Не знаю, кто что пишет, но ребята работают отлично.
Аналогов пока что НЕТ. Я понимал бы негатив в сторону данной компании, если бы были альтернативы, но ракета делает то, что ещё не делал никто, они развиваются и допускают ошибки, например, тот же неудачный запуск консолидации: ребята просто не уведомили всех о ее правилах, но она работает!
Посылки идут, бывает с задержками, но доходят!
Заказал рюкзак в Казань быстро привезли, качество хорошее.
Show business's response
Матвей Устюгов
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Короче, это просто пушка. Посылка из Китая, а дошла всего за 13 дней! Я уже думал ждать месяца два. Упаковано на совесть, никакого брака. Советую всем, кто ценит скорость.
Так, я не знаю, насколько правда все то, что пишут, но который раз заказываю через ракету, и все приходит. Да, часы работы поддержки не очень хорошо подобраны, но она отвечает, всем мне помогла. Последней посылкой я вообще побил для себя рекорд доставки - 12 дней с момента оплаты. Посылки ни разу не теряли, и консолидация у меня работает так, как должна. Поэтому я считаю, что 5 звезд - заслуженная оценка
9
5
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
October 17, 2024
Блин, не ожидал, что так быстро доставят! Всего 11 дней, и посылка у меня. Сервис реально офигенный, всё в идеале. Спасибо за такую работу!
Проект живой и видно как развивается.
Мелкие косяки есть, но за долгое время работы с карго, это прям пустяки.
Были вопросы по консолидации, но после ознакомления с информацией, стало все понятно
Доставка до мск заняла 21 день.
Благодарю🙏🏻
Очень плохо, доставка в пути по дням идет уже на третий месяц, на сайте написано что посылка получена, но более 2х недель не была отправлена. Консолидирование ужасное, оно просто не работает, так как вы это сделали, все приедет в разброс. Ответы поддержки на отвали. Опыт получил, больше не хочу.
Спасибо что вы есть, с вами стало намного удобней и быстрей получать посылки из Китая!!! Уж очень было не удобно и ожидание в два месяца было вечностью без вас!
Доставка по Китаю быстрая, если вы все заполните во время это просто, но по России не дают выбрать тариф для быстрой доставки с клиентом не связываются, в итоге больше 20 дней по России, поддержка не работает, даже не пишите
8
1
zalya24
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Очень рада, что выбрала этот сервис. Доставили всего за 10 дней, ни одного косяка. Все как надо!
Когда только начинали работать, все было отлично. Но с января 23-го года это что-то с чем-то. Сайт толком не работает, придумали консолидацию, которая никак не работает. На просьбы и вопросы смеются открыто в лицо,
Никакого подхода к своим клиентам! Не советую. Ищите альтернативу, будьте готовы что с "ракетой" свои посылки придется подождать, и отвалить кругленькую сумму за доставку, если не успеете консолидировать!!!
Теряют посылки, нет не какой информации, посылки дошли на склада и с концами. Поддержка только на словах, ответственности не несут, за две недели две посылки не дошли