Q Store
51 review
January 18
Мне все нравится!
1) удобное расположение, не надо заезжать ни в Золотой Вавилон, ни в Большой (город)
2) всегда приветливый, приятный и доброжелательный персонал
3) всегда рассказывают о новых акциях, условиях
4) покупал здесь айкос , лил солид 2 и провожу проф чистки устройств - всегда только положительные эмоции
Было бы 6 звезд, то поставил бы 6🙂
January 21
Очень хороший магазин, и очень супер толковый сотрудник Игорь, помог быстро разобраться с моим апаратом айкос, сделал диагностику выявил проблему и устранил!
С такими сотрудниками всегда приятно иметь дело! Цените Игоря. 👍🏼
1
September 12, 2024
Мне нравится. Во-первых, по пути. Во-вторых - приятный персонал, молодые, вежливые. Бывают моменты, что необходимо подождать, ну так в центре есть где побродить и кофе выпить. Если и на это времени нет, так чтожжжж - это жизнь, не будете же вы разгонять клиентов в угоду себе, наоборот - значит, популярное место. Заглядываю сюда с удовольствием, попутно всегда предложат все что есть, опять же - ваше право брать-не-брать. Как-то даже не интересуюсь другими точками, всё устраивает
March 18
Уже не первый год езжу именно в этот магазин, отличный дружелюбный персонал, особая благодарность менеджеру Ольге) сделала все быстро и четко 👍🏻 была замена устройства по гарантии.
September 26, 2024
Зашли с мамой покупать устройства в подарок.
Я совершеннолетняя, документов с собой не было. Мама подтверждала мой возраст, мы неоднократно предлагали показать фото паспорта или открыть данные на гос.услугах. Нам грубо сказали, « либо вы без документов выходите, и я рассказываю про устройство, либо ничего не говорю вам». Хотя, была неделю назад, другой консультант вежливо все рассказал, показал и только при покупке потребовал документы. сейчас же нас просто выгоняли, сказав покинуть магазин , а также отправили идти в другой магазин на консультацию.
Мы кивнули и ушли, учите работников вежливости. Клиентоориентированность 👍
А также, получается, что родители заходящие с маленькими детьми или колясками должны их бросить вне магазина, чтобы приобрести что-то?? Очень странная политика именно в этом магазине.
1
1
March 1
Благодарим за оперативное решение проблемы, эксперт Игорь помог оперативно и эфектино решить возникшую проблему за минимальное количество времени! Все очень понравилось! Вернемся еще
December 11, 2024
Сегодня посетил данный центр, с вопросом по замене устройства по гарантии!!!! И первое впечатление что гарантия у вас чисто номинальная, потому что менеджер предпринимал все, чтобы не менять моё устройство🤦♂️! Персонал не клиента ориентирован, продают стики блоками ну и ладно, остальное не важно! Тогда зачем вся эта мишура, как замена, чистка, гарантия, лажа это всё! Ну по крайней мере в этом месте! Короче потратил только время, на не нужную болтовню, ну не нужную для меня как для клиента!
1
February 24
Зашли с мужем в этот магазин,муж спросил про айкос,девушка открыла один стенд,там вроде было представлено два вида устройства(я сама ни когда таким не пользовалась и ничего не понимаю в них),да и муж года 3 тоже не изучал что там новое вышло,мы увидели ценник стоим и ждём когда нам хоть что нибудь расскажет консультант (думаю ему же нужно продать устройство) постояли так 3 минуты в тишине ,мы развернулись и ушли. 0 клиентоориентировости, а мы бы купили с вероятностью 80%. Как звали девушку,не знаю. Посещали 23.02.2025.
January 17
Отличный магазин, быстрое обслуживание клиентов, приветливый персонал, качественные продукты. Всегда посещаю именно этот магазин в Ростове.
January 16
Все понравилось. Отличное обслуживание, сервис. Менеджер Анастасия все подробно рассказала, ответила на все интересующие вопросы. Большое спасибо. Рекомендую
November 14, 2024
пришли с подругой покупать айкос, потребовали паспорт либо же права. подруга была без паспорта, её выгнали из магазина и после начали тыкать законом, что даже в присутствие не могут продать … предложили показать госуслуги, но получили четкое нет) нам по 23 года, но такие комплименты насчет возраста было странно получить, ахахха
переходим на гло
там хотя бы не выгоняют😁
1
2
January 18
Всегда вежливые и приветливые консультанты! Все расскажут, помогут с выбором. Чистку сделали очень быстро, спасибо!
January 8
Всё было просто шикарно. Супер отзывчивый персонал. Ничего лишнего. Всё доходчего и понятно. Рпзделят с вами опервый опыт и дадут обратную связь❤️
Опыт позитивный🎄
January 21
Благадораю сотрудников, всегда помогут, расскажут всю информацию, очень приятная атмосфера в магазине! спасибо вам!!!
March 15
Очень добрый и отзывчивый персонал. Во всех вопросах помогли, всё рассказали и показали! Советую этот филиал к посещению! Спасибо за всё!
