Продали бракованный mts wi-fi роутер. В день покупки отказались вернуть деньги. Забрали в ремонт на 45 дней. Продавец откровенно хамил. Вынужден был приобрести другое устройство. Даже интересно, что будет дальше.
Продолжение спустя несколько недель: Прошло несколько недель и меня приятно удивили. Во-первых другой продавец, очень грамотный специалист и опытный консультант, выслушала, все записала и разрулила сама все проблемы. Во вторых, денежку вернули.
Жаль что такой продавец не был с самого начала, но хорошо что за этим следят и идут на встречу клиентам.
В данном салоне был куплен fit браслет для племянника Покупала тетя и купила не тот Обратились в салон написали жалобу на обмен Так как это тех сложный товар без жалобы не как Расмотрели пошли на встречу заменили
Презошла поломка телефона ,обратился в данный салон,дом быта-Rafa на 1 этоже все посмотрели, проверили там же заменили акамулятор,страно читать отзывы про сервис центр где так все плохо,может я был в другом сервисе😅
Телефон за 25000 рублей ,приобретенный в этом салоне' оказался не качественным. Персонал в лице менеджера назвавшим свою фамилию как Волков грубил в разговоре.никто из персонала не предоставил книгу жалоб по моей просьбе. Не советую приобретать товар в этой торговой точке. Связи с руководством нет.все общение через продавцов,которые не за что не отвечают и еще пытаются язвить
25 января
купил телефон, оказалось что аккумулятор не держит зарядку, через неделю пришел поменять, или доплатить взять по лучше, либо вернуть деньги. на все варианты получил отказ, отправили телефон на экспертизу, обратился в защиту прав потребителей, вроде как вопрос уладили, сказали что могу приехать все поменяют. когда приехал мне не чего менять не стали, сказали мол я телефон сдал в ремонт к ним, ремонтируют они аккумулятор, поменять телефон или вернуть деньги я не когда не просил. выводы делайте сами, стоит ли связываться с таким магазином.