Навязывают необязательные анализы и исследования , в принципе как и везде, прописывают необязательные лекарства из за 1-2 х приемов приходится купить целую пачку стоимостью в несколько раз привыгающую чеовеческий аналог! Простейшая стерилизация кота обошлась - как комплекс процедур красоты в элитном СПА салоне! ))) А потом удивляемся колличеству бездомных животных!
2
3
В
Виктория Ш.
Level 6 Local Expert
March 15
Хорошая клиника. Впервые пришли простоина узи. Теперь наблюдаемся в этой клинике. Цены адекватные. Врачи очень отзывчивые, не назначают лишнего, слушают и погружаются в проблему питомца.
Мы еще лечимся, но отношение к нашей девочке выше всяких похвал.
Отдельное спасибо Лес Н.В., Курбанова А .Э. и Свириденко Е.В.
Посещаем эту клинику не первый раз,и хотелось бы отметить профессионализм врачей и их ориентированность на помощь животным,а не назначение бесконечных анализов и исследований,дабы вытянуть побольше денег. Также,хочу сказать о том,что консультации проводятся очень грамотно,врачи объясняют диагноз очень понятным и доступным для владельца языком. В самих назначениях нет гомеопатии или каких-то фуфломицинов,только доказательная медицина.
Очень приятная клиника и очень приятный коллектив,рекомендую.
Очень не профессиональный администратор, ответов не дает, ни чего не знает, в остальном все хорошо! Врачи норм, чисто, по записи без проблем, но 15 минут ждали!
Навязывание лишних услуг, лечение несуществующих болезней.
Одной кошке предложили сделать супер-стерилизацию не за 6 тысяч, а за 8. Якобы там меньше шов и меньше рисков. По факту абсолютно бесполезная процедура.
Второй кошке якобы лечили последствия герпесвирусной инфекции на глазах. 4 недели якобы лечили. Раз в 3-4 дня говорили ходить на консультации, за которые брали неплохие деньги. Прописали дорогостоящее лечение.
В другой клинике профессиональный окулист сказал, что у кошки на самом деле все хорошо, просто из-за смеси пород и особенностей строения глаз они слезятся, лечение на самом деле не требовалось.
Записывались по телефону. Прививка собаке. На все вопросы ответили очень вежливо, подробно и профессионально. Внутри чисто. Не очень большое помещение для ожидания. Но т.к. в основном всё по записи, время ожидания не большое. Единственным недостатком можно считать нахождение клиники на втором этаже и узкую лестницу.
Сейчас сплошная коммерция. Когда была старая команда,врачи были заинтересованы поднять и вылечить животное,а сейчас просто нет слов. И так давно не ходила,случилась серьёзная проблем и т.к. клиника ближе всех решили идти туда сдать кровь. Видя в каком состоянии животное, просто взяли кровь и без лишних слов отправили домой. Ещё раз повторюсь, до реорганизации врачи были более заинтересованы помочь животному, а сейчас все уперлось в деньги.
12
2
Show business's response
О
О О
Level 5 Local Expert
May 24
УЖАСНАЯ КЛИНИКА,после неправильной анестезии у моей кошки произошел отек мозга,она умерла,клиника перестала выходить на связь и внесла в черный список.Клиника занимается зарабатыванием денег а не лечением
Лечила месяц назад свою кошечку Кои. После прошлой ветклиники не оставалось надежд на точную постановку диагноза, но здесь сразу же врачи решили взять анализ на ВИК, к сожалению, результат был положительный, но это дало нам шанс на лечение. Безмерно благодарна профессионалам этой клиники
Очень дружелюбный персонал! У нас три кота, все наблюдаются там (прививки, кастрация). Отличный хирург. Работают 24 часа. Однажды принесли кота почти в полночь, на нас никто косо не смотрел, а наоборот пытались помочь как можно быстрее. Очередей почти нет, чисто.
Максимально не давольна персоналом клиники!
Врач ничего не сказала, только дала совет что нужно сдать в дополнение анализы
Плюс нет терминала, оплату попросили сделать переводом!
