Radar - Avto
137 reviews
June 7, 2023
Все достойно, ремонтировали автомобиль - нареканий нет, единственный минус срок две с половиной недели.
December 22, 2023
Дорого. Но есть электрик. Не рассказывают о ценах. После ремонта авто будет по итогу сюрприз
January 2, 2023
Обманывают ,навязывают к кредиту дополнительное страхование,скидок вообще не делают.резина на авто стоит не по сезону говорят покупайте отдельно и из за этого даже на машине не дают прокатиться
1
1
December 5, 2022
Обратился в сервис Радар-Авто Нормандии-Неман 7. Шум в заднем мосту. Провели тестирование, ничего не определили. На следующий день мост заскрежетал, машину привезли к ним на эвакуаторе. Далее позвонил принимавший машину Михаил, сообщил, что мост не подлежит ремонту и предложил мост Б/У за 105000 р. На мой вопрос о замене редуктора последовал какой-то невнятный ответ о невозможности такого ремонта. Когда я приехал за машиной то оказалось, что эти "супер" мастера даже не заглядывали в мост. Обратился в другой сервис, там выяснилось, что просто отвернулась гайка на хвостовике. Все исправили, езжу без проблем. Был ещё случай когда эти же мастера обнаружили неисправность подшипника в переднем колесе. Объяснили что подшипник заменить невозможно, только вместе со ступицей. Заменили, но старую ступицу не вернули. Теперь я думаю, а был-ли дефект подшипника. Каждый раз после посещения сервиса звонят и просят оценить работу по 10-ти бальной шкале. Так вот, моя оценка Радар-Авто минус десять. Никому не советую туда обращаться.
8
September 25, 2021
Долго искали авто по городу , около полугода , пришли в салон Радар авто, выбирать автомобиль б.у, но руководитель продаж Александр Малышев и менеджер Александр Попков, сделали экскурсию по новым автомобилям. Александр Попков был настолько убедителен , что мы не смогли ему отказать. Первый салон по городу Иваново где нам не пришлось искать менеджера, Александр Попков все время сделки отвечал на все вопросы, всегда приветлив , учтив, все что не понятно повторял по два раза, не раздражался , был с нами до последнего даже после своей смены, огромное ему спасибо за его человеческое отношения .Очень рекомендую тест драйв с ним, после этого трудно не влюбиться в машину. Радар авто , желаю побольше таких менеджеров, а Александру Попкову огромное спасибо.
4
1
March 30, 2023
Всё хорошо, немного дорого, но есть ответственность за всё.Много раз там обслуживали машины по гарантии.
October 19
Оперативное обслуживание и помощь в решении любых вопросов
July 13, 2022
Хороший салон. Обслуживаю у них уже третью машину. Все всегда сделают, что то посоветуют. Ничего лишнего не наваливают. Хорошее отношение к клиентам. Однажды, очень срочно надо было ехать, так машину приняли и вне очереди за вечер и утро отремонтировали.
1
1
September 4, 2021
Просто люблю приходить в салон мицубиси. По делу, конечно, но очень нравится! Сотрудники вежливые, грамотные, сервис на высоте. Последний раз была по поводу тех обслуживания машины - чётко, быстро, все по делу. Общалась Красильниковым Ильей:все объяснил, показал, на вопросы ответил! Машине ТО тоже понравилось)))
3
1
August 8, 2022
Машина нужна была в прокат на один день, на субботу. Так как они в выходные не работают, то предложили взять машину в пятницу вечером, а в понедельник вернуть её, и заплатить за три дня, в которые она нам совершенно не нужна! Это сервис у них такой😆
3
July 4, 2023
Отличный сервис! Прекрасный персонал, демократичные цены.)
December 12, 2021
Брали в этом салоне автомобиль в 2019 году, понравилась работа менеджера Александра, до сих пор общаемся. Автомобиль на обслуживании, пока без особых претензий, пару раз приходилось возвращаться после ТО, но это не критично, поэтому 4. В принципе что обещают, то и делают. Консультации грамотные и полные. Рекомендую всем рассмотреть как потенциального продавца.
1
August 17, 2021
Салон, где клиент рассматривается не более, чем дойная корова. При чем не важно, пришли вы покупать новый автомобиль, обслуживаете уже купленный, оцениваете под "трейд-ин" - отношение к вам одинаково наплевательское.
Несколько примеров, с чем столкнулся сам.
Отдел продаж:
Цены, как правило, выше, чем в соседних регионах. Доп оборудования от 200 до 400 тыс. в зависимости от автомобиля. Добавить могут в день покупки. При оплате принимают только наличные. Тест драйв зависит от настроения менеджера. Если плохо или мало спал, или не пообедал, или ещё чего важное, то сошлется на занятость или предложит записаться в будни через неделю.
