09.12.2020 позвонил в клинику с целью уточнить возможность получения дубликата больничного листа. Ответил главврач и пояснил,что да,мы выдадим дубликат.Для этого необходимо обратиться в клинику с заявлением и паспортом. В этот же день я приехал с заявлением, но на ресепшене девушка сказала,что дубликат не выдаём. «Начинается!»-подумал я. Поднялся к главному врачу,врач снял копию с заявления и сказал,что со мной свяжутся по указанному в заявлении номеру. «Ни ответа,ни привета.» Молодцы...Прекрасно работаете... К ним больше ни ногой.
Сдавал анализы на антитела к коронавирусу. Оставил электронную почту для отправки на нее результатов. Ничего не получил, через несколько дней позвонил в мед центр, оказывается анализы давно готовы и я должен был (!) им позвонить, чтобы они сходили в свой процедурный кабинет, забрали там анализ и отправили мне. Мало того, анализы выполнены были в Инвитро, а этот медцентр взял за это на 400 руб больше чем берет Инвитро. Скан анализа из Инвитро прислали на электронную почту в перевернутом виде. А так все чисто, анализы взяли быстро.
Никому не советую идти в эту клинику !!!! Сегодня хотела записаться к терапевту, сказали у вас температура поэтому врач не может осмотреть, сказали вызвать врача на дом, вызвала в ответ получила , что он не может прийти потому что у меня температура. Я также сказала сделайте мне пожалуйста ренген лёгких опять отказ. Администратор видел что я другой национальности но не могли читать что я гражданка России. Что выходит, что в больницу могут пойти только здоровые? Ище и платная
Хочу выразить огромную благодарность Горшавкиной М .В ,грамотный специалист ,спасибо вам огромное за внемательный осмотр маленьго пациента ,и назначения грамотного лечения ,вы нам очень помогли, ещё хочеться поблагодарить старшего администратора Никитину М.Ю за заботу и понимание ,в общем всё очень понравилось ,сама клиника оставила приятные впечатления
Пришла сдать кровь. Зашла в процедурную. Медсестра сидит в компе. Спрашиваю, скажите когда будут готовы анализы. Тоном - смотря какие, надо смотреть. Я перечислила. Ноль внимания. Вся в компе. Занята. А че, говно? Пришла мылостыню за приличные деньги просить?! Сидела 11 минут. Ждала. Ноль. Ушла. Спасибо.
Искренне спасибо всем с кем пришлось контактировать в медицинском центре. Все по существу, лишних анализов и процедур не назначают как это бывает в частных клиниках. Ещё раз огромное спасибо .
Очень грубое отношение к пациэнтам ни чего не знаю,ни чего мы не делаем вообщем иди на фиг. Если денег не даешь. А платить за просто чтобы на тебя посмотрели ни кто не собираеться.
Делали малышу 11мес рентген тазобедренных суставов. Всё быстро и хорошо, результаты в этот же день. Нам обошлось в 700р (звонила в Здоровенок цена 1600) так что цены приятно удивили. Спасибо.
Недавно сдавала кровь из вены. Прекрасно взяли, медсестра быстро нашла вену там где в обычных поликлиниках не находили у меня. Профессионалы своего дела
Хороший медицинский центр. Цены приемлемые. Про специалистов не могу сказать, была у одного, но мне понравилось. Один недочет: нет нормального гардероба.
Отвратительная клиника . 24.11.2020г записались к терапевту на приём на 26.11.2020г в 13:30. Предварительно 25.11.2020 позвонили и напомнили о записи. В назначенный день 26.11.2020г. в 13:15 муж был в клинике и ему сказали никакой записи нет,зря потраченное время на поезду в клинику и поиск нового врача,просто ужасная контра и абсолютная не клиентоориентированность
Развод на деньги! Муж записался на блокаду. Сказали,что врач профессионал своего дела! Только он ещё и хороший разводила. Мы записывались только на блокаду без консультации. Врач с нами долго разговаривал якобы давал советы. Но потом после того как поставил блокаду, объявил о том что он потратил своё время и поэтому надо заплатить и за консультацию.
