Radisson Hotel & Congress Center Saransk
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1677 reviews
December 30, 2024
Приходили в тренажерку и сауну по абонементу. На ресепшене девушка как обычно приветливо пропустила, выдала полотенца и халат, ее сразу предупредили, что будет посещение и зала и сауны. Позанимались, пошли в сауну, там было еще несколько человек(обычное дело), но спустя минут 15 прибегает девушка с ресепшена и просит срочно покинуть сауну. Мы вышли переоделись и пошли уточнять у нее в чем дело, оказалось, что эти люди которые были в сауне родственники управляющей и по ее распоряжению сауну закрыли для посещений прямо во время посещения ее другими людьми (те нас), вот так может позволить себе поступать с клиентами управляющая отелем.
May 24, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Сотрудники всё приветливые, и на ресепшен, и в ресторане, и в спа зоне. В номере было чисто. Полотенца могут менять каждый день. Отель удобно расположен, в центре города. Всё достопримечательности в шаговой доступности. Рядом две парковки, платная и бесплатная. Места всегда были. Номер брала с завтраками и ужином. Завтраки стандартные, шведский стол. Выбор есть: яичница, яица варёные, блинчики, сырники, овощи печёные, макароны, сосиски, нарезка, салаты, сладкое, чай, кофе. Ужин был по определённому меню, на каждый день своё, т. е. выбрать было нельзя. Порции большие, всё вкусно и сытно. Если ещё приеду в Саранск, непременно остановлюсь в этой гостинице
2
August 3, 2024
Отличный отель, уютные просторные номера, вежливый персонал, красивый вид из окна на набережную, удобное расположение, недалеко от центра города и его основных достопримечательностей.
May 7, 2024
Хороший отель, компетентный персонал, в ресторане отлично готовят, большие уютные номера, но хотелось бы яркий свет в номере. Дополнительное освещение есть в виде настольных ламп и торшера, но и там свет неяркий. А девушке, чтобы сделать аккуратный макияж нужен все таки свет поярче)).
March 26, 2024
Отличный отель! Чисто, дружелюбно, очень вкусно! Завтраки высочайшего качества. С таким завтраком можно задуматься только о легком ужине. Кровати дают очень хороший и полноценный отдых за счет качества матрасов и подушек. Если придется еще в Саранск по делам, то теперь только сюда! Молодцы!
February 28, 2024
Шикарный отель. Девушки на ресепшене очень милые. Быстро заселили в отель. Так-же удалось посетить ресторан в отеле "панорама". Хотел бы похвалить официанта Егора за качественное обслуживание и отличные рекомендации. Кухня очень вкусная, особенно нас порадовала мордовская кухня в виде медвежьей лапы, а так же кухня халяль в виде махана. Вечер прошел на ура. Проживание прошло на высоте.
1
1
January 16
Очень хорошая гостиница! Чистота, сервис на уровне! Очень понравилась кровать в номере, точнее подушки и огромное одеяло. Спать было кайф! Неплохие завтраки.
January 5
Отель понравился. Персонал работает слаженно. В номерах убираются хорошо. Есть сауна, бассейн. Вид симпатичный из окна. Завтраки тоже понравились.
1
December 13, 2024
Удачное месторасположение, шикарный вид из окон отеля , советую также посетить в отель ресторан очень порадовало предложенное меню и шикарная подача блюд.
August 24, 2023
С первых минут Radisson Hotel&Congress Center Saransk произвел очень приятное впечатление. Администраторы на ресепшен встретили очень приветливо и вежливо , рассказали об услугах отеля , подарили комплимент бонус в замечательный ресторан . Быстро и без проблем оформили документы и выдали ключи от номера . Оформление заняло минут 5-7 .
Номер с видом на набережную , очень мило уютный . Большая кровать с белоснежным постельным бельем , порадовала после длительной дороги и перелета ). В номере есть все необходимое ( чайник, утюг, гладильная доска , фен ) .
