Хороший отель, всегда в нем останавливаюсь и расположен удачно.
Хочу сказать слова благодарности Инессе, сотруднику отеля (ресепшен). Очень приятная и клиентоориентированная девушка. Всегда внимательная и отзывчивая. Такие сотрудники формируют впечатление об отеле.
Прекрасный отель на побережье Дона, около набережной, шикарные номера с невероятно мягкими и удобными кроватями, очень вежливый персонал, в номере ежедневная уборка, все очень чисто, рядом много кафе и ресторанов, спасибо за прекрасные выходные!
Хочу поблагодарить официанта Ангелину за ответственный подход к своей работе, внимательность и доброту! Принесла нам детский стульчик, помогла с выбором блюд и напитков. Прекрасное место и персонал.
Спасибо большое Екатерине на стойке регистрации, очень приятная девушка. Отель хороший, номера большие, в ресторане вкусно. Приедем еще
1
Show business's response
Ната Нестеренко
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Замечательный отель в самом живописном месте города. Уютный номер,вежливый персонал. Завтрак по системе 'шведский стол" порадовал разнообразием. Вежливые официанты создают особую атмосферу , отдельное спасибо Валерии и Анне за внимание и профессионализм.
Плюсы: ресторан, красивый вид, центр города, красивый отель
Минусы: нет бассейна, нет спа, нет хамам (не работает), не удобство в лифтах (без карточки никуда не уедешь), дали 2 карточки, из них одна не открывала номер, ходили с одной. На ресепшен часто никого не найти.
Очень испортился Редиссон...
Завтраки очень скудные уровня буфета, всё очень дёшево и невкусно, wi fi на 6 этаже не ловит от слоа совсем, душ сломан, все обшарпанное и старое, раньше в каждом номере была кофе машина, сейчас убрали, положили по одному стику якобса и по одной порции сливок, кладут все по минимуму, не дай бог положить что-то лишнее, экономят на наружной подсветке, раньше здание красиво горело, сейчас полная темнота, даже название отеля не горит, вообщем положительных эмоций нет совсем от проживания в данном отеле
Очень хорошая гостиница на побережье Дона!
Прогулочные маршруты пешие и водные рядом - рукой подать!
Завтраки, баня и многое другое в свободном доступе!
Яблоки и мандарины каждый день для вас угощением!
Приятный персонал!
Отель на 5ку👍👍👍 Номера очень приятные. Всё, как новое. Очень порадовала кушетка напротив окна панорамного. Но лучше уточнить, будет ли она в номере или нет. Халата нет, но больше чем уверена, можно запросить на ресепшн и вам его принесут.
Завтрак шведский стол. Не большой, но есть из чего выбрать. Отдельно на столе есть меню из яиц)) Можно заказать яичницу, омлет и т.д.
Если есть возможность остановить в данном отеле - обязательно остановитесь))
Выше всяких похвал! Брали люкс Джуниор. Потрясающий номер, с видом на Дон. Не хотелось выползать на улицу! Просто выходные на ура! Персонал великолепен с уважением, внимательный!
Завтраки очень вкусные!
Потрясающая гостиница!
Show business's response
A
Anonymous review
June 5, 2023
Отличный отель.Останавливаемся здесь второй раз и думаю теперь будем именно в нем останавливаться,когда будем в Ростове на Дону. Отель расположен непосредственно на набережной ,до центра очень близко .Одним словом очень удобная локация для прогулок . Великолепный номер люкс с панорамными окнами на реку Дон . Хорошие завтраки.Номера удобные ,чистые ,современные и просторные .В номере кофемашина ,чайник (чай,кофе ,вода) .Доброжелательные и приветливые сотрудники .При заселении порадовал презент от отеля в честь его юбилея .Особенно хотелось поблагодарить Ангелину,сделавшую наше пребывание действительно очень комфортным ,все наши просьбы решала мгновенно.Спасибо за Ваше внимание и отзывчивость !Общее впечатление от отеля замечательное!Хочется возвращаться сюда снова и снова.Поздравляем отель с маленьким юбилеем -5 ем ! Желаем Процветания и всего самого наилучшего!
Приветливый и доброжелательный, высоко профессиональный персонал, отличные номера,, хороший небольшой спакомплекс, вкуснейшие завтраки. Все отлично! Рекомендую!
Была приятно порадована проживанием в отеле. Однозначно стоит своих денег, просторный и светлый номер с видом на Дон, бесплатная парковка в центре Ростова, что очень важно, потому, что на набережной обычно не встать. Хороший и очень вкусный завтрак. На выходные сбежать от Ростовских будней - самое то! По персоналу отдельное спасибо за сервис и уровень обслуживания, превзошло все ожидания, так что в планах посетить эту атмосферу не один раз
Пожалуй одно из лучших мест где стоит остановиться. Очень услужливый и вежливый персонал, большой выбор блюд в ресторане, номера суперские. Цена соответствует качеству. Заездайте, не пожалеете
Хотел было возмутиться отсутствием в номере мини-бара, но завтрак и особенно обслуживание (спасибо администратору Марии), предупреждавшее все наши гастрономические пожелания убедили поставить 5.