Да, и на рецепшене ужас. Я специально спросила,предупреждают ли они о дате визита. Меня уверили,что "конечно". К сожалению не первый раз не второй звонка не было. И они были очень удивлины,что нам не звонил,поскольку в программе стоит,что нам звонили.
Всё на высшем уровне. Есть травмпункт. Действует ночной прайс. Делал рентген лучезапястного сустава. Очень всё понравилось. Цены приемлемые, вежливый персонал. рекомендую.
Рекомендую данный медицинский центр. Порадовало наличие круглосуточного травмпункта, в котором прием ведется значительно быстрее, чем в государстственном. Возможен прием по полису ОМС.
В центр обратилась с банальным удалением жировика, что оказалось крупной ошибкой, как тут писали ранее, про платную консультацию конечно не предупредили, причем консультирование состояло просто подтверждение того, что у вас жировик, ну ок проглотили. Жировик у меня был не большой, еле заметен удалить решила чисто для эстетики т.к. он на лице, внимательно вежливо вырезали и, на вопрос останется ли шрам, меня уверили что максимум точка это ж один шовчик. Спустя положенного срока я сняла шов и поняли что половина жировика ни куда не делась, ну подумала может так и должно потом рассосется, однако ни куда он не делся даже спустя месяц, вновь поехала к доктору, после осмотра тот сказал типа мой косяк исправлю (дословно) исправил так, что теперь я не могу смотреть в зеркало без слез, мало того что до конца он его так и не удалил, еще и шов остался, и так утянул его что и носогубная складка с одной стороны увеличилась на сантиметр, после жалобы в письменном виде меры не приняты ни какие это реально ужасная клиника подумайте прежде чем туда пойти, врач Огнев Марат Хазмиевич пламенный привет и как можно меньше пациентов, надеюсь мой отзыв поможет задуматься, прежде чем обращаться за помощью именно к этому доктору!!!!!!!
Конечно не все так ужасно персонал действительно вежливый все с сочувствием выслушивали мои негодования, но помочь ни чем не смогли.
Отзыв написала спустя 3 месяца после первого обращения, думала решить вопрос мирным путем, но видимо не получиться.
Дополняю свой отзыв, наконец-то клиника рассмотрела мою жалобу спустя полтора месяца, сославшись на самоизоляцию, простыми словами, мне ответили следующее:
1. ответ на то, что у меня увеличилась носогубная складка - НЕТ ВАМ ПОКАЗАЛОСЬ У ВАС ВСЁ НОРМАЛЬНО!
2. то что мне пришлось пройти две операции вместо одной - НУ ТАК БЫВАЕТ! ответила мне юрист
3. то что у меня что-то осталось - СХОДИТЕ К КОСМЕТОЛОГУ И ПОЧИСТИТЕ ПОРЫ У ВАС ТАКАЯ КОЖА!
4. что после второй операции у меня на лице два шва вместо обещанной точки - КУПИТЕ КОНТРАКТУБИКС МАЖТЕ ВСЁ ПРОЙДЁТ!
Ещё юрист клиники мне сказала, что они не в ответе за доктора который допустил ошибку, у них в клинике уже не работает, о банальных извинениях там вообще ни кто не в курсе. Разговор был жёстким и не приятным.
P.S. Отзыв написан с акаунта мужа не анонимно
Хорошая клиника с вежливым персоналом,- свое дело знают и любят. Цены в среднем такие же как и у конкурентов. Единственное что несколько расстроило-это отсутствие полноценного гардероба
Хочу поблагодарить доктора Юрина Д.А.за оказанную мне помощь. Месяц назад я обратилась в мед.центр за помощью,я не могла встать на ногу,т.к обострился артроз коленного сустава. Мне сделали рентген,затем доктор сделал мне блокаду и порекомендовал курс лечения. Благодаря грамотной помощи,острая боль ушла,стало легче ходить,за что я искренне благодарю доктора Юрина.