Ресторан уютный , очень приятная атмосфера, официанты очень очень вежливые и внимательные . Кухня вкусная , особая благодарность шеф-повару 👍. Очень приятно было получить комплимент в виде вкуснейшего десерта 🙏. Отель оставил приятное впечатление о городе Саранск , в целом. Командировка удалась . Спасибо руководителям и сотрудникам за уют , теплое отношение, профессионализм!
4
2
November 25, 2024
Хороший отель в центре города. Цена -качество соответствует. Очень хорошие завтраки, хотя не совсем дешёвые. Все понравилось. Спасибо большое персоналу.
1
December 29, 2024
Заселились в данный отель на одну ночь. Отзывы очень положительные у отеля. Но,как оказалось,услуга спа ограничена (об этом узнаётся только при заселении). Бронировать нужно место в спа заранее и бронь только на ЧАС.
За 15 минут до окончания нашего времени нас просто выгнали,тк пришли люди с сертификатами...
В ответ на это нам предложили лишь бронь спа на завтра👍
Клиентоориентированности ноль
April 1, 2024
Рэдиссон есть Рэдиссон. Всё на уровне! Ресторан хороший, номера отличные, все чисто, опрятно, сантехника на уровне, сервис - высший класс, приятно останавливаться в этой сети, а особенно после всяких квартир с авито. В Рэдиссоне «сюрпризов» не будет 100 процентов!
1
July 1, 2024
Хороший отель, находится в центре города с красивым видом. Персонал отзывчивый и готов угодить каждому гостю, есть спорт зал. Кухня не понравилась, мне кажется в таком заведение и за такую цену могли бы и по лучше готовить!
3
April 26, 2024
Отличный отель, приятный, приветливый персонал. Есть спортзал, бассейн и спа зона. Удобное местоположение (центр). Минус (а может для кого-то плюс) лифт работает по карточке от номера и если нужно попасть на другой этаж (гости к соседу), то это очень проблематично.
1
April 28, 2024
Команда отеля делает всё, чтобы гости хотели вернуться в этот отель. Отличное месторасположение, новые удобные номера, вкусный завтрак в ресторане с хорошим дизайном. На завтраке есть уголок с выкладкой национальной еды. Спасибо всей команде отеля!
October 8, 2024
Все отлично. Сервис, кухня, номер без нареканий. Очень приятное место. Есть только маленькая странность, платная парковка. 500₽ смешно конечно. Но все же. Зачем?
April 19, 2024
Однозначно рекомендую!
Прекрасное расположение, очень чистые и уютные номера. Заботливый и внимательный персонал.
Есть спорт зал. Не большой, но я для себя нашел весь необходимый инвентарь.
Вкусные завтраки, мне все понравилось.
4
August 29, 2023
Отличное месторасположение, дружелюбный Рецепшн, чистые и респектабельные номера, шикарный вид на город , вкусные завтраки!
Из минусов : часовое посещение спа ( бассейн не для детей ) , ну и долгое ,нееет , даже ооооочень долгое обслуживание ( заказать шоколадку или колу в номер это целый квест на полтора часа)
Спустя неделю посетили вновь , молодцы наши замечания учли , сделали комплимент, а молодой человек на рецепшене выше всех похвал - молодчина 👍 Спасибо Вам !
1
April 15, 2024
Шикарный, уютный отель в таком же замечательном городе Саранске!!!! Прекрасное обслуживание и удобство номера! Ресторан с вкусным и разнообразным меню! В ещё бассейн с сауной- это вообще что-то с чем-то!!!! Мы с мужем так отдохнули великолепно! Спасибо большое!!!
1
December 16, 2024
Отель класс 👍👍👍мы там останавливались с друзьями, я ставлю 5 звёзд потому что кровать, подушки, и т.д удобные, когда поеду куда-нибудь ещё то в этом же отеле и остановлюсь и не в первый раз, и буду советовать этот отель родственникам и друзьям.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам ресторана, скрасили мой вечер
January 7
Очень хорошая гостиница! Очень нравится в ней остановиться! Все на высшем уровне! Очень хороший завтрак, шведская линия! Однозначно рекомендую!
