Девочки на ресепшене, молодци. Маршалам при возникновении каких либо проблем на трассе просьба передвигаться до точки более быстрым шагом не засыпая на ходу.
2
1
Посмотреть ответ организации
Lx47
Знаток города 10 уровня
8 января 2022
Очень хороший картинг, мне подарили сертификат на 3 поездки и обучение с тренером. Тренер что то расскажет и посоветует, всегда вам объяснит что как, ёжиком в тумане вы не останетесь. Никаких проблем с воздухом небыло, конечно запах резины и бензина есть, но когда сам ездишь по трассе не чувствуешь даже, помещение где ожидаешь своего заезда огорожено от трассы, поэтому за то что вы можете задохнуться неволнуйтесь. Карты хорошие всё исправно, бесплатно выдают снаряжение то есть костюм и шлем с подшлемником. Трасса подойдёт так и для совсем новичков так и для уже опытных гонщиков. Достойный картинг, сравнить я его ни с чем немогу, потому что был в таких заведениях 1 раз в жизни.
Испортили подарок на день рождения ребенку.
Записались по телефону, звонок на громкой связи, вдвоем с мужем точно помним на какое время, количество заездов. Приехали - время другое, заезд один. Человек на кассе говорит совершенно другое, чем говорил человек по телефону. То время которое бронировали оказалось занятым, свободным - то, которое хотели забронировать, но не смогли. Двойные карты свободны, по телефону были заняты 🤦🤦🤦🤦 детские заняты, по телефону были свободны..... Бардак.
Хожу не первый раз, обязательно ещё приду. Нормальная цена, вежливое общение, ухоженные оборудование(карты и шлемы). Про оборудование, это то что я лично пробовал. Всем рекомендую, ощущения супер от места. Самое главное забыл, крытый картинг, тепло.
Картинговая трасса в мытищах на подземной парковке ТЦ, в будни в первой половине никого нет, шлемы, комбезы, всего в достатке, нормальная раздевалка, Конфигурация на мой вкус скучновата, но я тот еще картингист. При регистрации доступна статистика заездов.
UPD. Урегулировали недопонимание. RacePlace продлили срок действия сертификата. Я воспользовался сертификатом, был на тренировке, это было очень круто и полезно, спасибо! Меняю оценку с 2 на 5 звёзд. Ещё раз спасибо Racplace за человеческое отношение. Ну и за автоспорт!
Купили 24 марта 2020 подарочный сертификат на тренировку с инструктором. Не получили ни обратного звонка, ни подтверждения по почте. Прямо на следующий день 25 марта узнали, что клуб закрывается в связи с карантином. Потом 31 августа увидели новость в группе ВК, что теперь длительность сертификатов составляет 12 месяцев и успокоились.
На днях, 2 октября, решили воспользоваться сертификатом, приехали в клуб. Но по приезду нам сообщили, что сертификат "сгорел". Он, якобы, действовал только 6 месяцев с момента покупки и срок уже вышел.
И это при том, что три месяца клуб был закрыт! Начиная со дня, следующего за днём покупки!!
А из-за того, что не было прислано никакого подтверждения покупки, администратор за стойкой долго что-то искала в компьютере по чеку об оплате, который мы показали, а потом просто молча ушла! Пришлось второй оставшейся девушке-администратору рассказывать всю историю заново.
В общем, расстроили.
Очень понравилось на картинге RacePlace! Дети в восторге!Получили массу адреналина и положительных эмоций!
Опытные инструкторы ,с подходом! Помогали новичкам! Непременно прийдем снова и порекомендуем друзьям и знакомым! С уважением, Демичева Анна.
Оценку ставлю за отношение Руководства к клиентам. Ситуация такая, в заезде 10 машин, одна из них на третьем круге въезжает в бордюр, нас остальных 9-ть снимают с трассы, по причине того, что трасса поломана. Но при этом запускают следующую группу кататься. Девушка, которая въехала в бордюр, была травмирована, сотрудники вынесли аптечку и сказали, что мы мед.помощь не оказываем. Сами всё делаете. Ужас в общем… Ситуацию можно было решить легким путем, снять одного человека с трассы и всем остальным дать докататься! Или же вернуть деньги за неизрасходованные минуты. Но нет. Начиная с Администратора Ксении, заканчивая видимо директором Анастасией, дело довели до полиции, потому что дамы встали в позу. Клиентоориентированность-0. Уголок потребителя не оформлен, нам так и не удалось узнать кто Предприниматель. Но думаю Роспотребнадзору будет очень интересно.
Хорошая возможность для детей побыть автогонщиками. Длинная, умеренной сложности трасса, внятный инструктаж. Резервировать время лучше заранее: место пользуется большой популярностью.
Отвратительное место! Персонал не умеет работать да еще и хамит! Приехали утром 23 февраля с двумя детьми покататься, предварительно забронировав время. Первый раз детей не взяли, сказали что мы опаздали. Хотя мы приехали за 10минут до указанного времени. И остальные только шли на инструктаж! Мы попросили забронировать нам время на следующие гонки. Мы прождали 30минут, пришли вновь кататься и нас снова отправили, сказав, что 2х детей не возьмут!!!! Мест нет! При этом девушки на ресепшене и администратор разговаривали с нами в крайне хамском тоне! И это в праздник! Информацию доноситься корректно не умееют, разговарить с клиентами тоже.
