Останавливались в августе 2024 года и полностью разочаровались. До этого в течении 10 лет в разное время года останавливались, очень нравилось. Был любимый отель. Уютно, чисто, на территории большая парковка,ухоженная территория. В этом году не очень чисто, в номере воняло мочей, потом выяснилось, что топпер на кровати в огромных жëлтых пятнах, как и матрас. По углам можно заметить паутину, причём не только в номере, но и в помещении, где проходят завтраки,стены грязные. Шторы грязные в дырках. С администраторов вообще беда, его нет на месте. Одна женщина на весь отель из ближнего зарубежья, она же горничная, она же раздаёт завтрак. Кстати, завтрак должен был быть на двоих принесли одну порцию. Ну, ладно. Хорошо, что бронь была только на два дня. Отель перестал соответствовать 3 звёздам.
Хороший отель, расположен в тихом зелёном районе. Рядом много кафе и магазинов, автобусная остановка в паре минут ходьбы, до центра можно доехать минут за 10. Пляж "Светлячок" примерно в 15 минутах ходьбы, на пляж идешь с горы, обратно в гору - в жару тяжеловато, но терпимо. В отеле приветливый персонал, каждый день выносили мусор и давали туалетные принадлежности, за 8 дней убрались вроде 2 раза. Очень сытные завтраки: 2 блюда (обычно блинчики плюс каша/творог со сметаной/яичница), по кусочку колбасы и сыра, овощи, а также чай/кофе. За доп. плату можно взять обеды и ужины. В номере есть все необходимое. Все понравилось, нареканий никаких не было.
Ранее отдыхала в этом отеле в 2022 году и решила вернуться в него снова в 2024, тк он мне очень понравился. Уютный, тихий, душевный отель. К сожалению, за два года он изменился к худшему. От милых администраторов ничего не осталось, на весь отель лишь одна женщина из стран Ближнего зарубежья. Завтраки стали гораздо менее вкусными, даже блины раньше покупали другие. Кофемашина сломана, капучино не наливает, только черный, и самостоятельно разбавлять молоком. Вай-фай не работает. Есть ощущение, что отель медленно умирает. Очень сложно заселиться. Вечером приехал человек на заселение, мы вместе звонили в звонок на ресепшене и по указанному телефону, никто не отвечал и не выходил. Человек уехал ни с чем, очень расстроенный. Было очень жалко чужой бизнес, который терпит такие убытки на пустом месте.
Стильный просторный номер с высокими потолками, чисто, топят. Есть небольшая парковка. Есть зона для еды. Чай, кофе бесплатно. Нам понравилось.
Из минусов: очень прохладно в санузле зимой.
Обслуживание отличное.
Персонал отеля внимательный и вежливый.
Завтраки великолепны...вкусно и сытно. Кофе и чай без ограничений !
В номере чистота, все достижения комфорта присутствуют.
В целом : очень даже понравилось. Находится в тихом и спокойном месте...все достопримечательности рядом...или легко добраться ...рядом остановки автобусов. Порекомедую друзьям.
Первоначально нужно отметить, что за эту цену найти отель хоть и со скромным но с завтраком вы больше нигде не сможете, поэтому это отчасти оправдывает огрехи сервиса. Администратор бывает только в часы стандартного заселения в 14-00. Если вы приедете вечером то скорее всего не заселитесь вообще. При нас 2 семьи уехали не дождавшись. Сеток маскитных нет ни в одной комнате, поэтому покупайте фумигатор (кондиционер работает плохо, так что спать с закрытым окном не сможете). А так номера убирают регулярно, жить можно.
Очень уютный отель. Чисто,красиво,комфортно.
Вкусный и сытный завтрак,вежливый и добродушный персонал.
Остались очень довольны.
Огромное спасибо администрации отеля и всем сотрудникам.
Желаю благодарных посетителей и процветания отелю.
Расположен в достаточно тихом месте, до моря пешком минут 25-30 в проживание включен завтрак. Обслуживание, скажем так, не навязчивое, оставляет желать лучшего, номера на твердую тройку. Кого интересует бюджетный отдых в Сочи думаю подойдет.