И, конечно, прекрасный вид на Батюшку Дон из окна, возле которого стоит изумительно удобная кушетка!
Были в отеле в июле 24 года, бронировали номера стандарт заранее, сразу после пребывания в отеле Radisson Blu в Роза Хутор. Оба эти отеля имеют 5 звезд, оба Blu, но создалось впечатление, что это отели разные по классу. Бронировали 2 номера, в одном номере с кроватью King size, в дорогом две раздельные кровати. Номера в итоге оказались оба с кроватью King Size. Портье на ресепшн не смогла объяснить почему так произошло, замену номера не предложила, но при этом потребовала предъявить приложение, чтобы подтвердить мой статус VIP, хотя я указывал номер программы лояльности при бронировании. Повышения категории номера на не предложили, сославшись на полную загрузку (хотя, как мне показалось отель был явно не полностью загружен, ну да ладно). Номера оказались слегка уставшим, в номерах висела бра в виде набора шаров и если ваш рост больше 160см, то голова принимает на себя удары этих шаров! Везде следы от стаканов, в душевой кабине грязь. Посетили ресторан, в пустом ресторане, кроме нас была одна компания, официанты крутились вокруг их столика, нам не уделяли внимания совсем, принесли воду в бутылке без бокалов, наверное полагая, что я буду пить из "горлышка", Заказывали "Борщ из дровяной печи с салом" , салат, пиццу, бургер. Борщ был без сала, с кусочками черствого черного хлеба, бургер нам тоже не понравился, он был слипшийся, булки в нем были черствые, вкус пресный. Для оплаты официанта пришлось подзывать криком через весь зал, в нашу сторону они не смотрели. Мы часто бываем гостями отелей Radisson, такого отношения к гостям, к тому же со статусом VIP не встречали ни разу! Не рекомендую этот отель для проживания, остались разочарованы.
Из плюсов: вежливый и приветливый персонал, удобное месторасположение, светлый и уютный номер с интересными дизайнерскими решениями, кровать с очень удобным матрасом, еда из ресторана, хотя и не блещет существенным разнообразием, была вкусной, в ванной комнате есть душевая кабина и полноценная ванна.
Из минусов: ценник слегка завышен, стоимость еды в ресторане завышена, причём по некоторым позициям чересчур (бутылка воды на 0.7 л стоила больше 500 руб.), были вопросы к чистоте в номерах ( например, на халате были чужие волосы)
В общем гостиница по моему мнению является одной из самых дорогих, при этом цена неоправданно дорогая. Есть над чем работать и как улучшить качество оказываемых услуг.
Шикарное место! Для нас, как организаторов мероприятий, было очень важно найти место, где наши гости смогут насладиться красотой Ростова-на-Дону и получить обслуживание на высочайшем уровне. И этот отель оказался именно таким местом. Нам понравилось абсолютно все – от локации, обслуживания и номеров до конференц-залов, питания и общей атмосферы. Если у нас будут проекты в Ростове, то мы точно выберем этот отель.
Завтраки потрясающие. Сегодня попросили приготовить яйцо Бенедикт, подали просто вкусную сказку. Большое спасибо Руфине за этот завтрак. Настроение поднято на 100%
Как всегда- отличный отель! Приятно останавливаться! Приветливый, внимательный персонал. Панорамный номер один из любимых- стильно, чисто, удобно, красиво 😍
Удобные кровати, что немаловажно. Кофемашина в номере. Хорошие завтраки.
Часто останавливались в этом отеле и будем останавливаться еще!
Потрясающий отель, отличные номера, очень вкусный завтрак)
Руфина приготовила очень вкусные блюда на завтрак🔥
3
Show business's response
Р
Роман С.
Level 20 Local Expert
December 8, 2024
Отличное расположение. Всё в шаговой доступности. Номера отличные. Уборка каждый день. В номерах чисто и уютно. Завтраки хорошие и вкусные.
Отдельное спасибо ребятам с ресепшена Михаилу и Станиславу. Всё объяснили, рассказали.
Спасибо за прекрасный отдых, ресепшен Александра и Виктория очень отзывчивые девушки, также Анжелика из рум сервиса показала прекрасный уровень сервиса. Порадовали на день рождения и скрасили отдых в Ростове❤️
Все отзывы действительно правдивы, отель очень хороший и комфортный для проживания. Берите номера супериум и выше если хотите вид на реку. На ресепшене все четко подсказывают. Замечание оставляю для администраторов - следите за сроками годности еды для маленьких посетителей. Йогурт агуша был просрочен на 3 дня. За это кто-то должен отвечать и нести ответственность. Может детей не так много останавливается в сентябре. Но все же не хочется от этом думать в отеле такого уровня. Обязательно останавлюсь в отеле в следующие разы.
Нет фото, так как не думал писать. Отель сам прислал напоминалку.
А 4 звезды, просто так как максимальный бал, нет места на земле, где было бы идеально, каждый найдет "нюанс" который не устроит именно вас.
