенок съел так же с удовольствием, но крылышки конечно тут брать не стоит, сухая курица. В целом неплохое заведение с гуманными ценами чтобы скоротать время до поезда.
1
July 25, 2023
Пришли покушать в 02:10 ночи. На заведении табличка 24 часа. В яндексе тоже указано, что открыто.
На кассе никто не обратил на нас внимания. На мой вопрос, работают ли - сказали, что закрыты. Мыли кухню.
Собирались уже уйти, подбежала девушка и сказала, что мы можем купить бургеры, но без картошки и наггетсов. Спасибо ей.
Сотрудники, кто находился на кухне, просто на нас забили.
В котлете бургера попались кости крупные, думал, что зуб сломал. Фото добавляю.
Из всего, что можно отнести к плюсам - одна сотрудница. Остальное так себе.
3
April 2, 2023
Вкусно быстро красиво. Очень вкусные бургеры, правда чуток не стабильные при поедании, но вкусно. Нагетцы отличный. Пиво Ипа хороша
September 19, 2022
Быстро и вкусно. Редко питаюсь на вокзалах, но тут не было вариантов. На Ленинградском вокзале вообще с питанием пассажиров не очень. В "Ракете" есть меню для завтраков и обедов, возможно есть и ужины. Чизбургер, который я заказывала для себя был очень вкусным) что приятно удивило. Морсы тоже вкусные.
2
1
June 21, 2023
К сожалению со своей едой нельзя.
Вроде фраза законная, но так по мудацки звучит, учитывая, что кафе находится на вокзале.
Ребята из администрации, не гоняйте людей, если есть свободные места для посадки.
Люди вдыхают жизнь в заведение.
Сегодня они едят мак, а завтра вспомнят, что это классное место и закажут у вас.
Подумайте над скриптами.
Вместо "со своей едой нельзя" расскажите о блюде дня, предложите кофе, ***!
5
13
January 23, 2023
Капучино с карамелью хорош, карамели не пожалели. Собственно, это все, что можно сказать хорошего.
Хот-дог с сухарем это новаторство такое, в я отстала? Хотелось откусить, но справилась только с холодной сосиской.
Ну и чек не дали, это само собой.
Понятно, что борьбу за покупателя никто давно не ведёт, все мы тут одноразовые. Но 720 рублей фактически за капучино, потому что остальное несъедобно, как-то слишком, не?
4
September 22, 2023
Пиво не доливают (стакан 0,4), чек не дают.
Да и от ипы там одно название - запаха нет, аромат очень слабый, без послевкусия.
Салат «Цезарь» есть в меню, но по факту так ни разу его и не смог заказать - нет в наличии🤷🏻♂️
Короче, не советую👎🏻
2
2
February 22
Продавать Чикен Гриль Бургер за 430 руб., в котором 50% это булка, а далее несвежие солёные огурцы, ошмётки салатных листьев, 3! кусочка филе, наверное курицы... это возмутительно!
1
August 5, 2022
Из плюсов: вкусные бургеры, хоть и маленькие, пиво тоже неплохое.
А вот обслуживание - просто мрак. Ребята, это вокзал! Пошустрее нужно быть. На кухне не шевелятся вообще. Кассира ждала 10 минут. Мимо стойки просто бродили люди, игнорируя просьбы принять заказ. Очередь скопилась - 9 человек. И все равно никто шевелиться не начал.
К сожалению, другой альтернативы на вокзале я не нашла🤷♀️
4
January 4, 2023
Мы были разочарованы, когда пришли в 9 часов утра и «круглосуточное» заведение не работало. Мы специально пришли, чтобы позавтракать именно здесь, потому что здесь вкусная шаурма. Сотрудница спиной неохотно сообщила, что может быть минут через 20 откроются. При этом никаких объявлений о технических перерывах и прочем не было. Неприятный осадочек остался
June 22
Персонал очень не дружелюбный, долго готовят
March 8, 2023
04.03.2023 в 4.15 подошла уборщица и начала предъявлять претензии, что мы ничего не заказывали, и чтобы мы ждали в зале ожидания.
Не успокоилась, пока не подошла к кассе и не проверила, что заказ был.
Извиниться, за то что докапалась видимо сложнее, чем приставать к людям.
Подробности конфликта написала на официальную почту заведения.
Почему у то к пьяным мужикам у неё претензий не было. Видимо от 3 женщин в полупустом заведении очень много неудобств....
Считаю это огромным хамством. Таких сотрудников увольнять стоит.
Жалобы напишу всюду, куда только смогу.
8
3
December 6, 2022
Оливье состав - картошка , морковь , яйцо , горошек 😂😂😂😂😂😂😂 просто песня . Меня не волнует цена Но если вы заявляете оливье то простите он должен быть нормального состава ! А тут просто я его слепила из того что было !!!! Обман покупателя ! Вы видимо не сталкивались с судебными исками )))) . Дальше больше 😂😂😂😂 медовик )))) я все понимаю,,, но это какая -то субстанция непонятного срока выпуска которая держится за крем на вилке и не падает в месте с тарелкой 😂😂😂😂 гадость редкостная . Все что можно там брать это картошка фри 🍟 жалко телефон сел ((( оливье не попал в камеру .. и персоналу срать на ваши притензии … ну цена же 😂😂😂…..
9
January 21, 2022
Удобное расположение на втором этаже. Уютные столики. Хорошие цены, с учетом, что это вокзал. Готовят быстро и вкусно, выдают перчатки для еды. Бургер в лаваше - огонь!!! Приветливый персонал.
Единственное пожелание - вовремя убирать и протирать столики!!!
