Отличный магазин самоцветов, хорошего качества с большим выбором минералов. Для себя нашла все необходимое. Приветливый и грамотный персонал, отзывчивый на просьбы.
Спасибо огромное, получила колечки и осталась довольна. Качество очень хорошее!
Очень приятно ещё получать подарки в дополнение к заказу. Спасибо ещё раз)))
Плюсы: большой ассортимент, я и все мои друзья уже в украшениях из этого магазина. Все очень довольны покупками. Минус: местоположение. Про здание, в котором находится магазин хочется сказать фразой из фильма «Чародеи»: ну кто так строит. Квест по поиску магазина вам обеспечен. Не забудьте заранее заказать пропуск на проход.
Хороший отличный магазин «Радуга самоцветов». Покупала там камни для дочери малахит и для себя сердолик, яшму. Планирую еще кое что из изделий купить, персонал доброжелательный, а качество товара на высшем уровне! От всей души желаю вам процветания!
Отличное место! Огромный выбор украшений из натуральных камней и минералов, на любой вкус! Сделала свой первый заказ через интернет - магазин, в котором можно зависать часами :) Приобрела галтовку различных минералов, замечательные образцы! Доставка быстрая, всё качественно и эстетично упаковано, как бонус - небольшой подарочек от магазина, очень приятная находка! Спасибо!!! Однозначно рекомендую данный магазин)
Это просто какой то восторг. Начиная от отношения к клиенту и заканчивая самим товаром!) Всё красиво упаковано, быстрая доставка. Большой выбор) и ещё в подарочек положили маленький камешек сердечко)
Впервые делала заказ в этом магазине, немного опасалась что нарвусь на мошенников или пришлют какой-нибудь пластик, но всё прошло отлично, камни явно натуральные, упаковано всё прекрасно, в красивые мешочки. Заказала через сдек, при демократичной цене бусин вышло недорого. В подарок положили камушек говлита - мне было очень приятно.
А что меня зацепило с самого начала - это описание камней на сайте, я такого еще не видела, после десятков перепечатанных друг у друга безграмотными копирайтерами статей этот сайт - просто бальзам! Спасибо за ваше отношение! Думаю, что еще вернусь)
Очень нравится этот интернет-магазин. Покупки оформляла несколько раз, получаю эстетитечкое удовольствие при ношение украшений. Вежливые и доброжелательные сотрудники.
Спасибо большое за браслет 🌺 очень быстро отправили. Браслет соответствует описанию и размер. Обязательно буду у вас еще заказывать и вас рекомендовать ❤️
Очень хорошее место вежливый персонал большой ассортимент и цены приемлемые, единственное чтобы туда попасть нужно заранее звонить и заказывать пропуск на проход и при себе нужно иметь документы , паспорт или водительское
Дополняю. После контакта непосредственно с Радугой самоцветов деньги вернули, представители были милы и профессиональны. Конфликтную ситуацию создала организатор закупки с Супермамок, она даже не запрашивала у поставщика возврат денег и потом пыталась помешать процессу.
Купленный через совместные покупки Супермамки Казань браслет якобы из натуральной бирюзы оказался крашеной имитацией. На фото это очевидно. Продавец отказался забрать свой товар и вернуть деньги, ссылается на то, что у него якобы проверенные поставщики (в данном случае Китай), идите за экспертной в геммологическую лабораторию. Экспертизу в центре МГУ я самостоятельно сделаю. Одной бусины с фото достаточно, ответ очевиден. Вопрос, как мне после этого вернут деньги за браслет, сервисный сбор сайта совместных покупок и стоимость экспертизы. Есть ещё неудачные покупки. например, эфиопские опалы - они натуральные, но почти без опалесценции и ирризации, то есть грязно-серо-желтые, просто некрасивые, видимо, старые и плохо хранились. То есть в совместные покупки по интернету отправляются экземпляры, которые офлайн или с беспроблемным возвратом никто не купит.