Хорошая клиника, спасли любимого Барсика ..мы уже поплакали и простились ..
Сделали операцию, много и долго выхаживали ..
Спасибо за такт и умение сказать слова горькие и неизбежное ..
Спасибо врачам клиники Радан, за их профессионализм, внимательность, человечность и любовь к животным. Водила туда свою кошку все 16 лет, ни разу не пожалела. Обращались к ним для узи, стерилизации, стационарного лечения, стоматологии, проведения исследования крови и т.д. Всем друзьям и родственникам уже отрекомендовала. Анжела Эфлетдиновна ещё раз спасибо
Клинику посоветовали друзья-собачники. Оперативно получили лечение. Прекрасное чуткое отношение к пациентам и их хозяевам!
Огромная благодарность хирургу Барыбину Александру, Смирновой Алине и Курбатовой Анжеле.
Натали и бигль Сэм.
Посещали клинику для проведения санации ротовой полости собаки)
Огромное спасибо ветеринарному врачу Барыбину Александру Игоревичу и его ассистентам за качественное проведение данной процедуры и дальнейшие рекомендации по уходу
Клиентам не рады. Принес кота. Бедный чем-то заболел. На "рецепшен" сказали, что принять не могут. Работают только по предварительной записи. Пришлось искать другую клинику.
Обращаемся в клинику Радан по рекомендации с 2020 года.
Блестяще проведена полостная кастрация без осложнений возрастной собаке доктором Орловым. Лечили атопический дерматит у Анжелы этой же собаке. Планируем второй собаке чистку зубов от камня под общим наркозом. Великолепная хирургия, аккуратные швы, никаких осложнений. Все манипуляции с животными от УЗИ до забора биоматериала максимально корректны! Обязательно кто-нибудь из сотрудников подойдут пообщаться с питомцами, снизят стресс как хозяевам, так и собакам. С юмором, вежливо и отзывчиво. Мы приезжаем сюда из Автово, так как знаем, ради чего. В шаговой доступности есть Ветклиника, где сервис в разы хуже. Есть с чем сравнить. Спасибо Вам огромное за ваш труд!
Спасибо большое
Пес обожрался шоколада, пришли с ним посреди ночи. Сотрудники проконсультировали, измерили давление, посмотрели общее состояние - денег не взяли.
После пары неудач с выбором непрофессиональных ветеринаров (с вызовом на дом) которые творили чёрти что, выписывали непонятные уколы и лекарства, мы пришли в радан и уже 4 года водим пса только сюда и на вакцинации и по любым другим возникающим вопросам, рекомендую.
С момента переезда на новый адрес клиника стала только лучше, в зале ожидания появился кондиционер, если не ошибаюсь раньше была живая очередь, а теперь запись ко времени которая свела на нет очереди. Были только что (30.07.22) думали пёс повредил лапу, в субботу обычно был аврал, сейчас всего пара человек ждёт своей очереди. С псом оказалось всё хорошо, врач с первого взгляда это поняла, просто мы зря переволновались, и с нас даже не взяли денег.
Рекомендую👌
Симпатично, свежий ремонт. Принимают только по записи, что удобно и не тратится время. Лишних услуг не навязывают. Диагноз нашему щенку поставили верный и сразу назначили лечение. Про компетентность врачей ничего сказать не могу, но на мой непрофессиональный взгляд, надо бы было сдать анализы и как минимум при приеме померить температуру.
Очень хорошая клиника.Пришла туда с хомяком(джунгарик) у неё было воспаление позвонка и задние лапы у неё не работали врачи осмотрели,сделали рентген и дали лекарство я каждый день его давала и через месяц хомячок поправился и снованачал нормально бегать. Я очень благодарна врачам.