Хорошая гостиница если вам нужно остановиться на небольшое количество дней. Были почти 5 дней и все устроило. В сумму 8200 входил завтрак. Теперь более подробно и по пунктам⬇️
Номер: небольшой и очень мало места. Но если вам оно не нужно, то в целом нормально. Не меняли полотенца. Но меняли гели, шампуни и мыло. Отдельно хочется отметить, что есть смарт тв и много каналов кабельных. Вечером хотелось посмотреть что-то интересное
Завтрак: готовят нормально. Но завтрак не по системе "шведский стол", а состоит из 2 блюд +овощи, 2 кусочка колбасы, сыра и кусочек масла. Меню на ресепшене.
Территория: небольшая. Есть столики на улице и можно позавтракать там. Небольшая парковка, если бы приехали на машине, то для нас бы нашлось место
В общем и целом нам понравилось
Особенно администор Алевтина! Хочется сказать руководству отеля, чтобы ценили таких сотрудников! Всё подскажет, расскажет подробно и поможет.
Жили в феврале 2025, номера чистые, уютные, вай фай, чай, кулер с горячей и холодной водой, одноразовые тапочки и ванные принадлежности. Очень приветлевый персонал, решили проблему с зарядкой самокатов! Ценник более чем адекватен.
Забронировали номера в этом отеле с 23 по 27 сентября 2024 г. По приезду в отель нас встретили на ресепшен и заселили, но позже начали происходить какие-то фантастически-ужасные вещи. После 14:00 23 сентября выключили свет в гостинице и горячую воду, т.к. бойлер ее нагревающий тоже работает от света. Мы на это время покинули отель, ожидания изменения ситуации и ее решения администрацией отеля. По нашему возвращению в 21:00 света по-прежнему не было, хотя в окружающих нас зданиях он был. Не было ни одного сотрудника на ресепшен и администрации отеля тоже не было. Никому не были предоставлены даже фонарики для более менее комфортного проживания. Мы, опасаясь проживать в этом отеле, начали набирать номер администрации, но их телефон лежал и звенел прямо там в тумбочке на ресепшен. После этого мы два раза звонили в дежурную часть и просили приехать сотрудников полиции для разрешения инцидента и поиска администрации. Сотрудники полиции не приехали спустя два часа. Параллельно мы переписывались с поддержкой Яндекс и просили вернуть денежные средства за проживание, т.к. проживать в отеле без нормальных минимальных условий недопустимо. К 23:45 сотрудники поддержки Яндекса оформили полный возврат средств, а мы к этому времени в темноте уже собрали свои чемоданы и переехали в отель по-соседству. В соседней гостинице администрация сообщила, что вышеуказанная гостиница «ранее была хорошая, но хозяин начал выпивать». На следующее утро мы повторно вернулись в гостиницу, чтобы при свете проверить не оставили ли мы свои вещи и вернули ключи сотруднице, осуществляющей клининг, которая сама была не понимала, как ей себя вести в такой ситуации. Неустановленный хозяин так и не появился к этому времени, как и сотрудница на ресепшен. Мы в течение трех дней проходили мимо отеля и наблюдали отсутствие света в темное время суток. Только на третьи сутки мы заметили свет, который был включен в отеле. Сотрудникам Яндекс поддержки отдельное спасибо за довольно оперативное решение вопроса, а вот отелю жирный минус. И рекомендация Яндексу разорвать отношения с этим отелем. Наши коллеги забронировали проживание в этом же отеле через другую платформу и оплатили проживание на месте. Несколько раз приходили «ловить» хозяина, чтобы запросить возврат денег. Им удалось несколько раз ему дозвониться, в один из которых он был пьян и пообещал вернуть деньги в течение 10 дней. Деньги не были возвращены, после чего они направили досудебную претензию и далее будут обращаться в суд для получения денежных средств за услугу, которая не была оказана должным образом. Рекомендую не заселяться в этот отель, если вы не хотите потом столкнуться с подобной ситуацией.
Хороший отель. Чистый, уютный. Завтраки вкусные. Персонал отзывчивый. Вайфай хорошо работает. На этаже кулер с гор/хол водой. Матрас классный, жестковатый слегка, спится на нем хорошо. Убираются каждый день. Рядом пятерочка и магнит, столовая, рынок, банкоматы. Из условных минусов - до моря далеко. И номер у меня был мансардный, темновато в нем. Но если включить свет то нормально. Вернусь сюда если что с удовольствием.
