Quest types:quests, performance, quests with actors, with children, for beginners, cheerful, for teenagers, for large groups, for schoolchildren, for adults, dynamic, mystical, on films and games, horror, Not scary, Fantastic
Заказали квест для детей 12 лет, все согласно выбранной категории. Перед нами компания детей из 6 человек вышли с квеста и мама детей которая оплатила 10500 за праздник детей., ругалась что описание не соответствует действительности, что праздник испорчен дети были 14 лет. Мы были этому свидетели перед оплатой квеста, я обсудила с администратором, что нужно только в рамках возраста и конкретно, что описано- что бы не было как с прошлой компанией. По итогу все тоже самое 20 мин лети вышли , подтвердили все претензии прошлых участников. По итогу услуга на оказана, обман и за 40 мин 21000 руб - чистого обмана. Буду писать жалобу об ненадлежащее оказание услуги, плюс не подписанные согласия. В сухом остатке - никогда к ним на квест., отзывы на сайте хорошо подчищенные.
Одна звезда только за работу актеров. Организованности никакой, это испортило настроение и перекрыло все положительные впечатления о квесте. С бронью проблем не было, все началось с поиска самого квеста. Во-первых, нам отправили 2 разных адреса, при попытке разобраться, виноватыми сделали нас: «Мы дублировали информацию в ватсапе и указали правильный адрес. Вам сообщили, что мы переезжали». Но о переезде не было ни слова, а позже организаторы в принципе развели руками на жалобу о несоответствии адресов в двух сообщениях. Во-вторых, инструкция по поиску квеста в сообщении не соответствует реальности, мы долго плутали по старому ремонтирующемуся зданию, на наши звонки отвечали коротко без подобной информации, смеялись и сбрасывали, несколько раз мы зашли не туда, все вновь пришло к: «Вам присылали инструкцию в ватсап», а в конечном счете мне в принципе перестали отвечать. 6 раз мои звонки просто-напросто проигнорировали, но при этом подруге ответили сразу. Квест шел далеко не обещанный час. А затем нам досталась новая порция нервотрепки: мы не могли выпросить видео. Мы буквально выбивали его. Я написала сразу же после квеста, мне пообещали, что свяжутся со мной завтра. Завтра никто не связался, сообщения с напоминанием о себе оставались прочитанными, но без ответа, пока в одном из я не выразила возмущения, последовали глупые оправдания и гарантии. На следующий день снова никто не вышел на связь, но в конечном счете настойчивостью и навязчивостью своего добились. Дальше видео мы ждали 5 дней вместо 3 обещанных, получили в прямом смысле экран, снятый на телефон, где, чтобы что-то рассмотреть, нужно еще постараться. Все это «удовольствие» не бесплатное, и даже не дешевое. Причем деньги потребовали несколько раз, но за плату не могли даже обеспечить обратную связь клиенту, все приходилось выпрашивать и долго ждать. Разочарованы, больше не вернемся
Ну что могу сказать, прошло уже 1.5 дня с момента нашего ночного визита на Поставщиков смерти. До сих пор отойти не можем, обсуждаем и восхищаемся
Ребята вы просто прекрасны
Ещё раз извиняемся за косяк с правилами, это было настолько эмоционально, что мы не очень соображали, теперь наши "Красные глаза" ассоциируются с вами)
Отдельно хотим сказать спасибо:
Ксюша💙 - вы поразили нашу именинницу, она до сих пор рассказывает какая вы милая и восхитительная. Все кроме нее увидели вас очень неожиданно и почти в конце, но этого нам хватило, вы прекрасна)
Тимофей - наш мальчик до сих пор жалеет что не смог с вами поболтать больше, одна девочка до сих пор истерично улыбается, вторая отмывается от зелёнки, я просто восхищаюсь опытностью действий и высоте отыгрыша + импровизации, предполагаю что вы слышите это часто, но вы восхитительны, спасибо что были с нами несмотря ни на что
Денис - Ну вы просто... Мы до сих пор не понимаем как вообще возможно настолько шикарно и органично подстраиваться под ситуацию и не выходя из роли вести с нами конструктивный диалог и как то ещё вести по сюжету. Мы голосуем за то чтобы вам дали Оскар как и всем тут За знак треугольника и защиту нашей именинница отдельный респект)
Максим - к моему большому сожалению, с вами лично я взаимодействовала меньше чем остальные, но тех разов мне хватило, стелс у нас конечно как видно ужасный но мы старались, спасибо вам за наши эмоции!
Вы супер, вы сделали наш праздник, ещё раз спасибо)
-Те странные люди показывающие треугольники из рук-