Вчера посетил данную оптику. широкий выбор оправ, квалифицированные специалисты, которые подобрали идеальный для меня вариант по цене и качеству. Очень грамотно проверили зрение, редко где можно найти такой индивидуальный и чёткий подход.
Спасибо!
Хочу поблагодарить за высокий уровень сервиса. Профессиональный подход к любому вопросу, внимательные и вежливые сотрудники. Отдельное спасибо Марии за помощь в выборе очков. Рекомендую.
Хорошее место!
Пришла туда за своими первыми очками, к сожалению просто не нашла нужной оправы(
Но спасибо отдельное Марии!
Очень комфортный сотрудник,все объяснила,рассказала,показала!
Было бы то,что просто задумала-точно сразу же взяла😁❤️
Заказывали очки в данной оптике года 1.5 назад. Сотрудник втюхал нам какие то супер современные линзы и оправу. По итогу линзы просто мрак, приходилось протирать их каждые пять минут, да еще и поди подбери чем, чтобы разводов не было, а оправа сломалась спустя 1.5 года обычного пользования, без краш тестов. Дала вновь шанс оптике и обратилась уже со своей оправой, чтобы вставить САМЫЕ ОБЫЧНЫЕ линзы. На что мне сотрудница выкатила чек на 10 тысяч….где 3 тысячи работа мастера!!! Никому не рекомендую, ценник невероятно завышен, да и не соответствует качеству. Обратились в другую оптику, все сделали за 3800. А в данную оптику больше не вернемся никогда.
Второй раз заказываем очки в этом салоне. Сейчас довольно редко удаётся найти место, где сотрудники будут искренне заинтересованы вам помочь, а не продать что-то подороже и повыгоднее для себя. Этот салон оптики приятное исключение! Хочу отметить профессионализм, высокую квалификацию и клиентоориетированность сотрудников этого салона - Марии и Руслана. Мария помогла сделать оптимальный по цене, качеству и характеристикам выбор оправы и линз, а Руслан откорректировал рецепт офтальмолога и удержал от ошибки при заказе линз. С удовольствием вернёмся сюда ещё и порекомендуем этот салон знакомым!
Я приходила в филиал Девяткино, на Привокзальной пл., на диагностику зрения с проблемами, меня встретил добрый молодой человек Руслан. Я просто не ожидала такого отношения и профессионализма, он полностью проверил зрение, выявил (подозреваемое мной) скрытое косоглазие и астигматизм в начальной стадии и потерю зрения до - 2 и - 3. Я очень хочу похвалить работу Руслана, потому что за всю жизнь с проблемами со зрением, я была у многих окулистов и так качественно, внимательно и полно мне никогда не делали проверку глаз. После диагностики он рассказал причины и последствия не лечения такого букета в будущем. Пояснил, какие мне нужны будут очки и я решила сразу их и заказать. Он вместе с мужем помогали мне выбрать оправу (потом протирая те, которые мерила антисептиком, убедилась в соблюдении норм)) ) и я остановилась на LOOK, модные, молодежные, как раз то, что мне было нужно. Так же линзы выбрала с защитой от синего спектра (тел, ноуты). Сделала заказ и вот, через неделю, сегодня, я получила свою прелесть. Очень непривычно видеть мир таким чётким и нужно привыкнуть к астигматике, но мне всё очень нравится. Ни с каким хамством не столкнулась, сервис на высоте, звонили, предупреждали и звонили по готовности, всё было прекрасно, за отзыв не платили, просто захотела поблагодарить такого человека за его очень качественную работу. Я буду приходить туда на проверки и дальнейшее лечение у него и всем советую.
Заказывала очки в данной оптике, продавцы просто прекрасные. На этом все плюсы заканчиваются. Оправа попалась бракованная, при обращении с требованием возврата, начали требовать деньги за проверку качества, (что не законно), при отказе платить деньги за экспертизу, провели проверку качества самостоятельно (никакой квитанции о том, что была произведена проверка, предоставлено не было). Сроки проверки качества нарушили, но требование о возврате удовлетворёно не было(написала ещё притензию) . Без моего согласия отремонтировали мои очки, и отказывают в требования возврата. Сервис просто отвратительный. Руководитель вообще не умеет разговаривать с клиентами, разговаривает ( "где вообще доказательства что у очков был дефект? Ни какой притензию я не видел") по хамски. Очень много других оптик, где вам действительно будут рады и цены в разы меньше. Не советую
Заказывал изготовить очки для ребенка. В первый раз техник испортил очень качественную немецкую оправу, она просто лопнула в нескольких местах от того давления, с которым были вставлены линзы. но мне этого факта не хватило. и я заказал еще одни очки. Сначала долго везли линзы, аж из самой Москвы (это простые, не навороченные линзы), потом, когда ребенок одел очки, обнаружилось несколько царапин на линзах. Сотрудники сказали, что это мы их прямо тут на месте и поставили. Предложили провести экспертизу для выяснения, кто виноват. Вот только я не пойму, как, во первых, могли появиться на несколько часов как взятых из салона линзах очков симметричные царапины, и что они в итоге будут искать, отпечатки пальце на царапинах, что ли? В общем, самые дорогие оправы, не очень хорошие техники, менеджеры делают все, чтобы вину техника свалить на клиента. Никому не рекомендую!!!