Обратились в клинику в срочном порядке, т. к. собака крайне плохо себя чувствовала, это была уже 3-я клиника за 2 дня, врач внимательно выслушал, завели карту, измерили жизненные показатели, сделали рентген с контрастом (в других клиниках до этого не додумались) и выяснили причину плохого собочувствия моего питомца. Т. к. время было ночное порекомендовали 2 клиники где могут провести срочную операцию даже ночью. Через пару дней звонили узнать как самочувствие моего питомца, приятно что не отпускают в никуда. В целом впечатление хорошее, если будет необходимость буду обращаться именно сюда!
Приезжали ночью с подозрением на перелом. Быстро и квалифицированно сделали рентген, все первые необходимые анализы, выписали лекарства и рекомендации по дальнейшему леченю. Спасибо большое врачу Виктории Вадимовне Юстус.
Сотрудники совсем не умеют обращаться с котами. Пришли по записи на ежегодную вакцинацию (до этого делали в этой клинике 2 раза),в этот раз даже после предупреждения что кот будет дёргаться, ветеринар все равно решила зачем то измерить температуру ,раздраконив животное. Потом когда кот обрычал все и его стало невозможно удержать нас с ним тупо кинули в кабинете на целый час. После этого этот "чудо доктор" вернулась с высокомерным помощником, тоже неумеющим взаимодействовать как с котом, так и с людьми....После очередного фиаско за доп плату (785р) привели анестезиолога, которая смогла удержать котика. Итог, 2785 за прием вместо 2000, издерганный и описавшийся кот
У меня собачка Чихуахуа. Ему 13лет. Когда начался странный кашель, я обратилась в данную клинику, примерно больше года назад. К кардиологу, сделали узи поставили диагноз Недостаточность митрального клапана и назначили лечение. Так как в данной клинике все ответственные, то велели наблюдаться. Так мы стали там частыми гостями. И наступили улучшения. Но вот в апреле этого года собачка стала сильно задыхаться и так как живём в Кудрово, побежали тут в клинику. Его там осмотрела врач кардиолог. И сделали УЗИ животика, в нём и была проблема. Оставили на сутки под кислородам, а потом вернули мне со словами они бессильны, собачка уходит. Когда на следующий день мы проснулись и он жив я решила обратится в Радан. Мой малыш был лежащим, почти бездыханным. Потерял 1 кг веса. Его оставили на стационар. В клинике Радан абсолютно каждый сотрудник, администратор, медсестрички, врачи работали всё время в связке. Уход и лечение были на высшем уровне. Малыш лежал там 6 дней без волнения без меня (я конечно навещала каждый день). Врачи создали для него свою схему лечения кардиолог и нефролог обговаривая нормы допустимого между собой. Так как у моего Грэмушки оказалось очень неприятное трио. Сердце-почки-поджелудочная. Очень сложно грамотно подобрать лечение. Но врачи не просто профессионалы, они действуют от огромной любви к животным и есть цель спасти. Они вытянули Грэма с того света и продлевают ему жизнь дальше. Мы с удовольствием приходим в клинику, там у моего Грэмки появилось второе имя☺ они его называют креветочка. И мы их всех там очень любим и ценим! Теперь только к Вам!
Анжела Эфлетдиновна нам помогла и через месяц после стационара, когда начался странных хрип, поставила бронхит, назначила лекарства и через неделю сыночек уже дышал легко. И начал опять свои жизненные проказы. А то как сложно взять кровь у моей собаки по капле собираем, в Радане подходят с юмором и терпением🥰 мы Вас очень любим любимые наши спасители.
Давно еще в этой клинике работали хорошие специалисты,вылечили кошку,долго хрипела,сейчас тов Титов работает,приболела кошка,старенькая уже,положили на капельницы,деньги были потрачены за зря,показали наши диагнозы др врачу,левая почка отказывала и уже ничего не вернуть,но тов Титов подумал что капельницы нас спасут,просто выкачивание денег!Да и персонал сначало был лаборантами в этой клинике и вдруг они стали врачами!Обращалась и с собакой сестра моя,не помогли с заболеванием,куча анализов,результата никакого,пичкали синулоксом!если видете на первом приеме,что врач не может определить что это может быть,не тратьте деньги и не мучайте животное,ищите хорошего специалиста!