Соотношение цена/качество отличное. Отдыхали с 31.12.23 по 05.01.24. Номер небольшой, но все есть: двуспальная кровать, санузел в номере, тумбочки, вешалка для верхней одежды, стол, шкаф, телевизор и мини-холодильник, кондиционер. Кулеры с горячей и холодной водой на каждом этаже, балконы для курения. Приятная территория отеля (с котиками) и парковка. Из минусов хотелось бы отметить сырость в номере и соответствующий запах.
В общем и целом отель понравился. Чисто. Нормальное место расположения, в пешей доступности рынок, магазин, аптека. Минут 20-30 до пляжа Светлячок. Правда потом с пляжа приходится подниматься в крутую длинную горку, но это особенность местности. Пляж чистый и ухоженный, относительно малолюдный.
Из минусов отеля пожалуй только 3, но это лично мое мнение:
1. Отсутствие лифта, опять же это тоже сочинская особенность зданий.
2. Завтрак - каша гречка с молоком и в дополнение свежий огурец и помидор на соседней тарелке. На мой взгляд это противоречивое сочетание.
3. Для меня слишком мягкий матрас на кровати, привык к более жёстким.
Хороший отель, чистота в номере, регулярно меняют полотенца и постельное белье, предоставляют и гели для душа и шампунь. Очень вкусные завтраки, вежливый персонал. Если отдыхать с машиной отличный вариант, но пешком просто ад. На остановку в гору, на пляж под горку, а потом тягучий подъем в гору, в общем надо быть в отличной физической форме, ноги болели ужасно от всех этих подъемов. Пляжа близко нет! Тем, кто на машине рекомендую! Остальным нет, либо такси Вам в помощь.
Небольшой недорогой отельчик. Хорошее обслуживание, вежливый, всегда готовый помочь персонал. Из недостатков - площадь стандартного номера очень маленькая, честно говоря подходя к кровати регулярно сбивала картину со стены))) Из достоинств - своя небольшая парковка (а это в Сочи на вес золота!!!), вкусные и сытные завтраки (привозят готовые, каждый день новое меню, каши, сырники, блинчики и прочее), можно заказать обед или ужин по приятной цене 300 - 500 рублей. Номера чистые, регулярно убираются. Расположение в районе нового Сочи. Это где-то в трех километрах от моря (на самом деле море в 300х метрах, но дорога проходит по территории санаториев, которые со времен ковида закрыли к себе доступ), парка атракционов Ривьерра, около 4 км до морского порта, 2,5-3 км от авто и ж/д вокзалов, 6 км до цирка и дендрария. Местность гористая, много ходить не всем понравится. Рядом магазинчики, небольшой рынок, продаются свежие сезонные овощи и фрукты. В целом впечатление приятное.
Гостиница понравилась, всё очень ухоженно, на ресепшене нет администратора, а сам управляющий не рад гостям, первый раз встречаю такое отношение, надеюсь на изменения, хотелось бы ещё раз приехать отдыхать в Сочи, расположение отеля удобное и по цене приемлемое
Уютная гостиница. Заселили очень быстро. Девушка на рецепшене рассказала, как выйти к транспорту, как проехать в центр. Номер маленький, но чистый. Все целое. Принадлежности есть. Кровать большая, но для меня слишком мягкий матрас. Завтраки включены в стоимость. Весьма однообразно, но пойдёт. В лобио можно выпить чай или кофе в любое время, что очень удобно. Расположение неоднозначное. С одной стороны, район достаточно тихий, живописный, пальмы, птицы поют. Но добираться до моря далековато. Были не в сезон. Если погулять поехать, то в принципе нормально. А если на пляж ходить, то нужно запастись терпением.
Отличный отель, практически в центре Сочи- три ост. До парка Ривьера, четыре до Морпорта. Пешком минут 10 в горку до остановки. Рядом магазинчик, мясная лавка, на остановке кафе, пекарня, аптеки, кулинария и мини рынок.
