Я пенсионерка, в ноябре 2024 начала вставлять зубы. Врач в мкр. Радужном внимательный, все аккуратно подготовил рот к вставлению зубов. Претензий к врачу нет.
Администратор этой клиники, невнимательный к клиентам! Она всегда в плохом настроении, не довольна всем, с сопровождением нельзя придти. 9 января 2025 гола зашла в клинику узнать когда приходить на прием, она пообещала узнать все у врача и перезвонить. Сегодня 10 января звонка нет. Позвонила в клинику к главврачу, он даже полностью не выслушал, начал перебивать, стал в трубку повышать голос и бросил еще трубку. Так и не сказал когда мне подойтии. В мкр. Радужном нет больше стоматологических клиник. Видимо какой руководитель не культурный, такие и работники. Такое отношение считаю хамским. Плохие отзывы удаляют, уже четвертый раз выставляю.
Уже около 10 лет пользуюсь услугами данного заведения. Стоматологов за это время сменила много, тк иногда хожу и бесплатно и так получалось что платно пару раз к другому врачу ходила, подешевле. но снова и снова убеждаюсь что врач в радуге мед лучший для меня. Так же хочу выделить замечательных гинекологов работающих там
Ужасно! Некомпетентный, невнимательный к клиентам администратор-кредо клиники! Из-за ее халатности произошло недоразумение-нам навязали услугу, которая на данном этапе лечения нам не нужна (выходит за рамки правового поля), в результате чего мы не получили лечение у доктора, к которому записались заранее, приехав из другого города. В прошлом году произошло то же самое. Сейчас мы потеряли время, следующий прием только 4 июля, 8 июля доктор уходит в отпуск, в итоге мы опять не успеваем! Являлись постоянными клиентами, поэтому такое отношение считаю хамским!
Администратора на ресепшене нужно менять! Всегда всем недовольна, всё время поучает и комментирует. Без звонка приходить нельзя, по договоренности с врачом приходить нельзя. Ее обязательно обо всем надо ставить в известность. Ведет себя не как администратор, который оказывает услугу консультирования и записи пациентов, а как начальник, у которого все кругом виноваты и все идиоты. Глупое и неадекватное поведение, ни о какой дружелюбности речи не идет. Сейчас уже даже в бесплатных поликлиниках в регистратуре не хамят, не говоря уже о платных. Я бы на месте руководителя для смягчения оплаты немаленьких цен и оказания высокого сервиса обучала сотрудников рецепции техникам продаж и основам психологии, или тщательно подбирала персонал. Это лицо Вашей клиники, это Ваше лицо и Ваш доход.