Купленный через совместные покупки Супермамки Казань браслет якобы из натуральной бирюзы оказался крашеной имитацией. На фото это очевидно. Продавец отказался забрать свой товар и вернуть деньги, ссылается на то, что у него якобы проверенные поставщики (в данном случае Китай), идите за экспертной в геммологическую лабораторию. Экспертизу в центре МГУ я самостоятельно сделаю. Одной бусины с фото достаточно, ответ очевиден. Вопрос, как мне после этого вернут деньги за браслет, сервисный сбор сайта совместных покупок и стоимость экспертизы. Есть ещё неудачные покупки. например, эфиопские опалы - они натуральные, но почти без опалесценции и ирризации, то есть грязно-серо-желтые, просто некрасивые, видимо, старые и плохо хранились. То есть в совместные покупки по интернету отправляются экземпляры, которые офлайн или с беспроблемным возвратом никто не купит.
После переписки поставщик соглашается компенсировать стоимость экспертизы очевидного фейка. То есть чтобы решить очевидный вопрос мне придётся затратить ещё немало времени и некоторые деньги (живу я в Москве, браслет в Казани, так как я отказалась забирать его у сайта совместных покупок, полагая, что беря деньги за организацию таких закупок (17% от стоимости изделия) через них и решение спорных вопросов) Кстати, когда я начала задавать Вконтакте Радуге самоцветов вопросы по изделию, когда заказ уже был сделан и оплачен, сначала они утвержали, что бирюза природная натуральная, то есть покупатель воспринимает эту информацию, как действительно натуральная, без вмешательства. После уточнений о сертификатах мне показали сертификат давностью 10 месяцев (январь 2023, покупка в ноябре 2023) на 6 бусин общим весом 1,96 карат, то есть таких крупных бусин, как в моем браслете на экспертизу не отправляли, что странно, учитывая, что чем крупнее камень, тем реже он встречается и больше стоит, тем больше вероятность подделки. Факт пропитки и облагороженности поставщик признаёт. Одного того что покупатель был не полностью информирован и характеристиках товара и введён продавцом в заблуждение для возврата денег Радуге самоцветов недостаточно, только через экспертизу, то есть расчёт на то, что покупатель просто оставит это дело, решив не тратить время из-за нескольких тысяч рублей.
5
2
Elena Krasovitskaya
Знаток города 11 уровня
21 августа
Спасибо большое за камни и украшения! Делала заказ на сайте, никаких нареканий. Внимательный менеджер быстро отвечает на вопросы по комплектации, срокам доставки. Все пришло хорошо упакованное, в отдельных мешочках. Положили камень в подарок, мелочь, а приятно) несомненно, вернусь сюда снова.
Сделала заказ через сайт. Курьер доставил на следующий день. Это нереальная красота! Все упаковано с любовью) красивые мешочки, карточки) все как на фото. Обязательно теперь надо посетить магазин! Однозначно камни теперь буду покупать здесь)
Этот магазин просто магический какой-то!✨ Столько здесь красоты можно найти - и ювелирные украшения, и камни, минералы. Огромный выбор всего! Классно, что на сайте можно подобрать под свой знак зодиака подходящий камень. Приятно, что делают иногда скидки для конкретных знаков зодиака. Персонал очень вежливый и приветливый.
Отвратительное отношение !!!! Невозможно дозвонится !!! Звонила за мин 20 как приехать ( ехала по пути) не один номер не отвечет, приехала на кранобогатырскую спрашиваю у охраны они вообще там, сказали, что да сотрудники были , звонила им снова мин 15 , потом написала , а в ответ тишина !!! Как работают не понятно , хотя на сайте написано, что работают !!!