Номера чистые, свежие, качественное постельное белье и полотенца. Полотенца меняют каждый день.
Персонал приветливый.
Завтраки-кашки, блинчики, яичница, омлет, сосиски-меняют по дням недели. Дополнительно сырмаслоколбаса, чайкофе.
В общем все достойно!!
Единственное разочарование-размер номера((( на фото просторнее значительно. Но может быть это только мне не повезло?
Рекомендую!
Остановились в Радужном на пару часов, буквально пережить ночь, но остались настолько довольны, что в следующие выходные обязательно забронируем ещё номер
Уже входя в холл, он встречает как хозяин, есть столик и диваны, на улице при входе, тоже есть местечко где можно посидеть
Номер светлый, чистый, максимально приятно в нем находится, очень тихо, вид достался взгляд не оторвать:)
Очень жаль, что живя в Сочи всю жизнь, узнали об этом Отеле только сейчас
Уже входит в топ, одних из самых любимых
Отель, в который хочется вернуться! Приветливый персонал, очень вменяемая стоимость по сравнению с другими местными гостиницами, уютные номера, расположение в центре - лучшее сочетание в Сочи Вы навряд ли найдете. Поверьте, я искал :)
Номер простой, видно, что потрёпан временем. Ремонт по нему плачет. Обслуживание среднее. Обо всём нужно напоминать. Зато всё в пешей доступности - еда, цветы, техника и прочее.
Все чисто и очень приятно! Пока мы тут третий день! И каждый день встречаем горничных, они предлагают убраться в номере, но мы еще не намусорили) предлагают поменять полотенца не заходя в номер, этим мы воспользовались) территория прекрасная, есть задний двор с мангалом и столики на улице в тени высоких деревьев. Перед входом зона для для отдыха/курения, очень приятно оформлено. Номер чистый, со свежим ремонтом, картина на стене! Санузел на пятерку! Завтраки вкусные и разнообразные, не всегда можно все съесть, на одного человека много) блинчики с начинками как десерт. Рядом из сетевых магазинов пятерочка, пешком минут 5-7, шашлычная и магазин продуктов. За очень небольшую цену вариант идеальный! Было бы супер если бы было место для сушки пляжных принадлежностей, на полотенцесушителе не все помешается) Рекомендую всем! Спасибо сотрудникам за отношение к гостям!
Ужас. Администратора не было на месте, на телефон не отвечал никто. Соответственно, нас никто не заселил, хотя проживание было оплачено заранее. Пришлось заселяться в соседний отель.
1
1
Show business's response
О
остап красножожн
Level 5 Local Expert
January 6
Спасибо за прием. Любезная женщина администратор, приветливое руководство (как я понял), есть в круглосуточном доступе бесплатный чай, кофе, вода.
Уборка номеров и смена постельного не совсем понял как проходит, за неделю мне предложили только один раз убраться, тесновато и уставшая мебель с ремонтом, паутину тоже заметили, не очень шумоизоляция или шумные соседи по этаже туда - сюда ходили и в прямом смысле кряхтели)
В целом всем ок за такие деньги, есть куда расти 😊
Два администратора на ресепшн, которые не компетентны и не профессиональны. Пришел заселяться никого не было 10 минут, позвонил на телефон, который был указан на ресепшн никто не взял. Через время перезвонили, сказали, что идут, и пришли не спеша. Администратор общался грубо, с агрессией, как будто "под шафе". Не работает вайфай совершенно. Слышимость номеров прекрасная, слышно как кто-то разговаривает в соседнем номере.
Отель небольшой, но уютный. Чисто. Персонал вежливый, номер небольшой, но вполне нормальный. Завтраки простые и сытные. Можно было отдельно заказать обеды и ужины. Обеды по 500 р, ужины по моему 380р. Расположен удобно- вокзал рядом, большой тц не далеко. Мне понравилось!
