Воспользовалась услугами радуги и довольна сотрудница доброжелательная тактичная молодая грамотно подходит к настройке слухового аппарата хорошо все обясняет приятно было пообщаться буду обращаться в радугу и всем советую
Пока все хорошо,приехали с района с пожилой мамой,приняли без записи,провели осмотр,обьяснили все доходчиво.Сняли слепок.Отношение персонала отличное-не вяжется с предыдущими отзывами.Посмотрим,как пройдет повторный осмотр.
Отвратительное отношение к предполагаемому клиенту. Позвонила уточнить по времени, но когда приехали увидели закрытую дверь. До обеда оставалось не менее 10-15 минут. Когда снова набрала в ответ нарвалась на открытое хамство. Цель отзыва только одна, уважаемое руководство, обратите внимание на свой персонал. Обратились в другую организацию, прекрасное отношение, качество обслуживания, искренне рада (прочитав другие отзывы), что мы не обратились к Вам.
Я привела маму без записи. Нас приняли, подобрали аппарат, все объяснили, рассказали все нюансы.
Начали пользоваться!
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 20, 2020
Поставила одну звезду, но даже этого для данной организации много! Ужасное отношение к больным! Мало того, что на сайте пишут о бесплатной диагностике, а она по факту 500руб и без чека, денежка идёт в ящик к доктору! На вопрос почему на сайте написано, что бесплатно, говорят, это только в клиниках, где докторов нет, а у нас доктор работает! Как интересно... Ещё на сайте данной организации информация о том, что есть услуга "пробное ношение". Да, есть, но только если вы аппарат купите не менее, чем за 100000 рублей!!!! Отдельно хочу сказать о том самом докторе, Сапаровой Надежде Николаевне, хамке каких свет не видывал! Купили слуховой аппарат, который как оказалось невозможно использовать без индивидуального вкладыша, так как постоянный шум и эхо. Ок, заказали вкладыш. Пока доктору надо было аппарат продать, все было норм, улыбалась как родным! А когда сегодня пришли забирать вкладыш и попросили нам его сразу поставить и пожаловались, что даже с вкладышей постоянно шум и шебуршение в ухе. Спросили отчего это, может настройки поменять нужно? На что доктор на повышенных тонах сказала, что все у вас работает нормально, ничего мы делать не будем, вам все уже запрограммировали при продаже, идите тренируйтесь! Распахнула дверь и выставила пожилую женщину из своего кабинета! Конечно, все же уже оплачено, зачем церемониться? Отвратительное поведение! Просто возмутительно! Вы же с больными людьми работаете! Неужели сложно нормально все объяснить? Вам вообще-то деньги заплатили за это!
Поддерживаю отзыв Татьяны. Адекватности в отношении к пожилым глухим людям нет. Это не доктора, это коммерсанты, которым после покупки аппарата клиент не интересен .