Quick-Step
Directions
Khoroshovo
400 m
Улица Зорге
95 m
Information verified by owner
Similar places nearby
34 reviews
April 12
Искала ламинат. Про Квик степ было много хороших отзывов. Вот и решила зайти в шоурум. Он расположен очень удобно, у метро. Менеджер, совсем мальчик, с большим вниманием выслушал, что бы я хотела, и активно стал искать подходящий вариант. Всё-таки выбрать в шоуруме сложно. Поэтому менеджер предложил взять образцы домой под залог. Но образцы большие и тяжёлые, а я без машины. И тогда он предложил маленькие . Это было отличным вариантом. К сожалению, как часто бывает, дома образцы выглядели совсем по-другому и я отнесла всё обратно. Деньги тут же перечислили обратно без всяких проблем. Хоть я и не приобрела ламинат в этом шоуруме, могу смело порекомендовать его. И выбор там хороший, и менеджеры. Кстати, там был не только Квик степ , но и ещё очень бюджетный ламинат, забыла, как он назывался, но это была продукция дочки Квика.
2
1
July 7
Отвратительная работа менеджера, работающего на улице Зорге!!! Заказ был сделан по телефону, указанному на сайте продавца, 06.07.2024 с самовывозом 07.07.2024 со склада. При формировании заказа была сформирована спецификация без выставления счета. Менеджер уверяла, что для ускорения получения заказа необходимо оплатить переводом или при получении на складе наличными. Для перевода менеджером был дан номер телефона частного лица. Переводом оплатить не удалось и с ее стороны было предложено оплатить при получения на складе. Ею были запрошены и получены фио водителя и машины кто будет заказ. 07.07.2024 при получении заказа выяснилось, что пропуск на склад и заказ не оформлены, что на склад никто не сообщал о данном заказе. В колл-центре были даны разъяснения по оплате и связали с менеджером, оформлявшим заказ, который в начале выключил телефон и не стал разговаривать. При повторной попытке пообщаться не смог объяснить, как получилось так, что возникли проблемы с оплатой и в получении заказа. Приехав в магазин по улице Зорге, чтоб оформить заказ повторно и купить товар, менеджер (которая отказалась представиться, сославшись, что это «конфиденциальная информация») сказала, что раннее она занималась данным заказом, каких-либо внятных объяснений по данному заказу дать не смогла. Не хотела оформлять повторный заказ, ссылаясь, что не может принять оплату. При предупреждении о подаче жалобы вышестоящему руководству, с нежеланием «соизволила» принять заказ, но при условии оплаты только наличными. Прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника. Ранее уже неоднократно делали заказы в данном магазине, сотрудники были очень внимательны, сопровождали заказ до получения, всегда были на связи.
2
September 6
28.07.24 в магазине на ул. Зорге я купила ламинат и пробковую подложку. У меня осталась упаковка подложки, которую я решила вернуть. Возврат сделала на склад в течение 14 дней. Однако магазин мне деньги не вернул. Сначала сказали что достаточно написать заявление. Прошло 2 недели - тишина. На мой вопрос, ответили - ой, надо было в заявлении написать, что отказываетесь предоставлять фото паспорта. ОК, дописала - ожидайте через 3 дня возврат. Проходит 3 дня - что на этот раз? Ой, надо еще чек по операции. ОК (почему сразу не сказали?), отправляю чек. Проходит еще 3 дня - денег нет. Далее началось просто отфутболивание - мы узнаем, сообщим или мы просто менеджеры, ничего не знаем. Ожидайте через 3 дня. И вот так 5 раз. В итоге денег я так и не получила. Держат за дурочку или сами дурака включают. Нигде не встречала такого издевательства. Не советую связываться с ними.