Отдыхаем не первый год в этом отеле , все хорошо в этом году урезан был завтрак , раньше больше выбор был но тоже не плохо , вкусно , есть только одно пожелание сделайте на каждом болконе веревки для сушки белья ,а так твердая 5, чисто убирают, на ресепшене приятные люди , вежливые , да доморя прям не близко но добраться можно , такси , пешком или же маршруткой , ещё большой + это собственная парковка за это отдельное спасибо
Хороший отель. В номере есть все необходимое : отдельный туалет, кондиционер, телевизор , холодильник , фен. Полотенца меняли каждый день! Шампуньчики и гель для душа давали и обновляли тоже . На этаже кулер и утюг. Рядом В шаговой доступности минимаркет, работающий до поздней ночи. Пешком за 30 можно дойти до Морпорта. До моря шаговой доступности нет. Завтраки в отеле включены и очень вкусные, разнообразие каш радует. Звезду сняла из-за очень неприятного человека , администратора по имени Леонид. Это был первый человек, который нас встретил и сразу с негатива . Мы приехали к началу заселения 14:05 , предварительно созвонившись по телефону, по приезду Леонид сообщил, что наш номер не готов к жилью и что придется ждать еще два часа , в ответ ни извинений , ни урегулирования неприятной ситуации, ничего с его стороны не предпринялось. После долгой беседы и просьб связаться с управляющей сказал , что номер готов. Ситуация решилась, а неприятный осадок остался. В дальнейшем также только с Леонидом разговор не складывался. С другим персоналом было очень приятно общаться, очень добродушные , милые и обходительные девушки ! Ольга, Ирина и Роза , спасибо вам!
Отель скатился ниже некуда!!! Иало того что номера и мебель в них себя изжили постоянно нет горячей воды света и интернета!!! Из плюсов парковка это всё!!!
Бронировал отель через Тинькофф бронирование, приехали, встретил не очень приветливый администратор. Бронировал один номер, при заселении начались проблемы, администратор утверждал, что у меня бронь стоит за два номера. Такое чувство было, что хотят обмануть и взять деньги за два номера. Позвонив в Тинькофф (отели) менеджер сказал что бронь на один номер. Заселили, и обещали разобраться. Хотели чтоб заплатили за номер наличкой, но договорились переводом еле как. Про номер скажу что не идеальная чистота, в холодильнике лежала испортившаяся колбаса, про открывании холодильника Ваня до этой колбасой, не было зубной пасты и зубных щеток, за это минус, плюсы:своя парковка, вкусный завтрак, расположение отеля( остановка автобусная близка). В конце, заселился бы снова, Нет!
Отдыхали с 1 по 4 апреля 2023. Тихий, спокойный отель. До моря далековато, т. к. вокруг много других отелей, санаториев, которые поставили шлагбаумы, поэтому пройти напрямую не пройти - придётся обходить. Есть небольшая парковка для авто, что очень важно для тех, кто едет своим ходом. Рядом есть круглосуточный магазин, со всем необходимым. До общественного транспорта пешком минут 10, но все время в горку, поэтому лучше передвигаться на такси. Детской площадки у отеля нет. Территория самого отеля небольшая. Номера небольшие, но комфортные. Номер был 2-х местный на 3 этаже. Занавески на окне "устала" - было бы неплохо заменить её) Для 2 было 5 полотенец, меняли каждый день. Если требуется уборка, достаточно повесить на дверную ручку табличку. Завтраки входили в стоимость. Не разнообразные, но вкусные (не понравилась только манная каша). Администратор очень вежливая, приветливая девушка, которая подскажет всё, что интересует. На этаже есть кулер и гладильная доска.
Отдыхали с 23 по 29 апреля 2023г. Отличный отель в тихом месте в трёх остановках от морпорта . Вкусные завтраки с блинчиками каждый день! Кулер на этаже. Белоснежная постель. Залетали комары при открытом окне,но покупка фумигатора в ближайшем Магните решила проблему. Персонал очень отзывчивый. Будет возможность -приедем опять.
Очень понравился отель. Чисто и уютно. Приветливый персонал. Были с малышом до года предоставили на него дополнительно подушку и полотенца. Приятно. Завтрак сытный и каждый день разный. Рекомендую. Приедем еще
Директор гостиницы невменяемый, отдыхать постоянно мешает. Толи бухает, толи ширяется - не понятно. Персонал постоянно меняется, на ресепшене практически никого не застать. В номерах воняет затхлостью и канализацией. Вобщем минусов много, плюс только адекватная стоимость. На завтрак ужасные блины, регулярно, т. е. каждый день)
Был в декабре 2023 г. По соотношению цена-качество однозначная пятёрка. Чисто, нормальный персонал, сносные завтраки. Плохо, что напрямую к море не выдти. По карте до моря близко, а обходить далеко. Но в декабре не это было главное.