2
2
February 25, 2023
Фишбургер прикольная тема, советую попробовать, да и впринципе вкусная еда, хоть и дорогая. Есть один огроомный минус, опасайтесь тараканов, вот реально, старайтесь садиться туда где барные стойки и подальше от мусорных баков.
1
1
June 28, 2022
Наше любимое место на Ленинградском вокзале. Вкусно и самые дешёвые на этом вокзале цены. Все быстро, бургеры очень даже и хорошее пиво. Рекомендуем.
3
2
July 9, 2022
Чизбургер хорош, мясо неплохое, соус только китчинезит слегка, простоват на мой взгляд. Морсы все класс, выпечка тоже норм. Отдельно выделю подход к клиенту девушки-менеджера, ставлю 5🚀 из 5 за клиентоориентированность.
November 3, 2023
Очень не культурный неклиентоориентированый персонал, грубияны , одним словом малообразованные люди!!! Обрисую ситуацию: сразу хочу сказать что был не прав. Не обратив внимания на надпись что за столом нельзя со своей едой, так как столы принадлежат данному заведению, ко мне подошел сотрудник данного заведения и сходу не представившись и не объяснив толком что это их столы начал прогонять меня в грубой форме переходя на личности, начал провоцировать на конфликт, хотя хочу отметить его коллегу , который спокойно и с должным уважением подошёл и всё спокойно пояснил. Не рекомендую данное заведение!!!
4
1
November 24, 2021
С момента открытия захожу сюда постоянно, отличное качество бургеров при демократичной цене, хорошее недорогое пиво. Приятно. Удивительно, что держите марку, качество не меняется с момента открытия. Спасибо! Хороших продаж!
December 4, 2022
Самое любимое заведение перед отъезда с Ленинградского вокзала! Бургеры отличные, делают душевно, пивасик холодный и приятный!
1
June 27, 2022
Хорошее кафе быстрого питания. Находится на 2м этаже Ленинградского вокзала. Тут нет толпы. Можно спокойно посидеть и поесть. Взяла чикенбургер, салат цезарь и клюквенный морс. Твёрдая четверка.
2
1
May 10
Сотрудница хамит посетителям, никому не рекомендую
August 26, 2022
Были в данном заведении на Павелецком вокзале. И честно говоря это мрак! Обслуживание просто на 0! Сотрудники стоят втроём в зоне готовки(кассир, видимо биггг босссс данной забегаловки, и возможно повар) болтают, едят прям за прилавком, распивают кофе, выходят на улицу в той одежде в которой готовят. Биггг босс данного заведения находилась в "открытой" зоне готовки не в униформе, а в каком-то топе с открытыми плечами, пузом и спиной. В очень грязной уличной обуви. Весь персонал расхлябан, ведут себя как хотят! Орут и ржут как кони на весь зал, где сидят посетители и это всё при видимо "администраторе"! Заказали с женой два куриных супа и два Цезаря! Чтобы вы понимали, нам несли два уже полностью готовых салата(в контейнере) и суп, который просто был разогрет 15 минут! И это при том, что перед нами на получение заказа в очереди был только один посетитель
и отдали ему заказ через минуту после того, как заказали мы. Честно пока ждали заказ пытались оправдать время сами. Думали ну может там на цезарь курочку делают, ну может там в куриный бульон овощи кидают и быстренько отваривают необходимое количество порций, НО нет! Дали холоднющий цезарь в пластиковом контейнере. Причём он в холодильнике стоял не менее суток(ну или его держали в морозилке). Но признаюсь честно цезарь на вкус не плохой. А суп куриный ну это одно название. Видно что овощи и лапша попросту уже размокли и разбухли, единственное, что в супе было более менее свежим, это половинка варёного яйца! Для нас было максимально странно наблюдать весь бардак, который происходит в данном "заведении"! Прилетали в Москву из Питера на один денёк и перед аэроэкспрессом в аэропорт нас занесло в это "заведение"! В общем никому не навязываем своё мнение, но данную забегаловку к посещению не посоветовали бы! А руководству компании пожелали бы задуматься о том, кому они платят свои деньги!
5
May 28, 2023
Приятно удивлён заведением находящемся на вокзале. Вкусно, быстро, чисто.
April 23, 2023
Обманывают с оплатой. Для мужа покупала пиво. Сегодня утром. Не посмотрела сразу, сколько ушло на оплату. Вместо 230 рублей, заплатила 320, за одну баночку. Пусть остаётся на совести продавца. Чек понятно никто не дал, даже и не думал. Туда больше ни ногой.
4
January 7, 2023
Бистро на втором этаже вокзала. Обслуживание дико медленное, один человек отвечает за все, если время ограниченно - даже не пытайтесь туда идти.
Холодно, грязно, со столов никто не убирает.
Из плюсов: много посадочных мест, и нигде больше не будет большого капучино по 200₽ и большого чая за 99₽.
И акции - см.фото.
January 31, 2023
Сделал заказ, дали пейджер, когда вызвали дали пакет, в нем должно быть всего 2 позиции, бургер и напиток, его не положили. Как можно ошибиться в двух позициях и при этом я был единственным кто заказал за 15 минут? Риторический вопрос.
1
May 2, 2023
Хорошее для кафе, чтобы подождать поезда. Но бургеры, к сожалению, совершенно никакущие. Разрез булки не обжарен, из-за чего она быстро намокает от овощей и разваливается. Мексиканский бургер совсем не острый. Будто только немного острого кетчупа присутствует. Ожидал, что будет острая котлета, но нет.
3
June 9, 2023
Прекрасное заведение, очень вкусно, блюда подают быстро, все на высшем уровне!
1
1
March 6
Качество мяса и ингредиентов испортилось! Это не те бургеры, которые я ел в 19 году.!
July 8
Обслуживание отвратительное!!!!!!!
1
1