Отдел сервиса:
Навязывание своих запчастей, пугая отказом в обслуживании и потерей гарантии. Пытаются дополнительно включить работы, не входящие в регламент обслуживания ( в сервисной книге их не прописывают). С середины 2020 года в ремзону не пускают. Качество выполняемых работ весьма посредственное. Следы отработки после прохождения ТО можно обнаружить не только под капотом, но и в салоне. Замечания обнаруженные во время эксплуатации игнорируются (либо мы ничего не нашли, либо приезжайте на дополнительную диагностику). Мне пытались "впарить" запчасти и работы за деньги, которые должны быть произведены по гарантии. Процентов 50 времени ТО машина просто стоит или висит на подъёмнике и никого рядом нет. Видимо технология такая, нормочасы (стоимость одного сопоставима со средней ивановской зарплатой за день) отрабатываются. Ну и после окончания гарантии проверяйте все ли ТО зафиксированы в сервисной книге, если она электронная. У меня часть пропала, как сообщили из-за халатности сотрудника (конечно, а какая ещё может быть причина)
Выкуп:
Расскажу как было у меня. Занесение данных с СТС в компьютер, уточнение за сколько хочу продать с последующим взглядом, выражающим - "ты чё, дурак?" Беглый осмотр на улице с замером толщины ЛКП, фотографированием и всё ... СМС менеджеру по продажам через 20 мин ожидания с суммой на 100-150 тыс. ниже аналогичных предложений на рынке. На вопрос как можно пообщаться с оценщиком, ответ - ему некогда, он занят.
И немного общей информации.
Книга жалоб и предложений - была где-то, но найти не можем., с утра (вечером) не я работала. С руководством связаться невозможно, контактов нигде нет. Реакция клиентского менеджера на вышеуказанные факты выражалась словами: "Ну, всё понятно." И больше ничего.
Выводы делайте сами.
10
November 8, 2020
Второй раз пользуюсь услугами трейд-ин в Радаре. Очень удобно, хотя и не быстро. Но в ожидании оформления документов можно отдохнуть на диване, расслабиться, попить кофе. Единственное, что удивило, так это невозможность расплатиться банковской картой. Неужели нельзя установить терминал? Сейчас даже на рынке карты принимают! А в остальном всё хорошо. Персонал вежливый и компетентный. Спасибо, обязательно ещё воспользуюсь услугами компании.
3
1
September 23, 2021
В 2020 году хотел купить новый Фольксваген тигуан. Свою машину хотел отдать в трейд-ин, взять у них кредит, но эти парни очень жадные до денег! При покупке новой автомашины за 2000000 рублей, перелапанную клиентами салона, пустую и ещё 2019 года выпуска - сделали просто шикарное предложение: скидку в 50000 рублей, без подарков. 🤣🤣🤣 А ещё забыл сказать оценили мой Санта Фе 2 2008 года выпуска, дизель, с двумя комплектами резины на литье в 400000 рублей! Просто сказочный автосалон!
В итоге взяли во Владимире 2020 года полный фарш с подарками, Санта по трейд ин за 500000 уехала с одним комплектом резины!
В 2021 году пришлось делать у них второе ТО, они и тут отметились: за ТО шла супер пупер мойка и хим чистка салона, на деле просто облили кузов и намочили коврики в салоне, так как лобовое так и осталось грязным, а на сиденьях крошки от фастфуда лежали на своих местах!
Так держать господа - сервис и обслуживание на высшем уровне! 👍👏
9
October 31, 2022
Гарантия закончилась не вовремя, а в остальном молодцы, коллектив , всё вежливо корректно, профессионально.
3
February 12, 2022
Продают ситроен с4 2018 года за 933000, говорят что полностью исправен, на самом деле конкретно дымит двигатель. Будьте бдительны!!! При заводе в салоне не дымит, видимо присадок налили, но после прогрева и прогазовки покажет себя во всей красе. Да и ещё отсутствуют отметки о ТО в сервисной книжке, хотя в объявлении указаны. Менеджер Вячеслав типа ничего не знает, всё в лучшем виде с его слов
4
October 17, 2022
Вежливые консультанты. Быстрая помощь. Объяснили и пояснили. Ответили на все вопросы. Рекомендую сервисный центр.
March 18
Состояние автомобилей оставляет желать лучшего
1
December 10, 2022
Купили машину, говорили «не крашеная, вся в родном цвете» в итоге через пол года узнали что она облитая в круг. Через пол года умер мотор. Просто в шоке…
5
May 25, 2023
Все отлично. Пользуюсь прокатом. Жаль машин маловато.
