Отвратительная уборка номера. После уборки ясно никто не проверяет номера из менеджмента перед заселением гостей. Сильная слышимость, если не повезло с соседями, отдохнуть не получится. Платный паркинг для гостей. На 4* не тянет.
Ужасный отель и отношение к гостям. Останавливалась в сентябре. В номере холодно, спали под двумя одеялами. Полотенцесушителя нет, отопление еще не было. Система кондиционирования на тепло не работает. В номере пауки. После поездки отель прислал письмо с опросом о качестве пребывания. Все недостатки подробно отписали. Со стороны отеля никто не попытался выйти на связь и принести извинения за испорченый отдых. Объясните, зачем вы отправляете опросник, если никак на ответы не реагируете?
Качество номеров, работа персонала, и стоимость пребывания не соответствует качеству Radisson .
Очень приятный отель. Каждую командировку останавливаемся здесь. Чисто,уютно,большая удобная кровать,комфортная ванная комната. На завтрак мини шведский стол. Очень вкусный свежевыжатый сок из яблок и моркови. Всё хорошо здесь)
Отель хорош, полулюкс, все очень комфортно. Завтрак превосходный, огромное изобилие пищи на любой вкус. По возможности вернёмся снова.
Даю замечания, только для того, чтобы вы стали ещё лучше:
Не хватило на входе в номер что-то типо пуфика или стула, для снятия обуви. Одноразовых мачалок.
Парковка платная.
Неплохо- номер немного «подуставший»есть потертости на полу и мебели. На своем опыте первый раз был в Радисон и впечатление не яркое:
- Вода желтая в ванной с запахом железа. Центр города и рядом Волга!
- Ценник высокий хотя кухня на 4 средне
- Самый смех случился с баром.
Я периодически брал то печенье , то колу, то виски мини то шампунь если ко мне заезжали гости они тоже что то брали. На следущий день парень приходит вам бар дополнить я говорю давай а че платить?) он говорит платить не надо…. Ну мы думаем круть)))) а когда выезжали на ресепшн аккуратно Дают чек на 13 000 норм?))) не может все и верно ,но ребят 13 тысяч пахнет пусть не жестким но обманом….
Я был там на конференции в конференц-зале. Холл богатый, консьерж на входе, но как-то немного все вычурно, что ли. Ну и конференц-зал жутко запутан, плутаешь там плутаешь.
Уютная гостиница, новая, в прекрасном месте, бывший Хилтон, насколько я помню. Номера ооочень хорошие, уютно, визу можно посидеть вечерами спокойно поужинать, кухня хорошая, завтраки вполне, цены средние, за такой сервис соотношение цена - качество просто лучшие в городе.
Просто чумовой завтрак! Это новый уровень какой то! Мариотт в Казани отдыхает.
Попросил номер потише, дали без вопросов и всякой мути, типа ну мы посмотрим что можно сделать))
Расположение тоже очень хорошее.
Очень хороший отель. В центре города . Каждую командировку останавливаюсь здесь. Чисто, уютно, большая удобная кровать, комфортная ванная комната. На завтрак шведский стол.
Отличное место расположения.
Шикарный номер, прекрасный завтрак.
Сверхвежливый персонал.
Плюс активно внедряют ESG стандарты.
1
Посмотреть ответ организации
Яблокова Анна
Знаток города 13 уровня
1 июля 2022
Ребята, классное место, оказываетмя, не только пафосное, но и уютное, очень удобный конгресс-холл, лаундж-зона для переговоров - самое то, что нужно, конференц - зал с прекрасной акустикой, вместительный и с нормальным экраном. А внутренний дворик романтичный и красивый - просто скащка. Это вам и фотозона и респектабелтный ужин на двоих или компанией!
Я и моя семья всегда с удовольствием проживем отелях этой сети. Исключительный профессионализм и вежливость персонала как всегда на высоте. Есть отличный ресторан. Этой зимой они во внутреннем дворе даже залили каток. Но если хотите попасть на подземный паркинг, то звоните и бронируйте место заранее.
Прекрасный отель с хорошим обслуживаниеи. Номера просторные, чистые. Есть электрический чайник, сахар, чай кофе в номере. Вкусные завтраки по системе шведский стол
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Галицкая
Знаток города 11 уровня
11 августа 2024
Очень вкусно и уютно, близко ко всему интересном в городе
Современный сетевой отель в центре Ульяновска, всё красиво, качественно и удобно. Номера просторные, со всеми удобствами, вежливый персонал и оперативный сервис, очень вкусная еда. Единственный минус - во время проживания в номере из крана шла чуть ржавая вода, причину выяснить не удалось. В остальном всё хорошо!
не соответствует заявленным звездам вообще. только если бешенными ценами. кухня ужасная, персонал так себе. номера как в придорожках. сервис оставляет желать лучшего.
