Наблюдаем своего питомца в данной клинике более двух лет....,всегда,всё было неплохо....,до сегодняшнего дня.....,вчера сдали мочу,нашему любимцу....,сегодня пришли результаты....,но за то чтобы.....,эти результаты расшифровать....,надо ещё доплатить.....,дело не в деньгах....,а уже в неуёмном аппетите руководства,данной конторы....,чем больше денег им несёшь....,тем больше им хочется.....
Самая лучша ветеринарная клиника как в Солнечногорском районе так и соседне Клинском. Отличные врачи, оборудование, подход к пациентам. Удобный подъезд, большая парковка.
В целом очень хорошая клиника. Но часто, как бывает нужна срочная помощь, врач не работает и предлагают на другой день. Но помощь нужна срочная и вот тут хотелось бы видеть дежурного врача, который окажет первую помощь, чтоб дожить до записи.
Хорошая ветеринарная клиника. Водим в неё трёх котов. Администраторы приветливые, врачи знают своё дело. Помогут и советом в питании, в вакцинации и в лечении. Так же очень удобно, что на месте можно приобрести лекарства и средства гигиены питомцам
Был со старенькой собачкой на диагностике.
По записи.
Приняли чëтко по времени, проверили даже то, что как бы не входило .. Очень понравилось отношение к животным. Даже наша безродная дворняжка была принята как дворянка..
Вся диагностика была проведена очень квалифицировано, объяснили все картинки на УЗИ..
Не разводили на лишние траты, не пытались залезть в карман.
Большое спасибо и докторам и персоналу..
Только положительные впечатления.
После активного лечения у опытного врача этой клиники и прописанной кучи лекарств у моего 10 летнего кота оторвался тромб. Кот умер. Я не верю в такие совпадения, считаю, что это реакция на лекарства. Больше в эту клинику я ни ногой...
Прекрасная клиника! Обслуживаемся в ней давно с разными животными. Врачи очень профессиональные. Административный персонал всегда вежливый. Цены в отличии от Московских очень приятные
Были записаны 10.02 к кардиологу, запись прошла успешно, хоть и времени потратили больше, но все необходимые процедуры были выполнены, после приёма сразу же записались на повторный приём, так как нам Важно было попасть именно к этому врачу , но график у него очень плавающий!
Администратор - посмотрев в компьютер предложила свободное время - мы выбрали и она подтвердила запись , проговорив время и дату устно!
Приехав в назначенное время - мы узнаём, что нашей записи не существует!!! Типа ошибка в компьютере…..🤦♂️
Мы ехали 1,5 часа специально до этой клиники !!! Врач Петрова Галина - предложила взять нашу запись в своё не урочное время, за что ей большое спасибо, но нужно было подождать ещё 1,5 часа!!!!
Как итог - деньги за приём берут выше среднего , а элементарные вещи в клинике наладить не могу (это я про занести запись в комп)
Написал в книгу жалоб - всё это! При чём администратор предложила сделать это сама, а потом я понял почему !
Там отзывы все почти негативные , но не на один из них не было получено обратной связи от руководства данного «заведения».
Я уверен ,что эту книгу читают только не довольные клиенты!
Пишу это для того , что получая достойную оплату за свои услуги , сервис должен быть соответственным!! Если не писать и не жаловаться , то нам во всех сферах будут оказывать такой сервис и не нести ни какой ответственности!!
Если вдруг руководитель данного заведения - прочитает жалобы клиентов!
Отличная ветеринарная клиника. Врачи - профессионалы своего дела. Приняли без записи, собака даже не испугалась врача. В помещения чисто. Спасибо! Рекомендую
Огромная благодарность клинике "Радонис" , её сотрудникам:
Юрьеву Юрию Николаевичу ( хирург),
Липиной Серафиме Магомедовне (терапевт), Моцок Анастасии Андреевне за спасение моего питомца (шпиц померанский 8лет)!!! 13.02.23 бала удалена гнойная пиаметра невероятных размеров с предварительным переливанием крови. Донором был питомец Кайдаковой Ксении ( админ-р). За это Вам отдельное СПАСИБО!!! О каждом этапе в течении дня мне сообщала Мария Анатольевна (админ-р). Спасибо за поддержку! Храни всех Вас Бог!!!
