Всем доброй ночи.Так случилось ,что пришлось срочно искать шиномонтаж в незнакомом городе.Заехали в R 16 встретил нас симпатичный Нуритддин .Всё быстро исправил чему мы очень рады!!Мастер своего дела.Всем советуем!!
написано 24 часа, а на действительности приезжаешь в 22:15, а сотрудник закрывает сервис до 8 утра…. раз так относитесь к клиентскому сервису, какой тогда сервис вы оказываете, когда работаете с машиной?
25.10.2024 г. Очень печально, что ваш сотрудник великолепно разговаривает на матерном русском с клиентами, не знает сколько качать давление и забывает что он оказывает услугу на рабочем месте - топись у него есть обязанности. Хамское отношение , отказ в обслуживании . Написано заявление в рос потреб надзор
30.11.24
7:35(круглосуточный режим работы) отказался менять колеса, ссылаясь на то что он уже помыл и почистил павильон . Посоветовал дождаться еще полтора часа , когда придет новая смена .
Сезон перекидки колес, понимаю, что машин много. Записи нет, живая очередь. Но за 3 часа ожидания сменили только на 2 машины. Это жесть.
Весной тут же меняла-на машину уходидо 30-35 минут. Но никак не час-полтора
Show business's response
Nekinder
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Приехал в 01:00 примерно 15.08
Лопнуло колесо, сказали что б/у резины нет, чуть позже нашел кто привезет запасное, спросил дадут ли домкрат, сказал "нет нет", сказал что заплачу, сами поменяете? Сказал хорошо, я сказал ок, в течении получаса привезут, сказал "конечно, в час ночи давайте, в течении получаса нас тут не будет "и ушел с дамой)