30 августа был сделан заказ продукции компании. Ждала информации по доставке, написали только после моего уточняющего сообщения 2 сентября, что доставку будет на следующий день - СДЕКОМ. И так же прислали трек номер.
3,4,5 сентября курьер удивительным образом не мог дозвониться до контактного номера. Но дозвонились до отправителей, и только 6 сентября данная компания удосужилась передать информацию, что курьер не мог дозвониться.
6 сентября мне пишут, что не могут связаться с контактным номером , указала еще запасной номер, но на него тоже не дозвонились.
В шапке сообщения на почте указан телефон менеджера моей компании, но до него тоже, видимо, не хотели дозвониться.
Сотрудников данной компании не интересует доставка до клиента, отдали курьеру и все. Никакой помощи от сотрудников.
Неприятно еще то, что когда СДЕК созванивается с РадиоСилой, РадиоСила не созванивается с их клиентом о ситуациях с доставкой. Просто наплевать.
И помимо того, что объясняя ситуацию сотруднику сегодня по телефону, и прося ответ данной компании, как отправителя на сложившуюся ситуацию- мне просто по-хамски ответили, что они тут не причем, и ничего не будут делать. И сбросили звонок)
Очень не советую данную компанию , как партнера в продукции)
Возникла необходимость приобрести рации для фронта. Так как сама в них ничего не понимаю, обратилась за помощью к менеджерам данной фирмы. Мне предложили несколько вариантов в разных ценовых категориях, а потом подробно рассказали, в чем отличия
каждой из них. В итоге после окончательного выбора раций такде подобрали нужные аксессуары к ним. Затем рации и дополнительные предметы нужно было отправить до моего города. В итоге они в течение получаса уже были в офисе СДЕК с присвоенным трек-номером. Магазин от этой фирмы есть и в области, но туда нужно ехать. Поэтому из Москвы доставка оказалась проще, чем поездка в областной центр. К тому же за доставку ничего не платила, так как свыше 3500 р. Ддоставка осуществляется ща счет фирмы. В общем, мою проблему решили, и ребята на фронте довольны приобретением. Большое спасибо Дмитрию за консультацию. Буду обращаться еще, если нужны будут средства связи
Такой сервис ещё нужно поискать. Нашёл в интернете, интересовала настройка и доработка автомобильной радиостанции. Звоню, интересуюсь, - по настройке и доработкам радиостанций спрашиваю, к вам можно обратиться, актуально? Ответ хамским тоном- мы бесплатно не консультируем! Говорю- так я и звоню узнать, какие услуги, и какой порядок цен. В итоге просто бросили трубку. Перезваниваю, сбрасывают. Не хотите работать, и чтобы к вам обращались люди, напишите это на своём сайте, чтобы люди сразу не тратили время.
В ответ на Ваш такой же хамский, некорректный, официальный ответ, который вообще не по делу, поясняю- на вашем сайте продажа, настройка, доработка, с этим вопросом обратился. Как итог все настроил у других людей, заняло 3 минуты времени, и все прекрасно работает.
Замечательный интернет магазин!
По ценам и ассортименту пожалуй самый доступный!!!
Квалифицированные , знающие толк в своём деле сотрудники!!!
Рекомендую к рассмотрению о сотрудничестве.
Внимательный персонал, вежливый, подробно рассказал о товаре, продемонстрировал товар. Товар был хорошо упакован, тара не мятая, товар имел вид новый, без царапин и трещин.
Есть быстрая доставка, купил отличные рации, все подобрали быстро и четко
Show business's response
Ilya Vasilev
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Дмитрий согласился продать рацию в свой выходной день, так как была нужна вчера и срочно, пошёл на встречу. При этом получилось дешевле, чем я рассчитывал, а так же настроил антену. Спасибо большое.
Всем доброго времени суток! Почитал отзывы, и немного удивился, почему у Романа так всё плохо получилось.))))
Сегодня 14.03 покупал три рации в этом магазине, сделка на 5+ Не смотря на выходной день Сергей приехал к назначенному времени, показал, рассказал, проконсультировал и посоветовал. Вобщем-то нужная и желаемая модель была куплена (без навязывания продавца) Магазином очень доволен, есть практически ВСЁ!!!
Особое Спасибо Дмитрию и Сергею, ребята Молодцы!!! Ставлю 5 с +
Кто хочет купить рацию (не кустарный китай с али) ищите свой аппарат в этом магазине! По качеству и дальности приёма отпишусь после тестов. Всем удачи!!!
Порадовала отзывчивость персонала Из Сибири, долго искал дополнительные аккумуляторы bp-67 к вектору vt-67 в Питере в салоне радиосиле (-) сказали их нет, проще поменять радиостанцию. Случайно заказал в интернет магазине радиосиле, перезвонил сотрудник, предложил вариант купить в другом регионе. Пермь, Екатеринбург, Тюмень рулит в радиосиле. Отдельное спасибо Дмитрию, Айдару,Павлу! Так что звонить лучше на региональный телефон радосилы. До Питера Сдеком 250р.+ за акумы сделали хорошую скидку! Питер радиосила учитесь как надо работать у Сибири. Михаил из Питера.
Ужасный магазин. Оставил заказ на сумму чуть более тысячи рублей с самовывозом. Никто из менеджеров не связался. Когда приехал по адресу в Москве (Волгоградский 32к8) в рабочее время и увидел закрытый магазин не понял почему закрыт. Позвонил, сразу не ответили. Перезвонили через час-полтора, сказали, что менее 3500 заказы не рассматривают. На сайте указана только доставка курьером от 3500. И ни слова о том, что работают только по удалёнке. Вообщем, если не хотите потерять время и нервы, лучше обойдите стороной данную организацию.