Более 10 лет являюсь покупателем данной сети магазинов. Большой выбор, отличное качество, комфортная одежда, разнообразие стилей. И безусловно команда профессионалов, которые помогут в выборе!
Замечательный магазин, приехали в него из Липецка. Купили прекрасную дизайнерскую одежду. Работники знают свою работу, помогли с выбором, очень вежливы, угостили конфетами. Будем теперь одеваться там постоянно.
В городе Воронежа у ИП Базилевской Н.С три магазина верхней женской одежды под названием "Queen". Два павильона ТВЦ "Ярмарка" ул.Донбаская 23, пав.4а, пав.15/1а. Сегодня я посетила два этих павильона. Первый павильон на моем пути был 4а, зашла туда , там понравилось пальто. Стала спрашивать у прдавца, к какой категории относится пальто, демо или зима. Два продавца болтали между собой. На меня никто не отреагировал, вопрос повторила. Одна из продавцов подошла комне и стала орать :"Вы что не видите. Смотрите все написано." Я ей сделала замечание, что так с покупателями не разговаривают. Я стала мерить пальто, по размеру не подошло. Я просматрела весь ассортимент. Ничего не подошло. Пальто, которое мерила очень понравилось. Я ушла из павильона , но решила вернуться посмотреть кто производитель. Когда стала снимать на телефон этикету, на меня бросилась драться, уже второй продавец , не тот который первоначально меня пытался обслужить-наорать . Продавец кричала, как потерпевшая,:" мы не разрешаем смотреть и фотографировать этикетки производителя, а также фасон". Продавец била меня по рукам, выхватила пальто. Тут присоединилась на подмогу вторая. Орали в унисон. Третий продавец находился во втором зале , она пришла на крик. Женщина приятной внешности , в отличие от двух предыдущих продовцов , мне показалась , что она была старшим продавцом,так как присутствовал интелект и готовность разрядить обстановку. Я ей объяснила ситуацию, что мне понравилось пальто, что нет моего размера, что можно заказать у производителя, так как российский производитель и, что они являются представителями . Я посмотрела на сайте у производителя , есть мой размер. Но к большому сожалению, два продавца криками стали меня выгонять из павильона. Я ушла. К моему удивлению , я прошла пять метров , захожу в соседний павильон 15/1а , с таким же производителем женской верхней одежды. В этом павильоне продавцы были женщины в возрасте. Я нашла такой же фасон , но другой расцветки . Меня обслуживала продавец Надежда. Милая женщина , она подобрала мой размер, рассказала, что рядом тоже их павильон 4а, рассказала о производителе, что они давно с ним работают, какие будут новинки. Я ушла с покупкой. Как много зависит в продажах от продавцов, от этики общения с покупателем, любит он людей или нет. По продавцам можно определить , какой собственник , какая корпоративная этика , если она есть. Вывод : больше никогда в магазины с названием" Queen "не зайду. Буду покупать на сайте у производителя , хотя цена в магазинах "Queen",такая же как на сайте у производителя. Для меня дороже мои нервы , нет желание общаться с быдликом .