August 21, 2024
Хороший отель. Чисто. Вежливый отзывчивый персонал.
В ресторане готовят вкусно, но дорого.
В целом рекомендую. 👍
September 14, 2024
Лучший отель в городе. Отличный сервис... спорт-зал, бильярд, ресторан, открытая веранда (с кальяном), парковка для гостей. Отличные номера
1
April 28, 2024
Уровень отеля впечатляет. Всё-таки это Рэдисон, но с привкусом провинции.
Сотрудникам бы на стажировку в родственные отели в Москве и СПБ.
Номер полулюкс понравился, панорамный вид на город красив.
Парковка есть как платная, так и бесплатная.
Чай, кофе в номере, капсульная кофемашина с отвратным на вкус кофе: видимо самое дешёвые капсулы. есть мини бар платный. Окна даже на проветривание не открываются: либо душно, либо включайте кондиционер.
Ванные принадлежности довольно хорошего качества: шампунь, кондиционер, лосьон и тд.
Плюс, что в номере и утюг и гладильная доска.
Воспользовались предложением Отеля и заменили ежедневную уборку на комплемент на выбор: десерт или напиток в Лобби. В качестве напитка бармен в лобби предложил ….. барабанная дробь….!!!!)) чай…. Чай блин.
это смешно, тем более что чай есть в номере, позорники блин.
Уборка номеров проходит днём, так что любителям послеобеденного сна не повезёт: либо поспать и остаться в неубранном номере, либо караулить уборщицу.
завтрак…. ну неплох, но не более: хуже чем в Хаяте и Хилтоне, наверное, на уровне Парк ИННа.
В следующий раз остановимся в Меркюре.
4
1
May 15, 2024
Бар в Radisson Hotel. После плотного ужина обязательно угоститесь местными настойками, очень интересные и приятные напитки со своими особенностями! Очень порадовала имбирная, мягкий вкус с деликатным ароматным послевкусием!
5
1
January 12
Только заехали позавтракать. Ждали 25 минут, многовато для такого заведения если считать, что каша уже была на шведской линии. По еде все отлично. Ребенку понравилось Аля авторская кухня.
December 1, 2024
Хорошая гостиница. Уютные, современные номера. Но, на мой взгляд, обслуживающий персонал немного не дорабатывает. Уборку номера по субботам и воскресеньям не делают! Возможно, это случпйность!🤷♀️
July 20, 2024
Без преувеличения самый лучший отель за мои 10 лет постоянного пребывания в них. Завтрак идеальный, на кокосовом молоке приготовят по вашему запросу кашу, есть уголок национальной кухни, все свежее, цветы на каждом столе, вид на набережную, я всей душой не люблю завтраки в отелях, но здесь не хотелось уходить. Пожалуйста не снижайте достигнутого уровня, успехов вам🙏
November 16, 2024
Лучшая гостиница в Саранске. Завтраки просто идеальные. Все дело в мелочах: свежие листья мяты и нарезанные кусочки имбиря, мед в сотах, несколько видов яичницы, нарезки мясные и сырные. Свежие, именно свежие овощи и зелень. Словом, уровень на 5 балоов
February 28, 2024
Вкуснейшая кухня ресторана! Не первый раз посещаем ресторан "Панорама". С порога нас удивил восхитительный велком-корнер в честь 23 февраля, казалось бы мелочь , но было очень приятно. Персонал ресторана и отеля очень адекватно реагирует и решает все вопросы и проблемы. Кухня в ресторане нам нравится не первый год, отдельное спасибо шефу за все блюда. Сервис ресторана один из лучших. Бывали много раз на свадьбах в отеле в Саранске , шикарная атмосфера и кухня!