Хорошая клиника, внимательные специалисты, быстро определили диагноз собе, назначили лечение. Хорошие терапевты, хирург ещё прошлую собаку дважды вытягивал, поэтому если что-то серьёзное мы едем в Солнечногорск. Цена-качество я считаю обоснованными. Лечиться в наше время всем не дешево.
Очень благодарна клинике Раденис в Солнечногорске, нашему Ангелу Хранителю Юрию Николаевичу Юрьеву за спасение нашей любимой собачки, немецкой овчарки 10 лет от роду. На УЗИ ей был поставлен диагноз гнойная пиометра, сказали оперировать срочно. Юрий Николаевич, в неоперационный день, пригласив анестезиолога, взял нас на операцию. Параллельно удалили селезёнку из-за множественных образований. Операция прошла хорошо, период восстановления занял недели две. Ежедневно доктор был с нами на связи, отправляли ему фото и видео. Такого отношения к людям и животным я не встречала! Дай Бог процветания клинике и крепкого здоровья всем сотрудникам!
Отличная клиника! Большая благодарность всему персоналу, особенно хирургу Юрию Николаевичу за проведение 4 операций. Собаки чувствуют себя отлично. Ваш бы филиал ещё в Клину. ✌️
Прекрасная клиника, цены разумные. Большая благодарность за моего Тошу. Мне вернули собаку к жизни. Отдельная благодарность врачу Серафиме Магомедовне! Очень грамотный специалист, очень внимательна и добра к таким нервным пациентам как моя собака🐶. Отношение к хозяевам животных, со стороны персонала клиники, очень хорошее.
Любимая ветеринарная клиника! Возим котика только туда. Помогли вылечить лишай, поставили прививки и кастрировать. Отзывчивый персонал, можно записаться по телефону, всегда чисто и мало посетителей.
Единственное, вечером трудно дозвониться до кол центра.
Отлична клиника! Обожаем врача Юрия Николаевича! Всех животных обследуем, лечим и делаем любые хирургические вмешательства только там! Удобно что есть 2 клиники. Нам и рядом с домом и рядом с дачей :)
Замечательная клиника, ответственные, профессиональные доктора, любящие животных. Современное оборудование.
Огромное спасибо Денису Сергеевичу за сотни спасённых животных, за своевременно оказанную помощь.
Хорошая клиника, персонал, чисто. Нас приняли с опозданием,но это скорее всего из-за возрастной посетительницы с собачкой,миллион вопросов одних и тех же. Единственный минус большая очередь на операцию.
Хорошая клиника. Нам нравится приводить своих питомцев. Обычно приходим на плановые прививки.
Персонал доброжелательный. Даже когда не записываемся, принимают по очереди. Пока не приходилось долго сидеть в очереди.
Профессиональное обслуживание. Очень доброжелательные сотрудники, которые ответят на все вопросы, дадут советы при необходимости. Вполне лояльные цены, достаточный спектр предоставляемых услуг
Очень приятная клиника. Врач хороший. Все подробно обьяснил, как будто только заканчивает ветеринарный университет и очень любит свою работу. Звезду сняла, т.к. еще не известен результат лечения. Цены адекватные.
Очень хорошая ветклиника. Постоянно там своим животным делаем процедуры.
Дважды делали операцию.
Собаке и кошке.
Все прошло отлично.
Так же там вакцинацию делаем.
Посетили впервые данный ветеринарный центр с щеночком, остались очень довольны. Персонал добрый,вежливый и очень отзывчивый, сами ветеринары мастера своего дела, очень быстро находят общий язык с братьями нашими меньшими, тем самым пушистые пациенты меньше испытывают стресс и не бояться каких-либо медицинских манипуляций.
Хорошая клиника, специалисты отличные! На ресепшен приятные девочки! Очень хороший интерьер ! Рекомендую! Мы наблюдаемся там с котом и собакой! Делали стерилизацию собаке!
Клиника превратилась в неквалифицированный балаган. Дозвониться нереально. Врачей постоянно не хватает. Записаться можно только через неделю. А помощь нужна сегодня! Даже если повезет и запишут в ближайшие дни, то попадете к абсолютно неквалифицированным бывшим студентам без опыта. Цены за свои услуги дерут конские
Прекрасная Ветклиника, делали моему питомцу ЭКГ, УЗИ сердца, отношение к клиенту превосходное, так же как и питомцам). Особенно хочу подчеркнуть уделённое моему сыну внимания, ему сделали экскурсию по клинике, пока я с питомцем находился у ветеринара)
Привозили сюда кота. Все прошло отлично. Очень хорошие врачи
Show business's response
Татьяна Соломатина
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Великолепная ветеринарная клиника.. самая лучшая в Москве и Московской области. Самый добрые, вежливый персонал. Встреча и сопровождения от двери до самого выздоровления. С хозяином на связи, мониторинг состояния.
У меня три питомца, и они в надёжных руках, руках у врачей клиники. Моё спокойствие...
Роста и процветания....
Срочно понадобились врачебная помощь собаке. Без вопросов приняли, очень приятный и профессиональный врач осмотрел бобика, прописал необходимые медикаменты. Отличное оборудование, разумные цены. Через неделю приехали на контрольный осмотр. Бобик практически здоров. Большое спасибо! Однозначно рекомендую к посещению.
В 2009-ом году у меня появился персидский котёнок. Ещё через год мы его кастрировали в "раденисе" и изредка обращались туда же по мелким проблемам в виде несварения и отравлений. Капельницы помогали, анализы были в норме. При каждом обращении же нам навязчиво советовали вырвать коту несколько зубов, но мы отказывались. До 2019-го года с котом совсем не было никаких серьёзных проблем. Но 10 мая 2019 г. у кота неожиданно отказали задние лапы, начался роллинг, нистагм, вокализация... Мы примчались с ним в "раденис", там сказали, что у кота ТЭБА (тромбоэмоболия брюшной аорты) и его лучше усыпить. В тот день кардиолог не работал, диагнозу я не поверил и отвёз кота в Москву в другую клинику, где ТЭБА не подтвердилась, а были выявлены неврологические проблемы. В итоге кот в тот же день пришёл в себя, а на следующее утро уже прыгал как сайгак и больше мы не вспоминали об этих симптомах.
С момента раденисовской рекомендации об усыплении прошло 3.5 года и кот совсем не испытывал никаких проблем! Но в конце сентября 2022 года кот стал плохо есть и много пить, а также пускать слюни, были видны проблемы с дёснами. Мы зарекались больше не обращаться в "раденис" с их "лечебной эватаназией". Но знакомая кошатница хорошо отзывалась об их стоматологе и мы решили рискнуть, так как для почти 14-летнего перса поездки в Москву были бы уже в напряг. 6 окт. 2022г. мы показались стоматологу и анестезиологу "радениса". Нам была рекомендована санация ротовой полости с дентальным рентгеном, удалением зубов с резорбцией и снятие зубных отложений со всех здоровых зубов. Мы согласились и стали готовить кота к операции. Анализы для его возраста были отличные, включая т4. Перед операцией, которая состоялась 11 окт. 2022г., был осмотр кардиолога и рентген лёгких (подозрение на астму) - без отклонений.
Спустя почти две недели после операции кот по-прежнему плохо ел. Будто не мог проглотить, хотя самое вкусное пытался. Принудительно кормили его пюрешками. Стоматолог Корнилова на осмотре, едва открыв коту рот, сказала: "Во рту у него всё абсолютно зажило... Слизистая - нет проблем. Швы через один повываливались и остальные все перецвели и скоро повываливаются, со ртом на сегодняшний день у него проблем больше нет, с зубами вопрос закрыт". Хотя мы указали на отказ от еды и кровоподтёки при попытках есть, Корнилова всё проигнорировала и явно юлила, отправила выяснять, что у кота с почками. В конце октября кот совсем перестал есть сам. 3 ноября 2022г. в "раденисе" же исследовали кота, с почками по анализам и УЗИ всё оказалось в порядке, хоть кот и продолжал обильно пить. Также там сделали рентген головы, проверили на вирусы, сняли остатки швов с дёсен. И тут стоит сказать, что врач А. Моцок, делавшая УЗИ и рентген, пошла в верном направлении, предположив новообразование. Вот только совершенно не в том месте, ведь если бы как она написала, было закрыто 2/3 просвета трахеи, как бы кота интубировала Корнилова на операции, не заметив такое? Да ещё и если кот ещё спустя неделю не начнёт есть, А. Моцок рекомендовала ехать уже в зеленоградский "раденис" делать трахеоскопию под седацией. А пока типа пейте снова антибиоткики и убивайте коту почки. Отдельно заслуживает упоминания то, что попадая в "раденис", вы каждый раз начинаете всё снова. Не вылечился? Записывайся снова, заново рассказывай всю свою историю новому врачу. Никто не будет тебя отслеживать и вести, а врачи словно не общаются между собой! Учитывая этот фактор, мы также засомневались в поставленных диагнозах и решили-таки свозить кота в Москву в другую клинику. Ведь проблеме было почти два месяца, истрачена была куча денег, а диагноза так и не было.
Так вот, стоматолог в Москве, к которой мы приехали на ревизию, была очень удивлена снимкам дентального рентгена, которые нам дали в "раденисе". Они были отвратительного качества! Но она честно сказала нам, что несмотря на то, что зубы в "раденисе" нам не долечили, дальнейшая санация ротовой полости скорее всего не поможет, так как у кота визуализировалось смещение мягких тканей с правой стороны влево, что может косвенно свидетельствовать о наличии объемного образования в подъязычном пространстве справа и рекомендовала делать КТ. На КТ мы попали уже слишком поздно. После данной процедуры кот начал выходить из наркоза, но не смог самостоятельно дышать из-за кровотечения, вызванного опухолью. Ввиду данных диагностики кота пришлось усыплять сразу после процедуры.
Как печальный итог:
1. КТ обнаружила объёмное новообразование в области корня языка (плоскоклеточный рак). Предварительно, по данным КТ, новообразование оценивалось как нерезектабельное.
2. Стоматолог "радениса" Корнилова либо настолько некомпетентна, что не смогла увидеть опухоль вот рту у кота, который находился под седацией, либо скорее - жажда наживы не позволила отменить стоматологическую операцию, которая при новообразовании в полости рта крайне противопоказана!
3. Абсолютно все врачи "радениса" никак не помогли коту в диагностике проблемы, а только мучили и вредили ему ненужными процедурами и препаратами. Хорошо хоть мы ещё не успели свозить его на трахеоскопию по их рекомендации и ещё дополнительно навредить наркозом.
Да, вылечить кота с большой вероятностью было изначально нельзя. Но тянуть деньги с хозяев, лишь бы они не ушли в другую клинику, скрывая диагноз и не отправляя их на КТ, которого в "раденисе" нет - это за гранью! Кот мог избежать всех ненужных процедур и препаратов, получая облегчение состояния и уйти из жизни красиво. К сожалению, персонал "радениса" на верную постановку диагноза оказался неспособен, действовал во вред пациенту и я крайне не рекомендую эту клинику!
Замечательный персонал, бережное отношение к животным, чисто, неприятных запахов как в других ветеринарных учреждениях нет, обслуживаемся на протяжении 3 лет и менять не собираемся 👍🏻
Очень приветливый персонал, очень понравилось, особенно офтальмолог Юрьев Юрий Николаевич, отличный специалист, очень сильно любит животных и свою профессию, побольше таких людей!!!
В целом, клиника хорошая, много оборудования, а значит - более высокая вероятность постановки верного диагноза.
Из минусов - необходимо перепроверять за врачами назначения и необходимости тех или иных манипуляций.
При незначительных заболеваниях назначают сильнейшие препараты, которые пагубно влияют на животных.
В целом, обращаемся сюда из-за дефицита клиник в городе. Но, все назначения перепроверяем у других врачей.
Заезжали в клинику за лекарствами. С первого взгляда очень уютное место, приятно было пообщаться, купили всё что нужно. Надеюсь, врачи также хороши как и первое впечатление! ))
Столкнулись с абсолютным неуважением как к хозяевам так и к самому животному. Записались на приём накануне. Приехали. Врач занят. Бывает, случаи разные. Ждём полчаса, час. Потом выясняется, что ветеринар на родах, когда освободится не известно. Неужели так тяжело было позвонить перенести визит или объяснить ситуацию, когда мы приехали? Отмечаем непрофессионализм и неуважение к клиентам вашего администратора, работавшего 30 января 2023 года