Заходила, чтобы подшить брюки (по рекомендации). Зашла в первый раз швея сказала, что нужно ждать около часа. Я сначала не захотела, потом поняла, что примерно столько же времени я еще буду в ТЦ и решила все-таки подшить здесь. Зашла к швее, та начала на меня орать как истеричка, что сейчас у нее нет вркмени мной заниматься и мне надо было сразу обращаться к ней ( хотя я готова была ждать, понимаю, что у человека еще другие клиенты есть). Но, если Вы работаете в сфере услуг, ВЫ ОБЯЗАНЫ БЫТЬ ВЕЖЛИВЫ, если хотите работать долго и иметь прибыль. Хорошо, что мне надо было несрочно и я обратилась в другое ателье, но человека, который порекомендовал мне это место, Вы подставили.
за 30 минут до закрытия магазина решил зайти посмотреть пиджак - охранник остановил меня и сказал, что тут только что помыли полы. извините меня но вы потеряли потенциального клиента и заодно получили плохой отзыв)
я развернулся и просто ушел, клиентоориентированность на нуле.
Купил джинсы в этом магазине
1. Продавцы не клиентоориентированны, до того момента пока не поймут, что вы готовы что-то купить. За это минус бал.
2. После покупки отдал подшивать и по своей вине после подшивки не померил.Через несколько дней одел и понял, что они очень длинные. Вернулся в магазин, мне сказали что они не причём мне надо обратиться к швее которая подшивала.Мне не поверили, что я подшивался у них в магазине. Пришлось заплатить еще раз за подшив. Ещё минус бал.
К джинсам претензий нет.
3
Пётр
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Ужасная,безвкусная одежда.Персонал не заинтересован в клиентах. Цены также неоправданно завышены. Никому не советую тут что-то покупать.