Обращалась туда 2 раза. Один раз с поврежденной ногой и возила родственницу с рваной раной после укуса собакой. Всё сделали быстро( насколько это возможно) и качественно. И рентген и руку зашили и прививки сделали. В бесплатном травмпункте можно сутки просидеть. Единственный минус дороговато. Очень хорошо, что на Автозаводе появился платный травмпункт. Когда, что-то случается, поверьте мне любые деньги заплатишь, лишь бы быстрее все сделали. Особенно если это касается деток.
Хочу оставить отзыв о посещении этой клиники. Обратилась на консультацию к Грантовскому Андрею Сергеевичу, очень грамотно все объяснил. Порекомендовал лечение. Еще хотелось бы поблагодарить старшого администратора Никитину Маргариту Юрьевну, за чуткое отношение к пациентам клиники и помощь.
Ужасный медицинский центр. Сдал анализы их потеряли, и отказывают в выдачи спустя неделю. Какая то жесть. Я плачу деньги не понятно за что. Просьба направить сюда надзорные органы
Отличные доктора, быстро поставили на ноги после повреждения колена, всем спасибо🤗
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 22, 2019
Неоднократно была на приеме у акушера-гинеколога Самарцевой И.Ю.
Медицинский центр открыт не так давно, но, насколько я увидела, медицинский персонал набран со стажем, некоторые фамилии на слуху. Также по врачам имеются отзывы в сети.
У Самарцевой И.Ю. я была впервые. Ирина Юрьевна приятный и внимательный доктор. Все назначения и рекомендации были даны четко. Она же и УЗИ сделала, очень удобно.
Попала к ней по рекомендации родственницы. Рада, что есть грамотный доктор, который принимает недалеко от дома
Крайне плохой Платный травмпункт.
1- обращаясь за экстренной платной помощью, мы естественно готовы заплатить, но не за пустоту
2- доброжелательность и вежливость персонала присутствует с такой огромной натяжкой, что если бы не экстренная ситуация развернулись бы у дверей.
3- Врачи дежурят двое один совершенно не разбирается в травмотологии хотя название центра утверждает что там есть травмотологи, второй или просто по иерархии выше (должности) или это игра плохого и хорошего полицейского, на делает вид что хоть что то понимает.
4-Рентген делают неумело, результаты и описание ждать несколько дней, и то дают тяп ляп, все нужно переснимать.
5-Обезболить при острых болях не могут ДАЖЕ ЗА НАШ СЧЕТ, только после ругани
6- доктора смотрят в мониторы и пустой взгляд.
Не ходите туда, там вам не помогут даже за ваши большие деньги, цены у них конские.
Ниже от Руководства отзывы дополнены, Акции у них есть.
Ну так уважаемые руководители, пойдите руку по акции сломайте и со скидкой почините в своем центре, или вывихните что нибудь запланировано.
УЖАСНО!!!
Нравится отсутствие очереди и новый , современный .Не компетентные администраторы.При процедуре диагностике велели сдать кровь на свёртывание (400 руб), который никому не надо .Его даже не забрали из процедурного кабинета .В выходные дни скидка 15% надо уточнять на что .После процедуры выяснилось что скидки нет ,хотя на сайте это не указано и по телефону говорили про сидку .Надо переделать сайт и не вводить людей в заблуждение .Рядом много медцентров с более низкими ценами.
9
5
Show business's response
D
de5tination
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Не отвечают на звонки. Берут трубку и просто кладут рядом, пока сам не сбросишь.
посещение клиники 09.11.2019 сдача анализов крови по акции выходного дня 20%. Администратор Бойко Оксана
так написано в чеке вдруг заявляет на мои анализы скидка не распространяется. Почему ответа нет. Научите персонал работать с программой. Администратор со стороны травмпункта Сокова Анастасия решила и исправила эту проблему за пять минут, все переделала и вернула 400 рублей назад. Большое спасибо ей. Но настроение было уже испорчено. Кстати забор крови производят профессионально даже при моих трудных венах.