Часто делаю покупки в магазине этой фирмы. Далеко не маленькие.
Только что совершала покупку в данном магазине в вегасе.
Продавцы консультанты в будние дни вилимо считают, что работать не нужно. Не помогли, не заинтересованы в покупателе.
Купила кеды, на кассе, когда оплачивала покупку молодой человек за кассой не проверил одного ли размера обувь, не уложил кеды, я изначально сама все померила, сама все положила. Не спросил есть ли карточка лояльности, не предложил открыть, вообще ничего. Всё самостоятельно спрашивала.
Хотела приобрести скейт, но чтобы его приобрести, мне необходимо проверить его подвеску, чтобы понять подходит ли он мне ( скейт, круизер, лонг или серфскейт это, потому что на ценике ничего не написано)
Единственное, что сделал этот молодой человек, так это пошел ко мне и сказал, что кататься нельзя. Я уточнила как же мне его выбрать ? На что ответом был "ВЫ ЧТО СОБИРАЕТЕСЬ ЕГО ПОКУПАТЬ?" ребят, ну серьезно ? Мне не 13 лет, я не подросток, который пришел халявно покататься, я потенциальный покупатель. В общем, конечно, после такого отношения я не собираюсь покупать злесь скейт, лучше обращусь к траекторию. Прошу заметить так же, что в момент выбора мною обуви этого молодого человека не было в магазине и бедная девушка консультант одна разрывалась на покупателей. Не рекомендую этот магазин, если здесь продолжит работать этот некомпетентный продавец
Часто покупал одежду там. Месяц назад купил очередные джинсы DC. Спустя 2 недели у них порвался карман, а после первой стирки (при 40 градусах) стерлась половина логотипа DC. Короче, с качеством у ребят начались проблемы. Придется искать новый магазин 😔
Совершила довольно крупную покупку почти месяц назад в магазине-продавец сказал что начислят бонусные баллы. Они почему то не пришли. Вчера звонили и писали в службу поддержки -с нами поговорили вежливо -но баллы так и не начислили . Зачем обманывать людей и говорить им про бонусные баллы если они в итоге не придут ???? Очень печально. Столько время потратили на переговоры и письма по почте -но итог один :баллов нет. Надолго отбилась охота тут что либо покупать. Бонусная система либо вообще должна отсутствовать или быть отлажена так, чтобы не возникало таких ситуаций когда покупатель должен своё время тратить на то чтобы разобраться в ситуации.