Хорошая, современная гостиница. Ничего не поменялось в связи СВО. Все так же аккуратно, дорого. Ресторан вкусный , завтраки аббалденные и разноообразные. Удобная за зданием парковка своя. Находится гостиница на набережной, в локации всех увеселительных заведений в шаговой доступности. Так интересно , рядом проходит жизнь города. Всё течет, движется! Гостиницу рекомендую лично. Мне будет не стыдно за это!
Не соответствует 5 звёздам. Мебель требует обновления, чистота в номерах далеко не идеальная (под кроватью от предыдущих жильцов остался чек, следы ржавчины на полу от кушетки у окна). Ремонт надо освежить. Персонал в большинстве вежливый и внимательный, но на парковке может попасться весьма странный персонаж. Кухня и завтраки хорошие. Панорамный вид на ночной Дон отличный! Днём картину портит портовая инфраструктура. Вечером а номер проникает шум от близлежащих заведений.
Отличный отель. Живописно расположен на набережной. Вежливый персонал. Вкусные и обильные завтраки (шведский стол). Хорошо оснащённый спортивный зал и приятная сауна с хамамом. Останавливаюсь в этом отеле раз в месяц уже больше года. Всегда радует. Номера с видом на реку шумноваты (перед гостиницей дорога и по ней ездят горячие джигиты с громкой музыкой и выхлопом)
В целом хороший добротный отель, высокая кровать, на завтрак есть всё необходимое. Напор воды хороший, смыв в раковине и унитазе тоже. Обслуживание без нареканий, заезд в отель удобный с платной дороги.
Минусы:
Высокая цена, не очень удобный заезд на парковку, ресторан на втором этаже не дотягивает до пятизвездочного отеля, несмотря на высокие цены. Мясо жёсткое, борщ не наваристый.
В номере ламинат вздулся, в душевой внизу следы ржавого цвета. Дверь в санузел ободранная. В номере капсульная кофемашина отсутствует.
(Номер 508)
В общем за эти деньги хотелось бы получить больше.
Отличный отель. Номера без нареканий, бар и ресторан с хорошим качественным меню и кухней, расположение - прямо на набережной. Но особое удовольствие - это завтраки! Попробуйте весь набор представленной там рыбы!
Гостиница располагает к позитиву, приятная атмосфера. Номер с видом на Дон обалдеть, завтрак достаточный, номера чистые. Ванная комната в альтернативе: ванна и душевая кабинка. Атмосфера отдыха на 100%. Персонал в ресторане, на ресепшене доброжелателтый и позитивный.
Спасибо от Завидово👍🥰
Прекрасный уютный отель на берегу реки Дон.
Очень гостеприимный персонал, вкусные завтраки и потрясающие номера.
Если в Ростов, то только в Radisson Blu Rostov-On-Don
Вежливый и приветливый персонал отеля. Прекрасный интерьер, большой, просторный номер категории супериор. Достойный завтрак.
Единственный минус который испортил впечатление, это шум с проезжей части/ Номер выходил на проезжую улицу, рядом пешеход и светофор, ночью то и дело проносились машины с музыкой на всю громкость. Спокойный сон после дальней дороги к сожалению только «снился», в реальности уснуть удалось к утру.
Поэтому при размещении уточняйте этот момент.
Все службы функционируют оперативно, за это им огромное спасибо.
Но вернулись ли в следующий раз, большой вопрос.
Рэдиссон по ростовски) все хорошо, но меню не такое разнообразное как в Москве например. Кровать отлично, вид на Дон, но шумно от дороги, а днем от приглашений на экскурсию на кораблике покататься. Локация отличная, рядом много ресторанов и кафе, стоит на набережной
Отель хороший, цены радуют, приемлемые для 5 звезд. Администраторы отлично справляются со своей работой, всегда помогут. Еда в ресторане радует, подача блюд изысканная.
Превосходное расположение в самом центре набережной, но ощутимые плюсы на этом заканчиваются. От сервиса и кухни ожидалось большего. Ожидания были завышены, всё таки 5 звёзд. По этому цена не слишком оправдана. Еще смазало впечатление, что на время пребывания проходила реконструкция входной группы, что причиняло неудобства.
Замечательное обслуживание. Достойные удобные номера на высшем уровне. Внимательный персонал. Удобное расположение гостиницы. Шикарный завтрак!!! Вид из окна на реку дон.
Оставались буквально на ночь. Отель отлично расположен для туриста: набережная, множество кафе, есть где прогуляться. В номере было чисто. Разочаровали 2 вещи: вид на парковку и заброшенный перекошенный дом, а также порванное кресло-лежак (реально кусок обивки был оторван). Для отеля такого уровня считаю данный недочёт недопустимым. У сына был день рождения - принесли десерт со свечкой, как комплимент от отеля. Было вкусно и приятно. Спасибо!
+ очень понравилось! Очень чисто, уютно! Приветливый персонал) шведский стол из большого многообразия! Прикольные фирменные десерты!
-плохо, что нет места для курения...