Всё классно, море впечатлений, перед началом гонки небольшой инструктаж а потом море драйва. Очень красивые фотки как настоящий гонщик в одежде в каске. Я рекомендую!
Р
Руслан Бердиев
Знаток города 5 уровня
7 октября 2023
Один из лучший картинг центров в Москве и МО. Карты в хорошем состоянии. Добрый и вежливый персонал.
Был первый раз на картинге, поэтому сравнить не с чем, так что скажу по другому. Практически всё понравилось. Единственные два замечания это тяжелый руль и на высокой скорости по прямой трясет так что картинка в голове плывёт, но так как нет опыта списал это просто на особенности данного вида спорта. Приду ещё раз.
Хорошая трасса, выдают всю необходимую форму. Однако…. Многие карты неисправные. Сотрудники не всегда активны и следят за заездами. В нашем случае они вообще ушли с заезда, не смотря на внештатную ситуацию.
Также в помещении жутчайшая загазованность. Пробыли на площадке около 3-х часов и всей семьей получили отравление газами.
На мой взгляд за этим филиалом не очень хорошо следит руководство.
Хорошие карты. Теплое помещение для ожидания и переодевания. Да и сама трасса расположена на подземной парковке - там тепло и хороший асфальт. Но трасса узкая, короткая и не скоростная.
Все очень понравилось, приветливый персонал, ТБ соблюдается, весь заезд был под присмотром
Море позитивных эмоцй
Дети счастливы
Спасибо, будет возможность, приедем еще раз
3
Денис Макаров
Знаток города 19 уровня
31 мая 2022
организация на хорошем уровне, картинги в приличном состоянии, трасса интересная, есть фотограф, удобно парковаться, там бы еще кафе сделать и было бы идеально
Я пришла в данное место, на ресепшене сказали что будет 2 заезда, про акцию ничего не сказала, хотя на сайте висит акция 1+1=3. (По приезду домой только узнала что есть такая акция).
Трасса интересная, но с малым количеством мест для обгона. Покрытие - резина. Телеметрия присутствует.
Для наблюдающих столы с мягкими диванами, есть чилаут.
Все неплохо. НО!!!! ОЧЕНЬ СИЛЬНО пахнет выхлопами. Видимо никакая вентиляция не предусмотрена ((
Через 5 мин начала жутко болеть голова.
Ребёнка точно не приведу.
Найти костюм своего размера тоже оказалось непросто, потому что все нпвалено в куче на скамейка. Администратор несколько раз путала кто мы, на какое время и что оплатили.
Из плюсов - Сама Трасса интересная.
Ребенок в восторге особенно когда выиграл заезд!Работают по записи предварительной,здорово отпраздновать до особенно мальчишеской компанией...костюмы выдают...инструктаж краткий перед каждым заездом...Вернусь ещё!
Да круто но механики не внимательны.Яприехал по тренероватся с Трениром к гонки и на второй заезд у меня в протек бензин и у меня была Вся нога в бензине
Тренировок говорил а им наплевать
УЖАС !!!!!!!!!!!!!!
Картинг очень понравился, цена-качество👍👍👍трасса 🔥 , скорость не снижали, карты новые. То, что нет кафешки минусом не считаю, откатались и пошли в более уютное место без посторонних запахов. Дети а восторге, а это главное😉
Хороший картинг, были уже 3 раза. Желаю ребятам развиваться, но есть небольшие недочеты. Надеюсь ребята исправятся и будет вообще один из лучших картингов. 1. Это то что костюмы желательно почаще стирать, через один попадаются вонючие до безобразия, а некоторые ещё норм. 2. Это качество самих картов, они реально по разному едут, думаю либо из надо отремонтировать, либо настроить. А в остальном все хорошо!
Детям понравилось, покатались на славу, заезды разделяют по росту это осень удобно, что с маленькими детьми не попадают дети старше, а со взрослыми дети
Более менее равные карты в основной массе, интересная трасса, вежливый персонал. Иногда странным образом организованны заезды, приходится долго ждать даже при сравнительно небольшом количестве посетителей.
Отличное место. Карты рабочие, трасса хорошая, единственное, что не понравилось, так это то, что на повороте к длинному участку карт скачет и в повороте прям нормально так переставочки делает. Больше адреналина! А так вообще идеально. Все закрыто, одежду дают, к карте не пристёгивают 🤔, есть пьедестал и вся запись очень лояльная. В общем все супер. Цена сейчас 750 10 мин.
Рекомендую
Отвратительный опыт. Не рекомендую данный картинг!
Попался сломанный карт, который тормозил при каждом повороте… Шлемы и балаклавы плохо пахли пОтом, что очень неприятно. А про персонал я вообще молчу, грубияны!
Но добило следующее. В договоре написано: «В случае получения любого физического и(или) морального ущерба ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ КАКИХ-ЛИБО ПРЕТЕНЗИЙ и требований (в том числе материальных) к Исполнителю. Данный отказ от претензий распространяется на возможных наследников, опекунов и ДУШЕПРИКАЗЧИКОВ.»! Фото договора прикладываю.
Вот так, что-то случится по их вине, и они отмажутся от всего. Ужас.