Отличный магазин! Большой ассортимент стильной и практичной одежды, очень компетентный и веселый персонал! Всегда подскажут, помогут с выбором, поднимут настроение!

Сергей Попов

Level 6 Local Expert

Решил купить зимние ботинки тут(цена 10 т. р., модель ADYB700037), и продавец уверял, что он их сам носит и они выдерживают до -30. После того как в -20 вышел прогуляться на 10 мин, ощутил что пальцы ног явно замерзают. Решил сделать возврат, и получил отказ т. к. брака не было обнаружено. Оно и понятно, терморегуляция ног индивидуальна(что было и указано в отказе о возврате), и с точки зрения закона они правы. Я скорее надеялся на клиентоориентированность данного магазина, что войдут в положение. Всё же ботинки на зиму, и убедиться что ноги не мерзнут можно только прогулявшись в этих ботинках. При оформлении возврата консультанты уверяли, что будет решено скорее всего в мою пользу, особенно потому что вопрос касается замерзания ног. Но подозреваю, что точка зрения руководства расходится с точкой зрения консультантов, и скорее ориентирована на получение, чем на создание репутации и клиентоориентированности. В самом отказе не было ни слов сожаления, ни извинений за сложившуюся ситуацию — просто сухо и под копирку. За сеть Quicksilver ничего не могу сказать, пишу отзыв конкретно об ИП Черневич Татьяна Владимировна А консультанты лапочки!

GRMLZV

Level 19 Local Expert

Отличный отдел! Отзывчивый, компетентный коллектив сотрудников! Классный стиль, топовая обувь!

Quiksilver

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews