Был в салоне. Приехал из другого города по рекомендации, мол выбор большой и хорошо проконсультируют, подберут много вариантов под мой бюджет. Что по итогу...
Пришли, стоим на первом этаже, сотрудники ходят и ощущение будто нас не существует. Ни здравствуйте, ноль внимания. Я в салоне первый раз и что где не знаю. На первом этаже (их оказывается два) стоят несколько багги. Думаю нужно подойти спросить, что и где посмотреть. Подхожу к менеджеру который сидит за компьютером и усердно, меня не замечает, стою перед ним минуты полторы, он даже глаза не поднял, с деловым видом тычет пальцами в клавиатуру, занят прям мама не горюй. Я не выдержал, говорю " Здравствуйте, где технику посмотреть можно?" , он смотрит на меня как на идиота и отвечает "На втором этаже" (при этом даже здрасте не сказал) ну бог с ней вежливостью может так у них принято...
Поднялись на второй этаж...
Да техники много и квадры и мото, лодки , экипировка, снежики. Все есть. Только консультантов нет. Во дела думаю, посоветовали ребят профессионалов, а по итогу пустой салон с невежественным менеджером на первом этаже.
Ну думаю бог с ним, не зря я мотанул пару сотен км чтобы так быстро уехать. Походил, покричал "АУ", через 10 минут все таки докричался. Подошел менеджер с видом как будто я ему что то должен. Говорю "посоветуйте квадрик в "такую то цену" . Он показал пару вариантов, по быстрому рассказал их ттх. Все...
Итог всей басни.
Менеджеры грандэ не заинтересованы в продажах, техники много. Скорее всего консультанты грамотные, но видимо когда я был, были либо вспышки на солнце или венера не в той фазе, должной консультации я не получил. Ощущение от салона неоднозначное. Ехать туда как лотерея. Советовать не буду и сам более туда не поеду. Оч жаль.
Не в первый раз делаем покупки в Радар Extreme. Каждый раз испытываем только положительные эмоции и остаемся довольны. Огромная благодарность менеджеру Александру за профессионализм, внимательность, вежливость. Бесконечно приятный молодой человек в общении. Ответил на все возникшие вопросы, Прооконсультировал по техническим характеристикам интересующего товара. В магазине большой выбор на любую финансовую возможность. Огромное спасибо! Пять звезд!
Хороший магазин, большой ассортимент техники и экипировки. Товары от бюджетных до топовых. При желании можно подобрать всё,как для снегоходов и квадроциклов и до дорожных и эндуро мотоциклов.
Посещаем данный салон часто,приобретаем колодки и расходники для квадроцикла..
Отношение к клиентам....Типа,чего тебе здесь надо...ходи по салону весь день,так и будут сотрудники сидеть в своих телефонах,абсолютно не обращая внимания на клиента. Спросив что-то ,получишь бурение в свой адрес..
Думала это единичный случай,да нет..оказалось так постоянно....
Хотел купить электроквадрик ребенку. И при таком широком выборе квадриков, электрических нет. Ну, окей, говорю , закажите привезите - все оплачу. Нет! Электроквадриками мы не занимаемся. Почему не занимаетесь? Вам что, жалко? В итоге купили за 120 тр в Москве. С маржой процентов 100% . Вам, видимо, деньги не нужны.
А в остальном хороший салон, отличный выбор. Но странные принципы .
Салон - шляпа! По гарантии не дождетесь ничего, ребята!!! Лучше съездите в другой салон, даже пусть в другой области. Телефоны не берут, ничего не знают по срокам никогда так как они вообще никогда не виноваты ни в чем. Ты им нужен тут когда бабки принес в кассу. Уехал и дальше до тебя нет никакого дела! Брал эндуро тут, жалею.
Отличное место. Просто ОГРОМНЫЙ выбор экипировки и техники. Менеджеры вежливы, культурны, технически грамотны. Покупал тут мотоцикл. Все быстро и круто
Прекрасный персонал, молодой человек со всем помог, все рассказал, девушка подобрала экипировку, сделали все быстро оперативно, все 5 звезд только за сотрудников
Show business's response
Александр Штойко
Level 8 Local Expert
November 12
Персоанал вежливый. Продавец Александр на втором этаже помог с выбором мотоцикла, хорошо ориентируется в представленом товаре, грамотно и понятно объясняет . Качество мотоцикла проверю летом. Также в продавец помог с загрузкой и фиксацией техники в прицепе.
Разочарован! Покупал Мот просидел в салоне с 9ч30м до13ч30мин якобы делали предпродажку, выкатили с перетянутой цепью,укатили ослабить ,поверил проехал 15км встал посмотреть руку обжёг о перетянутую цепь и колесо было перекошено и аккумулятор был почти пустой трос сцепления был не привёрнут к кронштейну на двигателе,
Дозвониться не ВОЗМОЖНО!!! Обратной связи НЕТ. Запчасти на снегоход(по гарантии) жду с ЗИМЫ. Сотрудников много, толку мало. Был бы в городе еще один официальный представитель, не задумываясь ушел бы к ним.
Альтернативы в Иванове нет - огромный выбор мото и квадро техники в наличии. Всегда идут на встречу и решают вопросы как по гарантии так и текущие просьбы без проблем.
Приобретали катер с прицепом. Прицеп с недокрученными болтами колёс, если ты не в теме подобных перевозок , велика вероятнось создать неприятности, персонал решает вопросы только при появлении тебя в салоне, дистанционно нет. Предупредили за два дня о приезде, оплатили, но всё равно документы были не готовы к выдаче. Рекомендаций к перевозке тоже нет( как крепить , как выставить катер).
Ассортимент широкий, на любой вкус и размер кошелька, Экипировка , техника , принадлежности, тут вопросов нет .
Ребята почему-то не боятся конкуренции. Поражает, что оплата до сих пор только наличными и даже не переживают если уходишь🤷🏻♂️ Хотя нет, переживает консультант который потратил на тебя пару часов, а касса не принимает сегодня карты и переводы🤦🏻♂️
Мы стали обладателями красивого квадрата с этого салона.Порадовало ,что менеджеры мобильны и все бумажные волокиты свели на минимум.Единственное ,что не обрадовало платная доставка.Ну в наше время это уже как жадность хозяина сие салона.Это единственное неприятное событие.Давным давно все салоны делают бесплатную доставку.Аж до 150 км.Команда супер.
Хотели купить мотоцикл,2 раза приезжали смотреть, но только перед покупкой озвучил что мотоцикл продается без аккумулятора и 2 часа занимает предпродажная подготовка(подтянуть цепь и проверить масло).к тому же в салоне не было света и продавать они ничего не могли физисески. Ощущение что менеджеры совсем не хотят ничего делать и продавать. Пришлось ехать во Владимир. Больше в радар ни ногой.
Ужасная компания!Не рекомендуем!Купили у них катер,не хватало документов и запчастей-обещали переслать позже и перестали выходить на связь!Отвратительное обслуживание!!!
Отвратительный дилер в плане обслуживания. Живу в области. В вк официальной группе отвечают через день. По итогу запчасти нахожу в другом месте и быстрее.
Покупали квадроцикл, очень понравилось. Особенно всё объяснил по телефону и при покупки менеджер Михаил, на следующий день приехали оформили, забрали без проблем. Довольны техникой и сотрудниками салона.
Сплошное разочарование. Ленивый менеджер совсем не разбирается в том, что продает! Да и продавать, видимо, не очень-то хотел. Дважды приезжала в салон за 100 км., после первого визита заверили, что квадроцикл можно будет оформить и забрать через неделю. В результате: приехала с наличными деньгами, а квадроцикла - нет! Плетут что-то невнятное, предлагают якобы дополнительную скидку ( которая была с самого начала), да еще и доставку за счет скидки. При условии полной оплаты сейчас и поставкой после Нового года. Развернулась и ушла! Так работать нельзя!