Персонал - продавцы-женщины, вечно всем не довольны. Можно было бы чуть чуть добавить улыбки и настроение хорошее.
Выбор хороший, в основном там берём все для строительства.цены адекватные . Консультанты мужчины всегда помогают
Удобное расположение, просторная парковка, большой выбор хозяйственных и строительных материалов из серии "тысяча мелочей", есть в продаже инструмент, неплохой ассортимент лакокрасочных материалов. В общем хороший магазин.
Продавцы женщины просто невероятные хамки! Сначала при мне одна в возврасте кудрявая кассирша начала разговаривать с кем-то по телефону, громко и весело поздравляла кого-то с Новым годом и ей было не важно что я стояла и ждала когда она освободится. Потом на мой вопрос про гарантию на товар нахамила мне, в ответ получила тоже самое и после этого просто отказалась продавать мне товар. Сидела ехидно улыбалась и продолжала хамить. К ней тут же подлетела вторая и они вдвоем стали хамить и улыбаться. Руководителя не позвали, книгу жалоб не дали.
Это уже вторая ситуация с этой кудрявой женщиной, но первый раз я закрыла на это глаза. Она кстати утверждает что она и есть руководство, поэтому звать никого не будет.
Отвратительное отношение к покупателям! Судя по комментариям ниже, не я одна с таким столкнулась. Тот случай, когда магазину вообще пофиг на отношение к покупателям.
Ну Радуга - это вообще место необыкновенное.
А наша Радуга- это традиции, удобство парковки и приобрести можно практически всё от аппетита до клея и цемента.
Искала краску, неожиданно узнала, что есть теперь у них интернет -магазин, сделала заказ... написано, что со мной свяжутся..жду...краска была очень нужна, звоню сама, ответили, спрашиваю по наличию, связь прерывается, никто не перезванивает...на этапе, когда идет заставка про запись звонков для повышения сервиса...становится смешно..прошу самовывоз через 3 дня. Мне говарят, что заказ на сайте не является гарантией наличия товара, хотя он в наличии))))это новый уровень интернет торговли?))) Ладно ехать 10минут..краска стоит на полке с ценником 990, пробивают за 1054...на вопрос почему так подорожал пока я шла до кассы..кассир виртуозно долетя первая до стеллажа подставила новый ценник...ну штош...шикарный магазин)))))
При возврате спустя 3 дня нового товара - валика, затребовали товарный чек. его не оказалось, был только кассовый, где виднелась позиция для возврата.
Отказали в приеме заявления в первый визит из-за того, что директора нет на месте. Хотя не имели право не принять заявление. Приехали на второй день, директор озвучила дату рассмотрения заявления от 10-30 дней. У нас законы новые?
При требовании вернуть товар, орала на меня, оскорбляла весь разговор и посылала к мужьям-любовникам. Как вам такой сервис? Орала что работает 37 лет в торговле, но что-то законы за это время не выучила.
При попытке написать заявление отказала давать листок и ручку. Полный игнор.
Не представилась, бейджа нет. На требование представиться - проигнорировала.
Не рекомендую обращаться в данную конторку. Отвратительный персонал!
Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Такие люди не должны контактировать с покупателями, вам не место в торговле.
Очень полезный магазин. Много товаров. Вежливые продавцы, всегда все покажут ,раскажут. Делают скидки. Людмила Александровна на кассе очень хороший кассир.
По товару наполнение хорошее. Но нет клиента ориентированности, режим работы до 18:00. Если вы работаете до 18:00 вы никогда не попадёте в этот магазин. Поэтому это огромнейший минус.
Помещение очень темное. Смотрела обои, очень скудный ассортимент, освещение как в пещере, выбрать по цвету невозможно. Остатки в виде 1 рулона висят в общей массе других обоев.
Отвратительное место, неделю почти каждый день хожу сделать возврат на товар который не подошёл
То у них нет менеджера (хотя обещали что он будет в этот день), что бы сделать возврат, то они закрываются на час раньше положенного, нигде об этом не предупреждая! Мне надоело тратить деньги на проезд в пустую!
В целом магазин не плохой, и ассортимент достаточный для магазина "у дома", бывает что проблемы с консультантами - одна в зале и та занята и на ней же касса, а остальные куда-то ушли
Крайне возмущен хамским поведением продавцов. Больше в этот магазин не поеду и никому не порекомендую!!! Приезжаю не первый раз и зачастую магазин закрыт раньше времени!! Интересно руководство магазина читает отзывы клиентов? На замечание продавцы реагируют грубо, хамят!
Была бы оценка минус, поставил бы. Персонал хамло, не могут отличить товар на витрине и фактически выданный для покупки. На замечание что товар не соответствует, даже визуально, начинают грубить в жёсткой форме. Одним словом несостоятельность полнейшая. На покупателей вообще наплевать и это факт. А фраза не нравится что дали идите в другой магазин, вообще ошарашила. Короче персонал вообще ни о чем.
Купила опрыскиватель 6 июня вернула 7 июня деньги не вернули всё еще рассматривают моё заявление . Первый раз вижу такие условия. Кассирша вообще сказала, что у них 41 дается на экспертизу опрыскивателя, что я могла её сломать. Хотя не пользовалась, даже визуально видно. Каждый день отмазки, нет товароведа, или заведующего.
Перестала пользоваться услугами этого магазина. Купила как-то лампочку, а позже в другом магазине увидела цену за такую же лампочку и оболдела. Намного дороже купленая в магазине на Петрова. И сделала вывод. Магазин расположен в проходимом месте, что очень выгодно, но и соответственно товар дороже.
Приехали в магазин в 18:45
А он уже закрыт и свет в нем не горит, хотя часы работы указаны до 19:00 и никаких объявлений на дверях не висит.
Ехали из за города! Отлично магазин работает!
Отвратительный магазин! Закрываются раньше заявленного времени минут на 20!!!! Продавцы чуть ли не матом общаются! Обсуждают личные моменты на весь зал! У них ни когда нечего нет пока сама в зале не найдешь то что тебе надо! Приходится туда заезжать. Потому что в округебольше нет магазинов!
Персонал, со странным выражением лица, и очень грубым отношением к покупателям! Как-будто они и не заинтересованы, в совершении покупки. Как-будто деньги им платят лишь за присутствие за прилавком! Давно такого персонала не видел! 😆🤣😂
Персонал хамоватый. Дозвониться по телефону НЕ реально! А если вы дозвонились, то с вами будут общаться через "губу" делая одолжение. А если вы захотите узнать стоимость и наличие более чем на одну позицию, то вам ответят, что у них очередь и им некогда.
Хороший выбор и цены приемлемые. Если хотите покупать много именно в этом магазине, то советую приобрести скидочную карту. Экономит очень хорошо. Персонал любезный.
Персонал действительно хамоватый, тут вам вряд ли кто будет улыбаться первый, попадаешь реально в магазин 90х. Плюс один что рядом с домом , цены какие то нормальные, какие то высокие
1
A
Anonymous review
September 14, 2022
Большой выбор строительных материалов. Грамотный персонал. Приемлимые цены. Лучший магазин строительных материалов в нашем районе.