Очень довольна! Администраторы вежливые и сервис в целом очень приятный!
Есть пожелания: добавить в номера графины, а также поставить кулер на этаже и рулярно ставить бутыль с водой. Отдыхающим приносить с собой тапочки и халат.
Прекрасная гостиница, уже не первый раз здесь останавливаюсь. Завтраки вкусные и сытные (хотя я бы рекомендовал заменять блины с начинкой на блюда из яиц, потому что яиц мне прям не хватало). Номера чистые, с новой мебелью. Что удивительно - чистый душ без нареканий. На каждом этаже кулеры, гладильные доски с утюгами.
Персонал очень отзывчивый и приветливый - я такое мало где видел. Как-то остановился в соседней гостинице, пришлось срочно искать другой номер из-за вопросов к чистоте - небо и земля по качеству обслуживания. Рекомендую однозначно.
Гостевой дом ни о чём. Вай-фай отсутствует, вода с перебоями, номера как скворечники. Персонал из ближнего зарубежья, объясняться сложно, только по просьбе наводиться порядок. Если на одну ночь, то норм.
Отель не большой, но всё делается для комфортного отдыха. Доброжелательность сотрудников, администраторов( Ирины, Оли), горничных. Сытные завтраки. Спасибо коллективу, всё супер!!!
2
Show business's response
Леди Ди
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Приятный отель чик!!! Лучшее предложение по Сочи по критерию цена/комфорт!!! И сейчас супер скидки на весь 2025 год!!! Кто успеет тот счастливчик!!!❤️
Благодарю за внимательное и чуткое отношение к работе сотрудников отеля "Радужный", чистый и уютный отель, прекрасное обслуживание, вежливое отношение, было очень классно.
Отель в тихом месте, где мой отдых никто не тревожил. Приветливые администраторы, готовые придти на помощь в 3 утра. Завтраки очень простые, не всегда их хотелось. До пляжей нет прямого хода, нужно идти в обход по горам, но меня это не смущало, жопка стройнее будет. В номерах есть сушилка и ложка для обуви! В общем рекомендую
Отель на 3 звезды не тянет. Грязно. Изношено все. В номерах убирают плохо. Полотенца не меняют. Завтрак ни о чем- каждый день одно и тоже: блины, творог, по куску сыра и колбасы. В номерах КУРЯТ, звукоизоляции нет, слышно как соседи занимаются кексом. На ресепшене отношение безразличное... 2 звезды максимум...
Отель понравился, останавливались на 1 ночь. Хороший уютный номер, белое постельное, неплохой матрас. Холодильник, сейф в номере. Шампунь, гель для душа, мыло. В ванной можно самим включать полотенцесушитель! На этаже гладильная доска с утюгом и кулер с холодной и горячей водой. Включён завтрак, на каждый день определённые блюда (у нас был омлет и творог) + на общем столе нарезка колбаса-сыр, огурцы, помидоры, чай, кофе из кофемашины. Нам с сыном понравилось. После сдачи номера нам разрешили оставить сумки на ресепшн, а мы отправились в Дендрарий. Через дорогу ларёк с фруктами. До остановки далековато. Но в целом, нам все понравилось!
Останавливалась в отеле с 16 по 22 сентября 2022 года. В целом гостиница не плохая, чистый, уютный номер. В номере телевизор, кондиционер, гладильная доска и кулер с водой на этаже. Полотенца меняли за все время 1 раз, постельное не меняли. В стоимость проживания включены завтраки, каждый день разные, все вкусно, достаточные порции. Из минусов, в шаговой доступности нет не одного кафе, на пляж и поесть нужно добираться или на такси, или на общественном транспорте. Такси дорогие, остановка общественного транспорта расположена на расстоянии 500-600 метром в крутую горку, таким образом, если вы путешествуете без автомобиля, то эти моменты нужно учитывать.