Спасибо Орловой Валерии и всему мед.персоналу вет.клиники за операцию по стерилизации нашей собаки!!!Очень боялись ,долго выбирали клинику,рады что наш выбор остановился на "Радане",все прошло хорошо,Нора очень быстро отошла от наркоза и операции,собаку забрали из клиники активную и весёлую,как будто ничего и не делали!!!🤗❤🌷
5
1
Show business's response
ЛА
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Хожу в клинику с 2017 года, сначала стерилизовали кошку, потом шпица, сейчас у меня появился новый питомец и снова я обращаюсь к заботливым и чутким врачам.
Отличные профессиональные врачи, прекрасные администраторы, ассистенты, все расскажут, объяснят, лишнего ничего не навязывают. Возможно негативные отзывы из-за недопонимания, но я доверяю на 100% хирургам Орловым.
К клинике вопросов нет абсолютно — отличная клиника, единственное, что когда шла на прием к врачу, меня чуть не задавила женщина за рулем. Я была неприятно поражена, узнав что это оказалась сотрудница клиники Юстус Виктория. Она носится на своей колымаге как ненормальная! Не знаю как врач, но как водитель, она явно не адекватная, газанула, и пришлось отбежать, что бы не задавила 😥😥😥 Зачем так гонять у места своей работы и тем более пугать клиентов — не понятно…
Делали в клинике 3 операции кошке, причём первая из них в возрасте 13 лет (стерилизация и удаление молочных желез). Вылечили сахарный диабет. Сейчас наблюдаемся в связи с возрастными проблемами с щетовидной железой.
Душевное отношение к животным. Адекватные цены.
Записала кошечку на эндоскопическую стерилизацию. Хирург Орлова В. В. не вышла ко мне не до, не после операции, так что кто оперировал мою кошку, я не знаю. В другой клинике выяснилось, что её стерилизовали обычным способом с одним, пусть и не очень длинным швом по белой линии с нитками, которые надо снимать. Деньги взяли как за лапароскопическую операцию, она, естественно,дороже.Выдали странные послеоперационные рекомендации. Через 1,5 суток у кошечки начались осложнения, лечимся в другой клинике. Итак, здесь обманывают, чтобы снять с клиентов больше денег, больше сюда ни ногой.
Делаем ежегодно прививку нашей бенгальской кошечке, врач все делает быстро и бережно, подробно рассказывает обо всех интересующих вопросах, хорошие вакцины, официальное оформление
Прекрасная ветклиника! Вежливые, доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Персонал очень внимательно относится к вопросам и просьбам, реально стараются помочь. Был на приёме в первый раз со своим пёсиком по поводу ежегодной вакцинации, остался очень доволен! При необходимости обязательно буду обращаться в эту лечебницу и рекомендую всем владельцам домашних животных!
Хорошая ветклиника с опытными специалистами. Носил туда кота - старичка. Быстро определили заболевания и кота за неделю вернули на все четыри лапы. Широкий спектр услуг - и узи есть и рентген , и давления даже замерили коту.
Хорошая клиника. Все врачи у кого были профессионалы и вежливые люди. Отвечают на все вопросы, внимательны и добры к животным.
3
Show business's response
L
Larisa E.Ershova
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Неадекватное конфликтное руководство, плохая аппаратура, нет рентгена, полное отсутствие клиентоориентированности. Пришла с выставочным животным на УЗИ. Без согласования со мной врач начала брить кошке живот, еле успела остановить. Когда руководству клиники был задан вопрос, со всеми ли животными они так поступают и не лучше-ли датчик нормальный купить, истеричная барышня попросила покинуть клинику. За последние 6 лет НИ РАЗУ НИ В ОДНОЙ из посещенных мною ветклиник не возникало необходимости выбривать животному шерсть. И в уши лить не надо про то что без этого УЗИ не сделать:-)ЗЫ не надо врать про то, что из кошки что=то лилось, нищеброды и хамы, купите норм датчик:-)