Получила вчера свой заказ. Спасибо огромное, не могу передать, в каком я восторге!!! Серьги все очень красивые, сделаны аккуратно, замочки хорошо застегиваются, камни великолепные! 😍😍😍и как прекрасно, что они все упакованы в такие красивущие серебряные мешочки 🤗🤗я как раз брала на подарок, и размышляла, как оформить, а продавцы уже всё сделали 👏👏👏такая неожиданная приятность 🤗 и ещё! Был положен подарок, обалденное сердечко из розового кварца❤❤❤ в общем, это самый лучший магазин из всех, с которыми я сталкивалась до сих пор 👍👍👍 притом, персонал тоже очень внимательный, когда не оказалось в наличии серёг из моего заказа они предложили альтернативный вариант, помогли с выбором, в итоге, вышло ещё даже лучше 😍😍в общем, однозначно рекомендую, и собираюсь ещё заказывать у них украшения, притом не раз)))!!
Заказываю в интернет магазине второй раз
Упаковано все потрясающе. Все доехало без повреждений
Сами камни просто бомба🤍
Теперь только тут буду покупать)
Не впервые в этом магазине. Отличный магазин. Большоей выбор камней, изделий. Есть фурнитура. Сотрудники на высоте. Всё отлично.👍
Посмотреть ответ организации
Ksenia
Знаток города 5 уровня
27 июня
Отличные украшения и камни по адекватным ценам, часто бывают скидки! Удобный выбор на сайте, большой ассортимент и быстрая доставка! Спасибо вам огромное за вашу работу!
Хороший интернет магазин. большой выбор на любой вкус и кошелёк. Доставили всё быстро ( в Москву на следующий день). Изделия были прекрасно упакованы. красивое оформление подойдет для подарка! Сами изделия отличного качества! Как на фото. Плюсом к покупке я получила маленький подарочек, это очень приятно! Спасибо!
Очень большой выбор самоцветов и есть сертификаты на них 😍 Их сайт похож на онлайн энциклопедию, много полезной информации (зашла вроде на 10 минут, а пролетел час, там очень интересные статьи) 👍 Если оформлять заказы через их официальный сайт, то есть бонусная программа и бесплатная доставка по Москве от определённой суммы заказа (очень приятно). Сотрудники очень доброжелательные ❤️ На все мои вопросы отвечали и помогали с выбором. Заказывала фигурки, галтовку и украшения. Всё бережно упаковано в тканевые мечошки и плюс приятный подарок - сюрприз ❤️ Рекомендую данный магазин ❤️
Качественный товар. Вежливые и компетентные сотрудники. Быстро решили все возникающие вопросы по товару. Заказы делал в другой город, все пришло быстро
Посмотреть ответ организации
Lovemay
Знаток города 3 уровня
7 марта
Радуга Самоцветов - это счастье и отличное настроение! =) Выбрала на сайте украшения из симпатичных мне камней. Менеджер заботливо общалась по вотсап и сделала очень милое фото заказа перед отправкой, а на следующий день уже приехал курьер. Заказ No 93100 получила, всё очень понравилось! Бусы и браслет чудесные, и размер и камни очень подошли. Теперь это мои любимые украшения и любимый магазин✨️🌸💜 Спасибо вам за радость! Всех благ! Любовь
Посмотреть ответ организации
Vita Nadolskaya
Знаток города 5 уровня
16 июля
Как приятно!!! Получила ваш подарочек при заказе браслета. Спасибо большое вам! 🥰 уже хочу посетить онлайн магазин!! Так всё красиво у вас!
Коллектив работает очень оперативно, буквально в течение 3 дней получила браслет из Москвы в свой город.
Что касается продукции, то браслет ровно такой, какой представлен на сайте, что очень обрадовало меня, поскольку иной раз фото бывает лучше изделия в натуре.
Большое спасибо!!!
Магазин рекомендую как надёжного поставщика!
Потрясающий магазин, такой уютный, стильный, персонал все очень вежливые и приветливые, цены очень адекватные, большой выбор на любой вкус, постоянно сюда только хожу за минералами и кольцами, рекомендую от души🤗 🌺