Оказывается они еще после отзыва названивают, тем, кто оставил плохой отзыв по утрам и выспрашивают когда останавливался, зачем и пр. Зачем мне такие допросы?
Похоже, что здесь в основном заказные отзывы.
Грязь в коридорах, отвратительный ресепшн. Документы по проживанию мы получить так и не смогли, все долго,, менеджер Анна делает одолжение за мои деньги.
Поздний выезд невозмлжен, заплатили вместо 2 часов за полный день. Блльше сами не остановимся иивам не советуем
Из плюсов согласна со всеми, что описаны другими комментаторами ранее, но хотела бы написать и о мелких минусах)) В отеле такого уровне не увидели - халатов, зубных и швейных наборов (благо наученные опытом прихватили свои щётки и пасту). По воде отдельный прикол - 2 бутылочки 0,33 для участников ПЛ (хорошо, что мы ими являемся), нет на этаже привычного кулера, т.е. если за день ты выпьешь 0,33, а ночью захочется попить, то только лимонад из мини-бара)) Вроде бы ерунда и всё можно купить, но где же должный сервис для такого отеля?))
Написал длинный отзыв, но оказывается всего 1000 символов можно, поэтому только краткие впечатления.
Отель хороший, но сервис стал отвратительный (раньше, когда он был Хилтоном все было замечательно).
Ранее неоднократно отваливался тут, но сейчас явно был последний раз.
Не стоит своих пяти звезд и денег, но пользуется тем, что сетевой и выбор в городе небольшой
В номере несвежий запах, вода желтая из горячего крана и утром плохо течет,
Если окна во двор - шум от кондиционеров
Если на улицу - от дороги
Замечательно места для отдыха . Очень вкусный выбор блюд , а по утрам проходит самый лучший шведский стол.
Ещё тут очень много, проводят различные интересные мероприятия. Рекомендую)))
Отличный отель, была 2 раза в стандартном номере. Всё понравилось, очень чисто, в номере есть все необходимое(чайник с чашками, вода бутилированная, чай, кофе, сахар), холодильник, телевизор, телефон, в ванной все наборы для душа и прочее в наличии. Персонал отличный, доставки из ресторана супер, все вкусно))) приеду ещё с удовольствием)
Классный, современный отель известной мировой сети! Номера чистые, просторные, вода всегда свежая, хорошие и плотные завтраки, быстрое заселение и что самое важное - тихо в номерах!
Хорошая, но очень дорогая гостиница. Сответствует стандарту обслуживания Редисон, доброжелательный персонал, чистые номера.
На мой взгляд для Ульяновска необоснованно завышенная стоимость завтрака 600 руб. (по сути за яишницу, потому что больше ничего нет) и вообще очень задраные цены в ресторане (если сравнивать даже Московскими ресторанами то цена завышена в 2 раза), и пиво в баре отвратительное (разбор небольшой за их цену, наверное прокисает).
В целом, для проживания рекоменду, а если хотите поесть, то лучше сходить в другое место, благо рядом их много.
Современный, качественный отель с прекрасным расположением в центре города. Номера комфортные, хорошая шумоизоляция. Завтрак разнообразный, на любой вкус. Удобно проводить встречи в холле. Ресторан работает до 12.00, удобно при позднем заезде, есть собственный дворик, который обслуживается рестораном в теплое время года.
После весенней пандемии была привлекательная ценовая политика на номера. Сейчас ценник вышел на уровень Рэдиссон)
Очень хорошая гостиница!
Все чистенько !
По требованию предоставляют все необходимое( халат , набор для чистки зубов, для бритья , швейный набор) - на самом деле приятней было бы , чтобы все это было уже предоставлено , но не считаю за минус.
Персонал приветливый ! Ресторан в отеле хороший , не включили в счёт блюдо в котором был ингредиент на который аллергия, хотя уже приготовили и принесли! Шведский стол на завтраке - супер! Все вкусно и в достатке !
Всем советую! Цена -качество соответсвует! Спасибо за гостеприимство!❤️
В общем то отель хороший, но стоимость кухни нельзя назвать вменяемой. В баре налили налили какую то мочу вместо Шпатена, когда попросил проверить пиво, его конечно заменили на нормальное, но без извинений и с таким видом, как будь то я их оскорбил.
Нас встретила на ресепшени администратор Ангилина которая очень доброжитательно нас встретила , все четко и ясно объяснила ,а главное профессионально знает свою работу , спасибо большое! Отель классный!
3
1
Посмотреть ответ организации
A
Aleksey D
Знаток города 19 уровня
11 ноября 2022
Хорошая гостиница в самом центре города. Немного напрягает вид из окна, у меня окна выходили во внутренний двор. В гостинице чисто, опрятно. Завтраки вкусные и разнообразные. Персонал доброжелателен и предупредителен.