1
August 23, 2021
Покупал в Июне 2021 г. Автомобиль Тигуан. Естественно пришлось заплатить за доп.оборудование, которое было уже установлено на машину (Коврики, сетка в бампер, брызговики, сигнализация и т.д.). В итоге по факту: машину отдали без этих самых брызговиков, их просто не оказалось (Сразу не обратил внимание), к сигнализации не дали главный брелок с жк дисплеем. Они его просто потеряли. Пообещали найти и позвонить, но так и не нашли. В итоге пришлось покупать самому отдельно и прописывать в блоке. В общем обманывают прямо в глаза. Будьте бдительны!
9
1
August 29, 2023
Мастера рукажепые сдирают деньги а делать не чего не делают просто днище не советуем!!
2
1
October 27, 2021
Менял лобовое стекло. У меня чери тигр, по этому смог купить лишь у официалов, по этому цена кусалась(11500р). За установку ещё 4600. Сделали добротно, но уж очень медленно. Отдал машину в9:30 а забрать смог лишь около17:00.
2
January 23
Хороший персонал на ул. Полка Нормандия- Неман!
1
April 11, 2022
покупал авто у них , был доволен работой специалистов , все с улыбкой доходчиво рассказали и оформили + пару подарков
1
April 12, 2023
Покупал там авто. Салон норм, а уж смотрите сами, что покупаете. Вобщен выбор есть.
October 14, 2021
Нравится коллектив, ребята очень доброжелательны и приветлевы. Смущает палитика ценообразования руководства. Пойду я ещё раз или нет? Вопрос хороший, наверное если будет авто которое мне нужно, то да.
3
February 12, 2023
Покупали в данном салоне автомобиль всё прошло на отлично рекомендую
March 20, 2023
Всё отлично. Внимательный и вежливый персонал.
December 29, 2021
Хочу выразить свою благодарность менеджеру по продажам подержанных авто Лебедеву Вячеславу, грамотно рассказал, показал, купили авто, довольны!
1
1
June 7, 2020
Сервис, где можно расслабиться и отдохнуть, пока авто в работе. Именно расслабиться, а не быть бесплатным ассистентом мастера. Ну, и полюбоваться на красоток с ресепшен из мягких кресел. Или телевизор - кому что. Комфортный, чистый санузел - ещё одна важнейшая опция. Всё радует, кроме подъездных путей ко 2 проходной. Это трэш, жуть и мрак! Но едва ли является зоной ответственности автосалона.
4
2
July 13, 2021
Работают грамотные менеджеры, дело свое знают, были на тест-драйве и на оценке авто,все подробно рассказали и показали, обслуживанием остались довольны, работали с Александром 🤗
2
March 16, 2023
Мой любимый автосалон. Купил тут машин 8 за последие 20 лет.
1
1
December 8, 2021
Быстро подобрали автомобиль, быстро оформили и быстро получили, вероятно, удачно зашли под привоз. От первого посещения до выезда на авто неделя.
1
1
February 17
Не однократно обращалась
April 28, 2021
Не советую красить авто в данном сервисе! Не прошло и года, как краска начала отходить!
По сервису у них тоже большие проблемы, не могут определить реальные причины неисправностей.
Полное разочарование в официальном дилере ШКОДА Иваново (ИП Шаронова Вероника Александровна)
5
May 1, 2021
Будьте внимательны. Прежде чем ехать сюда на ТО найдите информацию по работам, которые должны проводится при вашем ТО. Здесь накручивают услуги те которые не предусмотренны регламентом. Мне накрутили замену тормозной жидкости на 2233 руб. Хотя заменять надо только через год. Кому ещё что накрутили? Пишите...
5
November 23, 2023
Очень хороший сервис
1
1
May 31, 2023
Уже совсем не то .
Торговать нечем , все грустно
1
1
December 12, 2022
Б/У машины один хлам, не тратьте время на посещении данного салона.
3
1
March 30, 2023
Вместо гарантийного ремонта занимаются отписками!
1
1
June 15, 2022
Брал машину в прокат. Замечательные люди, адекватные и дружелюбные. Как будто у соседа одолжил. Не придираются, пальцы не гнут, побольше денег на любом виде стрясти не пытаются.
1
July 31, 2022
Получал FAW X80
Все быстро, четко и по делу.
January 15, 2021
История по розыгрышу якобы 250000р. Прислали смс будет в ПРЯМОМ эфире розыгрыш. По факту показали что кто-то там выиграл (автоледи))). Всем все понятно... . Верим в Деда Мороза и т.д. Такой себе автосалон)))
6
3
April 28, 2022
Преобуть Ленд-Крузер 200 в данном сервисе заняло 3 часа. Вот и думайте, как вам....
1
1
September 8, 2021
Очень большой выбор авто, хорошие менеджеры. Организация серъезная. Рекомендую.
1
December 10, 2022
Лучше всех! Выше всех похвал!
1
1
August 25, 2022
Сотрудники стараются чтобы клиенты оставались довольны
February 13, 2023
Покупал тигуан. Все хорошо, кроме навязанной услуги Авиодруг. Это очень сильно портит мнение