1
2
February 8, 2024
Очень понравилось в отеле, комфортный номер, температура регулируется кондиционером, можно и окно открыть, уборка номера качественная. Хорошая сауна и бассейн, тренажёрный зал! Есть бильярд и нашлись шахматы! Очень хорошие, просто потрясающие завтраки, ещё и с блюдами местной кухни! Я много путешествую, но этот отель остался в моём сердце!
1
October 3, 2024
Кушали в ресторане Панорама, для заведения такого уровня, хотелось бы, чтобы приборы были более чистые, и под столом остались осколки ранее разбитой посуды. К официанту вопросов нет, молодой человек хорошо выполняет свою работу. По вкусу и качеству блюд тоже без нареканий. Крум суп из кукурузы просто топ. Просто хочется больше чистоты.
June 7, 2024
Лучший отель в городе Саранске с отличным расположением и профессиональным персоналом. Все на высшем уровне. Вкусные завтраки, приветливые, внимательные официанты, особенно Екатерина.
3
August 21, 2024
Сдал паспорт на замену в МФЦ.
Во время отпуска путешествовал по Сочи, Воронежу, Нальчику, Саратову, Тольятти, Москва - везде не было проблем при предоставлении справки о том что паспорт сдан в МФЦ. Он висит на гос. услугах, с собой есть военник, загранник, вод. права.
Но на ресепшене, в городе Саранск, в 5-ти звездочном отеле сидит упертая «леди».
В итоге меня не заселили.
Путешествовал и доверял этой сети, лояльности и сервису.
Наши отношения с этой сетью закончились.
2
1
May 31, 2024
Мне это место понравилось! Персонал вышколенный, инфраструктура новая, центр города, очень удобно, вкусная кухня, большое пространство для проведения торжеств, тренингов, деловых встреч
March 30, 2023
Февраль 2023, понравилось практически всё
Расположен в центре, в шаговой доступности набережная, музеи, торговый центр РИО, рестораны
Обслуживание по уровню такое же как в заграничных , номера убирались регулярно, ненавязчиво. Полотенца каждый день, постельное
Пополнялась вода( две маленькие бутылки), чай, кофе, баром не пользовались , но там всё было представлено в полной мере ; алкоголь мини от крепкого до пива, соки, чипсы , орешки и т.д
В номере в шкафу сейф, гладильная доска , утюг
Завтраки обычные , обеды и ужины на высоте
Вкусно, большие порции, порой даже чересчур , можно вдвоем съесть , одному многовато
Очень вкусно борщ , его подают с тонко нарезанным салом и булочкой с чесноком
Суп тыквенный так же произведение искусства , нежный вкус и аромат
В отеле было много детей спортсменов , но несмотря на это чистота была везде
В холле свежие цветы, в туалетных комнатах чистота , на этажах и в лифтах чистые зеркала
Отель оставил хорошее впечатление.
1
1
June 15, 2024
Наше прибывание в Саранске было комфортным благодаря сотрудникам отеля Рэдиссон и ресторана Панорама.
Спасибо большое официантам Андрею, Екатерине , Яне за вежливость, внимательность к гостям.
Большое спасибо поварам за вкусные завтраки, Людмиле в частности.
В номерах чисто, есть всё необходимое.
1
November 2, 2024
Замечательный отель! Вкусные завтраки, при чем есть завтраки мордовской кухни!
Всегда чисто, приятно, свежо
September 20, 2024
Прекрасный отель. Хороший ресторан, чистые номера. Цена за реддисон очень приятная. Впечатления хорошие, рекомендую.
July 23, 2024
Мы решили доверить проведение нашей свадьбы отелю Рэдиссон в городе Саранск 19 июля, Рэдиссон- звучит гордо! Ну и на самом деле у них очень красивое здание, для города Саранск, территория, холл, хорошие номера и банкетные залы, но почему же мы все таки решили поставить такую оценку? Далее мы хотим об этом подробно рассказать, так как есть моменты, которые были достаточно сильно неприятны и даже в достаточной степени подпортили ощущение того уровня праздника, которое могут и должны давать заведения подобного уровня.