March 15
Все отлчино,очень понятно и вежливо обьясняют и показывают нужную информацию,нацеленность на клиента определенно на высшем уровне)
January 17
Ребята вежливые, приветливые, оперативные. Свои обязанности выполняют на отлично! Спасибо 🩷
January 12
Отличный салон, занзжаю раз в неделю на блоком стиков и на чистку устройства. Вежливые, внимательные сотрудники. Мне всё ниавится. Рееомендую.
February 18
Недоброжелательные девушки консультанты , не здороваются! Стояли в очереди , одна девушка сказала ждать, вторая говорила по телефону, а нам нужно было купить только стики… не советую магазин
1
January 8
Работает милая девушка ,все рассказала показала ,предложила чистку .Остался очень доволен ,даже не хотелось уходить от туда )
March 13
Хочу по блогодарить Алекса за диагностику старого устройства и замены его все обьяснил рассказал ,компетентный менеджер магазина ! Спасибо ему большое.
March 17
Доброжелательное профессиональное обслуживание. Спасибо за хорошую быструю работу
March 12
Приятный отзывчивый персонал! Все отлично объясняют, показывают, рассказывают👌
February 11
Замечательный магазин!
Высококвалифицированные специалисты.
Провели диагностику и заменили некорректно работающее устройство.
March 18
Очень вежливый персонал все подробно девушка объяснила, буду пробовать новое устройство)
January 18
Очень вежливое и тактичное обслуживание, хорошая точка в торговом центре
January 21
Все понравилось , персонал вежливый , сделали все быстро , все супер
July 7, 2024
Приехали почистить устройство, у меня попросили паспорт впервые за много лет пользования, которого у меня с собой не оказалось так как раньше с этим не сталкивалась, госуслуги тоже отказались смотреть. Решили дать паспорт мужа и сели в зону ожидания, где меня тут же попросили встать с дивана, потому что у меня нет паспорта. Вот такой сервис!
Сотрудник Алекс
1
3
January 17
Очень довольна обслуживанием, предоставили всю необходимую информацию, решили мою проблему.
February 21, 2024
Сегодня 21.02.24, зашел в эту точку чтоб поинтересоваться новым устройством, а также вычитал на сайте что можно сдать мои старые, но наткнулся на очень хамовитую сотрудницу которая видимо или переработала или сама по жизни хамка, отказалась говорить со мной в принципе, ссылаясь на то что у нее много дел, что ей сдали 2 устройства на чистку и она будет занята гдето 40 минут, на мое -«я только спросить», в грубой манере ответила что занята и говорить некогда! Я понимаю человеческий фактор- но работа консультантом айкос явно не ее конёк!
2
1
November 30, 2023
Вежливый персонал, качественная чистка устройств. На радостях, что 4 устройства мне по акции почистили, схватила их и уехала. В Аксае вспомнила, что забыла купленные мной блок стиков, пепельницу и палочки для чистки. Через горячую линию связалась с магазином, пакет мой убрали на склад и благополучно вернули на следующий день! Спасибо!
1
1
February 24
Игорь молодец!!!! Приятное общение, професионал своего дела!!!
October 24, 2023
Хороший магазин, очень вежливый персонал! Не раз приходила и всегда вопрос решался быстро и качественно! Жаль, что не представлена вся продукция, которая есть на сайте.
1
1
January 17
Отличный магазин и очень приятный персонал.
January 17
Быстрый, качественный сервис, все супер
March 18
Хорошие вежливые ребята. Работают быстро!
December 21, 2024
Пока чистят айкос - точно не заскучаешь!!
Персонал - высший клас
October 20, 2024
В Ростове наверно продавцы в Айкосах вообще не умеют работать с людьми
2
1
December 21, 2024
Прекрасная клиентоориентированность и обслуживание
1
February 17
Большой ассортимент, в основном доброжелательные и компетентные сотрудники. Рекомендую.
March 12
Вежливый персонал, хорошее место
July 2, 2023
Приходил купить устройство, продавец неприятный, я бы сказал заносчивый. Я был с маленьким ребёнком, сказал с детьми нельзя, но не брошу же я ребёнка в коридоре торгового центра. Ещё сказал занят, зайдите позже. Короче лично я не советую, купил устройство в другом магазине.
4
2
November 24, 2023
Место отличное. Приветливые консультанты, помогут ,подскажут. Ездим только в это место 👍🏻
1
2
March 6, 2024
Отзывчивые консультанты и улыбающиеся всем, не смотря на приходящих нетрезвых посетителей. Этика на уровне. Просто 5 из 5.
1
December 19, 2023
Обслуживание на самом нуле, пришли просто купить стики по итогу еще минут 15 ждали, а все из за того что обслуживание 💩
3
1
August 22, 2023
Из сегодняшнего. Продавец не умеет общаться с клиентами от слова "вообще". Речь не поставлена, клиента не слушает. Неприятно весьма
2
January 19
Все нравится
January 20
Рекомендую
March 14
Лучшие🔥
January 18
СУПЕР 💯👍