1- Мы общались по вопросу проведения нашего торжества с менеджером Валерией, бронировали зал более чем за 2 месяца. В начале нашего общения с Валерией, она говорила, что на июль месяц много свободных пятниц и суббот, в зале «Мордовия», но уже через пару дней после первого общения, якобы, осталась только дата 19 июля ( по неизвестной нам причине она нам зачем то подгоняла проведение нашей свадьбы на 19 июля) посудите сами: за долго до июля, буквально за пару дней, после первого нашего общения, какова вероятность, что разобрали несколько пятниц и суббот и осталась только одна дата-19 июля?
2- Менеджер Валерия до подписания договора на проведение свадьбы заверила нас, что скорее всего сможет договориться со своим руководством, чтобы нам предоставили монитор в зале бесплатно ( так как это будний день). После этого о мониторе от нее не было никакой информации, почти 2 месяца и буквально за 3 дня до свадьбы Валерия нам заявляет, что монитор не будет нам бесплатным ( за него нужно оплатить 25 тысяч рублей). На наш вопрос, что она обещала договориться с руководством, Валерия ответила, что у нее не получилось договориться о бесплатном мониторе (якобы потому что общая сумма нашего банкета была чуть меньше 500 тысяч рублей, хотя ранее про зависимость бесплатности монитора от суммы банкета, она не упоминала, было достаточно, что день будний).
3- Мы заказали у Рэдиссон предварительную дегустацию свадебного торта ( торт мы были обязаны заказать у них по договору проведения свадьбы), качество исполнения уже на дегустации нам очень сильно не понравилось, начинка была норм, но вот бисквит у торта был откровенное фуфло, мы высказали это Валерии, на что она ответила: «Всем всё нравилось до вас». Мы ей подробно начали пояснять, что не понимаем, как может торт с ТАКИМ откровенно дешевым и невкусным бисквитом нравиться. Валерия предложила передегустиривать тортик еще раз, аргументируя тем, что из отпуска выйдет главный кондитер, а до этого делал какой то его ученик и поэтому было не так вкусно, при следующей дегустации тортик не сильно отличался от первого раза, Валерия нам предложила передегустировать его в третий раз. И в третий раз с бисквитом была та же самая мрачная история, что и в первые два раза. И когда мы в третий раз заявили Валерии, что такого низкого уровня торт не должен были на свадьбе, от нее мы ощутили раздражение в свою сторону и она фыркнула нам: « Заказывайте торт где хотите» ( хорошо, что оставалась еще целая неделя до свадьбы).
4- Мы брали и дегустацию тех горячих блюд, которые мы заказали своим гостям на стол. Горячие блюда на дегустации нам очень понравились и мы со спокойной душой утвердили меню на свадьбу. Но как оказалось, как всегда, дьявол таится в деталях: уже на самой свадьбе на стол гостям ставили эти самые горячие блюда в гораздо более « жадном исполнении»: например, кусков мяса в салате было не 5 ( как на дегустации), а лишь 3, и тому подобное было в нескольких других блюдах .
5- Все вышеописанное в первых четырех пунктах мы решили озвучить, лично встретившись с управляющей отеля Марией. Увиделись. Рассказали все это. От нее услышали на все это лишь следующее: « Спасибо, что поделились своими впечатлениями, нашему отелю как и любой другой организации, есть над чем работать в плане своего улучшения, до свидания».
В этом месте таких и хочется добавить лишь один риторический вопрос: «Как вам такое, Илон Маск?»
2
July 27, 2024
Я остановился в отеле Radison в Саранске. Обслуживание на высоком уровне. В номере чисто, через день смена полотенец. Качество питания также на высоком уровне. Обслуживающий персонал приветливый и готов решить возникшие вопросы.
May 8, 2024
Хотела бы поделиться отзывом о ресторане «Панорама», который находится в отеле Radisson. В социальных сетях увидела, что к празднику Пасхи был предзаказ для праздничного стола. Порадовал большой выбор продукции (куличи, торты, пирожные, творожная пасха, конфеты ручной работы). Выбрала шоколадный кулич с апельсином. Заказ приняли и приготовили во время. Очень красивое оформление, индивидуальная упаковка и что самое главное - действительно вкусно. Цена соответствует качеству. Буду обращаться еще. Спасибо персоналу ресторана «Панорама».
1
January 28, 2024
Отличный отель, в номере было комфортно и уютно. Завтрак порадовал многообразием, очень понравились сырники, морковный и свекольный сок, 2 вида растительного молока к кофе (кокосовое и миндальное). Ужинали с коллегами в этом же ресторане отеля, качество блюд также на высоком уровне!
1
February 2
Номера чистые, уютные, персонал гостеприимный, один минус, одеяло не дышит, потеешь под ним, хотя постельное белье качественное и всегда белоснежное.
February 28, 2024
Отличное месторасположение, в центре города, все в шаговой доступности, просторные, светлые и чистые номера. Приятно удивила шведская линия на завтраках, особенно мордовский уголок с местными угощениями, вежливый персонал
1
August 18, 2024
Всё нормально номера хорошие, но только доп. место было маленькое и скрипела. Завтрак вообще огонь. Всё вкусно есть разнообразие.
August 10, 2024
Spa-зона. Индивидуальное посещение.
Спойлер: не рекомендуем к посещению.
Посещали спа-зону 2 часа.
1. Администратор не знала, как должен выглядеть сертификат на посещение, но благо его приняла за это и звезда.
2. Дверь зоны не блокируется (не закрывается на замок, войти может кто угодно в любую минуту посещения), учитывая, что сверху над вами тренировочный зал.
3. Стекло двери входа прозрачное, а при входе ты сразу попадаешь в так называемую раздевалку.
4. Встретил нас мокрый пол и лужи в зоне бассейна, в уборной не хватало лягушек, воды было достаточно.
5. Администратор не поинтересовался впервые ли мы, не показал что где включается, и какие функции есть в бассейне.
6. В зоне бассейна присутствует камера, которая захватывает и зону раздевалки и зону душа, которая тоже с прозрачным окном.
7. Кто-то скажет, что это для безопасности на воде, но. При входе вывеска, что Отель не несет ответственности за нас на воде.
8. Отсутствует черпак для подачи воды на камни в зоне сауны, а без воды там поддерживается температура 80, а влажность 40 процентов, что высушит тебя очень быстро.
9. Шампунь не берите, фена нет.
10. Задали вопрос, как заказать чай, сказали позвоните из спа в ресторан, в спа только номер админа, так и не удалось заказать чай.
Феерией было то, что описали в п. 2. Без 4 минут окончания сеанса к нам спустился следующий клиент и сел в зоне бассейна ожидать, пока мы переодеваемся.
11. Следовательно от клиента до клиента НЕ предусмотрена никакая уборка помещения. Возможно, все само испаряется и хлорка все убивает в бассейне, но в зоне сауны точно ничего такого не происходит. Увы и ах.
3
1
September 1, 2024
Отель прекрасный, сауна с бассейном шикарны, спортзал такой же как и отель. Шведский стол впечетляет, готовят вкусно
1
February 29, 2024
Большой отель. Есть сауна с бассейном. Надо старание записаться что бы быть одним. На первом этаже <не дешовый>, но <вкусный> ресторан. В зоне ресепшееы работает круглосуточный бар..номер брали с видом на результат. Дороже на 1000 р.., Но вид из окна того стоит.
Ещё хочется отметить расположение. В любую точку города куда хотели сходить, кафе, музеи, памятники не более 15 минут пешком.